Sehr schlechter Kundenservice
Bewertung: 1 von 5 Sternen
Mangelhafter Kundenservice und organisatorisches Chaos. Nach der Bestellung eines Pilates Reformers (1.399,99 €) kam es zu massiven Verzögerungen bei der Zustellung. Anstatt sich als Vertragspartner um das Problem mit der Spedition zu kümmern, versuchte der Verkäufer, die Verantwortung komplett abzuwälzen, und verlangte von mir, der Spedition selbst hinterherzutelefonieren.
Auf Nachrichten wird nicht lösungsorientiert reagiert, und Vereinbarungen werden nicht eingehalten. Für Gewerbetreibende, die auf verlässliche Anlieferungen angewiesen sind, ist dieser Händler absolut ungeeignet. Bisher weder die Ware noch ein verbindlicher Liefertermin. Ich muss einen Stern vergeben, weil es anders nicht geht, sonst würde ich keinen Stern vergeben Keine Empfehlung!








