Had great experience with this company so far. Anything that has taken a little longer to get hold of, they have informed me straight away and done their best to get it out to me as quick as possible.... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Very good service from West Base, alarms came well packaged, all in working order. Kept informed of my despatch. However, poor delivery service from Royal Mail, came a day later than informed on track... Mehr ansehen
Order not processed in timescale stated on the website- only after ringing in several days later, was order progressed. The process of getting through to someone was extremely time consuming as multip... Mehr ansehen
I ordered several consumer units which were competitively priced. The items were well-packaged and speedily delivered. However, one of the units was damaged in transit. I contacted West Base who... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Wholesale Electrical Supplies Online
Kontaktinformationen
Unit 3, Imperial Park, HA4 0JW, Ruislip, Vereinigtes Königreich
- 020 8842 3544
- contact@westbasedirect.com
- westbasedirect.com
Hat 25 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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excellant service fast and efficient…
excellant service fast and efficient and good quality products
Arrived promptly and just what I needed
Terrible company took over a month to…
Terrible company took over a month to complete my order. Absolutely no customer service impossible to contact
Took a while but delivered safely-just…
Took a while but delivered safely-just needs fitting!
Consumer unit
Hello, the products were exactly the same and the box was very carefully prepared. The delivery was fantastic, it only took 24 hours. Thank you.
Identical product to one already in use…
Identical product to one already in use which proved good. Controllable by app means you can adjust on time, lux etc or isolate it if triggered falsely by rain.
fast dispatch and delivery
fast dispatch and delivery, best price all round will use them again
GOOD ONLINE INFO
GOOD ONLINE INFO, LOTS OF COMMUNICATION AND DELIVERED AS INDICATED, GOOD PRODUCTS AT GREAT PRICES.
Lead time not current to standards
My order was recieved in stages over nearly 2 weeks which was annoying. I paid for delivery fees too and made to believe delivery would be 2-4 days but that did not happen. As a tradesman I can’t wait for that long. If you call them, you will speak with AI which will spin you around like a tennis ball got to leave a message in the end.
Terrible customer service
Order arrived damaged, no reply to emails without a phone call, still waiting on a follow up message for a refund and again no reply.
Avoid if at all possible as any order issues are handled terribly.
The price was good and shopping was…
The price was good and shopping was easy on the website.
Unfortunately part of my order was sent to the wrong address and that caused a big delay.
Also there is no page which shows my whole order which is a bit confusing.
Will always order from Westbase
Great selection of products and good delivery and fair pricing.
Great Products and quick delivery 5*****
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