We-are.travel Bewertungen 

597
TrustScore 4.5 von 5

4,3

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 97 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Besucher loben die hervorragende sowie zentrale Lage der Unterkünfte und schätzen das durchgehend freundliche sowie aufmerksame Personal. Zusätzlich werden moderne Zimmer, ein traumhafter Ausblick und das reichhaltige, abwechslungsreiche Frühstück von zahlreichen Gästen positiv beschrieben. Die vielfältigen Wellnessangebote mit Pools und Saunen sorgen stets für einen rundum erholsamen und entspannenden Aufenthalt. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit Schwierigkeiten bei der Buchungsabwicklung über externe Plattformen und beklagten fehlende Kulanz bei Terminänderungen. Gelegentlich wurden in den Rückmeldungen auch veraltete Einrichtungen, eine unzureichende Parksituation oder fehlende Mückengitter bemängelt.

Was am häufigsten genannt wird

Quality

Rezensenten heben positive Aspekte von quality hervor und berichten von hervorragenden Erfahrungen mit der... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten erwähnen durchweg positive Rückmeldungen zum Personal und beschreiben dieses als extrem... Mehr ansehen

Location

Kunden hatten positive Erfahrungen mit der Lage der Unterkünfte. Viele Verbraucher loben die zentrale... Mehr ansehen

Facilities

Kunden verzeichnen gemischte Erfahrungen mit den facilities. Während einige Gäste den erstklassigen... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen positive Meinungen zu service und berichten von einem rundum gelungenen Aufenthalt. Reviewers... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Unsere Zeit im dem Hotel AlpinaRos (3 Nächte) war eine sehr angenehme Angelegenheit. Hervorbringen möchten wir vor allem das tolle Frühstück sowie die recht ruhige Lage, obwohl zentral gelegen. Uns s... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Unterkunft ist modern und sehr sauber mit einem grossen Balkon und schöner Aussicht. Die Tiefgarage hat grosse Stellplätze und sogar eine Ladestation. Das Frühstück ist gut und reichlich. Das Per... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wirklich toll: Der Wellnessbereich, das große Freibecken, das reichhaltige Frühstück, es werden Omeletts frisch zubereitet, und das wirklich gute Abendessen, auch wenn es fast zu spät ist;-) Was wi... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Aufenthalt im Apartment- Hotel Vitus in Steyr übertraf unsere Erwartungen völlig! Wir haben sogar ein Upgrade bekommen. Gehobener Standard in der Wohnung! Alles top, modern, super sauber und großzügig... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Reisebüro

Vom Unternehmen geschrieben

Kurzurlaube in Form von Urlaubsgutscheinen zum günstigen Preis auf we-are.travel kaufen ✓ Top-Hotels ✓ bis zu 70% Rabatt ✓ Lange Gültigkeit ✓ Perfekt als Geschenk


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

597 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 50 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,3

Alle Bewertungen

(597)

96 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Lage

Sehr gute Ausstattung und freundliches Personal. Tolles Frühstücksbuffet.

14. Februar 2025
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Antwort von We-are.travel

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ausstattung, dem Service und dem Frühstück so zufrieden waren.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden

Schönes Zimmer, Gutes Essen, sehr freundliches Personal

7. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von We-are.travel

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen Zimmer, Essen und der freundliche Service so gut gefallen haben.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens

Alles bestens. Danke

20. Februar 2025
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Antwort von We-are.travel

Vielen Dank für Ihre kurze und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine perfekte Auszeit

Die Unterkunft war sehr sauber. Das Essen war spitze!!! Das Personal war super freundlich. Alles war perfekt.

23. Februar 2025
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Antwort von We-are.travel

Vielen Dank für Ihre begeisterte Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und besonders das Essen und der Service überzeugen konnten.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Sparoption aber mit Risiko

Ich weiß nicht, ob ich nochmal über We Are Travel buchen würde. Die Ersparnis ist aufgrund der zahlreichen zeitlichen Beschränkungen zum Einlösen und der unklaren Kontingentsituation vor Ort im Hotel gegenläufig mit einigen Risiken verbunden. Zudem liegt das Insolvenzrisiko eines Hotels komplett auf der Seite des Gutscheinkäufers. Das sollte man sich im Vorfeld gut überlegen. Häufig erscheint es mir unkomplizierter ein Angebot direkt beim Hotel zu buchen und dann auch zum Wunschtermin eine garantierte Verfügbarkeit zu haben.

1. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wohlfühlhotel mit sehr gutem Preis/Leistungsverhältnis

Ein Hotel mit Wohlfühlatmosphäre, Personal sehr zuvorkommend, aufmerksam aber nicht aufdringlich, Küche in Haubenniveau, absolut hervorragend das Angebot, auch für Unterhaltung tagsüber aber auch abends wird gesorgt, Top Preis/Leistungsverhältnis.
Einzig die Ausstattung der Zimmer entspricht nicht der eines 4Sterne Hotels. Einrichtung in die Jahre gekommen, eher wie ein mittelmäßiges 3Stern Hotel.
Aber nachdem alles andere auch der Wellnessbereich im Hotel top war, haben wir uns so wohl gefühlt, dass wir uns auch an die Einfachheit unseres Hotelzimmers gewöhnten.

13. März 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es gibt nichts zu berichten

Es gibt nichts zu berichten. Es hat alles super und selbstverständlich geklappt. Gerne wieder. Der Gutschein hat uns ca 100€ gespart.

28. Februar 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wohlfühlatmosphäre

Unser Aufenthalt im Hotel "Das Schäfer"war sehr angenehm. Wir konnten sogar ganz kurzfristig den Gutschein einlösen. Das Essen ist hervorragend und reichlich, dazu sehr gut ausgewählt und hochwertig. Der Wellnessbereich ist auf 2 Etagen unterteilt was sehr gut ist da der Saunabereich somit sehr ruhig ist. Der Ausblick auf das Bergpanorama ist traumhaft. Die Zimmer sind hell und gemütlich und sehr großzügig gestaltet. Ich war bereits das zweite Mal dort und würde immer wieder gerne kommen. Die Gegend ist traumhaft zum Wandern oder Skifahren.

6. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nettes Hotel

Nettes Hotel, wo die Zimmer doch schon in die Jahre gekommen sind. Essen ausgezeichnet, vor allem die Vorspeisen.

10. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Hotel war sehr gut

Das Hotel war sehr gut. Freundliche Mitarbeiter, gutes und frisches Essen. Der Spa- Bereich ein Erlebnis: vielfältige Auswahl an Saunen, Anwendungen und gemütliche Ruhezonen. Die Einlösung meines Gutscheins war problemlos und so konnten wir ein Super Preisleistungsverhältnis genießen.

2. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat super geklappt

Hat super geklappt. Gebuchtes hotel und Leistungen im hotel dachstein in filzmoos haben voll die Erwartungen erfüllt. Gerne wieder.

13. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Erfahrungen

Ich habe schon sehr viele Hotel-Gutscheine bei We-are-travel erworben und hatte bislang nur gute Erfahrungen mit den Hotels.

12. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von We-are.travel

Sehr geehrter Herr Herbert,

vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie bei der Einlösung Ihrer Gutscheine negative Erfahrungen gemacht haben – gerade bei Reisebuchungen sollte man sich auf einen reibungslosen Ablauf verlassen können.

Wir möchten an dieser Stelle klarstellen, dass es sich bei den über last-minute-travel vertriebenen Gutscheinen in vielen Fällen um vermittelte Produkte handelt, bei denen die Leistungserbringung durch das jeweilige Hotel erfolgt. In Fällen, in denen ein Hotel seinen Betrieb einstellt oder nicht erreichbar ist, versuchen wir stets, unterstützend zu agieren – auch wenn uns rechtlich nicht immer Handlungsspielraum zur Rückerstattung gegeben ist.

Dass Sie sich im Stich gelassen fühlen, ist bedauerlich und keinesfalls unser Anspruch. Bitte senden Sie uns eine Nachricht an info@we-are.travel, damit wir uns Ihren Fall noch einmal individuell ansehen und gemeinsam prüfen können, ob es doch noch eine Lösung gibt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr we-are.travel Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hände weg, bei Problemen keine Hilfe. Geld ist weg

Habe im September 2024 einen Gutschein erworben.
Daraufhin habe ich im November 2024 in diesem Hotel angefragt, keine Antwort bekommen. Habe mich schlau gemacht und erfahren, dass das Hotel Insolvent ist. Bei we are travel reklamiert das ich mein Geld retour haben möchte. Das Geld wurde an das Hotel schon bezahlt, daher können sie es mir nicht retour erstatten!!! Ich habe we are Travel ein Ultimatum gestellt, sollte ich bis Ende Jänner 25 das Geld nicht retour bekommen muss ich weitere Schritte einleiten.
Natürlich keine Antwort, auch nicht nach Nachfragen!
Ich kann nur jeden davon abraten hier zu kaufen!!!
Außer man ist sich sicher, dass es das Hotel die gesamte Lebenszeit des Gutscheines auch tatsächlich noch gibt.

3. Februar 2025
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Antwort von We-are.travel

Sehr geehrter Nutzer,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung – wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Gutschein eine derart enttäuschende Erfahrung gemacht haben.

Die Insolvenz eines Hotelpartners ist eine äußerst bedauerliche Situation, die leider außerhalb unseres Einflussbereichs liegt. Dass Ihre Anfrage unbeantwortet blieb und Sie auch von uns keine rechtzeitige Rückmeldung erhalten haben, tut uns sehr leid – das entspricht nicht unserem Anspruch an Kundenservice.

Auch wenn der Betrag für den Gutschein bereits an den Hotelpartner weitergeleitet wurde, prüfen wir in Einzelfällen, ob im Rahmen einer Kulanzlösung noch eine Unterstützung möglich ist. Bitte senden Sie uns dazu eine kurze Nachricht mit den Details an info@we-are.travel – wir sehen uns Ihren Fall gerne noch einmal genau an.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr we-are.travel Team

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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