viaggia nel salento Bewertungen 286

TrustScore 4 von 5

3,9

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bravissimi e cordiali nel servizio pre-vendita. Pessimi e inesistenti nel servizio post vendita. Vi consiglio di prenotare direttamente presso l'hotel perché il valore aggiunto di questa agenzia on li... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dopo alcune ricerche online per le prossime vacanze ho trovato questa agenzia che mi ha subito convinto per le diverse proposte personalizzate, inoltre ciò che mi ha fatto piacere oltre ai buoni preve... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Su suggerimento di un’amica ci siamo rivolti a questa Agenzia. Puntuali, disponibili e affidabili, basta chiedere e in base alle tue esigenze ti consigliano la soluzione più adatta. Un grazie particol... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Abbiamo prenotato la nostra vacanza in un villaggio, essendo un gruppo abbastanza numeroso e avendo deciso di fare la vacanza in momenti diversi, avevamo mille domande e mille richieste. L’operatric... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Reiseanbieter

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Viaggia Nel Salento è un équipe di assistenti turistici esperti in grado di rispondere ad ogni vostra esigenza di vacanza.


Kontaktinformationen

3,9

Gut

TrustScore 4 von 5

286 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

DA EVITARE

Bravissimi e cordiali nel servizio pre-vendita. Pessimi e inesistenti nel servizio post vendita. Vi consiglio di prenotare direttamente presso l'hotel perché il valore aggiunto di questa agenzia on line è pari a zero. Si decide di spendere qualcosina in più prenotando con agenzia per avere un supporto nel caso in cui le cose non vadano bene nell'hotel prenotato, come successo a noi. Nonostante abbiamo elencato tutte le cose negative presso il The Village di Torre dell'orso (tra cui mancanza di acqua nelle docce per due giorni e una corsa in ospedale per scampato shock anafilattico), all'agenzia è bastata una telefonata con l'hotel per comunicarci che "il problema tecnico è stato prontamente risolto e che per qualsiasi ulteriore richiesta vi invitiamo a rivolgervi direttamente alla direzione". Due giorni senza lavare mia figlia di 4 anni è per loro "prontamente risolto" perché non hanno voglia di avere problemi da risolvere. Alla richiesta di cambiarci hotel ci è stato risposto " va bene mi dia dei riferimenti che le faccio un preventivo" un preventivo ?? e i 1.600 € lasciati all'hotel secondo voi glieli regalo? Vi consiglio di lasciar perdere. Chiamate direttamente gli hotel. A mai più

27. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
viaggia nel salento-Logo

Antwort von viaggia nel salento

Gentile Roberto,

la ringraziamo innanzitutto per aver condiviso la sua esperienza: ci dispiace sinceramente che il suo soggiorno non sia stato all’altezza delle aspettative e comprendiamo pienamente il disappunto provato in quelle circostanze.

Ci teniamo a chiarire alcuni aspetti: siamo un’agenzia online con sede fisica a Tricase e ci occupiamo di promuovere strutture ricettive accuratamente selezionate, con le quali coltiviamo rapporti di collaborazione decennali fondati sulla fiducia e sul rispetto reciproco.

Nel suo caso, ci siamo immediatamente attivati contattando la Direzione e raccomandandoci affinché il problema da Lei segnalato venisse risolto quanto prima. La comunicazione che l’ha invitata a rivolgersi direttamente alla Direzione era conseguente al fatto che avevamo già trasmesso le sue esigenze e sollecitato un intervento concreto. Infatti dopo un primo tentativo di manutenzione non risolutivo, Le è stata assegnata una nuova camera di livello superiore.

Per quanto riguarda la spiacevole vicenda medica, ci dispiace profondamente per quanto accaduto. Se fossimo stati a conoscenza della specifica allergia in fase di prenotazione, avremmo provveduto a segnalarla alla struttura o se lei lo avesse fatto presente al villaggio al momento del check-in, in casi simili, infatti, è previsto il servizio al tavolo curato da personale dedicato, così da prevenire rischi e situazioni come quella che purtroppo ha vissuto.

La vogliamo rassicurare sul fatto che abbiamo lavorato fianco a fianco con la Direzione per tenere alto il livello di attenzione sulle problematiche segnalate e affinché si arrivasse alla migliore soluzione per Lei nel più breve tempo possibile.

È importante sapere che la nostra agenzia svolge, per conto del villaggio da Lei prenotato, esclusivamente attività di commercializzazione. Per questo motivo non abbiamo la facoltà di trasferire i clienti in un altro villaggio a nostra discrezione. Eventuali modifiche sono possibili soltanto nel rispetto delle condizioni di cancellazione previste dal villaggio stesso al momento della prenotazione.

Infine siamo sinceramente dispiaciuti che i nostri sforzi non siano stati percepiti come tali e speriamo in futuro di avere l’occasione di riconquistare la sua fiducia.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prima volta con questo tour

Prima volta con questo tour. Esperienza fantastica. Le operatrici gentilissime, il posto come descritto. I proprietari dell' appartamento affittato, Sig.ra Anna e il marito, Sig. Alfio, persone speciali, sempre presenti per qualsiasi cosa. Esperienza al di sopra di ogni aspettativa.

20. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Settimana bellissima

Consiglio l'agenzia viaggia nel Salento,le ragazze garbatissime e veloci nel rispondere sia wathsapp che telefonicamente,abbiamo trascorso una settimana al villaggio la Brunese,consigliatissimo per famiglie e chi ha bambini. L'animazione molto piacevole, buffet ricco,unica pecca i materassi un duri e scomodi ma del resto tutto perfetto.Spiaggia bianca caraibica e mare bellissimo

23. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Per la seconda estate siamo tornati

Per la seconda estate siamo tornati a Baia d'oro a Torre Mozza . Abbiamo trovato la struttura che ci ha accompagnato nella vacanza che cercavamo in Salento, a due passi da un mare splendido una spiaggia attrezzata riservata e ben curata con un buon ristobar . L'ampio appartamento con terrazzo e patio riservato . Ci ha ha permesso di decidere day by day se cenare fuori o fermarci a casa grazie all'angolo cucina ben attrezzata. Quest'anno hanno poi dato una gradita tinteggiatura e compreso una pulizia accurata e cambio biancheria settimanale. L'animazione è soft e la sera soprattutto per i giovani bimbi/ragazzi c'è la baby dance e spettacoli. La gentilezza, la disponibilità e la professionalità del team in reception completano il quadro. Il rapporto qualità prezzo è vantaggioso. Non è un ambiente lussuoso, non lo è neanche nei costi. Consigli alla struttura di Viaggi nel Salento nessuno, se non quello di continuare per questa strada. Ester Simona Ezio

17. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Disponibilità,pazienza e precisione

Disponibilità,pazienza e precisione! Vantaggio nei prezzi e ampia scelta di posti meravigliosi in cui soggiornare con tutte le opzioni che più desideri. Veramente soddisfatta! Grazie! Un grazie speciale a Valentina che mi ha aiutata sia l'anno scorso che quest'anno nella scelta ideale per la mia famiglia.

24. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Casa a Gagliano del Capo

Casa piacevole in buone condizioni con ampio terrazzo con tenda.
La casa si trova in ottima posizione adiacente una grande piazza servita da supermercato, bar, pasticceria e frutteria; nella piazza è presente un distributore di acqua molto comodo. Il gentilissimo signor Alfio ci ha accolto benissimo e dato buonissime indicazioni sia per le spiagge da visitare che per mangiare. Gagliano del Capo ha un centro molto carino con gelateria e altro.
Ottima agenzia con personale molto serio e disponibile. Assolutamente consigliato.

30. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Agenzia TOP

Ottima agenzia...Le ragazze sono molto ma molto disponibili ed efficienti nel trovare le soluzioni che ho richiesto...Appena le ho contattate hanno immediatamente mandato via email e via telefono tutte le info e le varie proposte ...
Bravissime...... Complimenti...

10. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bravissimi!!!

Professionalità combinata alla gentilezza... cosa si può pretendere di più?! Da loro ho trovato tutto questo e sono rimasto strameravigliato... e molto contento. Bravi!!!... E grazie!!!

8. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Costa del Salento village

Agenzia di viaggio eccelente!!!! Vacanza splendida rapporto qualità prezzo ottimo,camere molto pulite molta scelta nel buffet servizio navetta per la spiaggia molto efficiente animazione fantastica, spiaggia pulita e mare splendido !! Ripartirei subito

3. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Prenotazione per Esperia Palace Hotel

Ottime offerte,descrizione fedele delle strutture e dei servizi offerti all'interno. Personale sempre disponibile per qualsiasi dubbio o perplessità del cliente. Bravissimi!

4. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Personale gentile e molto preciso

Personale gentile e molto preciso..nonostante le mie 1000 domande. Durante il soggiorno hanno mandato un messaggio per chiedere se fosse tutto ok..l'ho trovata un pensiero carino

4. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ottima agenzia

Agenzia molto seria, molto presenti sia nel momento della scelta, proponendo varie strutture in base alle nostre esigenze, sia durante il soggiorno stesso. Durante i quindici giorni di permanenza si sono fatti sentire più di una volta per sapere se andava tutto bene e per dare info utili. Sicuramente ci affideremo a loro per un altro soggiorno

16. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Soggiorno perfetto.

Secondo anno che scegliamo di contattare loro per l’affitto di un appartamento in Salento, quest’anno siamo stati in zona Pescoluse e ci siamo davvero trovati bene. L’appartamento era ben curato e non mancava nulla, le ragazze dell’agenzia sempre gentili e disponibili per qualsiasi cosa. Consiglio assolutamente di affidarvi a loro se volete un soggiorno tranquillo e senza problemi.

1. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ci siamo fidati per la prima volta…

Ci siamo fidati per la prima volta chiamando viaggia nel Salento e devo dire che siamo stati molto contenti, sono persone molto serie e professionali nel loro lavoro.
Lo consiglio a tutti coloro che hanno bisogno di una vacanza sicura al 100%.

13. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr