VISIO Bewertungen 56

TrustScore 2.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Habe mir eine Hose bestellt die als W35 verkauft wird, fühlt sich aber eher an wie W32. Alles schön und gut, kann man passieren das der Schnitt ein anderer ist. Ich habe aber jetzt schon 2x an di... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin absolut begeistert von Visio! Schon beim Bestellen wurde ich positiv überrascht, da ich zu meinem Kauf zwei Geschenke bekommen habe – ein T-Shirt und eine Mütze. Die Qualität der... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich musste fast zwei Wochen auf meine Bestellung (zwei Hosen) warten. Dann wurde mir vom Support mitgeteilt, dass eine der zwei Hosen nicht mehr auf Lager sei, dafür habe ich dann eine Rückerstattung... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware kam nie an. Keine Antwort auf meine Anfrage. Bin mega enttäuscht .... sollte ein Weihnachtsgeschenk werden...... Ist auch schon bezahlt.... sehr schade. Werde Montag Anzeige erstatten!

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Modegeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Timeless high quality clothing referring to the idea of contemporary minimalism. Sustainable manufactured in Portugal.


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2,7

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

56 Bewertungen

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Habe mir eine Hose bestellt die als W35…

Habe mir eine Hose bestellt die als W35 verkauft wird, fühlt sich aber eher an wie W32.
Alles schön und gut, kann man passieren das der Schnitt ein anderer ist.
Ich habe aber jetzt schon 2x an die angegebene Mail Adresse eine Retourenanfrage gesendet aber nach 10 Tagen immernoch keine Antwort bekommen.
Es geht hier immerhin um knapp 100€. Kundenservice sehr schlecht.

21. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

⭐⭐⭐⭐⭐

⭐⭐⭐⭐⭐

Ich bin absolut begeistert von Visio! Schon beim Bestellen wurde ich positiv überrascht, da ich zu meinem Kauf zwei Geschenke bekommen habe – ein T-Shirt und eine Mütze. Die Qualität der Kleidung ist wirklich top und fühlt sich sehr hochwertig an.

Zwar ist leider eine meiner Gürtelschnallen nach einmal Tragen kaputt gegangen, aber der Kundenservice hat das mehr als wettgemacht. Ich habe den Support angeschrieben und sofort eine Antwort erhalten. Kurz darauf wurde mir direkt ein Paket zugeschickt – mit ZWEI neuen Gürtelschnallen und sogar einer Mütze als Entschädigung!

So einen schnellen und kulanten Service erlebt man selten. Super Qualität, großartiger Support und ein richtig kundenfreundliches Team. Ihr seid einfach die Besten – 10/10! 💯

13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich musste fast zwei Wochen auf meine…

Ich musste fast zwei Wochen auf meine Bestellung (zwei Hosen) warten. Dann wurde mir vom Support mitgeteilt, dass eine der zwei Hosen nicht mehr auf Lager sei, dafür habe ich dann eine Rückerstattung erhalten. Schließlich habe ich jedoch auch nicht die richtige zweite Hose bekommen, sondern ein falsches Modell.

12. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

VISIO Cream Hoodie

Die Lieferzeit dauerte aufgrund von Komplikationen zwar etwas länger, allerdings lohnt sich das warten. Ein schöner Pulli mit einer relativ guten Qualität für einen fairen Preis.
Auch bei Problemen war der Support direkt zur Stelle.

13. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

krasser hoodie

ich habe vor wenigen tagen einen hoodie bei visio bestellt & er ist sehr schnell angekommen. der hoodie ist so krass schön!! ich bin so glücklich darüber ihn zu haben.

12. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mega Produkte!!!

Mega Produkte! Sehr krasse Qualität, nicht wie bei vielen anderen Marken. Auch einfach krasse Designs und kein 0815 Zeug! Absolute Kaufempfehlung!
Werde auf jeden Fall wieder bestellen!

17. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Visio ist ne 10 von 10

Bin absoult überzeugt von Visio, trage ihre Klamotten seit fast Tag 1 und verschenke die Produkte auch gerne zu Weihnachten oder zu Geburtstagen. Die Qualität der Stoffe ist meiner Meinung nach fast einzigartig auf dem Markt. Da ich das Glück hatte die Marke relativ früh zu entdecken, kann ich auch bestätigen, dass es eine immense Qualitätssteigerung seit den ersten Drops und gefühlt mit jeden Weiteren gab. Aint nothing wrong mit den ersten Kollektionen aber anscheins ist die Messlatte für die Jungs von Visio nach oben nicht zu limitieren :D
Auch der Preis hat sich in letzter Zeit auf ein (fast) studententaugliches Niveau gesenkt. Aber selbst wenn schon. Wer billig kauft, kauft zweimal. Und wer wirklich denkt man könnte einen qualitativ hochwertigen Pulli, fair für 30€ produzieren, der hat den Schuss einfach net gehört. Habe mein ersten Visio Hoodie von vor vier Jahren immernoch und der ist neben selbstverschuldeten Gebrauchsspuren trotzdem noch in nem Top Zustand. Man gibt hier keine horende Summen für irgendeinen einen FastFashion Designer Hypetrain aus, bei Visio steckt Herz, Konzept und Fairness dahinter und das kann man spüren.

Und weil n paar sich wegen verspäteten Lieferzeiten beschweren, schaut mal auf deren Website - DAS SIND NUR ZWEI TYPEN die den Laden schmeißen. Ich hatte das Problem bisher noch nicht mit verspäteten Lieferungen aber tbh. dass es während der Weihnachtszeit zu Verspätungen kommen kann, ist jetzt echt nichts Neues (sofern man kein Sklavenimperium im Amazonstyle betreibt)

FAZIT: Die Qualität ist Bombe und die Designs sind modern und authentisch. Visio ist keine corny Influncer Streetwearabklatsche, wie sie mir häufig in den Instafeed gespült wird, sondern das Orginal.
Visio ist 70% von meinen Kleiderschrank und das ohne Konkurenz in Sicht.

16. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware kam nie an

Ware kam nie an. Keine Antwort auf meine Anfrage. Bin mega enttäuscht .... sollte ein Weihnachtsgeschenk werden...... Ist auch schon bezahlt.... sehr schade. Werde Montag Anzeige erstatten!

7. Januar 2024
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VISIO-Logo

Antwort von VISIO

Hallo Martina,

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Verzögerungen und schlechte Kommunikation unsererseits! Wir können deine Frustration und Ärger verstehen und sind selber von unserem Service über Black Friday und der Weihnachtszeit enttäuscht! Wegen des hohen Bestellvolumens über Black Friday und Weihnachten kam es zu Verzögerungen in der Bearbeitung deiner Supportanfrage. Aufgrund der Weihnachtsfeiertage und Neujahr, sowie unserem Umzug in ein größeres Lager und zusätzlichen Verzögerungen in unserer Produktion in Portugal, konnten wir die Ware leider erst später versenden als ursprünglich geplant. Das alles hat die Situation sehr chaotisch gemacht, weshalb wir selber keine klaren Informationen an dich weiterleiten konnten.

Wir haben dir den Kaufbetrag aufgrund einer Überbestellung Rückerstattet.

Wir bedauern sehr, dass du eine schlechte Erfahrung mit uns hattest und versichern dir, dass so etwas nicht nochmal vorkommen wird! Wir hoffen du kannst unsere Situation verstehen!

Liebe Grüße, VISIO

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Enttäuschende Erfahrung mit Visio Fashion - Bestellung nicht versandt

Ich bin äußerst enttäuscht von meiner Erfahrung mit Visio. Nachdem ich eine Bestellung aufgegeben hatte, wartete ich vergeblich auf jegliche Bestätigung per E-Mail oder den Versandstatus meiner Artikel. Es ist äußerst bedauerlich, dass ich gezwungen bin, eine so niedrige Bewertung abzugeben, vor allem angesichts der überwiegend positiven 5-Sterne-Bewertungen.

Es scheint, als ob ich nicht der Einzige bin, der mit diesem Problem konfrontiert ist. Wenn man die TikTok-Kommentare durchgeht, wird deutlich, dass viele andere Kunden ebenfalls ihre Pakete nicht erhalten haben. Das ist äußerst beunruhigend und wirft ernsthafte Fragen zur Verlässlichkeit und Effizienz von Visio auf.

Die Tatsache, dass es sonst nur positive Bewertungen gibt, lässt mich vermuten, dass diese Bewertungen möglicherweise nicht authentisch sind oder dass ich einfach Pech hatte. Es ist frustrierend, dass die Firma nicht in der Lage ist, auf solch offensichtliche Probleme einzugehen und ihren Kunden zumindest eine Erklärung oder Entschuldigung zu bieten.

Insgesamt bin ich mit meiner Erfahrung bei Visio äußerst unzufrieden und kann anderen potenziellen Kunden nur raten, ihre Entscheidung sorgfältig zu überdenken. Es ist bedauerlich, dass die positiven Bewertungen nicht den tatsächlichen Kundenservice und die Lieferzuverlässigkeit widerspiegeln

27. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
VISIO-Logo

Antwort von VISIO

Hallo Hannes,

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Verzögerungen und schlechte Kommunikation unsererseits! Wir können deine Frustration und Ärger verstehen und sind selber von unserem Service über Black Friday und der Weihnachtszeit enttäuscht! Wegen des hohen Bestellvolumens über Black Friday und Weihnachten kam es zu Verzögerungen in der Bearbeitung deiner Supportanfrage. Aufgrund der Weihnachtsfeiertage und Neujahr, sowie unserem Umzug in ein größeres Lager und zusätzlichen Verzögerungen in unserer Produktion in Portugal, konnten wir die Ware leider erst später versenden als ursprünglich geplant. Das alles hat die Situation sehr chaotisch gemacht, weshalb wir selber keine klaren Informationen an dich weiterleiten konnten.
Deine Bestellung ist mittlerweile angekommen und du hast als Entschuldigung unsererseits einen Rabattcode bekommen.

Wir bedauern sehr, dass du eine schlechte Erfahrung mit uns hattest und versichern dir, dass so etwas nicht nochmal vorkommen wird! Wir hoffen du kannst unsere Situation verstehen!

Liebe Grüße, VISIO

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gerne wieder

Update 18.12.23:
Alles ok. Antwort kam heute, Retoure wurde bearbeitet, Rückerstattung erledigt.
Mail vom Support war freundlich und hat die Situation erklärt, obwohl meine Mail vorher ein bisschen kratzig war aufgrund einer kürzlich mit einem anderen Shop gemachten schlechten Erfahrung. Sorry nochmal dafür!
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15.12.23: Es stimmt mich gerade etwas bedenklich, dass es hier ausschließlich 5-Sterne-Bewertungen gibt. Hatte etwas bestellt, Lieferung erfolgte zügig, allerdings passt der Artikel nicht. Deshalb Retoure nach Anleitung abgeschickt. Das Paket konnte durch DHL allerdings heute nicht zugestellt werden. Jetzt bin ich sehr gespannt, ob es in der Filiale abgeholt wird und ich eine Antwort auf meine Mail bekomme...

14. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

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