Sehr gute Auswahl, an Nahrungsergänzungsmittel etc. Der Versand kann ausgewählt werden ob A oder B Post und ist wenn bis 13:00 Uhr bestellt am nächste Tag da. Also wirklich zu empfehlen, wenn ma... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ware nicht geliefert und bezahlt keine ruckmeldung per mail oder telefon. Fingerweg von diesem unternehmen. Wenn per Rechnung gekauft wird dann ist es wie mit bezahlung per Kreditkarte. Es wird sofo... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich hatte bisher gute Erfahrungen mit Vitalove. Produkte immer sehr gute Qualität und auch die Lieferzeit von 2-3 Tagen wir eingehalten. Werde weiter bestellen!
Unternehmen hat geantwortet
Habe das erstemal bestellt und hat alles bestens geklappt.
Unternehmensdetails
- Geschäft für Vitaminpräparate und Nahrungsergänzungsmittel
- Lebensmittelhändler
- Bio-Lebensmittelgeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Natürlich reine Nahrungsergänzung aus Naturstoffen ohne Zusatzstoffe. VITALOVE - die Gesundheit in die eigene Hand nehmen.
Kontaktinformationen
Unterhof 11, 8595, Altnau, Schweiz
- 0585109415
- info@vitalove.ch
- vitalove.ch
3,9
Gut
31 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
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Produkt ist angekommen
Ware wurde nun geliefert. Dazu gratis 2Packungen Bio Tee.
21. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VITALOVE
Sehr geehrte Frau Gerber,
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben und bisher keine Antwort auf Ihre Anfrage erhalten haben. Das entspricht keinesfalls unserem Standard und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
Leider kam es aufgrund unvorhergesehener Lieferverzögerungen zu dieser Situation. Sie sollten bereits in der Zwischenzeit über den aktuellen Status Ihrer Lieferung informiert worden sein. Wir erwarten, dass alle offenen Bestellungen bis spätestens nächste Woche bei uns eintreffen und dann sofort versendet werden.
Für weitere Fragen oder falls Sie eine Rückerstattung wünschen, können Sie sich jederzeit unter info@vitalove.ch melden. Wir werden dies umgehend veranlassen.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und hoffen, Ihr Vertrauen wiederherstellen zu können.
Liebe Grüsse
Team VITALOVE
Ware nicht geliefert und bezahlt keine…
Ware nicht geliefert und bezahlt keine ruckmeldung per mail oder telefon. Fingerweg von diesem unternehmen. Wenn per Rechnung gekauft wird dann ist es wie mit bezahlung per Kreditkarte. Es wird sofort bezahlt und Powerpay verlangt Mahngebühr etc.
Update: kaufpreis wurde zurück erstattet, darum habe ich die Bewertung heraufgestuft
18. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VITALOVE
Besten Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch den Lieferverzug und die fehlende Kommunikation entstanden sind. Es war nie unsere Absicht, Sie im Unklaren zu lassen.
Leider gab es unvorhergesehene Probleme, die die Lieferung verzögerten, aber wir haben bereits den Kaufpreis erstattet, um die Angelegenheit zu klären. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten daran, unseren Service zu verbessern.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, Sie in Zukunft von unserer Qualität und unserem Service überzeugen zu können.
Liebe Grüsse
Team VITALOVE
!!!VORSICHT!!!
!!!VORSICHT!!!
Bestellung wird angenommen, Betrag wird verrechnet und geht vom Konto weg, aber ab da passiert nichts mehr!
Support ignoriert Mails und Ware wird nicht losgeschickt!
Seit Wochen warte ich auf Antwort/Paket.
Mein Gefühl sagt mir leider das es sich hier um Betrug handelt!!
19. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VITALOVE
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Über die Neujahrszeit wurden wir leider von einer unerwartet hohen Bestellmenge überrannt, was zu einem Lieferverzug geführt hat.
Als seriöses Familienunternehmen aus der Schweiz liegt uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen. Auf unserer Website haben wir im Voraus auf mögliche Verzögerungen hingewiesen. Leider haben sich diese durch unerwartete Lieferantenengpässe noch etwas verlängert.
Viele der offenen Bestellungen sind bereits und werden teils noch diese Woche versendet, und Sie werden natürlich informiert.
Wir bedanken uns herzlich für das Verständnis und hoffen, Ihr Vertrauen bald wiedergewinnen zu können.
Liebe Grüsse
Team VITALOVE
Sehr gute Auswahl leider fehlen oft Artikel
Sehr gute Auswahl, an Nahrungsergänzungsmittel etc.
Der Versand kann ausgewählt werden ob A oder B Post und ist wenn bis 13:00 Uhr bestellt am nächste Tag da.
Also wirklich zu empfehlen, wenn man mal etwas schnell braucht. Ich HÄTTE 5 Sterne gegeben, wenn es in letzter Zeit genug von den Artikeln lieferbar wären.
Leider fehlen sehr oft/sind die Lagerbestände leer von Nahrungsergänzungsmittel wie Q10, PQQ, D-Ribose usw.
Wollte letzte Woche erneut ne Bestellung aufgeben, aber ist alles nicht an Lager ausverkauft. Vielleicht regelmässig, den Lagerbestand überprüfen und rechtzeitig genügend bestellen, um Lieferengpässe zu vermeiden und Umsatz zu generieren.
Ich empfehle, den Vitalove Shop trotzdem gerne weiter und hoffe, auf ne verbesserung, sonst gibt es nix zu meckern alles fix.
7. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bin super zufrieden
Bin super zufrieden, top Sortiment, schnelle Lieferung. Gerne wieder.
19. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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