verimi Bewertungen 332

Was für eine furchtbare App. Finger weg davon! Auch ich wollte ein Deutschland-Ticket kaufen und habe aufgegeben. Der Account als solcher dürfte bestehen - ich möchte ihn löschen, schaffe aber auch das nicht. Habe eine Support-Anfrage gestellt und 13 Min später eine zweite - mit 2 Tickets. Es waren bloß 2 Ziffern mehr. Ich gehe davon aus, dass hoffentlich kaum mehr jemand diese App nützt. Antwort hab ich vom Support natürlich noch keine. Wenn sich irgendwann noch wer meldet, tue ich vielleicht noch einen Versuch, um die Sache zu tilgen. Aber von meiner To-do-Liste habe ich es jetzt gestrichen. Bloß keine Gedanken mehr an den Schmarrn.

Auch ich würde verimi nicht Mal einen Punkt geben.
Zehnmal meine Daten eingeben, jetzt haben sie diese auf jeden Fall und nichts hat funktioniert.
Wir konnten kein Deutschlandticket kaufen.

Leider stürzt das App regelmäßig ab. Entweder bei der Eingabe der Adresse oder bei der 2 Factor Authentifizierung. Reine Zeitverschwendung

dass die bewertungen derart negativ sind, wundert mich nicht. schon der eine stern ist zuviel.
ich habe ohne was veranlasst zu haben an meine persönliche e-mail-adresse folgende nachricht gesendet bekommen: "Willkommen bei Verimi!
Ihre Identifikation wurde erfolgreich abgeschlossen und Ihr persönlicher Account wurde erstellt"

was die identifiziert haben (wollen) ist mir ein rätsel. zumindest haben sie die e-mail-adresse vor der erstellung des accounts in keiner weise verifiziert. macht keinen seriösen eindruck.

Nix aber auch gar nix hat funktioniert. Problem mit neuem Sparda online Banking. Wollte Deutschland Ticket kaufen und habe aufgegeben.
Foto id: lapidare Fehlermeldung
Drittanbieter Zugang: lapidare Fehlermeldung...
Wie kann die Bahn so einen schlechten Service nutzen? Fahr ich halt Auto

Man soll sein Konto verifizieren und dazu soll man in Adresszeile was einstellen. Fun Fact aus der DB App gibt's das nicht. Dann ändere mit eperso ausprobiert und gibt auch nur eine Fehlermeldung aus. Selten so eine unfertige App gesehen.

Wirklich ein sehr schlechtes Tool. Kompliziert und andauernde Fehlermeldung machen das Tool überflüssig. Das die Deutsche Bahn mit diesem Anbieter arbeitet, kann ich nicht nachvollziehen. Dieses Tool ist ein Umsatzverhinderer. Meine Beertung: Mangelhaft

Ich habe heute versucht, ein Deutschlandticket bei der Deutschen Bahn zu buchen, wo ich seit Jahrzehnten, praktisch seit man online-Tickets buchen kann, registriert bin. Schwachsinnigerweise sind nur Bezahlungen über ein Sepa konto möglich. Die Bahn verlangte, obwohl ihr dieses Konto seit vielen Jahren bekannt ist, dass ich trotzdem über Verimi meine Identität bestätige. Es wurde zwar alternative Identitätsautorisierungen angeboten, diese waren aber nicht auswählbar und ich landete bei Verimi. Der ganze Prozess dauerte eine Ewigkeit. Mein Personalausweis wurde mehrfach nicht erkannt. Erst als ich zum Spaß einen Führerschein, dazu mit verdecktem Namen zum Ablesen gegeben habe, war meine Identität plötzlich registriert. Ein automatisches Passwort wurde erstellt - ich ging davon aus, dass es bei googl pw manager auftaucht - leider nicht. Also musst ich die ganze Prozedur wiederholen und alles noch einmal eingeben.
Auch eine weitere Person hat nur Ausschnitte Ihres Personaldokuments ablesen lassen und wurde auch registriert. Dieser software kann man nicht trauen, nicht von der Funktionalität, nicht des Bedienungskomforts wegen und vor allem nicht wegen der Pseudo-Identitätsüberprüfung.

Diese nutzlose App hat nicht mal einen Stern verdient! Hätte ich nur diese Bewertungen gelesen, bevor ich an meiner Intelligenz gezweifelt habe! Diese App ist nicht mal in der Lage, einen simplen Gerätewechsel vorzunehmen und zu verifizieren, möchte aber wichtig sein beim Verifizieren von Menschen und Konten! Wie furchtbar nervtötend, dumm und traurig! Dem Kundendienst, sofern es ihn überhaupt gibt, fallen auch immer nur die gleichen nichtssagenden Phrasen als Antwort ein! Solche unfähigen Angebote & Apps sollten verboten werden! Deren Zulassung müsste VERIFIZIERT werden! 🫣👎👎👎

Es ist nicht möglich irgendetwas zu bestätigen, verifizieren oder abzugleichen.
Alle Dokumente, Fingerabdrücke, Grsichtsableiche werden gesammelt.
Ohne PIN keine Aktivitäten möglich PIN nur zu Ändern mit der PIN.

Es wurde unter meinem Namen ein acc erstellt. Bin auf ein Betrüger reingefallen
Hab bereits Mail geschrieben mit der Bitte sofort den acc mit meinem Namen zu löschen. Da ich zusätzlich bedroht wurde! Bin gespannt wann da einer mir antworten wird und sich drum kümmert.
Support hab ich bereits angeschrieben. Sie benötigen die Mail-Adresse womit der Account registriert ist die weiss ich nicht und habe sie nicht.

Selten so ein schlechtes Verfahren erlebt. Leider nach 4 Versuchen immer noch keine erfolgreiche Verifizierung und es wird auch kein Grund angegeben. Bei allen anderen Anbietern (IDnow, WebID und Co.) klappt es immer wunderbar. Ich bin sehr unzufrieden und empfinde auch die Verimi-Anwendungen als sehr unübersichtlich.

App und verifikation funktioniert nicht richtig. Fotos können nicht gemacht werden. Menü Führung nicht vorhanden. Bitte überprüfen sie die Funktionsweise der App. Liebe deutsche Deutsche Bahn !!

Ich finde die Idee, die hinter dieser App liegt, ausgezeichnet. So ist Digitalisierung, wenn es funktioniert. Nur funktioniert es leider nicht. Die Probleme beginnen schon beim Einloggen: Trotz entsprechender Einstellungen kann ich mich nicht per Face-ID anmelden. Ich werde aufgefordert, Benutzername und Passwort einzugeben, erst dann wird Face-ID aktiviert. Dem Benutzerservice, der übrigens immer erst nach Anmahnung antwortet, fällt dazu nichts ein
Ich werde die App löschen und eine andere testen.

Einfach nur großer Mist 😡 Hab jetzt das neueste Update installiert. App läuft jetzt. Meine Bewertung habe ich jetzt etwas positiver korrigiert.

Habe versucht mich am Freitag aus zuweisen, App startet nicht , Fehlermeldung app reagiert nicht , warten oder schließen. Das war jetzt das zweite mal , wenn man es braucht geht es nicht
Also doch wieder ausweis einstecken
Gruss

Wie kann die Deutsche Bahn mit so einem Unternehmen zusammen arbeiten.
Unfassbar kompliziert sich dort zu registrieren.... Wirklich nicht empfehlenswert ich hoffe den Namen dieses Unternehmens nicht mehr oft zu begegnen

Unmöglich. Wer die App gebaut hat gehört in den Steinbruch. Rahmen fürs Foto wird erst nach der Aufnahme gezeigt. Wie soll man da vernünftig Framen?!

Habe versucht, mich bei meiner
Versicherung mit Verimi zu verifizieren.
Egal, welche Art der Verifzierung man
auswählt, es kommen nur Fehlermeldungen. Ganz einfach nur schlecht.

Vor über vier Monaten digitale Unterschritten gekauft und bezahlt.
Das Digitale-Unterscheiben geht jedoch nicht!
Fehlermeldung etc.
Mehrfach Kontakt Formular ausgefüllt -> KEINE REAKTION
Nach drei Monaten MAIL an Support -> Standard Antwort mit lapidarem Inhalt. Absolut nutzlos.
Nach vier Monaten erneute Mail an Support -> EXAKT die gleiche Standard Antwort.
Dieses Verhalten steht aus meiner Sicht im klaren Widerspruch zum Anspruch eines Unternehmens, das sich Sicherheit und Seriosität auf die Fahne schreibt.

WAS SOLL EINE SOLCHE RÜCKEMLDUNG VON VERIMI?
WAS GLAUBEN SIE HABE ICH IN DEN KONTAKTFORMULERN GEMACHT??? ODER IN DEN MAISL???
WARUM VERLANGEN SIE SCREENSHOTS DIE SIE BERITS LÄNGST HABEN???
UND ES ÄNDERT NICHTS AN DER TATSACHE, DASS AUF MEINE KONTKAKTAUNAHEM VIA FORMULE (MAN BEACHTE DIE MEHRZAHLI) UND WIEDERHOLTEN MAILS ABSOUT NICHTS PASSIERT IST?