Vitamii Bewertungen 293

Antwort von Vitamii

18. März 2026

Bonjour Monsieur,

Nous prenons acte de votre commentaire. Cependant, il est nécessaire de rétablir la vérité face à des affirmations qui s'apparentent à de la diffamation lorsqu'elles sont basées sur une méconnaissance totale des processus juridiques et industriels.

Voici les faits :

Sur l'efficacité et le remboursement : Si votre épouse a été remboursée de 76 €, c'est précisément parce que nous appliquons en toute transparence notre garantie "90 jours satisfait ou remboursé". Si au bout de 3 mois, aucun résultat n'est constaté, nous remboursons. Que notre formule n'ait pas fonctionné sur votre Westie ne signifie en aucun cas que le produit est inefficace. Les centaines de témoignages positifs de nos clients prouvent chaque jour l'impact de nos compléments sur d'autres chiens.

Sur la fabrication et l'objet social : L'objet social déposé au Greffe est une nomenclature administrative qui ne définit pas le processus de création. Vitamii est le concepteur de ses formules. Nous travaillons en collaboration avec un laboratoire tiers partenaire en Belgique qui assure la mise en production selon notre cahier des charges. C'est le modèle standard de l'industrie : on ne s'improvise pas usine de production, on s'entoure d'experts.

Sur la structure financière : Un capital social de 100 € est une modalité courante de création d'entreprise et n'est absolument pas le reflet de la trésorerie réelle ou de la solidité d'une société. Les fonds propres et les investissements des trois associés sont ce qui fait vivre la marque.

Sur la logistique : Nous avons subi un incendie chez notre prestataire, un cas de force majeure. Utiliser cet incident pour attaquer notre probité est regrettable.

Nous avons été parfaitement corrects en procédant au remboursement total de votre commande malgré votre agressivité. Nous vous invitons à l'avenir à vous renseigner davantage avant de porter des accusations publiques infondées.

Nous souhaitons malgré tout le meilleur pour la santé de votre chien.

L'équipe Vitamii

Antwort von Vitamii

12. März 2026

Bonjour Mme Dheur,

Nous sommes surpris de votre message ici, alors que nous venons d'échanger par e-mail il y a moins de 10 minutes pour vous expliquer pourquoi votre situation ne permet pas un remboursement.

La transparence est notre priorité, c'est pourquoi nous tenons à préciser les faits pour notre communauté :

Protocole non respecté : Pour un chien de 21 kg, le dosage est de 3 friandises par jour. Vous n'avez commandé qu'une seule boîte de 120 unités, ce qui représente mathématiquement 40 jours de cure.

Conditions de garantie : Comme indiqué sur notre site et sur vos guides, la phytothérapie nécessite un cycle de 90 jours (3 mois) pour agir en profondeur sur le métabolisme. Notre garantie de résultat s'applique donc logiquement sur une cure complète de 90 jours.

Résultats prématurés : Vous affirmez avoir testé le produit "durant 3 mois", mais avec une seule boîte, vous avez arrêté le processus après seulement 40 jours (soit moins de la moitié du temps requis). Il est donc normal de ne pas constater d'effets durables sur une pathologie aussi lourde qu'une dermatite atopique en si peu de temps.

Nous comprenons votre déception, mais nous ne pouvons être tenus pour responsables de l'inefficacité d'un traitement qui a été stoppé prématurément. Prétendre que le produit ne fonctionne pas après seulement 40 jours, alors que le cycle naturel en demande 90, n'est pas représentatif de l'efficacité de nos cures lorsqu'elles sont suivies rigoureusement.

Nous restons à votre entière disposition, comme nous l'avons été par mail.

Bien cordialement,

Antwort von Vitamii

10. März 2026

Bonjour,

Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, mais nous ne pouvons vous laisser parler d'« escroquerie ».

Vitamii n'a jamais prétendu vendre un traitement miracle instantané. La phytothérapie est une approche naturelle qui donne des résultats spectaculaires sur de nombreux chiens (comme en témoignent nos milliers d'avis vérifiés), mais comme pour les humains, chaque métabolisme est unique. Ce qui fonctionne pour l'un peut malheureusement être moins efficace pour un autre selon l'origine profonde des démangeaisons ou l'ancienneté des plaques.

Concernant la gamme Articulation, nos friandises sont conçues pour être très appétentes, mais il arrive que certains chiens, plus difficiles que d'autres, boudent une nouvelle texture ou une nouvelle odeur. C'est un aléa que rencontre toute marque d'alimentation ou de compléments.

Dire qu'un produit est malhonnête parce qu'il n'a pas fonctionné sur votre cas précis est injuste envers le travail de recherche que nous menons. Nous sommes les premiers désolés quand les résultats ne sont pas au rendez-vous, mais cela ne remet pas en cause l'efficacité globale de nos cures pour des milliers d'autres compagnons chaque jour.

Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger de manière constructive sur la cure de votre chien.

Bien cordialement,

Antwort von Vitamii

10. März 2026

Bonjour,

Nous comprenons tout à fait votre déception. L'Apoquel est un médicament vétérinaire puissant (un immunomodulateur) qui agit directement sur le système immunitaire pour stopper net les démangeaisons. C'est une solution chimique radicale pour les pathologies les plus lourdes.

Vitamii propose une approche par la phytothérapie, c'est-à-dire un accompagnement naturel et profond de l'organisme. Malheureusement, lorsque les problèmes de peau sont trop avancés ou d'origine immunitaire sévère, les plantes ne peuvent pas toujours remplacer un traitement médical de choc. La nature a ses limites face à des pathologies très lourdes.

Nos cures aident des milliers de chiens au quotidien, mais nous n'avons jamais prétendu être un "produit miracle" capable de se substituer à une prescription vétérinaire dans les cas les plus critiques.

Nous sommes sincèrement navrés que notre solution naturelle ne soit pas suffisante pour soulager votre chienne et nous espérons de tout cœur qu'elle retrouvera rapidement un confort durable.

Bien cordialement,

Antwort von Vitamii

24. Feb. 2026

Merci pour votre retour !

Antwort von Vitamii

24. Feb. 2026

Un immense merci pour ce témoignage si détaillé et touchant ! ✨

Savoir que votre loulou de 11 mois peut enfin vivre sa vie de chiot, dormir paisiblement et profiter de ses journées sans grattages incessants est notre plus grande fierté. Passer de traitements lourds et d'un budget de 300 € à une solution naturelle et abordable est une magnifique victoire, tant pour sa santé que pour votre quotidien.

La dermatite atopique est un combat de chaque instant, et nous sommes ravis que Vitamii soit devenu votre allié pour stabiliser son terrain immunitaire. Les résultats après seulement 30 jours sont très prometteurs, et cela ne fera que s'améliorer avec la poursuite de la cure !

Merci de votre confiance et de partager cet espoir avec d'autres propriétaires. On souhaite une vie pleine de douceur et de jeux à votre champion ! 🐾❤️

L'équipe Vitamii

Antwort von Vitamii

24. Feb. 2026

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre message et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre chat n'est pas au mieux de sa forme.

S'agissant d'un produit 100 % naturel, il est extrêmement rare qu'il provoque une constipation. Cependant, chaque animal a une sensibilité digestive qui lui est propre. Pourriez-vous nous préciser si les friandises ont bien été données après un repas, comme recommandé sur la boîte ? Une prise à jeun peut parfois être moins bien tolérée par les estomacs plus sensibles.

Pour les chats plus difficiles, nous conseillons généralement d'émietter le complément dans leur pâtée habituelle afin de faciliter l'acceptation et l'assimilation.
Cordialement

Antwort von Vitamii

24. Feb. 2026

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que nos solutions n'ont pas apporté les résultats escomptés pour votre chien, malgré votre persévérance sur plusieurs mois.

Comme nous l'indiquons en toute transparence, bien que nos produits soient naturels et efficaces pour une immense majorité d'animaux, chaque métabolisme est unique. Dans certains cas, lorsque les pathologies sont trop lourdes ou trop ancrées, les solutions naturelles peuvent malheureusement s'avérer insuffisantes pour stabiliser le terrain immunitaire ou dentaire.

Le passage à un traitement médicamenteux comme le Zenrelia confirme que votre chien nécessite une prise en charge médicale plus puissante, que seul un vétérinaire peut prescrire pour ces cas spécifiques. Nos compléments interviennent en soutien ou en alternative pour de nombreux chiens, mais nous avons l'honnêteté de reconnaître qu'ils rencontrent parfois leurs limites face à des affections particulièrement sévères.

Nous espérons que ce nouveau traitement apportera enfin le confort nécessaire à votre compagnon.

Bien cordialement,

L'équipe Vitamii