WingGuard Bewertungen 

Habe bereits mehrfach bestellt und jedesmal ohne Beanstandung.
Defekte Ware wird umgehend und ohne Diskussion getauscht.
Auch die CE Etiketten werden "KOSTENLOS!!!" zugesendet und das wo meine Bestellnummern nicht mehr vorhanden sind.
Bester Service den ich seit langem erlebt habe!!!

Die Masken wurden mangelhaft, mit fehlender Umverpackung in einem viel zu großen und superdünnem Versandkarton ohne jegliches Füllmaterial versendet. Dementsprechend kam die Sendung mit beschädigtem Karton an. Ob die Masken auch irgendwie kontaminiert waren/sind, kann ich nicht beurteilen. Die Masken selbst waren lediglich (entgegen der Behauptung von Wingguard) in einen unversiegelten Folienbeutel eingelegt. Ich habe daraufhin reklamiert, wobei ich ein Foto des beschädigten Kartons angefügt habe. Nach 14 Tagen kam eine Antwort: (sinngemäß) ... nachdem wir lange nichts mehr von ihnen gehört haben, gehen wir davon aus, dass die Ware einwandfrei ...." Seitdem ärgere ich mich weitere 14 Tage mit diesem Unternehmen rum, eine Lüge folgt der nächsten und es passiert nichts!

Ich selbst habe mir neue Masken beim Hersteller in der Schweiz bestellt. Die Lieferung war schnell, ordnungsgemäß verpackt. Hier bin ich rundum zufrieden.

Allen anderen kann ich nur raten. Nutzt Flügel ... z.B. für eine Bestellung in der Schweiz. Für sonst sicher nichts!
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Sehr geehrte Frau Schmitz,

meine Reklamation datiert von Ende Januar, jetzt haben wir Anfang April.
Ich betrachte die Angelegenheit daher für mich als erledigt an und habe keinerlei Interesse an einem egal wie gearteten Kontakt mit ihnen.
Gruß

Sehr freundlich und kompetent. Immer wieder gerne

Sehr guter u netter Kundenservice danke
Bekam defekte Maske prompt u kostenlos ersetzt danke

Keine Erstattung nach Retoure.Keine Rückmeldung des Händlers

Die Maske wurde sehr schnell im November geliefert und alles war 100%ig korrekt. Nach der neuen Verordnung wurden mir sehr schnell die Zusendung von Aufkleber für die CE-Kennzeichnung zugesagt. Sollte diese nicht ankommen, werde ich die Bewertung natürlich korrigieren.
Heute kamen die Aufkleber - einfach super !!!

Die Maske sind sehr empfehlenswert. Als Lehrerin muss ich seit Monaten durchgängig Maske tragen und die ProMaske bietet mir genau den richtigen Mix: sie schützt wie FFP2, trägt sich aber so viel angenehmer!
Noch dazu ist sie nachhaltiger, mein Verbrauch an Einwegmasken wäre katastrophal, von den Kosten ganz zu schweigen...
Ich habe meine ganze Familie ausgerüstet, sogar meine zwei Kinder (5&7) mit Gr.S.
Bestellabwicklung und Lieferung immer sehr schnell und der Kundenservice ist sehr entgegenkommend und freundlich!
Danke!

Sehr gute Masken und ein super Kundenservice.

Meine Rückfrage zum FFP2 Standard der Wingguard Maske wurde sehr ernst genommen. Die Kommunikation über den Stand der Verhandlungen über die offizielle Anerkennung des Standards war zu jeden Zeitpunkt verbindlich und klar. Danke!

Das gepriesene Zertifikat ist für die Füße. Die Pro Mask, Typ I von Livinguard ist nach DIN EN 14633:2019 als Medizinische Gesichtsmasken TYP I zertifiziert. Wo FFP 2 vorgeschrieben ist, ist Ende der Vorstellung! Wer will sich schon mit einer Eingangskontrolle auseinandersetzen und eine fruchtlose Diskussion führen, denn auf der Maske fehlt jeder Hinweis, um welche Maske es sich überhaupt handelt und damit ist auch ein ausgedrucktes Zertifikat wertlos. Das sollte jeder wissen, der über den Kauf der völlig überteuerten Maske nachdenkt. Die CE-Zertifizierung wird zwar behauptet, auf der Maske fehlt aber ein solcher Aufdruck.

Ich liebe die Maske von Wingguard!!!! Sie ist viel angenehmer zu trage, optisch natürlich schöner als eine Einweg oder FFp2 Maske und Umweltschonender!
Der Versand dauerte nur 3 Tage, hatte ein Zertifikat bekommen und bei uns im Rewe, Aldi und Lidl wo ich wöchentlich einkaufen gehe, habe ich es mir zu Aufgabe gemacht fall jemand die Maske nicht kennt sie aufzuklären! Viele von den Personalleuten wollten von mir die Website vom Unternehmen wissen! Also bin absolut zufrieden!!!!! :-)

Wir haben 4 PRO-Masken für die ganze Familie gekauft und sind damit sehr zufrieden.
Ich verstehe nicht, warum all diese Beschwerden über den Kundenservice.
Unsere Erfahrungen mit ihnen waren sehr positiv.
Wir haben am einem Sonntag eine Anfrage gesendet und nach ein paar Stunden eine Antwort erhalten.
Sehr zufrieden!

Ich hab die Maske nach einem Tag erhalten, Zertifikat war in der Verpackung drin, damit kann ich dann auch in den Rewe rein. Kein Problem, keine Einmalprodukte mehr und fühle mich sicherer!

Die beste Maske für mich aktuell. Hat eine gute Passform und ich fühle mich sicher damit. Kundenservice ist wirklich sehr gut. Man versucht für jeden Fall eine Lösung zu finden

Unverständlich, wer hier so negative Bewertungen abgibt. Vielleicht wurde eine Fälschung im falschen Laden gekauft? Wir sind sehr zufrieden. Meine Kollegen und ich tragen die Maske. Trotz Kontakt mit Infizierten haben wir uns nicht angesteckt. Die Maske trägt sich gut, ich kann nichts negatives sagen.

Also hier nutten ein paar schlaue Betrüger die Situation mit Corona aus, um sich eine goldene Nase dran zu verdienen! Ich habe mir die Maske über die Seite luoro.de (luoro gmbh) bestellt. Die Maske sieht total billig aus. Der Schutz, der versprochen wird, traue ich der Maske einfach nicht zu. Die Beschreibung enthielt viele Rechtschreibfehler. Zudem war die Maske beschädigt. Vor über einem Monat habe ich sie zurückgeschickt. Jetzt wird behauptet ich hätte sie nicht zurückgeschickt. Nun wurde der Paypal Fall geschlossen - ohne dass ich mein Geld zurück bekommen habe! Insgesamt sehr unseriös und das Ganze deutet für mich auf Betrüger hin. Holt euch lieber vernünftige medizinische Masken ;)

Verdient hat das Produkt keinen einzigen Stern. Die Maske trägt keinen Hinweis, mit dem die behauptete nachhaltige und kostengünstige Alternative zu FFP2-Masken belegt ist. Die Konsequenz: Kein Zutritt zu Bereichen, in dem eine Maske mit entsprechender Zertifizierung erforderlich ist. Mir wurde u.a. der Zutritt zu einem Krankenhaus deswegen verwehrt, damit ist die extrem teure Maske schlicht wertlos. Der Tragekomfort ist ok, aber wer benutzt schon eine Maske, die er nur zuhause tragen kann.

Die Masken sind super!! Sie sitzen gut und angenehm und sie wurden schnell geliefert. Ich bin sehr zufrieden.

Katastrophalen Kundenservice,
Ich hatte eine Maske bestellt und die auch gleich widerrufen. Statt eine Antwort zu bekommen, wurde die Maske verschickt. Zum Glück konnte ich die Lieferung weigern.

Telefonisch sind sie nicht erreichbar.
Eine zweite und dritte Email geschrieben.
Ich warte immer noch auf eine Antwort, geschweige habe ich eine Rückerstattung bekommen.

Da kenne ich wesentlich bessere Kundenservice.