J'ai trouvé facilement ce que je cherchais (bière sans gluten, introuvable en grandes surfaces par ici). La commande était facile à faire, et la livraison très rapide. Rien à redire, au contraire. mer... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Site fonctionnel, contact clientèle à l'écoute et très reactif. Petit bemol pour la livraison. Un peu de retard mais ce nest pas tres grave, par contre colis déposé dehors, certe caché légèrement, ma... Mehr ansehen
Fan du concept client assidu je regrette que les saucissons soit toujours extrêmement dur et pas terrible j’ai l’habitude de me rendre dans plusieurs magasins et c’est toujours la même chose ! Chang... Mehr ansehen
Gros cafouillage au passage de la commande validée puis annulée puis confirmée de nouveau. J'ai récupéré ma commande plus tard que prévu. Accord mets et vins bien pensé. La parcours indiqué sur le ca... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Weinhandlung
- auch in
- Brauhaus
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
À la fois cave & bar, V and B est un lieu ouvert à tous. Afterwork, dégustations de vins, bières ou spiritueux, soirées à thème... Rejoignez les VandBistes !
Kontaktinformationen
2 rue de la Roberderie, 53200, CHATEAU-GONTIER, Frankreich
- 02 53 47 10 25
- hello@vandb.fr
- vandb.fr
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Parfait - Merci
J'ai trouvé facilement ce que je cherchais (bière sans gluten, introuvable en grandes surfaces par ici). La commande était facile à faire, et la livraison très rapide. Rien à redire, au contraire. merci beaucoup
Samedi le responsable avait laisser le…
Samedi le responsable avait laisser le sourire chez lui , pas de problème avec les bières ,mais pour le vin ce n' est pas pareil ,vin blanc portugais qui n' est pas a mon goût,impossible d en avoir un autre déçu car la discussion a tournée court,que dire de l assiette de fromage a 15€ 4 morceaux qui ce battait en duel et une allumette de pas de coin pour 4 personnes déçu
Large choix de bières de qualité
Les bières proposées sont aussi bonnes que bien décrites sur le site internet. Le site est très bien réalisé, il nous permet de comprendre clairement et simplement ce que l'on achète. J'ai opté pour le Click and Collect, et il n'y a aucun problème (vendeur agréable, magasin et bar agréables : service au top).
Prestation effectuée très sérieusement…
Prestation effectuée très sérieusement de la prise de commande à la livraison. Emballage résistant au transport et, du coup, article arrivé en très bon état (bouteille).
Excellent
Excellent. Service de Clic and Collecte très efficace.
Traitement rapide et soigné
Traitement rapide et soigné. Les bouteilles sont expédiées dans des cartons ultra-résistants !
Top !
Ils sont sympas, le site est bien fait, la boutique bien achalandée, on se gare sans problème et les prix sont bien placés. C'est TOP, ne changez rien.
Expérience très décevante
Expérience très décevante avec V and B en commande en ligne.
Commande de 124,95 €, colis endommagé par leur transporteur, puis gestion du dossier extrêmement laborieuse. Un premier remboursement partiel de seulement 48,20 € a été effectué, alors que plusieurs articles n’avaient pas été reçus.
Le plus problématique : au lieu de gérer clairement le dossier en interne avec leur transporteur, V and B m’a demandé de reconstituer moi-même l’inventaire des produits manquants plusieurs semaines après la livraison partielle. En tant que client, ce n’est pas à moi de devoir deviner ce qui était dans chaque carton ni de compenser les limites de leur organisation logistique.
Après plusieurs échanges, ils reconnaissent finalement une partie du problème et valident un complément, mais sans réel geste commercial à la hauteur de la gêne, du temps perdu et du manque de clarté.
Service client poli dans la forme, mais expérience globale franchement déplorable : colis cassé, remboursement insuffisant au départ, traitement long, et impression permanente de devoir se battre pour obtenir une régularisation normale.
Je ne recommanderai plus la commande en ligne chez V and B.
Très bon site avec beaucoup de choix.
J'ai trouvé facilement ce que je…
J'ai trouvé facilement ce que je voulais, et mon fils a été ravi du cadeau.
Merci
Merci, serveurs bien sympathiques !
On reviendra pour voir si toujours aussi bien 😁
Visite hier fin d amidi
Visite hier fin d amidi
Bière en pression numéro 3
De mauvaise qualité,aucun goût,et pas de mousse
Il n'y avait plus celle que je prends d habitude celle ci a été remplacé par cette biere infect...arnaque.De plus saucisson sec de chez sec!!!!!franchement prenez en considération la clientèle.
Déçu +++de cette visite
Des prix attractifs et un très bon…
Des prix attractifs et un très bon service de livraison.
Au top
Au top! Équipe sympa qui propose des très bons produits
Bonjour à tous
Bonjour, le site est bien fait, j’ai trouvé ce que je cherchais au niveau de l’emballage, rien à redire super sécurisé et au niveau de la livraison de même le Colis aucun impact j’avais l’impression qu’il sortait du dépôt. Merci je recommanderais
15 jours d'attente des produits mentionnés en stock
"Un colis qui devait me parvenir en 24 / 72 h n'est arrivé que 15 jours après (commande le 30/12/2025 recu le 13/01/2026). Ce qu'on m'indiquait en stock ne l'était donc pas. Je vais souvent chez des cavistes pour offrir. C'est la dernière fois que je m'adresse à cette entreprise."
Commande et mise a disposition en click…
Commande et mise a disposition en click and collect parfaites et rapide. Seul bémol est l'accueil au magasin de VandB de Balma !
Du choix et service client au top
Le site est bien fait. On y trouve beaucoup d'information sur les produits, ce qui est parfait quand on n'est pas forcément un grand connaisseur.
J'ai commandé le calendrier de l'avent Bières et découvertes, parfait pour découvrir différentes saveurs.
J'ai dû contacter le service client suite à un souci de livraison et leur réponse a été très rapide et satisfaisante.
Je recommanderais chez eux sans hésiter
Gros cafouillage au passage de la…
Gros cafouillage au passage de la commande validée puis annulée puis confirmée de nouveau. J'ai récupéré ma commande plus tard que prévu.
Accord mets et vins bien pensé. La parcours indiqué sur le calendrier est sympa mais pas très lisible par endroit pouvant induire en erreur.
Sake - relation client
Regularité des stocks Produit conforme Relationnel client top
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