Haben eine Reise nach Sri Lanka und auf die Malediven mit vivido gebucht und waren total begeistert. Organisatorisch hat alles super geklappt. Pünktliche Transporte, passende Unterkünfte und jede Meng... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Der Buchungsprozess war leicht und gut zu überblicken - mein Tipp: Die vorgeschlagenen Hotels waren überaus zufriedenstellend! Die Kommunikation mit dem Office und der Service der Mitarbeiter vor Ort... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir sind vom Anfang bis Ende der Reise sehr gut informiert und betreut worden. Es gab ein wetterbedingter Ausfall eines Ausflugs, so dass eine rechtzeitige Absage erfolgte und der finanzielle We... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir haben schon das zweite Mal über Vivido unsere Reise gebucht und sind sehr glücklich gewesen. Alles ist unkompliziert, es gab keine Probleme mit den gebuchten Aktivitäten. Die Hotels waren toll,... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- #22 der 40 besten Unternehmen in Reiseveranstalter
Vom Unternehmen geschrieben
Unvergessliche Momente an besonderen Orten. vivido ist dein Erlebnis-Reiseveranstalter für deine Bucket List Träume. Lass dich inspirieren von einzigartigen Erlebnissen - bei uns direkt inklusive Flug und Unterkunft buchbar.
Kontaktinformationen
Woerdener Str. 5A, 33803, Steinhagen, Deutschland
- vivido.travel
4,7
Hervorragend
342 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Erlebnis Island
Eine tolle, super strukturierte Reise!
Von Anfang bis Ende war alles sehr gut organisiert! Wir wurden immer pünktlich zu den gebuchten Erlebnissen abgeholt und wieder zurück gebracht. Ich kann vivido travel nur wärmstens empfehlen. Man muss sich um nichts kümmern, kann einfach genießen
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vivido travel
Vielen Dank für deine tolle Bewertung, Susanne! 😊
Es freut uns sehr, dass ihr eure Islandreise in vollen Zügen genießen konntet und dass der Ablauf so entspannt und reibungslos war.
Bis hoffentlich zur nächsten Reise! ✈️☀️
Es hat alles super geklappt
Es hat alles super geklappt. Der Abholservice, die Fähren, die Hotels und immer rechtzeitige Informationen. Wir haben die Reise und rundum Betreuung sehr genossen. Vielen Dank.
13. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vivido travel
Vielen Dank für eure tolle Bewertung, Reni! 😊
Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und ihr eure Reise rundum genießen konntet.
Bis hoffentlich zur nächsten Reise! ✈️☀️
Eine wunderbare Reise
Eine wunderbare Reise - alles hat tip-top geklappt. Die Transfers waren auf die Minute pünktlich. Die gebuchten Hotels hatten gute Ausstattungen und besten Service.
17. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vivido travel
Vielen Dank für deine tolle Bewertung, Kurt! 😊
Es freut uns sehr, dass von den Transfers bis zu den Hotels alles reibungslos geklappt hat und du eine rundum gelungene Reise hattest.
Bis hoffentlich zur nächsten Reise! ✈️☀️
Wir haben eine Reise nach Namibia…
Wir haben eine Reise nach Namibia gemacht, die wunderschön war! Die Lodges waren sehr schön und sauber, das Personal vor Ort in den Lodges sehr nett. Die Ausflüge waren sowieso toll! Alle Guides haben sich sehr viel Mühe gegeben unvergessliche Erinnerungen zu schaffen. Vivido arbeitet mit tollen Dienstleistern zusammen.
30. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vivido travel
Vielen Dank für deine Bewertung, Jana! 😊
Wie schön, dass euch eure Namibia Reise so gut gefallen hat und ihr viele unvergessliche Erinnerungen sammeln konntet. Es freut uns außerdem zu hören, dass ihr auch mit den Lodges, den Ausflügen und unseren Partnern vor Ort so zufrieden wart.
Bis hoffentlich zur nächsten Reise! ✈️☀️
Entspanntes Entdecken des wunderschönen Apulien
Wir haben eine Mietwagenrundreise durch Apulien gemacht.
Angefangen von der Buchung bis hin zur Abgabe des Mietwagens war alles hervorragend organisiert.
Die Hotels waren so wie auf der Homepage beschrieben oder sogar besser!
Die Erlebnisse waren so wie angepriesen und super schön.
Auch die Betreuung durch die MA von vivido war prompt, freundlich und unkompliziert.
Wir werden ganz sicher wieder buchen - es ist das Geld wert.
Ohne vivido hätten wir nicht so entspannt so viel gesehen!!
13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vivido travel
Vielen Dank für deine tolle Bewertung, Eva! 😊
Es freut uns sehr, dass ihr eine so erlebnisreiche und entspannte Zeit in Apulien hattet und von der Buchung bis zur Rückgabe des Mietwagens alles reibungslos verlaufen ist. Besonders schön ist es zu hören, dass euch unsere Hotels, die Erlebnisse und unser Service überzeugt haben.
Wir freuen uns schon darauf, euch auch bei eurer nächsten Reise begleiten zu dürfen! ✈️☀️
Klasse Konzept - Durchführung ausbaufähig
Das vivido Konzept an sich ist super: Entspannung in Kombination mit Erlebnissen.
Leider hat auf unserer Reise (Rhodos/Kos, 12 Tage, Juni) ein Transfer nicht geklappt - es schien so, als konnte das Personal vor Ort oft mit dem Namen vivido nicht allzu viel anfangen. Oft landeten wir am Ende mit alltours-Gästen in einem Topf - und damit mit einem Reisepublikum, das uns nicht so sehr zusagt.
Zudem sind die Hotels doch recht beschönigt ausgelobt. Bei 4 Sternen hilft selbst Berücksichtigen von Landeskategorie-Zugeständnissen nichts, wenn man Kakerlaken vorfindet, 2cm Spalten in der Zimmertür nach draußen, abblätternde Farben und Lacke und beim Mobiliar und im Restaurantbereich jede Jugendherberge komfortabler ist.
Fazit: Unbedingt zumindest bei der Hotelauswahl (sollte selbige möglich sein) höchste Kategorie wählen und geografische Lage genau checken!
9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vivido travel
Hallo Christiane,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für dieses ausführliche und ehrliche Feedback genommen hast.
Es freut uns, dass dir das vivido-Konzept grundsätzlich gefällt. Umso mehr bedauern wir, dass die Umsetzung auf eurer Rhodos/Kos-Reise nicht vollständig euren Erwartungen entsprochen hat.
Den Hinweis zur Transfersituation nehmen wir sehr ernst, das entspricht nicht unserem Anspruch. Wir arbeiten stetig daran, die Abstimmung mit unseren lokalen Partnern zu verbessern, damit unsere Gäste als vivido-Reisende erkannt und entsprechend betreut werden.
Dein Feedback zur Hotelauswahl ist ebenfalls wertvoll. Wir überprüfen unsere Unterkünfte regelmäßig und sind auf solche konkreten Rückmeldungen angewiesen, um Häuser, die nicht mehr unseren Qualitätsstandards entsprechen, auszutauschen.
Falls du uns noch Details zu der Reise mitteilen möchtest, freuen wir uns über eine direkte Nachricht – wir schauen uns das gerne genauer an.
Viele Grüße
Dein vivido-Team🩵
besser selber buchen - dann kann man 30% sparen...
Zu spät gemerkt dass das Preisleistungsverhältnis nicht passt. Direktbuchungen (Flüge und Hotel) wären deutlich günstiger gewesen. So gesehen werde ich mich zukünftig für Vivido -Pakete nicht mehr so sehr interessieren...
22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vivido travel
Vielen Dank für dein offenes Feedback.
Es stimmt, dass sich Flüge und Hotels in manchen Fällen auch günstiger einzeln buchen lassen. Bei unseren Reisen sind jedoch alle Leistungen aufeinander abgestimmt und als Pauschalreise abgesichert. Zudem stehen wir unseren Gästen bei Fragen oder unvorhergesehenen Situationen während der gesamten Reise als Ansprechpartner zur Seite.
Wir bedauern, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis für dich in diesem Fall nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wenn du uns mehr zu deinem Eindruck mitteilen möchtest, freuen wir uns über eine direkte Nachricht. So können wir dein Feedback besser nachvollziehen und uns den Fall gerne genauer anschauen.
Viele Grüße
Dein vivido-Team🩵
Super organisierte Rundreise
War unsere 2. Reise mit vivido. Sehr gute Organisation, sehr freundlicher Kontakt. Buchung, Flüge, Hotels, Fähren, Tranfers alles klappte wieder reibungslos. Auch unser Sonderwunsche für einen Transfer statt zum Hotel zum Flughafen konnte berücksichtigt werden.
13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vivido travel
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass auch eure zweite Reise mit uns reibungslos verlaufen ist und ihr eine schöne Reise hattet.
Bis hoffentlich zur nächsten Reise! ✈️☀️
Reise und Besichtigung entsprachen voll!
Die Reise und die Besichtigung der Sehenswürdigkeiten entsprachen voll und ganz der Beschreibung. Alles war hervorragend organisiert und hat unsere Erwartungen erfüllt.
15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vivido travel
Vielen Dank für deine Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass die Reise euren Erwartungen entsprochen hat und ihr viele tolle Erlebnisse mit nach Hause nehmen konntet.
Bis hoffentlich zur nächsten Reise! ✈️🌎
Gut organisiertes Inselhopping mit tollen Eindrücken und Erfahrungen
Gut organisiertes Inselhopping mit Schnellfähre und diversen Taxi-Transfers;
tolle Strände, klares Meer, schöne Choras und Bergdörfer;
Mykonos hat insgesamt recht wenig zu bieten, dafür sehr teuer aufgrund des Rufes als Partyinsel.
Ios ist klein, aber fein, sollte in der Reiseplanung auf keinen Fall fehlen,
29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vivido travel
Vielen Dank für deine tolle Bewertung, Eckhard!☀️
Es freut uns sehr, dass dir das Inselhopping so gut gefallen hat und du viele schöne Eindrücke sammeln konntest. Schön zu hören, dass die Organisation und die Transfers reibungslos funktioniert haben.
Bis hoffentlich zur nächsten Reise! ✈️
Unsere Reise war wunderschön
Unsere Reise war wunderschön. Die Planung war super, wir mussten uns um fast nichts kümmern.
Auch der Kontakt bei Problemen war super nett und unkompliziert.
Wir hatten einen wunderschönen Urlaub :)
15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vivido travel
Vielen Dank für deine tolle Bewertung, Annalena! 😊
Es freut uns sehr, dass ihr eine wunderschöne Reise hattet und mit unserer Planung sowie unserem Service zufrieden wart.
Bis hoffentlich zur nächsten Reise! ✈️
Unsere zweite vivido Reise war wieder ein voller Erflog.
Wir haben inzwischen schon unsere zweite Reise mit vivido gebucht: dieses Mal nach Apulien. Auch diesmal war alles hervorragend organisiert und die ausgewählten Erlebnisse haben perfekt zu der Reise gepasst. Besonders positiv fanden wir, dass bei Fragen immer schnell, zuverlässig und freundlich geholfen wurde. Man merkt, dass viel Wert auf eine durchdachte Reiseplanung gelegt wird. Für uns war es sicherlich nicht die letzte Reise mit vivido.
13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vivido travel
Vielen Dank für deine tolle Bewertung, Claus! 😊
Wir geben uns bei jeder Reise größte Mühe, stimmige und erlebnisreiche Reisen zusammenzustellen. Umso schöner ist es zu hören, dass auch eure zweite Reise mit vivido ein voller Erfolg war und ihr mit unserer Planung sowie unserem Service zufrieden wart.
Vielen Dank für euer Vertrauen und bis zur nächsten Reise! ✈️☀️
Die Serviceshotline ist eine Katastrophe
Die Serviceshotline ist eine Katastrophe. Die Mitarbeiterin beginnt das Gespräch hoch aggressiv, ist hochmotiviert alles dafür zu tun das der Kunde sich sofort schlecht fühlt obwohl sie keine Ahnung hat um was für ein Anliegen es geht. So etwas braucht keiner. Finger weg von diesem Unternehmen!
16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vivido travel
Hallo Jens,
es tut uns leid, dass du den Kontakt mit unserem Kundenservice so erlebt hast. Wir haben dein Anliegen schnell bearbeitet und deinen Gutschein umgehend zur Erstattung freigegeben. Da der Gutschein extern erworben wurde, erfolgt die weitere Abwicklung über den jeweiligen Gutscheinanbieter. Selbstverständlich stehen wir dir bei Fragen weiterhin gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße
Dein vivido-Team
Der Buchungsprozess war komfortabel
Der Buchungsprozess war komfortabel, Rückfragen wurden kurzfristig geklärt, Ergänzungen wurde sofort eingearbeitet. Die gesamte Namibiareise war vollständig durchorganisiert mit tollen Unterkünften und ausgezeichneten Safaris. Für Leute, die sich um nichts kümmern wollen, die beste Art dieses Land kennenzulernen. Sinnvoll wäre es, noch mögliche Alternativangebote anzubieten, z.B. Elefantentour von der Damara Lodge oder eine Dünentour nach der Katamarantour in Wallis Bay.
3. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vivido travel
Vielen Dank für deine tolle Bewertung, Klaus! 😊
Es freut uns sehr, dass du den Buchungsprozess als angenehm erlebt hast. Schön, dass wir deine Rückfragen schnell klären und gewünschte Anpassungen direkt umsetzen konnten.
Bis hoffentlich zur nächsten Reise! ✈️🌍
Inselhopping auf den Kykladen
Die Reise - Kykladenhopping - Mykonos/Naxos/Santorini war optimal von Vivido geplant und durchgeführt.
Alle Privattransfers waren pünktlich. Die Hotels waren landestypisch gut bis sehr gut.
Das Preis Leistungsverhältniss war insgesamt gut.
Das einzig Negative waren die Stoppover in Wien bzw. Zürich mit 4,5 Stunden Wartezeit in Zürich auf dem Rückflug nach Düsseldorf.
Die Tatsache das keine Direktflüge angeboten wurden ist wohl dem eher günstigen Preis geschuldet.
20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vivido travel
Vielen Dank für deine ausführliche Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass du deine Reise genießen konntest und dir das Kykladen-Hopping so gut gefallen hat.
Dein Feedback zu den Flugverbindungen wissen wir ebenfalls zu schätzen. Je nach Abflughafen und Reisezeitraum lassen sich Direktflüge leider nicht immer zu einem attraktiven Preis realisieren. Umso schöner, dass du die Reise insgesamt positiv in Erinnerung behalten hast.
Bis hoffentlich zur nächsten Reise! ✈️🩵
Ehepaar 50+
Ehepaar 50+
Die Reise war insgesamt gut, jedoch die Länge der Reise war knapp bemessen. Sehr schöne Gegend. Nichts für Schnäppchenjäger.
Man muss die Zeit für die Fähren einplanen, mehr Infos dazu wäre gut.
Die Hotels, teilweise gut. Auf Ischia mit Pool. Wurde in Neapel bestohlen. Im Portemonnaie waren Bargeld Ausweis, Bankkarten, Führerschein uvm.
Leute, haltet Eure Sachen fest!!!
Sonst, Daumen hoch für diese Reise!!!
R+B
29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vivido travel
Vielen Dank für eure ausführliche Bewertung! 😊
Es freut uns, dass euch die Region so gut gefallen hat und ihr die Reise insgesamt positiv in Erinnerung behalten habt.
Gleichzeitig nehmen wir euer Feedback zur Reisedauer und zu den Fährverbindungen sehr ernst. Solche Rückmeldungen helfen uns dabei, unsere Reisen und Reiseunterlagen kontinuierlich weiterzuentwickeln. Es tut uns außerdem sehr leid zu hören, dass ihr während eurer Reise bestohlen wurdet. Wir hoffen, dass die Situation inzwischen gut geklärt werden konnte.
Alles Gute für euch und hoffentlich bis zur nächsten Reise! ☀️
Unsere Vietnam-Rundreise mit Vivido war…
Unsere Vietnam-Rundreise mit Vivido war wunderschön und hervorragend organisiert. Alle Transfers, Hotels und Ausflüge haben reibungslos funktioniert, und die Reiseleitung war kompetent und zuverlässig. Besonders beeindruckt hat uns die schnelle und professionelle Unterstützung bei unserer kurzfristigen Umbuchung und Buchung aufgrund der aktuellen Situation im Nahen Osten. Die Beratung war sehr kompetent und freundlich. Wir haben uns jederzeit gut betreut gefühlt und können Vivido uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für die tolle Reise!“
27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vivido travel
Vielen Dank für eure tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass ihr eure Vietnam-Rundreise genießen konntet und mit der Organisation, den Transfers, Hotels und Ausflügen rundum zufrieden wart.
Besonders danken wir euch für die netten Worte zu unserer Unterstützung bei der kurzfristigen Umbuchung. Schön zu hören, dass ihr euch jederzeit gut betreut gefühlt habt – genau das ist unser Anspruch.
Vielen Dank für euer Vertrauen und hoffentlich bis zur nächsten Reise! ✈️🌏
So muss es sein.
Von der Buchung bis zum Urlaub alles top. Kommunikation super. Flug, Transfer und Unterkünfte genauso wie erwartet. Volle Zufriedenheit unserer Seite
23. Mai 2026
Antwort von vivido travel
Vielen Dank für eure tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass von der Buchung bis zum Urlaub alles reibungslos geklappt hat und ihr mit unserer Organisation rundum zufrieden wart.
Bis hoffentlich zur nächsten Reise! ✈️☀️
Am Anfang war ich doch etwas…
Am Anfang war ich doch etwas misstrauisch alles nur online zu buchen.
Jedoch bereits bei der Buchung wurde mir immer gleich geholfen wenn etwas unklar war
ich wurde sehr positiv überrascht und es hat alles wunderbar funktioniert
Angefangen von der Buchung bis zum tatsächlichen Urlaub
Alles hat auf Anhieb geklappt!!
Das Preis/ Leistungsangebot ist sehr gut und deswegen habe ich es auch gemacht
Danke nochmals
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vivido travel
Vielen Dank für deine tolle Bewertung, Johann! 😊
Es freut uns sehr, dass wir dich positiv überraschen konnten und du dich während des gesamten Buchungsprozesses gut betreut gefühlt hast. Umso schöner, dass von der Buchung bis zum Urlaub alles reibungslos geklappt hat.
Vielen Dank für dein Vertrauen und bis hoffentlich zur nächsten Reise! ✈️☀️
Schöne Andalusien Mietwagen-Rundreise
Die Reise war sehr gut geplant Es gab viele Informationen zum rechten Zeitpunkt.
Zur Hotelauswahl:
- alle sehr zentral
- dafür allerdings teure Garagenplätze anzumieten, da ja Mietwagenrundreise
- von superschön (in Málaga) bis sehr winzig (in Juarez - das war schon eine Zumutung)
Wir empfanden den Reisepreis für die Leistung (Hotels mit Frühstück), zentrale Lage, (sehr) kleiner Mietwagen und Flüge mit Aufgabegepäck inklusive für sehr günstig.
Wir würden wieder mit vivido buchen.
5. April 2026
Antwort von vivido travel
Vielen Dank für deine ausführliche Bewertung, Andreas! 😊
Es freut uns sehr, dass dir die Andalusien-Rundreise gefallen hat und du mit der Organisation sowie den Reiseinformationen zufrieden warst. Schön zu hören, dass besonders die zentrale Lage der Hotels und das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnten und dass du wieder mit uns buchen würdest.
Bis zur nächsten Reise! ✈️🌎
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.