Die persönliche Erreichbarkeit eines kompetenten Sachbearbeiters ist äußerst schwierig. Es ist lästig und mühsam über die KI zu kommunizieren. Ich habe mehrfach angerufen und bin immer wieder in der K... Mehr ansehen
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Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Leider dauern die Überweisungen zu meinem Referenzkonto zu lange, das geht bei anderen Banken besser. Daher werde ich nach den 6 Monaten, auch wegen den dann niedrigen Anschlusszinssatz, wieder w... Mehr ansehen
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Sparbrief Zinsen 3%. Schön. Für die Kontoaktivierung kommt keine SMS an. Ca. 15 Minuten Warteschleife beim Kundenservice. Eine nicht gerade freundliche Mitarbeiterin verspricht mir dann nach... Mehr ansehen
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Seit Jahren etablierte, monatliche Abbuchungen einer Mitgliedschaft (Audible) von der Kreditkarte werden seit Monaten blockiert. Die Karte funktioniert dann nicht mehr, ohne, dass man darüber in Kenn... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Seit über 70 Jahren begleitet die Volkswagen Bank ihre Kunden mit finanzieller Expertise und einem klaren Fokus auf Verlässlichkeit und Sicherheit. Ob für den Autokauf oder Ihre persönliche Finanzplanung – bei uns stehen Ihre Bedürfnisse im Mittelpunkt. Wir bieten Ihnen transparente Konditionen und einen Service, der auf Beständigkeit und Vertrauen setzt. Als starke Bank mit solidem Fundament stellen wir sicher, dass Ihre finanziellen Angelegenheiten stets in guten Händen sind. Volkswagen Bank – Vertraut. Beständig. An Ihrer Seite.
Kontaktinformationen
Schmalbachstraße 1, 38112, Braunschweig, Deutschland
- volkswagenbank.de
2,5
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Das haben sich andere Leute angesehen
Wir waren heute in der VW Bank..in der…
Wir waren heute in der VW Bank..in der Autostadt Wolfsburg…es ging um einige Sparkonton sowie noch andere Fragen und Beratungen….der Empfang war sehr freundlich und zuvorkommend…wir haben uns gleich sehr wohl gefühlt..unsere Beraterin war fachlich sehr kompetent..freundlich und sehr motiviert alles für uns zu erledigen…wir sind begeistert..haben gleich bei ihr einen weiteren Termin gemacht für die nächsten Beratungen…vielen Dank für dieses Erlebnis
6. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Volkswagen Bank
Hallo und danke für Ihr schönes Feedback, Heike.
Es ist für uns besonders wertvoll zu lesen, dass Sie sowohl den freundlichen Empfang als auch die persönliche und engagierte Beratung so positiv erlebt haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Betreuung und freuen uns darauf, Sie auch bei Ihren kommenden Beratungsterminen begleiten zu dürfen.
Viele Grüße, Ihr Social Media Team
Tagesgeldkonto anlegen ist noch relativ…
Tagesgeldkonto anlegen ist noch relativ einfach für den Kontoinhaber. Beim Briefverkehr mit Zugangsdaten und captcha muss man eben mit Wartezeit rechnen. Aber wehe, Sie wollen einem Verfügungsberechtigtem den Zugang zum online banking ermöglichen. Das ist ein proceder mit etlichen Fallstricken. capcha zugesendet kennwort per sms inaktiv, kennwort per post abgewartet, zugangsgrafik nicht mehr gültig, bla bla bla. Kurz gesagt nach diese Erfahrung meine letzten 6 Monate bei dieser Bank !
3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Volkswagen Bank
Hallo Ulrich Schneider,
danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie bei der Einrichtung des Online Banking Zugangs auf Schwierigkeiten gestoßen sind und der Ablauf für Sie nicht zufriedenstellend war. Bei technischen Fragestellungen unterstützt Sie unser technischer Support gerne unter 0531 212-859505 oder über das Supportformular auf https://www.volkswagenbank.de/kontakt-informationen/supportformular.html.
Wir hoffen, dass Sie Ihren Zugang schon bald erfolgreich nutzen können.
Viele Grüße, Ihr Social Media Team.
Frauenfeindliche Bank
Frauenfeindliche Bank. Schon zum 2ten Mal bekommt mein Mann von der VW Bank Post, betreffend meines Kontos. Leute habt Ihr es immer noch nicht kapiert. Im Jahre 2026 dürfen auch Frauen eigene Konten eröffnen und führen.
Habe jetzt mein ganzes Geld von der Bank abgezogen. Mit so einer Bank möchte ich als Frau nichts mehr zu tun haben
3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Volkswagen Bank
Hallo Rose und danke für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und dadurch den Eindruck gewonnen haben, nicht korrekt als Kontoinhaberin berücksichtigt zu werden. Wir können gut nachvollziehen, dass dies zu Verärgerung und Vertrauensverlust führt.
Damit wir den Sachverhalt prüfen und mögliche Ursachen nachvollziehen können, freuen wir uns über eine Nachricht an kundenservice@volkswagenbank.de mit Ihren Kontaktdaten sowie weiteren Informationen zu den erhaltenen Schreiben. Wir möchten Ihr Feedback ernst nehmen und Ihr Anliegen sorgfältig prüfen.
Viele Grüße, Ihr Social Media Team
Sehr guter Kundendienst und die…
Sehr guter Kundendienst und die telefonische Erreichbarkeit ist sehr gut
Man kann auch telef.Geld abbuchen ohne dem ganzen Kack phototan usw.
Habe gerade mein Tagesgeld auf Pluszins 3,1% 2 Jahre telef.geändert
3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Volkswagen Bank
Hallo Gunter Huber,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die freundlichen Worte zu unserem Kundenservice sowie der telefonischen Erreichbarkeit. Es freut uns sehr, dass Sie die Umstellung Ihres Tagesgeldes als unkompliziert erlebt haben und mit unserem Service zufrieden sind.
Viele Grüße, Ihr Social Media Team.
ABLEHNUNG PLUS KONTO TOPZINS
Die Tagesgeldkonto-Eröffnung Plus Konto TopZins wurde abgelehnt, weil die PartnerIn, nicht der Antragsteller! bereits dort irgendwann einmal ein Tagesgeldkonto hatte. Das ist wirklich kleinlich.
16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Volkswagen Bank
Hallo K. Boehme, wir freuen uns, dass Sie ein Tagesgeldkonto eröffnen möchten. Dass die Ablehnung in Ihrem Fall so zustande gekommen ist, wirkt natürlich erstmal enttäuschend. Bei bestimmten Produkten gelten feste Teilnahmevoraussetzungen, auch im Zusammenhang mit bestehenden oder früheren Kontoverbindungen im Haushalt. Das kann im Einzelfall streng wirken, sorgt aber für einheitliche und faire Rahmenbedingungen. Gerne schauen wir uns Ihren Fall aber nochmal im Detail an. Bitte kontaktieren Sie uns dazu über die bekannten Kontaktwege. Viele Grüße, Ihr Social Media Team
Persönliche Erreichbarkeit Sachbearbeiter
Die persönliche Erreichbarkeit eines kompetenten Sachbearbeiters ist äußerst schwierig. Es ist lästig und mühsam über die KI zu kommunizieren. Ich habe mehrfach angerufen und bin immer wieder in der KI-Schleife gelandet, welche mir nicht helfen konnte. Mir wurde immer wieder mitgeteilt, dass es in “diesem Fall“ leider nicht möglich ist, mich mit einem Mitarbeiter zu verbinden. Die Antwort auf meine Bewertung ist so allgemein formuliert, dass diese auch KI generiert zu sein scheint. Darauf kann ich gerne verzichten.🤪
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Volkswagen Bank
Hallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung, Clyde.
Es tut uns leid, dass Sie solche Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit hatten und keine passende Unterstützung erhalten haben – das entspricht nicht unserem Anspruch. Da wir Ihr konkretes Anliegen hier nicht einsehen können, bitten wir Sie, die Kontaktmöglichkeiten auf unserer Homepage zu nutzen, damit wir Sie gezielt unterstützen können.
Viele Grüße, Ihr Social Media Team
Widerruf nach 16 Tagen eine Antwort
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Volkswagen Bank
Hallo hans123,
es tut uns leid, dass es im Zusammenhang mit Ihrem Widerruf zu Unklarheiten gekommen ist. Da wir den konkreten Vorgang hier nicht einsehen können, bitten wir Sie, die Kontaktmöglichkeiten auf unserer Homepage zu nutzen, damit wir Ihr Anliegen individuell prüfen können.
Viele Grüße, Ihr Social Media Team
Sparbrief Zinsen 3%
Sparbrief Zinsen 3%. Schön.
Für die Kontoaktivierung kommt keine SMS an.
Ca. 15 Minuten Warteschleife beim Kundenservice.
Eine nicht gerade freundliche Mitarbeiterin verspricht mir dann nach Datenabgleich den Erstaktivierungscode per Post. Kommt auch.
Nun funzt mein photo-TAN-Verfahren nicht.
Bin maximal genervt und hätte ich das im Vorfeld gewusst, hätte ich never-ever mein Geld bei der VW Bank angelegt.
Dieses Doppel-Gemoppel an Apps laden und verifizieren - schön und gut für die vermeintliche "Sicherheit" - ist nur noch unterirdisch.
Ich möchte auch meine Kontodaten nicht nur per Smartphone herumschleppen.
28. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Volkswagen Bank
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback, Beate K..
Wir bedauern, dass der Aktivierungsprozess, der verspätete Code per Post und die Herausforderungen mit photoTAN bei Ihnen zu großem Ärger geführt haben und der Eindruck von unnötig komplexen Sicherheitsprozessen entstanden ist. Damit wir Sie individuell unterstützen und den Ablauf gemeinsam klären können, senden Sie uns bitte Ihre Daten und den Sachverhalt an: kundenservice@volkswagenbank.de.
Viele Grüße, Ihr Social Media Team
Sehr zufrieden
Ich kann die negativen Erfahrungen mit der VW Bank nicht nachvollziehen. Meine Erfahrungen mit dem Tagesgeldkonto dort waren durchweg positiv. Die Eröffnung des Kontos war unkompliziert und die Überweisung von meinem Referenzkontos wurde umgehend verbucht. Auch die Auflösung des Kontos verlief reibungslos und mein Guthaben war innerhalb eines Tages wieder auf meinem Referenzkonto.
23. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Volkswagen Bank
Hallo Heinz und herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Verbuchung, der einfachen Kontoeröffnung und der reibungslosen Auflösung so zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist für uns eine wertvolle Bestätigung. Schön, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Viele Grüße, Ihr Social Media Team
Nur schlechte Erfahrungen gemacht
Nur schlechte Erfahrungen gemacht. Ständig Push Tans die nicht funktionieren, immer wieder Briefe mit den Codes die bis zu 5 Tage dauern. Nein Danke !!!!!
18. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Volkswagen Bank
Hallo Andreas Bürger,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie solche Schwierigkeiten mit den pushTANs hatten und dadurch Verzögerungen entstehen. Wir verstehen gut, wie frustrierend es ist, wenn Funktionen nicht wie erwartet arbeiten. Das entspricht nicht unserem Anspruch an einen reibungslosen und zuverlässigen Service. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, da wir unsere Prozesse und Systeme kontinuierlich verbessern möchten. Gerade bei sicherheitsrelevanten Verfahren wie TAN Lösungen legen wir großen Wert auf Stabilität und Nutzerfreundlichkeit. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, Ihr konkretes Anliegen genauer zu prüfen und gemeinsam eine Lösung zu finden. Bitte melden Sie sich direkt bei uns mit Ihren Kontaktdaten und einer kurzen Beschreibung, damit wir Sie individuell unterstützen können. Unser Ziel ist es, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihnen künftig eine deutlich bessere Erfahrung mit unseren Services zu bieten.
Viele Grüße, Ihr Social Media Team
Keine sofortige Verfügbarkeit beim Tagesgeldkonto wirbt die Bank mit…
Beim Tagesgeldkonto wirbt die Bank mit sofortiger Verfügbarkeit. Ich habe am 23.6. kurz vor Mitternacht eine Auszahlung auf mein Referenzkonto in Auftrag gegeben. Das Geld ist bis zum Nachmittag des 24. nicht angekommen. Jetzt habe ich gesehen, dass die Wertstellung für den 25. geplant ist. Wer mit sofortiger Verfügbarkeit wirbt, sollte sich auch entsprechend verhalten. Ich habe noch ein Tagesgeldkonto in den Niederlanden. Von dort wird nachts beauftragtes Geld immer innerhalb weniger Stunden meinem Referenzkonto gutgeschrieben.
24. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Volkswagen Bank
Hallo Peter Kühn,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir verstehen gut, dass die verzögerte Gutschrift für Unmut sorgt, insbesondere bei der Erwartung einer sofortigen Verfügbarkeit. Es tut uns leid, dass die Auszahlung in Ihrem Fall nicht so schnell erfolgt ist, wie Sie es erwartet haben. Bitte beachten Sie, dass Auszahlungen je nach Zeitpunkt der Beauftragung sowie bankseitigen Verarbeitungszeiten erst am nächsten Bankarbeitstag bearbeitet werden können und sich die Wertstellung entsprechend verschiebt. Uns ist bewusst, dass dies nicht in jedem Fall Ihrer Erwartung entspricht. Gern prüfen wir Ihren konkreten Vorgang im Detail und unterstützen Sie individuell. Bitte melden Sie sich dafür direkt bei uns mit Ihren Kontaktdaten. Unser Ziel ist es, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihnen künftig eine noch bessere Erfahrung zu bieten.
Viele Grüße, Ihr Social Media Team
Verfügungen des Guthabens dauert "ewig"!
Die Einrichtung eines neuen (Tagesgeld)Kontos für Neukunden ist eine der Besten, die ich erlebt habe. Bravo. Der Zinssatz, Onlinebanking alles prima. Aber dann wollte ich über Teile des Geldes verfügen. Keine Sofortüberweisung, uff, dicker Minuspunkt. Aber auch die "normale" Überweisungen der Verfügung zu meinem Referenzkonto ist unverhältnismäßig und sträflich lange. Die Belastung erfolgt mit Valuta sofort, die Gutschrift auf meinem Konto 2 Tage später verfügbar (Bemerkung: liegt nicht an meiner Bank!). Bin selber Banker, aber das geht nicht, liebes VW-Bank-Team. Hier verliert ihr mich als Kunden, sorry (und schade).
19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Volkswagen Bank
Hallo AK, danke für Ihre Rückmeldung und die klaren Hinweise. Es freut uns, dass Sie mit einzelnen Leistungen zufrieden sind, gleichzeitig können wir Ihren Unmut über die beschriebenen Laufzeiten bei Überweisungen gut nachvollziehen. Das entspricht nicht unserem Anspruch an eine reibungslose Nutzung unserer Produkte. Damit wir prüfen können, warum es in Ihrem Fall zu diesen Verzögerungen gekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte über unsere offiziellen Kontaktwege oder per E-Mail an kundenservice@volkswagenbank.de.
Bitte geben Sie zur Authentifizierung Ihren vollständigen Namen, Adresse an. Viele Grüße, Ihr Social Media Team
noch ein nachtrag
noch ein nachtrag
habe mit meinen über 70 jahen schon viel schwachsinn erlebt,aber das hier toppt alles
die einrichtung ist für normalen mensche kaum machbar.aber sie steigern sich noch .email gekriegt sollte ins postfach schauen,unter 3 zeugen daten richtig eingegeben,daten nicht bekannt ,gesperrt.
versucht zu entsperren ,neues passwort eingegeben,kommt sonderzeichen nicht erlaubt.unter zeugen waren nur buchstaben und 2 zahlen.nach dem etwa 6.versuch angenommen.dann kommt push tan wird gesendet.erscheint kreis nach etwa 10 minuten kommt
entschuldigung ein allgemeiner fehler ist aufgetreten
habe wirklich viel erlebt aber das hier ist einzigartig
wahrscheinlich kommt als antwort wieder tut uns leid
bla bla
einer meiner größten fehler zu dieser bank Wollen
Antwort war klar sollte das nochmals an den Kundenservice schreiben.nochmals den ganzen Sachverhalt mailen.warum geben sie es nicht selbst weiter.und warum das alles zweimal
19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Volkswagen Bank
Hallo und danke für Ihre erneute, sehr offene Rückmeldung, Hans.
Wir bedauern sehr, dass Sie bereits bei Ihrer vorherigen Bewertung so negative Erfahrungen gemacht haben und sich die Situation seitdem offenbar nicht verbessert hat. Dass Sie die Einrichtung und Nutzung Ihres Kontos als unnötig kompliziert und im Ergebnis sogar fehlerhaft erleben, ist für uns sehr enttäuschend zu lesen. Die von Ihnen geschilderten Schwierigkeiten bei der Dateneingabe, der Kontosperrung sowie die technischen Probleme beim pushTAN-Verfahren mit Fehlermeldungen sollten in dieser Form nicht auftreten. Uns ist wichtig, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihr Anliegen individuell zu klären, statt Ihnen eine pauschale Rückmeldung zu geben. Bitte wenden Sie sich an: kundenservice@volkswagenbank.de, damit wir uns persönlich um Ihr Anliegen kümmern können.
Viele Grüße, Ihr Social Media Team
Schlechte Programmierung der Photo TAN…
Schlechte Programmierung der Photo TAN App.
Man bekommt trotz korrekter Zugangsdaten erst an der Stelle, an der man seinen Fingerabdruck abgeben soll eine allgemeine Fehlermeldung.
Positiv: eine nette Mitarbeiterin am Telefon hat mir den Fehler erklärt. Hätte mir viel Zeit gespart, wenn der Fehler so auch in der App benannt worden wäre.
15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Volkswagen Bank
Hallo und danke für Ihr ehrliches Feedback, Wagenpfeil. Wir können gut nachvollziehen, wie frustrierend es ist, wenn trotz korrekter Daten eine allgemeine Fehlermeldung erscheint und keine klare Ursache erkennbar ist. Das sollte so nicht passieren. Es freut uns, dass Ihnen der telefonische Support weiterhelfen konnte. Gleichzeitig ist Ihr Hinweis für uns sehr wichtig, da Fehlermeldungen in der App klar und verständlich sein sollten, um unnötigen Aufwand zu vermeiden. Wenn Sie möchten, prüfen wir Ihren Fall gerne im Detail. Senden Sie uns dazu bitte Ihre Daten und eine kurze Beschreibung an beschwerdemanagement.direktbank@volkswagenbank.de
Viele Grüße, Ihr Social Media Team
Neueröffnung Tagesgeldkonto
Ich wollte bei dieser Bank ein Tagesgeld Plus Konto eröffnen und mir die versprochenen 6 Monate relativ guten Zinsen sichern. Achtung die 6 Monate laufen an ab Antragstellung. Es vergehen ein paar Tage bis der Brief mit Tan kommt. Eine Aktivierung des Kontos und damit notwendiger Einrichtungen sollte per SMS Code erfolgen. Kurioserweise kamen 2 SMS nicht an. Nun wollte man mir per Post innerhalb von 7 bis 10 Tagen diesen Code per Post senden. Also insgesamt dann fast einen Monat Zinsen verschenkt .Danach bekommt man weniger Zinsen als bei einigen wenigen anderen Banken.
Man gab mir per Telefon meine Kontonummer,und meinte ich könne ja dann ohne Kontozugriff trotzdem überweisen und dort nachfragen ob das Geld gebucht sei.
Ich habe dankend abgelehnt und das Konto löschen lassen. Mein Vertrauen ist hin, wenn nicht einmal die Kontoeinrichtung klappt ....
11. Juni 2026
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Antwort von Volkswagen Bank
Hallo Andrea K.,
danke, dass Sie Ihre Erfahrung so offen schildern. Wir verstehen gut, dass die Verzögerung beim Versand des Aktivierungsbriefs unzufriedenstellend ist.
Um Ihnen hier keinen Nachteil entstehen zu lassen, haben wir bereits eine Lösung umgesetzt: Den sechsmonatigen Aktionszeitraum verlängern wir automatisch zu Ihren Gunsten um zusätzliche 10 Kalendertage ab Kontoeröffnung. So stellen wir sicher, dass Ihnen trotz der Postlaufzeit der volle Vorteil erhalten bleibt.
Darüber hinaus arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere Prozesse weiter zu verbessern und Ihnen den Einstieg noch komfortabler zu gestalten.
Sollten Sie noch Fragen dazu haben, stehen wir Ihnen über unsere offiziellen Kontaktwege weiterhin gerne zur Verfügung.
Viele Grüße, Ihr Social Media Team
2. Versuch Tagesgeldkonto
Zum 2. Mal habe ich ein Tagesgeldkonto beantragt. Bestätigung kam postwendend am nächsten Tag per Email. Danach bis heute Pause. Auch beim ersten Mal hatte es Probleme gegeben, die offiziellen Unterlagen zu erhalten. Es hat sich nichts geändert. Immerhin läuft die Zeit für die Bank und gegen mich. Es ist das letzte Mal, bei so einer Schlafwagentruppe ein Konto angelegt zu haben. Andere können das wesentlich besser.
10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Volkswagen Bank
Hallo und vielen Dank für Ihr offenes Feedback, Hubert Hastig. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie beim Antrag Ihres Tagesgeldkontos erneut Verzögerungen und Schwierigkeiten erlebt haben. Wir verstehen gut, wie frustrierend es ist, wenn wichtige Unterlagen nicht zeitnah bereitgestellt werden und dadurch Nachteile entstehen. Das entspricht nicht unserem Anspruch an einen zuverlässigen und reibungslosen Service. Bitte melden Sie sich über unsere bekannten Kontaktkanäle bei uns, damit wir Ihr Anliegen gemeinsam klären können.
Viele Grüße, Ihr Social Media Team
Hervorragender Kundenservice
Hervorragender Kundenservice! Die Mitarbeiterin Frau Scottnick hat mich telefonisch sehr freundlich, kompetent und geduldig beraten, was ich sehr positiv fand. Sie hat all meine Fragen verständlich beantwortet und sich viel Zeit genommen bis alles geklärt war. So wünscht man sich Kundenbetreuung. Vielen Dank!
8. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Volkswagen Bank
Hallo Heike Ahrens, herzlichen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit uns teilen. Es ist schön zu hören, dass Sie so kompetent, freundlich und geduldig unterstützt wurden und all Ihre Fragen geklärt werden konnten. Genau so stellen wir uns guten Kundenservice vor. Viele Grüße, Ihr Social Media Team
Ich würde sagen .......
Ich würde sagen, alles ist schief gegangen.
Plus Konto TopZins eröffnet.
Bereits 25.000€ drauf gezahlt.
Drei Tage später seitens der VW Bank storniert.
Da fehlen mir die Synapsen und auch die Worte zu.
Begründung: gilt nur für Kunden die bisher kein Tagesgeldkonto bei der VW Bank hatten!
Ps. Ich hatte dort noch nie ein Konto !!!
Gruselig diese Arbeitsweise.
NIE WIEDER DIESE BANK, ABER mein 24 Jahre älter Passat ist toll ;)))
6. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Volkswagen Bank
Hallo Solveig Geißler, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns leid zu lesen, dass es bei der Eröffnung Ihres Plus Konto TopZins zu Unklarheiten gekommen ist und Ihr Konto storniert wurde. Das entspricht nicht unserem Anspruch an transparente und nachvollziehbare Prozesse. Gern möchten wir den Sachverhalt prüfen, daher bitten wir Sie, sich über unsere offiziellen Kontaktwege an uns zu wenden oder uns direkt an kundenservice@volkswagenbank.de zu schreiben. Viele Grüße, Ihr Social Media Team
Girokonto, Tagesgeld und Visa Karte alles super ohne Beanstandung
Ich bin zur Volkswagen Bank mit meinem Gehaltskonto gewechselt. Ich war vorher Tagesgeld Kunde und hatte bzw. habe die Visa Karte von VW Bank. Seit kurzem nutze ich das Girokonto aktiv als Gehaltskonto und kann nix negatives sagen, alles läuft ohne Probleme. Das einzige was mir persönlich noch fehlen würde wäre ein gescheites Depot :) Macht weiter so
6. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Volkswagen Bank
Hallo Bora Kutay, vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihr Vertrauen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Girokonto, Tagesgeldkonto und der Visa Karte rundum zufrieden sind. Ihr Hinweis zum Thema Depot ist für uns ebenfalls wertvoll. Viele Grüße, Ihr Social Media Team
Lahme Ente
Für Neukunden ist die VW Bank eine gute Gelegenheit sich gute Zinsen zu sichern, wenn es allerdings darum Geld auf sein Referenzkonto zu überweisen erweisst sich die Bank als lahme Ente. Was bei anderen Banken innerhalb von Std. geht dauert bei der VW Bank bis zu eineinhalb Tagen. Abgebucht ist das Geld natürlich sofort. Ob System dahinter steckt?
2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Volkswagen Bank
Hallo Wolfgang,
vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie die Zinsangebote positiv hervorheben, auch wenn wir gleichzeitig sehr bedauern, dass Sie die Dauer von Überweisungen als unzufriedenstellend empfinden. Eine verlässliche und zügige Abwicklung ist auch für uns ein wichtiger Anspruch. Ihre Wahrnehmung nehmen wir sehr ernst und möchten dies gern im Detail klären. Gern können Sie sich zur weiteren Klärung über unsere bestehenden Kontaktwege an uns wenden, damit wir Ihr Anliegen individuell prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Viele Grüße, Ihr Social Media Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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