Whirlpool Bewertungen 339

I Had a very bad experience with the Whirlpool. The fridge had 3 years guaranty, ofter two years was not working, when I made contact with them, they told me this problem has no guaranty. Very strange!!!!😡 I will never buy from this brand again

Compré un lavavajillas en diciembre de 2023. Desde bien temprano empezó a presentar fallos a la hora de aclarar y evacuar el agua. Decidí llamar al servicio técnico porque el artículo estaba en garantía. Debido a los eternos tiempos de espera y la ineficacia total de dicho servicio (no se presentaron), me vi obligado a comprar otro lavavajillas de otra marca más confiable. He perdido el dinero y ellos han perdido un cliente.

La atención telefónica,la información y la solución de la avería, han sido positivas

Primero se quemo la lavadora - secadora deshaciendo el plástico y echando a perder toda la ropa que había dentro, de la cuál no se hacen cargo, y segundo que un mes después sigo sin tener lavadora-secadora en casa, con el dineral que me está suponiendo lavar y secar la ropa fuera de casa durante más de un mes.

Llevo 2 meses esperando a que me llame el técnico para el lavavajillas.
Con sus respectivas llamadas a un 902 en el que me dicen que me llamará en breve, y los correos.
El lavavajillas tiene 5 años y me costó 600 euros. Tirados a la basura.

Servicio técnico rápido y profesional, todo perfecto
Gracias

Electrodomésticos que con menos de dos meses se les quita la pintura.
Horno que con poco más de un año hace un ruido insoportable (el ventilador), Tras mucha insistencia viene el técnico, desmonta el horno, y nunca más se supo de whirpool. Ya han pasado 4 meses y de nada sirve contactar con whirpool para reclamar.
Ahora tengo en una cocina nueva, un horno que no sirve de nada y un microondas que parece viejo.
El resto de electrodomésticos (vitro, campana) son de malos a muy malos.

El servicio Whirlpool, no tiene asistencia técnica, imposible, recuperar o arreglar nada.
Yo tengo la experiencia de estar en marzo y estar esperando una visita desde el 30 de octubre, por supuesto, concertada la visita con ellos.
Y al preguntar y reclamar la falta de dicha asistencia, la contestacióncontestación, fue que se había roto la furgoneta.
He vuelto a solicitar que pudieran venir a arreglar mi electrodomésticos unas siete veces, y a fecha de hoy 18 de marzo siguen sin asistir.
Tiro el horno microondas que costó hace tres años 300 y pico € ,más o menos no recuerdo perfectamente y no volveré a consumir esta marca.
Por si esto os sirve de algo

Pésima atención. Me atiende un chico llamado Juan en el tf. de Valencia el viernes día 13/03/2026 con respecto al bloqueo de puerta tras finalizar lavado de una lavadora Whirlpool de 9 kg comprada hace 3 años y medio.
Me abre parte y me comunica que en 2 días hábiles me llamarán por teléfono. Hoy es día 17/03/2026, nadie ha llamado. Llevo 4 días con ropa a este paso podrida en la lavadora y sin solución por parte de ellos.
Consulto el tracking y ni siquiera está pasado.
No sé cómo gestionan los partes, pero que ni siquiera haya llamado nadie, ya es de traca!!!. No quiero imaginar lo que tardarán en enviar al técnico. Vivo en la zona de Ferrol, no creo que sea tan difícil gestionar esto. Parece que es algo común por otras reseñas que he visto. Son electrodomésticos imprescindibles en el día a día y deberían de tener una prioridad absoluta.
Por mi parte, he puesto un correo para que anulen la intervención porque a este paso deben estar fabricando el papel para pasar la orden y lo deben estar haciendo con los mecanismos del año del Cromañón y ya he solucionado el problema.
Nunca jamás volveré a comprar Whirlpool, merece la pena tirar con el aparato y comprar otro antes que depender de esta malísima marca y la panda de ineptos de su servicio técnico y atención al cliente.

Un servicio técnico pésimo, más de una semana para que manden el recambio.
Por otro lado soy una persona sola y a los cinco años ya tengo la lavadora rota
Mal con la marca y muy mal el servicio técnico.

We bought a whirlpool washer, the new kind. It only had a 2DAY WARRANTY, and now I know why. It malfunctions. Plus, my water bill went up more than double!!
Don't buy a Whirlpool!

Compré una lavadora WHIRLPOOL-WPM-911W-ADS-SPT, con autodosificador en detergente y suavizante, el 25 de noviembre de 2025, en El Corte Inglés.
Tras 1 mes, algo confusos, notábamos que el nivel de suavizante no bajaba, y aún así, esperamos para confirmar que efectivamente era así.
Finalmente en la 2ª semana de enero decidimos ponernos en contacto con el servicio técnico de Whirlpool, en aplicación de la garantía. Nos hicieron realizar comprobaciones (que ya habíamos hecho) durante más de 1 semana, para confirmar la incidencia.
Tras conseguir que enviasen un técnico (se muestran muy reacios a ello), este se mostró sorprendido al comprobar que efectivamente, el nivel de suavizante, no bajaba, y la instalación era correcta, no teníamos atasco en toma de agua, etc.
Nos informa que hay que pedir un "empujador". TRAS 1 MES sin noticias, volvemos a contactar con Whirlpool, que nos informa, tras realizar averiguaciones, que el problema es que no hay stock de esa pieza, y tampoco disponen de ella en fábrica. Nos indican que esperemos 24 horas para que el técnico se ponga en contacto. Cosa que no ocurre.
Finalmente nos decidimos a ir a El Corte Inglés, donde compramos la lavadora, que nos ofrecen, como única opción, la posibilidad de enviar un correo a Whirlpool para hacer presión, recogiendo los datos de la incidencia.
A los 2 días, Whirlpool se pone en contacto con nosotros, para indicarnos que se va a proceder a ENVIAR UNA NUEVA LAVADORA Y RETIRAR LA DEFECTUOSA. Les pido algún tipo de justificante de la decisión (correo o similar) y me lo deniegan. Simplemente, me indican que el transportista se pondrá en contacto conmigo esa semana para el envío la semana siguiente.
La lavadora debería haber llegado la semana pasada... según ellos, es cosa del transportista. TOTALMENTE FALSO, ya que si el transportista no tiene el el producto, no puede avisar para enviarlo...
Llevamos 4 llamadas con la misma repetición, y la respuesta, en esta última ha sido "tomamos nota".
Es indignante, porque a fecha de hoy, 3 de marzo, sigo con la lavadora defectuosa, y sin noticias de la nueva.

Servicio postventa inútil, pésimo, desagradable y de imagen casi mafiosa, en mi opinión (por lo que he podido ver en otras opiniones, compartida por el 95%) La garantía (que pudimos activar con éxito en enero), inexistente a efectos prácticos. La activas online y telefónicamente, intentan meterte un seguro.

¿Cómo es posible que esta marca funcione tan mal y con las opiniones y denuncias de usuarios actuales, pueda seguir teniendo el permiso de venta?
A mí me parece surrealista, y sobre todo, de escándalo la impunidad con la que actúan sin ningún tipo de problema.

Mi lavadora, que uso mas bien poco (pongo una lavadora cada dos semanas), ha muerto tras 5 años, justo un mes despues de acabar la garantía. El problema ha sido un "fallo electronico" y la solución que me dio el servicio técnico es que comprara una nueva o cambiara una pieza que vale más de 300 euros. Dicen que no existe la obsolescencia programada pero que vayan a mentirle a otro. Pensaba que era una marca bueno pero hasta los propios técnicos me dijeron que de eso nada, que es pura basura comercial. No me volveran a ver por esta empresa, te lo aseguro.

Escribo aqui por orden cronológico la malísima asistencia que he recibido de su servicio de garantía de una lavadora que compré y estaba en periodo de garantía
8 ENERO DEL 2026
Contacté con el servicio de reparación ya que la lavadora marca F08 y no funciona. Me dicen que me contactará el técnico en maximo 72 horas.
12 ENERO DEL 2026
Llamo de nuevo ya que el técnico no me ha contactado. Me atienden siempre muy amablemente al teléfono y me decen que habían pasado mis datos al técnico y que me llamaría. Nunca me llamó.
Seguí insistiendo y llamando varios dias, pero como no vi resultado, tomé otra acción.

15 ENERO
Llevo directamente la lavadora en mi coche a Megafactory, en Talavera de la Reina, donde la compré y les explico la situacion. Los dependientes contactan ellos mismos con el técnico que dice que deje la lavadora en la tienda y que el la arregla allí.

9 FEBRERO
Recojo la lavadora de la tienda y dicen que ya está arreglada.
Como llueve sin parar no pongo la lavadora

11 MIÉRCOLES FEBRERO
Conecto la lavadora y de nuevo sale. Solicito asistencia y me dicen que pasan de manera urgente un mensaje al técnico.

13 FEBRERO
Nadie me llama.
Hablo con un tal “Gerson 17” que me dice de nuevo ya que le ha pasado el aviso al técnico. Yo no puedo contactar con el técnico directamente y que si quiero que haga una reclamación por email.

17 FEBRERO
Logro hablar con el técnico y me él dice que me llamará el 2 de marzo para venir a ver la lavadora el dia 6 de Marzo.

Nunca más compraré la marca Whirlpool; la atención al cliente es amable, pero no da ningún resultado. Hay una falta de coordinación entre los técnicos y el equipo al telefono que atiende a los clientes. Es una verguenza y me han creado un estrés terrible durante semanas.

Mi lavadora de carga vertical WHIRLPOOL se ha oxidado por la parte de la tapa en tan solo 12 meses. La grantian no cubre los deconchados de pintura y su oxidación. Nunca más una WHIRLPOOL

Compré un frigorífico en 2022. Desde entonces, estando en garantía, me ha fallado el dumper (lonque hace que el aire frio del congelador suba al frigo) al menos 5-6 veces. Cuando llamo al servicio técnico, han venido a cambiar el dumper 1-2 veces. Pero siempre la solución que me dan es que descongele el frigo entero y congelador durante 24h con las puertas abiertas, con el consiguiente problema con los alimentos almacenados. Y que si aún asi no funciona vendrán. Lo he hecho varias veces y al final acaba funcionando. Pero estoy muy muy cansada de tirar comida, no tener frigorífico que enfrie durante esos dias y de todo el problema logístico con las comidas del dia a dia que me ocasiona esto. Recomendación: no compreis un frigorífico de esta marca.

Servicio técnico post venta pésimo, a los 2 meses la lavadora se come los calcetines y te dicen que eso no entra en garantía, pago 60 euros al técnico que por cierto no tenia ni idea, de lo que hablaba, soy técnico, a los 11 meses se rompe el muelle que sujeta la goma del bombo exterior y te dicen que eso no es elemento mecánico, un muelle no es elemento mecánico?, el corte inglés de momento está tramitando el problema pero ya Whirlpool ha archivado la primera incidencia sin decir nada, vuelvo a dar parte a el corte inglés y dicen que han elevado el caso a su servicio técnico. Espero respuesta por parte de el corte inglés. SERVICIO POST VENTA PESIMO. Con solo un año hoy ha empezado a tirar agua por la junta entre el bombo y la puerta, todo el suelo lleno de agua.

Me compré un microondas hace 8 meses. Y ha empezado a oxidarse la esquina izquierda interior y se está despegando la parte delantera.
Me pongo en contacto con ellos, y les explico lo que me está pasando.
Les digo que quiero que me lo cambien y me contestan que no.
Porque según ellos,la ley dice que sólo se harán cambios si es por un problema eléctrico o electrónico.
Así que lo tengo que tirar, porque he consultado otros servicios técnicos de otras marcas y me han dicho que cuando es tan nuevo y siendo problemas de corrosión: NO SE PUEDE ARREGLAR. Por el tema de la radiación.
WHIRLPOOL JAMÁS NUNCA!!!!

No satisfecho con el servicio, horno en garantía roto y esperando que lo arreglen.

Desde madrid,con una vitro de induccion,han venido 5 o 6 veces a intentar repararla y no han podido porque la basura de placa se calienta y hasta quema...lo siguiente va a ser una demanda judicial o 2.una por lavarse las manos estando en garantia y dos como se queme alguno de mi hijos que ya va a ser personal.basura de whrirpool y sobre todo servicio de atencion,no vuelvo a comprar nada whrirpool en la vida y ojala que mi experiencia les sirva al resto del planeta.seguimos a la espera....pero q os voy a demandar basura porque tengo todos las visitas del reparador y haceis caso omiso.ademas la compramos en el corte ingles y el corte ingles pues olvidaros de lo que era hace años...no me extraña que cada vez cierren mas centros.