Wir haben seit Jahren 2 Jura Kaffevollautomaten ( Imprssa Z5 + Impressa Z5 2@1, 21 + 19 Jahre alt) bei Wertgarantie versichert: Es wurden alle Rparaturen anstandslos bezahlt, und selbst jetzt, wo di... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich habe bisher mehrmals mit der Wertgarantie telefoniert, zum Einen weil ich meine Daten ändern musste, zum Zweiten wegen einer Stellungnahme zum Schadensfall. Die Mitarbeiterinnen waren stets fre... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Von meiner Seite kann ich wirklich nur positives Berichten ! Die Mitarbeiter sind sehr nett und kompetent . Auch die Schadenabwicklung funktioniert reibungslos ohne großen Stress . Jeder , wer sei... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin seit mehreren Jahren Kunde bei der Wertgarantie. Und mir wurde immer schnell weitergeholfen. Vor ein paar Tagen wurde mein Handy geklaut, welches ich bei Wertgarantie versichert habe. Meine La... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- #4 der 23 besten Unternehmen in Versicherungsgesellschaft
- #1 der 3 besten Unternehmen in Geräteversicherung
Über WERTGARANTIE
Vom Unternehmen geschrieben
WERTGARANTIE ist der Fachhandelspartner Nr.1 im Bereich Garantie-Dienstleistung und Versicherung für Haushalts- und Konsumelektronik, E-Scooter sowie Smart Home-Anlagen, Hörgeräte und Hausleitungen. Seit 1963 bietet das zur WERTGARANTIE Group zählende Unternehmen Garantie-Lösungen über die gesetzliche Gewährleistung hinaus. Kunden finden WERTGARANTIE-Produkte vor allem im mittelständischen Fachhandel. Weitere Partner des Spezialversicherers sind Verbundgruppen, Hersteller, Werkskundendienste und Dienstleistungsunternehmen. Rund 930 Mitarbeiter sind in der WERTGARANTIE Group tätig, der Bestand der Gruppe zählt aktuell rund 7 Millionen Kunden.
Wir decken jegliche Elektrogeräte mit unserem vollumfassenden Schutz ab:
Smartphone
Tablet
TV
Smartwatch
Waschmaschine
und viele mehr …
Jetzt bei unserem Komplettschutz 3 für 2 sparen! Schützen Sie drei Geräte und erhalten Sie den günstigsten Geräteschutztarif kostenfrei!
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Jetzt Ihren perfekten Schutz finden
Vom Unternehmen geschrieben
- Zuverlässiger Service
- Wir bearbeiten Schadenfälle schnell, unkompliziert und unbürokratisch. Bereits mehr als 7 Millionen Kunden vertrauen unserem Service.
- Kundenzufriedenheit
- WERTGARANTIE wurde vom TÜV Rheinland mit der Note 1,48 für Schnelligkeit, Zuverlässigkeit, Kompetenz und Freundlichkeit ausgezeichnet.
- Sorgenfreier Schutz
- Ihre Lieblingsgeräte sind mit uns jederzeit und weltweit geschützt. Im Schadenfall übernehmen wir Reparaturkosten oder beteiligen uns am Neukauf.
- Reparieren statt Wegwerfen
- Mit einem Geräteschutz verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer Lieblingsgeräte und schonen damit nicht nur Ressourcen, sondern auch Ihr Budget.
Kontaktinformationen
Breite Straße 8, 30159, Hannover, Deutschland
- 0511 71280-123
- kunde@wertgarantie.com
- wertgarantie.de
Beeindruckt von unseren Kundenfeedbacks?
4,5
Hervorragend
7853 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Schnelle Bearbeitung und Information
Schnelle Bearbeitung und Information, wird eingehalten was versprochen wurde
11. Mai 2026
Antwort von WERTGARANTIE
Hallo Lydia Wiersma,
da uns Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen liegt, halten selbstverständlich das, was wir versprechen!
Eine schnelle, unkomplizierte Abwicklung von Schadenfällen gehört dazu.
Wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung und 5 Sterne.
Viele Grüße
Ihr WERTGARANTIE-Team
Antwort von WERTGARANTIE
Hallo interstamp99,
wir freuen uns mit Ihnen, dass Sie zufrieden sind.
Wir geben weiterhin unser Bestes, damit die Sterne hier weiter so schön leuchten!
Viele Grüße
Ihr WERTGARANTIE-Team
Bin seit Jahren kundig und immer…
Bin seit Jahren kundig und immer hervorragende Kundenbetreuung und tolle Service, Drumherum alles top.
Vielen Dank!
12. Mai 2026
Antwort von WERTGARANTIE
Hallo Susan Ahmad,
wie schön, dass Sie so zufrieden mit uns sind und dafür hier alle Sterne leuchten dürfen.
Vielen Dank - wir sind gerne für Sie da.
Viele Grüße
Ihr WERTGARANTIE-Team
Mit der Schadensabwicklung hat alles…
Mit der Schadensabwicklung hat alles sehr gut geklappt. War sehr zurieden.
12. Mai 2026
Antwort von WERTGARANTIE
Hallo Wolfgang Spielberger,
schön, dass alles passt :-)
Vielen Dank für Ihre Bewertung - wir freuen uns sehr darüber.
Viele Grüße
Ihr WERTGARANTIE-Team
so sollte jede Versicherung funktionieren
die Beiträge sind sehr akzeptabel. Die Leistungsabwicklung bei Bosch/Siemens geht direcht, ohne dass etwas vorab bezahlt werden muss. Alles geht schnell. SUPER
6. Mai 2026
Antwort von WERTGARANTIE
Hallo Breuß,
Ihr Feedback zu der Reparaturabwicklung und danken Ihnen für die 5 Sterne!
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Umso mehr freuen wir uns über Ihr positives Feedback. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben und danken Ihnen dafür!
Viele Grüße,
Ihr WERTGARANTIE-Team
Schnelle und unkompliziert Abwicklung
Schnelle Erreichbarkeit. Erfahrene Mitarbeiter. Prompte Abwicklung.
28. April 2026
Antwort von WERTGARANTIE
Hallo Petra,
vielen Dank für die 5 Sterne. Ihr Feedback haben wir mit Freude gelesen. Es zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Auch weiterhin geben wir für Sie unserer Bestes!
Viele Grüße,
Ihr WERTGARANTIE-Team
Antwort von WERTGARANTIE
Hallo Kunde,
vielen Dank für 5 Sterne!
Wir sind immer gerne für Sie da um Ihnen im Schadenfall zur Seite zu stehen.
Viele Grüße
Ihr WERTGARANTIE-Team
Vertrags Aktualisierung
Ich habe heute meine Handyversicherung bei WERTGARANTIE von einem iPhone 13 auf das neue 17er umschreiben lassen und war wirklich sehr zufrieden. Das Gespräch mit dem Mitarbeiter war super angenehm, ich habe mich gut aufgehoben und ehrlich beraten gefühlt. Besonders positiv fand ich, dass mir direkt ein anderer Vertrag angeboten wurde, der bei gleicher Leistung sogar etwas günstiger ist.
Etwas schade fand ich nur, dass es keine Möglichkeit für einen Rabatt gab – das hätte das Ganze perfekt gemacht. Trotzdem bin ich insgesamt sehr zufrieden.
Mit meinem iPhone 13 hatte ich bereits einen Schadenfall bei WERTGARANTIE und dieser wurde schnell und ohne Probleme bearbeitet. Genau solche Erfahrungen geben einem ein gutes Gefühl als Kunde.
Zusätzlich habe ich jetzt auch das Glück, ein Fahrrad-Leasing über Linexo zu bekommen, was im Grunde ebenfalls über WERTGARANTIE läuft. Auch darüber höre ich bisher nur Gutes und meine eigenen Erfahrungen bestätigen das. Für mich bisher ein wirklich starkes Unternehmen, das ich gerne weiterempfehlen kann.
11. Mai 2026
Antwort von WERTGARANTIE
Hallo Marcel,
wir freuen uns sehr über Ihre schöne Bewertung und darüber, dass Sie zufrieden sind.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dies so ausführlich zu schildern und uns mit 4 wunderbaren Sterne belohnen.
Viele Grüße
Ihr WERTGARANTIE-Team
Freundlichkeit und Kompetenz
Die Freundlichkeit , Hilfsbereitschaft und Kompetenz der Mitarbeiterin am Servicetelefon
11. Mai 2026
Antwort von WERTGARANTIE
Hallo Dieter S.,
wir freuen uns über Ihr Lob und 5 tolle Sterne, die hier leuchten.
So sind wir auch weiterhin motiviert, unser Bestes für Sie zu geben.
Vielen Dank!
Viele Grüße
Ihr WERTGARANTIE-Team
Abwicklung über den Fachhandel hat echt…
Abwicklung über den Fachhandel hat echt gut geklappt
8. Mai 2026
Antwort von WERTGARANTIE
Hallo Mark,
toll, dass Sie zufrieden sind und diese Zufriedenheit hier teilen.
Wir sind gerne für Sie da.
Viele Grüße
Ihr WERTGARANTIE-Team
Antwort von WERTGARANTIE
Hallo Reinhard Klepper,
toll, wie die Sterne hier strahlen!
Wir freuen uns über Ihre Bewertung und sagen Dankeschön.
Viele Grüße
Ihr WERTGARANTIE-Team
Top Service
Freundliche und Kompetente Mitarbeiter.
Alle Anliegen wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet.
11. Mai 2026
Antwort von WERTGARANTIE
Hallo Andre Nowack,
vielen Dank für Ihr Lob und für das Erhellen aller Sterne!
Schön, dass Sie zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr WERTGARANTIE-Team
Immer sehr netten Kontakt
Immer sehr netten Kontakt, die Mitarbeiter sind auch immer hilfsbereit und helfen einem.
30. April 2026
Antwort von WERTGARANTIE
Hallo Kunde,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und die 4 Sterne!
Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.
Sollten Sie Anregungen für die vollständige Zufriedenheit haben, kontaktieren Sie uns gerne erneut. Diese würden uns helfen unseren Service weiter zu verbessern.
Viele Grüße,
Ihr WERTGARANTIE-Team
Schnelle Abwicklung
11. Mai 2026
Antwort von WERTGARANTIE
Hallo Norbert Gutheil,
vielen Dank für Ihre 5-sterne Bewertung und Ihr Feedback zu der Abwicklung wissen wir zu schätzen. Selbstverständlich setzen wir alles daran, diesen Service weiterhin anzubieten.
Viele Grüße,
Ihr WERTGARANTIE-Team
Nett freundlich hilfsbereit schnelle…
Nett freundlich hilfsbereit schnelle Hilfe 😊
9. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WERTGARANTIE
Hallo Gülseren Özel,
vielen Dank für diese tolle 5 Sterne Bewertung. Das ist Motivation pur. So soll es bleiben. Für Sie und für uns.
Viele Grüße,
Ihr WERTGARANTIE-Team
absolut spitze
absolut spitze. jedes mal, vielen dank für die jahrelange unterstützung im notfall, nur zu empfehlen!
11. Mai 2026
Antwort von WERTGARANTIE
Hallo JBS,
vielen Dank, dass Sie uns schon lange treu sind und für Ihre Empfehlung.
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen - daher freuen wir uns sehr über Ihr Feedback.
Viele Grüße
Ihr WERTGARANTIE-Team
aus erfahrung gut !
freundliche kontaktpersonen,
gute beratung,
sehr schnelle bearbeitung !!!
5. Mai 2026
Antwort von WERTGARANTIE
Hallo Martina Tietz-Uebersohn,
über Ihre tolle Bewertung freuen wir uns sehr. Unser Anspruch sind glückliche Kunden. Wenn wir das bei Ihnen erreicht haben, läuft alles perfekt.
Viele Grüße,
Ihr WERTGARANTIE-Team
Immer wieder
Alles einwandfrei funktioniert. Gute Erreichbarkeit Kundenservice, habe ich auch für mein Folgegerät abgeschlossen.
11. Mai 2026
Antwort von WERTGARANTIE
Hallo Christian Witthake,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen, insbesondere durch den Abschluss eines weiteren Vertrags wissen wir sehr zu schätzen!
Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind jederzeit für Sie da!
Viele Grüße,
Ihr WERTGARANTIE-Team
ohne weitere nachfragen wurde meine…
ohne weitere nachfragen wurde meine reperatur von wertgarantie übernommene .vielen dank davor
11. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WERTGARANTIE
Hallo Martin Kimpel,
wir freuen uns, dass wir Ihnen im Schadenfall helfen konnten und Sie zufrieden sind.
Vielen Dank für die schönen Sterne!
Viele Grüße
Ihr WERTGARANTIE-Team
Aufpassen kann ich nur sagen
Aufpassen kann ich nur sagen. Es wird so gemauschelt das man ein Jahr länger bezahlen muss , wenn man den Vertrag kündigen möchte
8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von WERTGARANTIE
Hallo Bibi R.,
es tut uns leid dass Sie mit WERTGARANTIE nicht zufrieden sind.
Tatsächlich scheint es sich hier um ein Missverständnis zu handeln. Wir würden Ihre Beschwerde und den Prozess gerne noch einmal prüfen und zu Ihrer Zufriedenheit lösen. Bitte schreiben Sie uns dazu eine E-Mail mit dem Sachverhalt, Ihrer Vertragsnummer und dem Betreff "Trustpilot" Rezension an kunde@wertgarantie.com.
Vielen Dank!
Viele Grüße,
Ihr WERTGARANTIE-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.