Wimdu Bewertungen 

Pratique, disponible et sûr

excellente première expérience de location via WIMDU

Très satisfait de vos services

Bonjour,

Nous avons été victime d'une arnaque. Fausse annonce de location sur le site de Wimdu, nous avons effectué le paiement par virement bancaire, l'annonce est supprimée, le proprio virtuel disparaît et l'argent avec. Wimdu n'est pas sérieux, pas de contrôle des proprios, rejette toute responsabilité et site non sécurisé. A fuir. Je poste ma mésaventure sur plusieurs sites pour que le maximum de personnes soient au courant.

en tant qu'hote sur Wimdu j'ai pu constater que le service Wimdu n'est pas là quand on a un problème...

Wimdu, c'est Pro jusqu'au bout des ongles, pas comme d'autres sites qui ne savent pas éviter de mélanger les torchons et les serviettes. C'est la 5ème fois que je voyage à l'étranger avec Wimdu, jamais une mauvaise surprise, et la convivialité et le service sont toujours au rendez-vous et au top. La charte Wimdu est parfaite.

Ne louez pas votre logement sur ce site, aucun support !!! Le paiement n'est pas viré 24h après l'arrivée des visiteurs, il n'y a pas de traitement des réclamations, les logements ne sont jamais vérifiés, les hôtes non plus, le site est piraté et de nombreuses fausses annonce rodent y compris des faux visiteurs... bref une mauvaise expérience qui nous a coûté 1100€

surtout ne réservez pas par l'intermédiaire de Wimdu, des fraudeurs se servent du site, vous payez puis l'annonce disparait et Wimdu ne veut rien entendre, à fuir , il y a eu plein de personnes lésées !!!!!!

Nous avions déjà loué des appartements à Madrid par l'intermédiaire de Wimdu. Réponse rapide et finalisation du séjour sans problème.Cette fois encore, tout s'est passé sans anicroche.

Bonjour à tous
Je tenais à vous faire part de la belle arnaque du site Windu.
Site que je ne connaissais pas, mais qui surtout manque de sérieux et d’absence totale de support en cas de problème.

J’ai réservé (et payé  ) un hébergement de 4 jours à Amsterdam via leur site.
Je valide mon offre, et après quelques contacts avec le proprio (enfin, le pseudo propriétaire devrais-je dire…) je me décide à procéder au virement bancaire.
Toutes les coordonnées sembles ok, et j’effectue mon virement de 1250€ (caution incluse) sur le Swift reçu ‘’ Wimdu GMBH’’.
Plusieurs jours plus tard je cherche à savoir si mon virement à bien été reçu et cherche aussi à contacter le proprio.
RIEN, plus aucun contact ni de l’un, ni de l’autre…
Je commence à trouver cela pas très logique et cherche à retrouver l’annonce pour reprendre contact avec le proprio : Rien, plus d’annonce sur le site.
Impossible d’obtenir un numéro de téléphone de Windu et hormis des réponses automatiques sur leur site, je n’ai pu avoir un contact pendant 15 jours.
A force de les harceler par mail, hier seulement j’ai eu 3 mots par mail (presque en français) écrits d’une personne physique m’indiquant que c’était dommage et que je devrais porter plainte à ma banque.

Je ne vois pas en quoi ma banque à avoir la dedans, sachant que eux ont fait le job que je leur demandais à savoir : Faire un virement.
En cherchant sur d’autres forums, il est avéré que je ne suis pas le 1er à qui cela arrive chez Wimdu qui ne veut à chaque fois rien savoir, fuit ses responsabilités alors que quelqu’un utilise leur site pour obtenir des paiements frauduleux avec en plus LA MEME RAISON SOCIALE!
De plus il est évident qu’ils ne vérifient aucunes des annonces postées, donc en gros ils ne servent à rien hormis prendre une belle commission.
En plus de déposer plainte (mais à qui ?), je leur ai promis de parler d’eux sur tous les forums ce qui aura, je le pense, plus d’impact qu’une plainte qui ne vous aurez pas aidé.
Donc selon moi ce site est clairement à bannir (un peu comme Vol24 pour les billets d’avions), car aucune sécurité, aucun service, aucun contact réel possible en cas de problème, aucune confiance, donc continuons avec d’autres sites beaucoup plus sérieux que vous connaissez tous.

Thierry

Avec plein de critères afin d’affiner au maximum la recherche. Pas eu de mauvaises surprises pour le moment

Pas moyen de contacter wimdu, je suis victime d'une arnaque au logement un piratage du coté de ma soi disant logeuse pour barcelone et maintenant je me retrouve avec une autre logeuse mais cette fois ci son appartement est à madrid, j'ai payer 111 euros pour barcelone et pas de réponse de personne si quelqu'un peut m'aider pas de soucis merci

C'est la 1ère fois que je me réfère à Wimdu pour une location, je suis trés
satisfaite de l'avoir fait .Aucun souci , c'est clair, rapide et sérieux .Tout était conforme au descriptif , désormais je compte m'en remettre à ce site pour louer en toute sérénité.

C'est la première fois que je loue par ce site mais c'est une très bonne expérience appartement très bien situé très propres et personne très gentil

I am a host. My account gas been highjacked yesterday. I immediately contacted wimdu customer service. And still have not red back from them. Because it is impossible to reach them on the phone. I sent r desperate messages today. All I got was an automatic reply. I mentioned that I have guests arriving in 2 weeks. I cannot communicate with them anymore. It is very worrying and uncomfortable. I get no assistance at all . It is incredibly unprofessional.
I feel completely desperate.

De skriver ikke at de opkræver et gebyr når man booker, i det her tilfælde kostede det mig 631 kr, da jeg kontakter kundeservice er der Ingen hjælp at få, de henviser til at jeg kan afbestille mod et gebyr på 128 euro.

Je suis ravie de mon expérience avec Windu. Les informations, le suivi et la qualité des prestations sont là! Confiance totale.

Aucun problème. Excellent suivi du dossier. Je recommande sans hésitation.

Bad service Wimdu
From 7 to 11 December we had an apartment from Sue and Claude in Paris.
A 3 bedroom apartment on Rue de Veron. When we arrived it turned out that this apartment was nog available because of water damage. The host tells us by telephone that we had to go to another apartment on Rue de Gabrielle 1. This apartment was cheaper and it only had 2 bedrooms. There was not enough space for the 6 of us.
We said to the host/Claude that this wasn’t what we’ve booked. This man Claude was not reasonable and quite aggressive. If we do not agree with this apartment we could sleep on the streets.
Because there was no talking with this Claude and we had no choice we’ve stayed in this apartment.
As a result, had to 2 adults sleep on a sofa bed in the living room as old and bad was that you was lying on the ground. After returning home the two adults could go to the doctor because of back problems.
Within 24 hours we have contacted Wimdu and several times afterwards. The solution according to them a air bed ... well that was leak. So that wasn’t a good solution.
Because we want to enjoy the rest of our holiday. We email Wimdu and said that when we are home we contact them again to talk about a compensation.

When we are back home, we immediately contacted with Wimdu and their reply was you have accepted this apartment so we can’t do nothing. We had accepted the apartment because we had no choice. Do you want us to sleep on the streets?
Also, they already paid out the host/Claude. That is strange because this apartment was a lot cheaper than the other one.
This is not how you treat your guests. Because Wimdu and Claude treated us very bad and do not come with an proper solution. They also don’t want to give us the overpayment back so that’s why we put this on the internet and Social Media. With this post we want to warn future guests. Book no apartment from Sue and Claude in Paris. Also don’t expect too much from Wimdu when you’re having problems.

2 expériences de logement via WIMDU sans aucun problème. Bonne description des logements, expériences exceptionnelles avec les locataires (Los Angeles et Paris). Vraiment une très bonne alternative lorsque l'on voyage et que l'on veut un contact autre qu'en hôtel.