Bliver snydt
Jeg købte fælge med vinterdæk til min bil her, der stod hvilke biler de passede på og en af dem var min bil. På billederne så alt fint ud, hurtig respons da jeg skrev på dem osv. Så rigtig god service til at starte med.
Da jeg så får de fælge hjem kan jeg se der er ridser på 2 af dem, hvilket ikke var oplyst og heller ikke billeder af. Jeg tænker det var ærgerligt men det var ok billigt så går nok. Men da jeg så skal havde dem på bilen viser det sig at det kun er på 2 af fælgene der er centringsringe på, så vi må afsted og købe det til dem, så de passede jo ikke helt på min bil alligevel. Det er ikke den store udgift at købe dem, så der tænker jeg også bare. Når ja, pyt.
Jeg har det nye dæk (som efter annoncen har 95% slid tilbage, hvilket passer meget godt) og kører med dem i 2 dage, så fortæller min bil mig at venstre forhjul mangler luft, jeg giver det selvfølgelig luft, det går ca. 1,5 dag så fortæller min bil mig det igen, altså jeg har et dæk der tåber luft ret hurtigt, vi prøver at stramme ventilen på alle dæk, for det viser sig at alle 4 dæk har tabt luft, men det ene bare mere end de andre, ingen held at stramme ventiler, så bi prøver at skifte dem også uden held, jeg har fået købt mig 4 utætte dæk. Der tænker jeg nu er jeg simpelthen blevet snydt for meget, så jeg skriver en mail til dem, og bliver ringet op 1-2 uger efter ( det var i jule tiden, så helt fair der er længere ventetid) han siger at han vil give mig 300,- tilbage for det er hvad det ca. Koster at få lavet et dæk, han siger at der ikke skal følge de ringe med til fælgene (men så passer det jo heller ikke til min bil som oplyst) og at det bare var heldigt hvis der var 2 med, han siger at de ikke skriver om skader/ridser i deres annoncer, men at de tager billeder fra mange vinkler, og hvis man zoomer ind vil man nok kunne se skader/ridser, må indrømme at jeg ikke sidder og zoomer ind på billeder, jeg forventer at blive oplyst om det produkt jeg køber har fejl. Det ender med han vil give mig 500,- tilbage for de utætte dæk, han vil ikke give noget for ridser eller de manglende ringe. Jeg godtager de 500,- da det er bedre end ingen ting som jeg siger til ham, men at det nok ikke er et sted jeg vil handle en anden gang. Skal lige siges han var smadder flink at tale med.
Efterfølgende finder jeg så ud af at de faktisk også har solgt mig ALT for gamle dæk, 3 af dem er 14 år gamle og det ene mener jeg var 11 eller 12 år gammelt. Det har jeg naturligvis også skrivet i en mail til dem inden nytår, at jeg føler mig virkelig virkelig snydt, jeg forventede at købe nogle dæk jeg kunne kører flere vinter med, men i bund og grund er de kun til skrot og kan bestemt ikke kører mere end denne vinter på dem, og burde jeg jo faktisk heller ikke gøre, men har bare ikke råd til at købe nogle nye igen. Jeg har ikke fået nogen respons på den mail hvor jeg oplyser de har solgt for gamle dæk og det skal de nok være opmærksomme på fremover. Jeg kan på ingen måder anbefale at købe dette sted, for der er ingen tvivl om jeg er blevet snydt.
Opdatering d. 9/9-25
Som skrevet fandt vi en løsning på 500,- på at de tabte luft. alder osv. Fandt jeg først ud af efterfølgende, og skrev en mail d. 31/12-24 omkring dette, som der først er blevet rageret på for nyligt, da den skulle være røget i deres spam filter siger han, jeg har i denne uge været i kontakt med WheelCity over SMS og mail, de har tilbudt mig yderligere 800,- retur, for de ubrulige dæk der var solgt til mig, jeg har selv afvist deres tilbud og sagt nej tak, da de 800,- ikke dækker det tab jeg har haft på at bare kunne smide de dæk ud jeg havde købt, jeg har også selv sagt at jeg ser denne sag som lukket for min side af, og derfor forventer jeg ikke noget af dem. Igen denne gang har det været behagelig og venlig kontakt der har været med firmaet og han beklager mange gange og er ked af jeg føler mig snydt.
16. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
