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Window Ware Bewertungen 

758
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TrustScore 1.5 von 5

1,3

Sicherheitsausrüstungsgeschäft
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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I mistakenly ordered the wrong acoustic trickle vents and arranged for them to be returned. The company has received the items, but I’ve been told a refund must first be “authorised by a manager,” e... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I have ordered some lock and fixings. Paid them for next day delivery. they delivered wrong stuff. I was told they are investigating so i can buy from somewhere else and i will be refunded. From one m... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Can't order different items online so you will be left ordering multiple items paying for delivery for each! Sent message to point out the online flaw, as yet to receive a reply, wonder why...

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Paid for next day delivery, turned up about 4 days later , requested a refund on carriage from sales office , not even a reply !!!!! Terrible service

Unternehmensdetails

  1. Sicherheitsausrüstungsgeschäft
  2. Reinigungsmittelanbieter
  3. Türengeschäft
  4. Innenarchitekt
  5. Werkzeuggeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

We’ve got window and door hardware to order by phone or online for next day delivery nationwide. Brands like Yale, Maco, Trojan and Hoppe available off the shelf. Get installation products like glazing packers and silicones as well as guttering, fascias and soffits.

Kontaktinformationen

1,3

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

758 Bewertungen

5 Sterne
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1,3

Alle Bewertungen

(758)

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

The part I ordered was delivered on…

The part I ordered was delivered on time but unfortunately was the wrong part!

22. August 2018
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Antwort von Window Ware

Oh no Albert, we're truly sorry about that but glad we got it resolved quickly for you.

Hope to do business with you again soon.

Regards
Sarah

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Would use again

Was struggling to find a particular French door hinge but found it on their website. Emails kept me updated with delivery progress and delivery was next day with DPD who text me with a delivery time. Excellent service all round.

21. August 2018
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good web site

Good web site, easy to order and kept informed of order status. Goods arrived promptly and were direct replacements for my original keep set. Previous to this order I ordered the wrong keep set, their return and refund process was very efficient. I will buy from Window Ware in the future.

20. August 2018
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Parcel not shipped for a week

After 1 week I had to ask where my order was, the first could not find it and suddenly they found it ! Now I still have to wait a week before it arrives. So no express shipment because Window Ware made a mistake......

13. August 2018
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Antwort von Window Ware

Hi Peter. Thank you for getting in touch.

We have been in contact with you to resolve, but if you do need anything else, please get in contact with us via our email address - sales@windowware.co.uk, or by phone on 01234 242724 (select option 1) and we'll be happy to help.

Regards
Sarah

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolutely first class.

Absolutely first class,perfect parts ,fair price,ordered Sunday delivered Tuesday morning.
Highly recommend.

12. August 2018
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Antwort von Window Ware

Hi Brian

Thank you for getting in touch to let us know you enjoyed your shopping experience with Window Ware. We hope to see you again soon!

Regards
Sarah

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Very easy to order and very quick…

Very easy to order and very quick delivery. The only downside is that I ordered two of the product as I didn't realise they came in pairs, as the website didn't make it clear, so now I have two pairs of window hinges.

5. August 2018
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Antwort von Window Ware

Hi Wendy,

Thanks for your review, I have now updated our website for the window hinges indicating if they are sold in pairs or singles.

Regards
Phil from the Marketing Team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

WONDERFUL SERVICE.GOODS RECEIVED WITHIN…

WONDERFUL SERVICE.GOODS RECEIVED WITHIN 24 HOURS WITHOUT PAYING PREMIUM DELIVERY SERVICE. WELL DONE.

1. August 2018
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Antwort von Window Ware

Hi John

We're delighted to hear how happy you are with our service. Thank you for taking the time to tell us about your experience. We hope to see you again soon.

Regards
Sarah

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Window Ware Rocks

I looked up customer service in the dictionary and it read Window Ware Leads the Way....seriously I was treated very well and will use them again and again and again and again.

19. Juli 2018
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Antwort von Window Ware

Hi Michael

We are loving your review, thank you SO much for taking the time to let us know about your experience.

We hope to see you again soon.

Regards
Sarah

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