De reactie op mijn vraag, mijn contract m.b.t. de gaslevering stop zetten. Dit omdat wij vanaf september gasloos zijn. Binnen een paar uur antwoord en direct geregeld met duidelijke uitleg over het ve... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Geen toegang tot verbruik. Na een verhuizing van inmiddels 4 maanden geleden kan ik nog steeds geen inzicht krijgen in mijn elektragebruik bij Vandebron. Alle gegevens 4 maanden geleden direct doorg... Mehr ansehen
Los van de duurzaamheid van de energie is de service ook goed. Zo hadden we een contract afgesloten bij Vandebron via een andere site dan verlengen via de app. Deze bleek duurder dan verlengen via de... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Heel tevreden met Vandebron. Geeft duidelijke communicatie over huidig gebruik en tips om te bezuinigen. Bovendien groene stroom. Ben net overgestapt naar dynamisch contract na een effectief telefoont... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Vandebron is de eerste energieleverancier waar je energie rechtstreeks van een duurzame en onafhankelijke bron koopt. 100% groen, 100% Nederlands.
Kontaktinformationen
Grote Bickersstraat 2a, 1013 KS, Amsterdam, Niederlande
- 0880444555
- vragen@vandebron.nl
- vandebron.nl
4,0
Gut
2004 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 96 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Vd Bron doet wat hij meldt in de correspondentie, dat is ruim voldoende!
Geen contact gezocht met afnemer of aanbiedingen die van alles beloven! basis is goed verzorgd bij vd Bron, prima ga zo door.
10. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vandebron
Fijn dat je tevreden bent Jos! Zo horen we het graag. Bedankt voor je review.
Vlot en vriendelijk
10. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vandebron
Leuk om te horen dat je deze positieve ervaring met ons hebt! Bedankt voor je review.
Waardeloze firma!
Waardeloze firma met een waardeloze app waar je niet veel wijzer van wordt.
Jaarcontract is afgelopen en wil weten of ik terug krijg of moet bij betalen. Dus gebeld. Kunnen daar niets over zeggen. Kan zelf de maandrapporten er bij pakken en zelf uitrekenen... te gek voor woorden. Moet max 6 weken wachten voor ik jaarafrekening krijg.
Reden te meer om over te stappen naar een andere leverancier.
10. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vandebron
Hi Astrid, wat ontzettend vervelend dat je dit zo hebt ervaren en dat je teleurgesteld bent in onze service en app. Onze excuses hiervoor!
We begrijpen heel goed dat je na het aflopen van je contract direct duidelijkheid wilt over je eindrekening. Het klopt dat een jaarafrekening binnen maximaal 6 weken opgemaakt wordt, omdat we eerst alle definitieve meterstanden moeten ontvangen en verwerken. Van sommige kosten kunnen we slechts een indicatie geven op de energierapporten omdat dit uiteindelijk afhankt van je totale jaarlijkse verbruik. Ook worden kortingen verwerkt op de jaarafrekening. Vandaar dat het lastig is om alvast een indicatie te geven van je jaarafrekening.
Via dit kanaal kunnen we helaas niet direct in je klantdossier kijken, maar we willen dit heel graag voor je uitzoeken en kijken wat we op dit moment wél al voor je kunnen inzien. Onze klantenservice helpt je graag opweg! Nogmaals excuses voor het ongemak.
Het loopt prima
Het loopt prima, we krijgen op tijd bericht als ons contract afloopt.
10. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vandebron
Fijn om te horen dat alles prima loopt. Bedankt voor je review!
Verwachte verbruik klopt niet.
Ik zie elke maand dat mijn verbruik lager is van mijn verwachte verbruik. Toch moet ik aan het einde van het jaar bijbetalen. Dit zou Van de Bron toch beter kunnen doen.
10. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vandebron
Hi Michael, we begrijpen heel goed dat dat verwarrend is. Onze excuses hiervoor!
Via deze weg kunnen we helaas niet rechtstreeks in je gegevens kijken om te zien wat hier precies de oorzaak van is, maar we helpen je hier uiteraard graag bij. Wil je contact opnemen met onze klantenservice? Dan kijken we direct met je mee, onderzoeken we hoe dit komt en maken we een herberekening van je termijnbedrag. Zo zorgen we ervoor dat het voortaan weer helemaal aansluit op je daadwerkelijke verbruik en je niet voor verrassingen komt te staan. Bedankt voor je feedback!
Altijd betrouwbaar
9. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vandebron
Bedankt Rene! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent.
Betrouwbare energieleverancier die meer…
Betrouwbare energieleverancier die meer dan voldoende informatie verstrekt.
9. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vandebron
Goed om te horen Arie! Dankjewel.
Prima energieleverancier.
Prima energieleverancier duidelijk, vriendelijk aan de telefoon goed verstaanbaar, heb wel eens anders meegemaakt.
8. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vandebron
Bedankt voor je review Robert! Fijn dat je zo tevreden bent.
Vandebron is een goed en betrouwbaar…
Vandebron is een goed en betrouwbaar bedrijf, met informatie over gebruik en slimme tips. Je weet waar je aan toe bent!
6. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vandebron
Fijn om te horen dat je zo tevreden bent! Zo horen we het graag. Bedankt voor je positieve review.
Antwort von Vandebron
Bedankt voor je review Hans!
handige app
6. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vandebron
Fijn om te horen dat je blij bent met de app! Bedankt voor je review.
Duidelijkheid in communicatie en…
Duidelijkheid in communicatie en tarieven
6. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vandebron
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te lezen dat onze communicatie duidelijk is.
Betrouwbare duurzame energie leverancier
Betrouwbare, goed georganiseerde leverancier van duurzame energie. Goede prijs-kwaliteit verhouding. Ik zit al jaren bij Van de Bron en ben heel tevreden.
5. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vandebron
Bedankt voor deze fijne review en compliment Caro! Heel fijn om te lezen dat je al jaren een tevreden klant bent. Daar doen we het voor.
Antwort von Vandebron
Goed om te horen Daniël! Bedankt voor je review.
Op zich ben ik tevreden
Op zich ben ik tevreden. Behalve dat ik een terugleverboete krijg. Dat is totaal niet nodig. Per 01-01-2027 vervalt ook de helft van de saldering. Ik stel voor dat die terugleverboete per direct wordt afgeschaft.
4. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vandebron
Fijn om te lezen dat je over het algemeen tevreden bent met Martijn! We begrijpen dat je de terugleverkosten liever ziet verdwijnen. Helaas gaat dat niet. Wanneer zonnepanelen veel stroom op het net terugleveren, ontstaan er extra kosten door overbelasting van het net. De terugleverkosten verdelen we eerlijk over onze klanten met zonnepanelen, zodat klanten zonder zonnepanelen hier niet voor opdraaien. Wil je hier meer uitleg over of wil je weten wat de afschaffing van de salderingsregeling voor jou inhoudt? Neem dan vooral contact op met onze klantenservice. We helpen je graag opweg!
Nooit klachten gehad
Nooit klachten gehad.
Geeft een 'groen' gevoel..
4. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vandebron
Fijn Jeanne! Bedankt voor je review.
Hoge vaste kosten stroom en gas.
Hoge vaste kosten stroom en gas.
Deze energiemaatschappij rekent 25 euro voor de levering van gas en 25 euro voor de levering van stroom. Mijn energieverbruik is heel laag, waardoor ik veel meer betaal voor de levering dan mijn verbruik. Bij andere maatschappijen betaal ik nog geen 20 euro voor de levering van beide.
3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vandebron
Bedankt dat je de moeite neemt om je ervaring met ons te delen. We begrijpen dat het vervelend voelt als je vaste kosten hoog lijken in vergelijking met je lage energieverbruik. De vaste leveringskosten zijn als het ware de abonnementskosten die we in rekeningbrengen voor het hebben van een contract. Daarnaast heb je ook vaste kosten vanuit de overheid en je netbeheerder.
Onze klantenservice kijkt graag met je mee of je huidige contract en termijnbedrag nog het beste bij jouw situatie passen. Je bereikt ons het snelst door te bellen naar 0880 444 555. We helpen je graag verder.
Goede advisering
Goede advisering, heldere uitleg en precies wat ik wilde hebben.
3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vandebron
Fijn dat alles duidelijk is Ger! Zo horen we het graag. Bedankt voor je review.
eerlijke info / doelstelling
duidelijke info, scherpe prijs en juiste doelstelling
3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vandebron
Fijn om te horen Bertus! Bedankt voor je positieve review.
Snel en vriendelijke afhandeling voor…
Snel en vriendelijke afhandeling voor een acceptabel bedrag.
2. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vandebron
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service! Bedankt voor de review.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.