Webprint.de Bewertungen 595

TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Fotobuch wurde rasch produziert und geliefert. Nach einem kleinen Fehler im Druck, wurde mir das Buch umgehend neu produziert und innerhalb kürzester Zeit erneut zugesandt! Super Ware ! Spitzen... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe heute mein 3. Buch erhalten,ich bin ganz begeistert von den fotobüchern von webprint. die qualität ist super und der service ist einfach toll! auch wenn man mal ein kleines problem hat, die mitar... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Poster war schnell geliefert. Dummerweise war der Paketdienst unfähig und knickte die Rolle mit innenliegendem Poster. Die Annahme lief leider über den Nachbarn. Ein Anruf bei Webprint (damals... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe mir bereits zwei Poster machen lassen und bin begeistert. Schöne Auflösung und top Qualität. Dazu sind sie auch kostengünstiger als andere Seiten, wobei es wirklich große Bilder sein müssen, dam... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


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4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

595 Bewertungen

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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top- Gerne Wieder!!

Super Qualität-schnell...
Kundenservice war auch sehr gut- hatte eine Frage die prompt und qualifiziert beantwortet wurde-mein Problem war geklärt.
Danke & gerne wieder!

28. Januar 2015
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell, einfach und gute Qualität

Die Produkte lassen sich durch einfache Programme problemlos und schnell individualisieren und fertigstellen. Die Lieferung erfolgt sehr schnell und auch die Qualität ist immer sehr gut. Ich habe bereits mehrere Fotoprodukte bestellt und war immer zufrieden.

22. Januar 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Qualität, super Service, super nette Leute.

Ich bin sehr zufrieden mit Prentu.de. Ich hatte einmal ein kleines Problem, da ich einen Betrag doppelt überwiesen hatte und es wurde mir prompt zurück überwiesen. Nur von der Qualität der Fotofliesen war ich nicht so überzeugt. Aber alles in allem ist prentu wirklich empfehlenswert. Weiter so!!!

22. Januar 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Fotodruck, super Service

Ich habe 2 Fotos auf Forexplatte drucken lassen (80 x 60 und 100 x 75 cm). Die Platten kamen gut geschützt an. Das eine Foto hatte fotografisch verschiedene Schärfen, welches beim Druck nicht optimal rüber kam. Ich hatte angerufen und mir wurde angeboten kostenfrei ein anderes, besser geeignetes Fotos zu senden oder eine andere Druckart zu wählen. Ich blieb beim Forexdruck und bekam ein einwandfreies sauberes Bild. Besonders möchte ich den super Service hervorheben! Die Mitarbeiter erkundigten sich nach meiner Zufriedenheit und boten vorgenannte verschiedene Möglichkeiten an und das ohne Aufpreis. Ich bestelle gern wieder bei PRENTU und kann den Service nur empfehlen!

19. Januar 2015
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fotos einer fremden Person und mangelnde Qualität

Anfang Dezember kaufte ich bei Groupon einen Gutschein über einen personalisierten Fotokalender. Nachdem ich 4 Wochen auf meinen Kalender gewartet hatte, kontaktierte ich Prentu mit der Bitte mir mitzuteilen, wo der Planer abgeblieben sei. Eine Sendungsverfolgung sei nicht möglich lautete die Antwort, ein neuer Planer werde aber umgehend gedruckt und zugesendet. Dieser kam dann auch relativ zügig an, leider ganz und gar nicht so wie ich ihn bestellt hatte. Neben einer schlechten Verarbeitung (die Seiten am Rand sind nicht genau geschnitten worden und die letzte Seite sogar deutlich länger als alle anderen) musste ich feststellen, dass 2 Seiten meines Kalender aus einer Bestellung eines anderen Kunden stammen. Die entsprechenden Seiten weisen ein anderes Design auf und die Tage sind auf holländisch angegeben. Was mich aber am meisten ärgert ist die Tatsache, dass sogar ein Bild aus dieser Bestellung in meinen Kalender geraten ist. Ich gehe also davon aus, dass mein Bild im Umkehrschluss in dem Kalender der holländischen Kundin gelandet ist. Das sehe ich als Verletzung meiner Privatsphäre und als höchst unprofessionell an. Bei Prentu werde ich daher auf keinen Fall noch einmal etwas bestellen. Eine große Enttäuschung!

19. Januar 2015
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Antwort von Webprint.de

Sehr geehrte Frau Gingsleder,

es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Kalender nicht wie gewünscht erhalten haben.

Gerne möchten wir Ihnen weiterhelfen und eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden. Daher bitten wir Sie eine E-Mail mit dem Betreff "trustpilot" an kundenservice@prentu.de zu senden. Gerne vemelden Sie in dieser E-Mail Ihre Telefonummer, damit wir Kontakt mit Ihnen aufnehmen können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Prentu-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fotobuch mit Gutscheincode

Ich habe ein Fotobuch erstellt. Die Seite und Verarbeitung war ansich alles gut, leider hat aber der Gutscheincode auf dieser Seite wohl nicht funktioniert und ich mußte dann doch 32 Euro , anstatt den Groupongutschein von nur 13 Euro . Die Firma konnte den Fehler nicht finden, warum mein Gutscheincode nicht angenommen wurde. Leider kam mir die Firma in keinster Weise entgegen. Ich könne ja noch ein neues Fotobuch machen, nochmals versuchen den Gutschein einzulösen. Frechheit. Hier werde ich nie wieder was bestellen.

17. Januar 2015
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Webprint.de-Logo

Antwort von Webprint.de

Sehr geehrte/geehrter Frau/Herr Puppe,

es freut uns zu hören, dass Ihnen die Seite und Verarbeitung von Ihrem Fotobuch gefallen haben.

Es tut uns leid, dass Ihr Groupongutschein nicht angenommen wurde. Gerne möchten wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden und bitten Sie daher eine E-Mail mit dem Betreff "trustpilot" an kundenservice@prentu.de zu senden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Prentu-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

2 Bilder hinter Acrylglas Maße 30 x 80

Schon im November suchte ich eine Firma, die mir 2 Bilder in Glas rahmt.Leider waren alle vergleichbaren Firmen zu teuer, sodaß ich mir hier 2 Bilder zu insgesamt 99,- Euro (es gab 30% Action) darauf bestellt habe.
In nur 2 Tagen waren die Bilder unversehrt da, in einer super Verpackung und sie haben meine Erwartungen weit übertroffen. Super Verarbeitung, Super Glasqualität, großes Lob an Prentu. Werde jetzt immer hier bestellen. Danke liebes Team auch für den freundlichen Rückruf.

16. Januar 2015
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fotobuch: Das Ergebnis in meinen Händen hat die Online-Erwartungen noch übertroffen!!!

Viele Stunden Arbeit investiert - doch das war es mehr als wert! - Das Ergebnis hat alle Erwartungen nochmals deutlich übertroffen. - Meine Fotobuch-Empfehlung: Hochglanz Digitaldruck, DIN-A4 Querformat und das gepolsterte (wattierte) Hardcover! - Spitzenqualität zu einem normalen (konkurenzfähigen) Preis! - Immer wieder gern!!! ;-)

13. Januar 2015
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super! Gute Qualität und gut verpackt

Haben uns ein Bild für über die Couch gestaltet. Innerhalb weniger Tage War es auch schon da und durch gute Verpackung auch heil. Auch die Befestiging war dabei und echt einfach zu installieren.
Würde sofort wieder da schauen, wenn ich ein Bild brauche.

7. Januar 2015
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Karte sehr schön geworden!allerdings kam sie nicht am 24 Dezember an

Die Verarbeitung der Postkarte war im Endeffekt sehr schön.Allerdings wurde ich weder vom Versand der Karte benachrichtigt noch kam diese pünktlich an.Die Karte sollte am 20 Dezember versendet werden damit sie auf alle fälle am Weihnachtstag im Kasten ist.Ankunft war dann aber leider Anfang Januar.Fazit:nette Ware schlechter unzuverlässiger Service. Leider.

6. Januar 2015
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Foto-Magnete; 7,5 x 10 cm

Unkomplizierte Handhabung bei der Gestaltung der Ware, adäquate Kosten und wirklich schnelle Lieferung= beide Daumen hoch! 4x verschenkt und jedes Mal für Begeisterung gesorgt. Nächste Bestellung bald unterwegs. ;)

5. Januar 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr empfehlenswert!

Super Bildergebnis auf Leinwand, tolle Farben, tolle Bildqualität, wirklich ein hervorragender Telefonservice (und das in der Weihnachtszeit!) und äußerst schnelle Lieferung (eben im Weihnachtsstress!). Prädikat sehr empfehlenswert!

4. Januar 2015
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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