Finger weg von Wazamba
Wazamba ist für mich eine komplette Katastrophe. Das Unternehmen hält sich nicht an seine eigenen Geschäftsbedingungen, obwohl es sich ständig darauf beruft. Der Kundenservice im Live-Chat verhält sich äußerst unprofessionell – die Mitarbeiter beenden das Gespräch mehrfach und schieben es jedes Mal auf angebliche Internetprobleme. Es ist schwer zu glauben, dass die Verbindung gleich zehnmal „unterbrochen“ wurde.
Meine Auszahlung sollte am 29.10.2025 bearbeitet werden (ich habe einen Nachweis). Man versicherte mir, dass dies 3–5 Werktage dauern würde. Inzwischen ist viel mehr Zeit vergangen, und ich bekomme immer noch nur die gleichen automatischen Antworten wie: „Ihr Fall befindet sich in der zuständigen Abteilung“, „Wir verstehen Ihre Frustration“, „Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten“. Keine konkreten Informationen, keine Fortschritte.
Meiner Meinung nach ist dieses Unternehmen völlig unglaubwürdig. Ich kann Wazamba absolut nicht weiterempfehlen.