De reactie op mijn vraag, mijn contract m.b.t. de gaslevering stop zetten. Dit omdat wij vanaf september gasloos zijn. Binnen een paar uur antwoord en direct geregeld met duidelijke uitleg over het ve... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Geen toegang tot verbruik. Na een verhuizing van inmiddels 4 maanden geleden kan ik nog steeds geen inzicht krijgen in mijn elektragebruik bij Vandebron. Alle gegevens 4 maanden geleden direct doorg... Mehr ansehen
Los van de duurzaamheid van de energie is de service ook goed. Zo hadden we een contract afgesloten bij Vandebron via een andere site dan verlengen via de app. Deze bleek duurder dan verlengen via de... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Heel tevreden met Vandebron. Geeft duidelijke communicatie over huidig gebruik en tips om te bezuinigen. Bovendien groene stroom. Ben net overgestapt naar dynamisch contract na een effectief telefoont... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Vandebron is de eerste energieleverancier waar je energie rechtstreeks van een duurzame en onafhankelijke bron koopt. 100% groen, 100% Nederlands.
Kontaktinformationen
Grote Bickersstraat 2a, 1013 KS, Amsterdam, Niederlande
- 0880444555
- vragen@vandebron.nl
- vandebron.nl
4,0
Gut
2004 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 96 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Uitstekende service en eerlijke prijzen
Wij zijn al een flink aantal jaren klant bij van de Bron en hebben tot nu toe eigenlijk altijd kundige medewerkers gesproken en zowel de contracten als de werking van de app zijn beide eerlijk en goed.
17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vandebron
Bedankt voor je review Emily! Heel fijn om te horen dat je al die jaren al erg tevreden bent.
goed geholpen
korte wachttijd, goed en duidelijk uitleg gekregen en tevens kon mijn contract wat eindigt in november. 2026 al worden verlengd.
12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vandebron
Wat fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent. Bedankt voor je review!
Ze doen wat ze beloven
Ze doen wat ze beloven. Duidelijke communicatie.
Mooie aanbieding.
16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vandebron
Fijn om te horen Paul. Bedankt voor je review!
Als klant kies je je eigen stroom…
Als klant kies je je eigen stroom leverancier.
Lokale binding.
15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vandebron
Bedankt voor je review Frans!
Makkelijk en overzichtbaar
15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vandebron
Fijn om te horen Michael! Bedankt voor je review.
Tevreden klant
Ik ben een klant al 12 jaar en alles gaat prima
13. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vandebron
Wat fijn om te lezen dat je al zoveel jaar een tevreden klant bent Monika. Daar doen we het voor! Heel erg bedankt voor de review en je jarenlange trouw.
Verbruik en kosten zijn prima te volgen…
Verbruik en kosten zijn prima te volgen in de app.
Via de app komt , indien je dat zou willen, goede info over verbruik, vergroening en tips om zuiniger met energie om te gaan
13. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vandebron
Bedankt voor de positieve review Jan! Fijn om te lezen dat je blij bent met alle informatie in de app.
Betrouwbaar
Betrouwbaar, jammer dat bestaande klanten geen korting krijgen en nieuwe klanten wel. Dat is bij meer leveranciers, maar toch jammer
12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vandebron
Bedankt voor je review Marbo! Via onze verlengafdeling kan je een mooi aanbod krijgen als bestaande klant. We raden je aan deze afdeling te bellen zodra je kan verlengen. Zij helpen je graag verder! Je kan de verlengafdeling bereiken door te bellen naar 0880 444 550.
Betrouwbaar Bedrijf
Van de Bron is een bedrijf dat wat het belooft ook doet. Geen gedoe, geen gezeur, en betrouwbaar. Goud waard in deze warrige tijden met onze dwalende overheid.
12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vandebron
Bedankt voor je positieve review! Heel fijn dat je zo tevreden bent. Zo horen we het graag.
Duidelijk en overzichtelijk.
Duidelijk en overzichtelijk.
Vertrouw dat salderingsregeling niet gaat gelden voor kleine zonopwekkers max 10 panelen.
11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vandebron
Fijn om te lezen dat je alles als duidelijk en overzichtelijk ervaart! Zodra we meer weten over de terugleverkosten en andere zaken rondom saldering per 01-01-2027, dan hoor je dit uiteraard gelijk van ons. Bedankt voor je review!
ik heb een overzicht ontvangen over de gas overzicht mei…
ik heb een overzicht ontvangen over de maand mei
en daar schrok ik wel van ik moet voor 15 kub gas
€ 50,47 betalen = € 3,36 per kub, contact op genomen
daar kreeg ik als antwoord transport kosten ik heb een 3 jarig contract maar de hele uitleg was onduidelijk ondanks hulp van een andere van de helpdesk voor mij geen van de bron na afloop contract in oktober november
11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vandebron
Hi, wat vervelend om te horen dat onze klantenservice je niet opweg heeft kunnen helpen. Hier bieden we graag onze excuses voor aan.
Het bedrag dat je op je maandelijkse energierapport ziet staan is opgebouwd uit verschillende kosten; Onder anderen de vaste leverkosten, netbeheerkosten en kosten voor je daadwerkelijke verbruik (aantal m3 x tarief voor gas). Hierdoor kan het lijken alsof je per m3 meer betaald maar je tarief voor gas is uiteraard altijd hetzelfde in een vast contract. In je contract zie je ook bij de specificaties staan welke kosten er allemaal onderdeel zijn van het totale bedrag.
Mocht het nog steeds onduidelijk zijn, dan legt onze klantenservice het graag nog een keertje voor je uit. We begrijpen het ook als je daar geen behoefte meer aan hebt.
Weet dat niet gevoel
11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vandebron
Bedankt voor je review Johan! Als je in de toekomst ergens tegenaan loopt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Je kan ons bereiken door te bellen naar 0880 444 555. We helpen je graag verder!
Antwort von Vandebron
Fijn om te lezen dat je tevreden bent Hans! Bedankt voor je review.
Goede service en betaalbaar
Goede service en betaalbaar
11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vandebron
Bedankt voor je review Wuok!
Tijdens mijn contract heel fijn… daarna….🙁
Tijdens mijn contract heel fijn contact, prima app en goede informatie. Na mijn contract wacht ik nu al maanden op de (Postcoderoos) energiebelasting teruggave, aangezien ik zonnepanelen bij een Zonnepark coöperatie heb. Elke keer als ik bel krijg ik geen enkele informatie aan de telefoon. Ze kunnen me niet doorverbinden met een financiële afdeling. Daarnaast word er aangegeven dat ze geen verdere info hebben. Ik begrijp niet hoe dit bedrijf intern werkt, maar het klinkt of dat iedereen daar op een eiland zit. Ik heb al twee keer een mail na een telefoontje gehad. De eerste keer werd er beweerd dat mijn aanvraag nog niet ontvangen was. Na een dikke maand krijg ik een mail nadat ik gebeld heb, dat de aangeleverde stukken niet zouden kloppen. Zorg alstublieft voor verbeterde interne processen en goede communicatie. Ik vind het erg reactief en traag allemaal.
10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vandebron
Wat vervelend om te horen dat het contact zo rommelig verloopt. Onze excuses daarvoor! Dat is zeker niet de bedoeling. Sommige zaken lopen via onze technische afdeling en kunnen niet direct door onze klantenservice beantwoord worden. Daarom kan het langer duren voordat je een terugkoppeling van ons ontvangt. Op basis van je review lijkt het er op dat het een en ander misschien door elkaar is gelopen, wat heeft gezorgd voor dubbele mails. Via deze weg kunnen we alleen helaas niet je account inzien. Voor betere informatie of een update over de situatie kan je daarom toch het beste onze klantenservice bellen. We helpen je nog steeds graag verder! We begrijpen het ook als je hier geen behoefte meer aan hebt. Nogmaals onze excuses!
Het contract is duidelijk, teruglevering een pijnpunt
Het contract is duidelijk. De app is prima te gebruiken, maar soms een beetje traag bi updaten van verbruik.
De catagoriën voor terugleveren zijn helaas wel jammer. Het is niet duidelijk wat je uiteindelijk moet gaan betalen voor terugleveren. ik hoop dat het per 1 jan 2027 duidelijker wordt ( en dat zonnecellen nog rendable zijn :(.
10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vandebron
Bedankt voor je review! Het is nog niet helemaal duidelijk hoe het er per 1 januari 2027 uit zal zien wat betreft de teruglevering en terugleverkosten. Zodra we hier meer over weten hoor je dat uiteraard gelijk van ons.
Het is en blijft een zeer menselijk bedrijf.…
Het is en blijft een zeer menselijk bedrijf. Denkt mee en zeer vriendelijke service die de tijd neemt om tot oplossingen te komen, die dan ook snel komen. Al enige jaren klant en zou niet weg willen.
9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vandebron
Wat fijn om te lezen dat je al enige jaren zo tevreden met ons bent. Zo horen we het graag. Bedankt voor de review!
Goede energie leverancier
Goede energie leverancier, in vergelijking scherpe prijs.
9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vandebron
Bedankt voor je review! Goed om te lezen dat je tevreden bent.
Goede sevise
Alles netjes beschreven goed te volgen makkelijk tebegrijpen
9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vandebron
Fijn dat je tevreden bent Willem. Bedankt voor je review!
Een witte raaf in energieland
Eerlijk , helder , betrouwbaar .. wat een verademing
9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vandebron
Bedankt Arnold! Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.