Ich brauchte für meinen Leishmaniose Hund dringend ein Folgemedikament - und es kam rechtzeitig nach 10 Tagen an. Vorher allerdings war ich verunsichert, ob die Bestellung wirklich bei vetloom angekom... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich habe dort oft was für mein Hund gekauft und bin immer zufrieden gewesen.👍❤️ Allerdings nur der Versand könnte etwas schneller gehen tja es liegt aber leider nicht bei vetloom sondern an die DHL w... Mehr ansehen
Alles gut gelaufen. Kritikpunkt: Bestellung dauert ca. 3 Wochen und Kommunikation ist etwas schwierig. Ansonsten alles okay.
zweimal etwas bestellt und zweimal auch bekommen. Frist zwischen Zahlung und Lieferung dauert etwas länger. Aber nach 1 1/2 bis 2 Wochen war die Ware da.
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Ofrece una amplia selección de productos para el cuidado y bienestar de las mascotas con gran variedad de alimentos especializados, juguetes y accesorios para perros, gatos y otros animales.
Kontaktinformationen
Spanien
- vetloom.co
3,7
Akzeptabel
658 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 36 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Vielen Dank !!!
Vielen Dank für die unkomplizierte Rückmeldung und Rückerstattung, betreffend dem momentan nicht lieferbarem Artikel. Die darüber hinaus bestellten Artikel wurden zuverlässig und problemlos ausgeliefert.
8. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vetloom | For Pet Care
Hi
Würden Sie uns bitte per E-Mail mit Ihren Bestelldaten kontaktieren? wir helfen gerne. Vielen Dank
Bestellung Librela
Bestellung wurde flott geliefert. Kühlkette durch Kühlakkus eingehalten. Dankeschön
28. Juli 2022
Einfache Bestellung,schneller und…bin100 % zufr
Einfache Bestellung,schneller und zuverlässiger Versand
26. Juli 2022
Antwort von Vetloom | For Pet Care
Danke
Keine Rückerstattung!!! BETRUG
Ich habe meine Bestellung zweimal aufgeben müssen und beide Male wurde sie aufgrund eines “technischen Fehlers” storniert. Bezahlung mit Paypal. Es ist bereits 2 Wochen her und ich warte immer noch auf die Erstattung. Vetloom schiebt es auf Paypal und versucht sich der Sache zu entziehen. Meiner Meinung nach reiner Betrug und ich würde hier definitiv nicht noch einmal bestellen!!!
24. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vetloom | For Pet Care
Sehr geehrter Kunde
Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, wir kümmern uns immer um unsere Kunden und bemühen uns, den bestmöglichen Service zu bieten. aber in einigen Fällen könnten Probleme aus unseren Händen passieren, mit Ihrem Fall bestehen wir darauf, dass Sie einen Fall bei Paypal erstellen müssen, sobald Sie ihn erstellt haben, sollten Sie das Geld in ein paar Tagen erhalten. Bitte befolgen Sie die Anweisungen, die wir Ihnen per E-Mail gesendet haben.
Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie sich jederzeit an uns wenden
Vielen Dank
Rasche perfekte Abwicklung !
24. Juli 2022
Schneller Versand von Vetloom
Schneller Versand von Vetloom, alle Artikel wie bestellt. TOP!
Nur leider wurde die Ware 2 Tage im Zustellfahrzeug umhergefahren.
Librela war nicht mehr ausreichend gekühlt, ob die Wirksamkeit noch gegeben ist, ist fraglich. Gerade bei dem Express Versand ist dies sehr ärgerlich.
Das klare Minus geht hier ganz klar an DHL Express.
20. Juli 2022
2 x wurde die Ware storniert und jetzt…
2 x wurde die Ware storniert und jetzt habe ich die Rückerstattung immer noch nicht bekommen!!!!
18. Juli 2022
Antwort von Vetloom | For Pet Care
Sehr geehrter Kunde
Wir bedauern diesen Vorfall sehr, da wir aufgrund eines technischen Problems unseren Zahlungsprozessor auf ein anderes Modell umstellen. Alle Zahlungen, die in der Vergangenheit mit PayPal getätigt wurden, werden zurückerstattet. wenn Sie es nicht erhalten haben. Bitte gehen Sie zu PayPal, erstellen Sie einen Fall und sie werden prüfen, warum Ihre Rückerstattung noch nicht gesendet wurde. Vielen Dank
Danke für das Medikament für meine…
Danke für das Medikament für meine kranke Hündin. In Österreich ist es nur selten am Markt. Lg aus Österreich
16. Juli 2022
Ich habe die Ware nie erhalten
Ich habe die Ware nie erhalten. Meine Zahlung wurde kommentarlos rückgebucht.
7. Juli 2022
Antwort von Vetloom | For Pet Care
Liebe Christine
Wir haben Sie per E-Mail darüber informiert, dass das Produkt derzeit nicht verfügbar ist. Aus diesem Grund haben wir Ihnen eine vollständige Rückerstattung gewährt. Vielen Dank
alles bestens
6. Juli 2022
Perfekt geklappt!
Alles hat sehr gut und schnell geklappt. Medikament war am nächsten Tag schon da, per Express. Gut gekühlt, alles wunderbar!
3. Juli 2022
Super schneller und zuverlässiger…
Super schneller und zuverlässiger Versand. Lieben Dank.
28. Juni 2022
Alles super!!!
24. Juni 2022
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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