The bed was delivered on time (even though it arrived in parts on different days), and everything came undamaged and well packaged. Assembly turned out to be quite simple thanks to the clear and eas... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Po zakúpení tovaru , prišla nekompletná objednávka , chýbala časť sedacej súpravy , ktorú som stále nedostala a neviem či vôbec dostanem, nie ste schopný rýchlo a seriózne jednať, na tel.sa nikto nedo... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Balik prisiel včas, ale dosky stola sa v krabici veselo premávali a buchali o seba.dosky by mohli byt viac opracovane,je to len odrezané a nie je to na hladko obrusene.kedze neviem aký odtieň moridla... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Tovar doruceny 4. pracovny den ako aj bolo uvedene na webe, velmi pekne prevedenie, stabilne zahradne sedenie bo vidieckom style, odporucam makup a dakujem
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
vidaXL je medzinárodný online predajca, u ktorého nájdete všetko, čo potrebujete do svojho bývania, záhrady, dielne či na svojpomocné domáce projekty. Náš koncept je založený na ponuke širokého sortimentu produktov, ktoré ľuďom umožňujú „žiť lepšie za menej“. Pomocou jednoduchých riešení na zníženie ceny bez negatívneho vplyvu na kvalitu produktov, dokážeme náš tovar sprístupniť čo najväčšiemu počtu ľudí. Všetky procesy, počnúc od vývoja a nákupu produktov, cez marketing a predaje až po logistiku a zákaznícky servis, máme na starosti my, a preto máme úplnú kontrolu nad funkčnosťou, kvalitou a cenou našich produktov.
Kontaktinformationen
Niederlande
- vidaxl.sk
3,6
Akzeptabel
367 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Pozitivna spatna vazba
Tovar doruceny 4. pracovny den ako aj bolo uvedene na webe, velmi pekne prevedenie, stabilne zahradne sedenie bo vidieckom style, odporucam makup a dakujem
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Vážený zákazník,
ďakujeme vám za vašu pozitívnu spätnú väzbu! Sme radi, že ste spokojný s doručením, spracovaním aj stabilitou záhradného sedenia vo vidieckom štýle.
S pozdravom,
Elyn
VidaXL
Excelentne zabalené
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Vážený zákazník,
ďakujeme vám za vašu pozitívnu spätnú väzbu! Sme radi, že ste boli spokojný s balením vašej objednávky.
S pozdravom,
Elyn
VidaXL
Tovar bol doručený a prišiel úplne v…
Tovar bol doručený a prišiel úplne v poriadku. Som spokojna. Aj napriek obávam, som nadmieru spokojna. Odporúčam stránku…
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Vážený zákazník,
ďakujeme Vám za Vašu pozitívnu spätnú väzbu. Sme radi, že tovar bol doručený v poriadku a že ste nadmieru spokojná s nákupom.
S pozdravom,
JC
VidaXL
an excellent bed at an affordable price.
The bed was delivered on time (even though it arrived in parts on different days), and everything came undamaged and well packaged. Assembly turned out to be quite simple thanks to the clear and easy-to-follow instructions. At first, we were a bit overwhelmed by the number of parts, but once we followed the guide step by step, it all came together quickly and smoothly.
The quality is very good for the price
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Dear Customer,
Thank you very much for your detailed and positive feedback! We are pleased to hear that the bed was delivered on time, arrived safely and well packaged, and that the assembly process went smoothly thanks to the clear instructions. It is great to know that you are satisfied with the quality as well.
Kind regards,
JC
VidaXL
Vždy všetko super z vidaxl
Vždy všetko super z vidaxl, objednávam už roky.
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Vážený zákazník,
Dakujeme vám veľmi pekne za vašu pozitívnu spätnú väzbu! Sme radi, že ste dlhodobo spokojný s nákupmi u nás a vážime si vašu vernosť.
S pozdravom,
JC
VidaXL
Po zakúpení tovaru
Po zakúpení tovaru , prišla nekompletná objednávka , chýbala časť sedacej súpravy , ktorú som stále nedostala a neviem či vôbec dostanem, nie ste schopný rýchlo a seriózne jednať, na tel.sa nikto nedovolá, a u vás musí človek komunikovať len cez email.. už by som nekupovala u vás.
3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Vážený zákazníku,
veľmi nás mrzí Vaša skúsenosť a vzniknuté nepríjemnosti. Takáto situácia rozhodne nie je štandardom, o ktorý sa snažíme.
Radi by sme Vám pomohli situáciu čo najskôr vyriešiť – budeme Vás kontaktovať do 1 pracovného dňa, aby sme všetko preverili a našli vhodné riešenie.
Ďakujeme za Vašu spätnú väzbu a ospravedlňujeme sa za komplikácie.
Marketa
vidaXL
If you want to return a product they…
If you want to return a product they ask for absolutely ridiculous amount of shipping fee, so it doesnt even make sence to return and ask for refund. For a small little box, they ask for fee of 10 euros, better other of other eshops, that have free returns. Never again.
29. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Dear Customer,
thank you for your feedback, and we’re sorry to hear about your experience. We understand how frustrating this can be.
Return conditions may vary depending on the situation, and we are always working to improve our services. We will contact you directly to look into your case and offer support.
Kind regards,
vidaXL Team
The sofa we ordered had no manual and…
The sofa we ordered had no manual and it was impossible to put it together.It was so complicated,and it is very fragile and not stabile..Absolutely would not reccomend anyone buying it!
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Dear Customer,
thank you for your feedback. We’re very sorry to hear that the product did not meet your expectations and that you experienced difficulties with assembly.
We will reach out to you directly to provide support and review your case in detail.
Kind regards,
vidaXL Team
Antwort von vidaXL
Dear Customer,
Thank you very much for your positive feedback! We are delighted to hear that you are happy with the product.
Kind regards,
Elyn
VidaXL
Prioritne expresne vybavenie zasielky
Zaplatil som si za expresne vybavenie mojej objednavky. V kosiku mi ukazovalo 2-4 dni. Po zaplateni expresu mi potvrdili dlhsi dodaci termin este o den dlhsi. Cize zaplatil som za dlhsi dodaci termin. Pisal som na kontaktne centrum,ze chcem refundovat priplatok za expres. Tam bol ale len blby robot hoci sa vydaval za cloveka ktory nechapal co chcem a chcel mi zrusit objednavku hoci ja som chcel refundovat expres. Nakoniec mi tovar prisiel samozrejme za dlhsi cas ako bolo v kosiku.
24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Dobrý deň,
ďakujeme vám za vašu recenziu.
Mrzí nás situácia, ktorú ste opísali, najmä to, že ste si zaplatili za expresné vybavenie, no napriek tomu ste dostali dlhší dodací termín a komunikácia vám neposkytla potrebnú pomoc.
Kontaktovali sme vás priamo, aby sme vám mohli ďalej pomôcť, a momentálne čakáme na vašu odpoveď.
AKTUALIZÁCIA: Sme radi, že sme vám mohli pomôcť. Prajeme vám krásny deň!
Andreea
vidaXL
Maximálna spokojnosť s tovarom
Maximálna spokojnosť s tovarom, aj rýchlosťou dodania.
7. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Vážený zákazník,
ďakujeme za Vašu pozitívnu spätnú väzbu! Sme radi, že ste spokojný/á s tovarom aj s rýchlosťou dodania.
S pozdravom,
Elyn
VidaXL
odporúčam 👍
dodaný tovar zodpovedal očakávaniam, všetko prebehlo rýchlo a bez problémov
18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Vážený zákazník,
Dakujeme za Vašu pozitívnu recenziu. Sme radi, že tovar splnil Vaše očakávania a že celý proces prebehol rýchlo a bez problémov. Vaša spokojnosť je pre nás veľmi dôležitá.
S pozdravom,
Eula
VidaXL
Balik prisiel včas
Balik prisiel včas, ale dosky stola sa v krabici veselo premávali a buchali o seba.dosky by mohli byt viac opracovane,je to len odrezané a nie je to na hladko obrusene.kedze neviem aký odtieň moridla alebo lazury bol pouzity tak si to sama nemozem opravit .jedna doska na boku stola sa rozstiepila.a farba abstolutne nezodpoveda obrazku, ale je naozaj pekná medovo hneda ,nie ako na obrazkoch.
19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Dobrý deň,
Ďakujeme vám za recenziu.
Je nám veľmi ľúto, že ste dostali výrobok v takomto stave a že farba, kvalita opracovania aj poškodené dosky nenaplnili vaše očakávania.
Kontaktovali sme vás už priamo, aby sme získali viac informácií a mohli spolu nájsť vhodné riešenie. Momentálne čakáme na vašu odpoveď.
AKTUALIZÁCIA: Sme radi, že sme vám mohli pomôcť. Prajeme vám krásny deň!
Andreea
vidaXL
Rýchle dodanie a bezproblémové…
Rýchle dodanie a bezproblémové zostavenie
20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Vážený zákazník,
Ďakujeme za Vašu pozitívnu recenziu. Sme radi, že dodanie prebehlo rýchlo a montáž bola bezproblémová. Vaša spätná väzba je pre nás veľmi cenná.
S pozdravom,
Eula
VidaXL
Nocne stoliky ktore dosli boli obite a…
Nocne stoliky ktore dosli v demonte mali obite dosky,na jednom chybala ta koncovka na nozicke aby sa stolik nekyval a odtien nie velmi sedel nakolko mame doma vsetko v odtieni dub artisan(stoliky boli viac do siva)
16. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Dobrý deň,
je nám veľmi ľúto, že nočné stolíky dorazili v takomto stave. Toto určite nie je skúsenosť, ktorú chceme našim zákazníkom poskytovať.
Kontaktovali sme Vás priamo, aby sme situáciu lepšie pochopili a našli vhodné riešenie. Ďakujeme, že ste nás na to upozornili.
EDIT: Sme radi, že sme vám mohli pomôcť.
Andreea
vidaXL
Nočné stolíky
Veľmi som sklamaná dub artisan nočné stolíky vôbec nie sú také akú mám doma komodu úplne iná farba 😭😭😭
17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Dobrý deň,
Je nám veľmi ľúto, že ste mali nepríjemnú skúsenosť s nočnými stolíkmi.
Toto nie je úroveň kvality, o ktorú sa usilujeme. Kontaktovali sme Vás priamo v súvislosti s Vašou recenziou na Trustpilote, aby sme situáciu lepšie pochopili a našli riešenie.
Ďakujeme, že ste nás na to upozornili.
EDIT: We have not heard back from you in a while, so feel free to contact us at feedback@vidaXL.sk for assistance.
Andreea
vidaXL
Koterec je taká pevnejšia klietka
Koterec je taká pevnejšia klietka . Pletivo je slabšie trebo ho zduplikovat pre veľkého psa. Rozmery na bývanie ok
Konštrukciu treba spevniť do zeme.
13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Vážený zákazník,
ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Teší nás, že rozmery klietky sú vhodné, a berieme na vedomie Vaše pripomienky týkajúce sa pevnosti pletiva a konštrukcie. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, môžete nás kontaktovať na adrese feedback@vidaxl.sk.
S pozdravom,
Eula
VidaXL
Tovar prišiel načas
Tovar prišiel načas, ľahko poskladatelne, spojovací materiál úhľadne pobaleny.Kryt radiátora velmi pekný, uvedené rozmery boli presné.
28. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Vážený zákazník,
Ďakujeme za vaše milé hodnotenie. Teší nás, že zásielka dorazila načas, montáž bola jednoduchá a že ste spokojný s kvalitou aj presnosťou uvedených rozmerov.
S pozdravom,
Eula
VidaXL
Anytime I order from VidaXL
Anytime I order from VidaXL, I'm always satisfied with the product I got. You do get what you actually saw on their website. And products are a good quality, many times much better than expected. Been a customer since 2021 and not planning to cut ties at all. Thank you, guys.
22. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Dear Customer,
Thank you very much for your wonderful feedback and for your continued trust in us over the years. We are delighted to hear that you are consistently satisfied with the products and their quality. Your loyalty means a lot to us.
Kind regards,
Eula
VidaXL
Zbytočné zaplatenie poplatku za prioritnú dopravu
Som absolútne nespokojná s objednávkou z tohto obchodu. Zaplatila som 5 eur za uprednostnenie mojej objednávky, no napriek tomu som tovar skôr nedostala. Podľa informácii na webovej stránke "Služba pripritná doprava zaručuje plynulejší a rýchlejší proces odosielania. Vaša objednávka bude prioritne spracovaná a zaobchádzané s najvyššou starostlivosťou.", avšak nič z toho nebolo dodržané.
23. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Dobrý deň,
Ďakujeme za Vašu recenziu. Mrzí nás, že ste bola sklamaná z doby doručenia. Chceme sa zlepšovať, preto sme Vás kontaktovali priamo správou.
Tešíme sa na Vašu odpoveď a ďakujeme.
S radosťou sme vám pomohli a tešíme sa na skvelú spoluprácu.
Andreea
vidaXL
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.