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WERTGARANTIE Bewertungen 7.876

•

4,6

Versicherungsgesellschaft

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 2.248 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind äußerst zufrieden mit dem Service und der Schadenabwicklung, die als reibungslos, schnell und unkompliziert beschrieben werden. Viele heben die Kompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeiter hervor, die sich Zeit nehmen und lösungsorientiert unterstützen. Die Garantie wird als sehr nützlich empfunden, da Reparaturen oft vollständig übernommen werden, selbst bei älteren Geräten, was zu großer Zufriedenheit führt. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit dem Produkt, da sie nach einer Reparatur defekte Geräte zurückerhielten oder der Batteriezustand sich verschlechterte. Zudem gab es Beschwerden über mangelnde Kommunikation und unzureichenden Kundenservice, insbesondere wenn es um die Bereitstellung von Vertragskopien oder die Klärung von Versicherungsleistungen ging.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Service, wobei viele die schnelle und unkomplizierte... Mehr ansehen

Staff

Verbraucher finden das Personal überwiegend positiv und heben dessen Kompetenz, Freundlichkeit und... Mehr ansehen

Warranty

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Garantie und sind sehr zufrieden mit dem Service und der... Mehr ansehen

Product

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Produkten hervor, wobei einige Kunden die Produktqualität als... Mehr ansehen

Customer service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Kundenservice, der oft als freundlich, kompetent und hilfsbereit... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Wir haben seit Jahren 2 Jura Kaffevollautomaten ( Imprssa Z5 + Impressa Z5 2@1, 21 + 19 Jahre alt) bei Wertgarantie versichert: Es wurden alle Rparaturen anstandslos bezahlt, und selbst jetzt, wo di... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Ich habe bisher mehrmals mit der Wertgarantie telefoniert, zum Einen weil ich meine Daten ändern musste, zum Zweiten wegen einer Stellungnahme zum Schadensfall. Die Mitarbeiterinnen waren stets fre... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Von meiner Seite kann ich wirklich nur positives Berichten ! Die Mitarbeiter sind sehr nett und kompetent . Auch die Schadenabwicklung funktioniert reibungslos ohne großen Stress . Jeder , wer sei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Ich bin seit mehreren Jahren Kunde bei der Wertgarantie. Und mir wurde immer schnell weitergeholfen. Vor ein paar Tagen wurde mein Handy geklaut, welches ich bei Wertgarantie versichert habe. Meine La... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

#3 der 23 besten Unternehmen in Versicherungsgesellschaft
#1 der 3 besten Unternehmen in Geräteversicherung

Über WERTGARANTIE

Vom Unternehmen geschrieben

WERTGARANTIE ist der Fachhandelspartner Nr.1 im Bereich Garantie-Dienstleistung und Versicherung für Haushalts- und Konsumelektronik, E-Scooter sowie Smart Home-Anlagen, Hörgeräte und Hausleitungen. Seit 1963 bietet das zur WERTGARANTIE Group zählende Unternehmen Garantie-Lösungen über die gesetzliche Gewährleistung hinaus. Kunden finden WERTGARANTIE-Produkte vor allem im mittelständischen Fachhandel. Weitere Partner des Spezialversicherers sind Verbundgruppen, Hersteller, Werkskundendienste und Dienstleistungsunternehmen. Rund 930 Mitarbeiter sind in der WERTGARANTIE Group tätig, der Bestand der Gruppe zählt aktuell rund 7 Millionen Kunden.

Wir decken jegliche Elektrogeräte mit unserem vollumfassenden Schutz ab:

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Vom Unternehmen geschrieben

Zuverlässiger Service: Wir bearbeiten Schadenfälle schnell, unkompliziert und unbürokratisch. Bereits mehr als 7 Millionen Kunden vertrauen unserem Service.
Kundenzufriedenheit: WERTGARANTIE wurde vom TÜV Rheinland mit der Note 1,48 für Schnelligkeit, Zuverlässigkeit, Kompetenz und Freundlichkeit ausgezeichnet.
Sorgenfreier Schutz: Ihre Lieblingsgeräte sind mit uns jederzeit und weltweit geschützt. Im Schadenfall übernehmen wir Reparaturkosten oder beteiligen uns am Neukauf.
Reparieren statt Wegwerfen: Mit einem Geräteschutz verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer Lieblingsgeräte und schonen damit nicht nur Ressourcen, sondern auch Ihr Budget.

Kontaktinformationen

Breite Straße 8, 30159, Hannover, Deutschland
0511 71280-123
kunde@wertgarantie.com
wertgarantie.de

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4,6

Hervorragend

7876 Bewertungen

5 Sterne

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Stern

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ADAC

www.adac.de

1.8

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Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen

11. Mai 2026

ohne weitere nachfragen wurde meine…

ohne weitere nachfragen wurde meine reperatur von wertgarantie übernommene .vielen dank davor

11. Mai 2026

Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von WERTGARANTIE

11. Mai 2026

Hallo Martin Kimpel,

wir freuen uns, dass wir Ihnen im Schadenfall helfen konnten und Sie zufrieden sind.

Vielen Dank für die schönen Sterne!

Viele Grüße
Ihr WERTGARANTIE-Team

9. Mai 2026

Aufpassen kann ich nur sagen

Aufpassen kann ich nur sagen. Es wird so gemauschelt das man ein Jahr länger bezahlen muss , wenn man den Vertrag kündigen möchte

8. Mai 2026

Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von WERTGARANTIE

19. Mai 2026

Hallo Bibi R.,

es tut uns leid dass Sie mit WERTGARANTIE nicht zufrieden sind.

Tatsächlich scheint es sich hier um ein Missverständnis zu handeln. Wir würden Ihre Beschwerde und den Prozess gerne noch einmal prüfen und zu Ihrer Zufriedenheit lösen. Bitte schreiben Sie uns dazu eine E-Mail mit dem Sachverhalt, Ihrer Vertragsnummer und dem Betreff "Trustpilot" Rezension an kunde@wertgarantie.com.

Vielen Dank!

Viele Grüße,
Ihr WERTGARANTIE-Team

9. Mai 2026

6. Mai 2026

Antwort von WERTGARANTIE

7. Mai 2026

Hallo David,

vielen Dank für dieses schöne Lob!

Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind.

Viele Grüße
Ihr WERTGARANTIE-Team

6. Mai 2026

Sehr freundlich verdient Gehaltserhöhung

Sehr freundlich verdient ein Gehaltserhöhung:)

6. Mai 2026

Unbürokratische Hilfe durch Website oder Fachhändler, gute Beratung, Geld für Neukauf angespart

5. Mai 2026

Antwort von WERTGARANTIE

6. Mai 2026

Hallo BN,

wir freuen uns sehr über Ihre großartige Bewertung! Unser Anspruch sind glückliche Kunden. Wenn wir das bei Ihnen erreicht haben, läuft alles perfekt.

Viele Grüße,
Ihr WERTGARANTIE-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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