Über meine Mastercard Gold bin ich automatisch hier versichert. In diesem Fall handelte sich um die Reiserücktrittversicherung. Krankheitsbedingt konnte ich die Reise nicht antreten. Ich war als Mitre... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich hatte Todesfall in der Familie und musste meine Reise kurzfristig stornieren . Bearbeitung meines Antrags war schnell und problemlos abgeschlossen. Herzlichen Dank an das Team für die ausges... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wegen einer unvorhergesehene OP konnte ich die bereits bezahlte Reise nicht antreten. Dann kurze telefonischer Erkundung bei der URV wie ich vorgehen soll damit die Versicherung aktiv wird. Meine Date... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin überwältigt. Musste kurzfristig, wegen Krankheit, stornieren. Dachte schon es kommen jetzt richtige Probleme auf mich zu. Hört man immer wieder von Regulierer. Hier überhaupt nich... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
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Kontaktinformationen
Vereinigte Staaten
- urv.de
4,6
Hervorragend
307 Bewertungen
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Ein kompetentes Team für die…
Ein kompetentes Team für die Leistungsabrechnung
von 2 abgesagten Urlauben. Wurde an der Hüfte operiert und es wurde ein Nerv beschädigt, so dass ich im Rollstuhl sitzen musste. Nachdem alle Unterlagen vorlagen, ging es ganz schnell mit der Bearbeitung und Rückzahlung. Ein großes Lob an das Team. Vers.-Nr.8410000302015
1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URV
Hallo Gerlinde Obermann,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Erstattung erfolgte total reibungslos.
Griechenlandurlaub musste aus Krankheitsgründen kurzfristig abgesagt werden. Nach Zusendung der entsprechenden Unterlagen wurde der zu erstattende Betrag innerhalb von ca. 14 Tagen überwiesen.
6. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URV
Hallo Joachim Horst,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Kulanter Umgang mit den eingereichten…
Kulanter Umgang mit den eingereichten Unterlagen. Unkomplizierte Abwicklung. Empfehlenswert. Schnelle Erstattung der Kosten.
15. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URV
Hallo Steffen,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Schnelle, unkompliziert Erledigung.
Wegen einer längerfristigen Augenerkrankung meiner Ehefrau mussten wir leider die schon länger gebuchte Vietnamreise stornieren.
Nach dem Einreichen der erforderlichen Unterlagen erfolgte die Überweisung der Anzahlungssumme schnell und unbürokratisch.
Vielen Dank
6. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URV
Hallo Ralf Hubrich,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Sehr zügige und transparent Abrechnung
11. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URV
Hallo Volker Hufen,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Schnelle und unbürokratische Erstattung…
Schnelle und unbürokratische Erstattung auch bei
dem zweiten Schadensfall in kurzer Zeit.
Sehr empfehlenswert!
2. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URV
Hallo Regina F.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Schnelle und korrekte Abwicklung
Schnelle und korrekte Abwicklung
26. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URV
Hallo Peter Maiss,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Schnell und einfach
Alles ging schnell und reibungslos.
30. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URV
Hallo Florian Weber,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Kompetente Beratung am Telefon bei der Meldung des Schadensfalles
Da wir schon etwas älter sind, fiel uns die Onlineanmeldung des Schadebsfalles nicht so leicht. Ihre Mitarbeiterin erklärte uns das Schritt für Schritt - zum Mitschreiben. Dann klappte es perfekt.
18. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URV
Hallo H. Alack-Thym,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Sehr gute Bearbeitung und vernünftige…
Sehr gute Bearbeitung und vernünftige Bearbeitungszeit.
7. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URV
Hallo Udo Prpitsch,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Ich beziehe mich auf meine Bewertung…
Ich beziehe mich auf meine Bewertung vom 15.12.24, worauf sich hier ein Mitarbeiter der URV meldete und mich kontaktieren wollte. Trotz meiner Zuarbeit hat sich nie jemand bei mir gemeldet. Die positive Beurteilung der URV hier ist mir nicht verstaendlich, aber ich bin gespannt, wann sich auf dieser Seite nach meiner Bewertung wieder Mitarbeiter positiv ueber das Unternehmen aeussern, damit der "Gesamtscore" wieder stimmt. Ich selbst kann vor einem Vertrag bei der URV nur warnen - wenn es zu einem hoeheren Schadensfall kommt, wie bei mir, so wird die Uebernahme verweigert.
15. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URV
Hallo Dr. Ritter,
dass Sie uns so wahrnehmen, ist wirklich nicht schön zu hören und steht entgegen dem, wofür wir stehen.
Gerne würde ich mich der Sache annehmen und den ganzen Sachverhalt überprüfen. Dazu benötige ich jedoch Ihre Unterstützung, denn über Trustpilot können wir keine personenbezogenen Daten abfragen.
Bitte schildern Sie Ihr Problem in unserem Beschwerdeformular unter folgendem Link:
https://www.urv.de/content/service/anliegen
Sobald ich alle Infos habe, kümmere ich mich umgehend darum und versuche, eine Lösung zu finden.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Absolut unkomplizierte Abwicklung…
Absolut unkomplizierte Abwicklung unserer Reiserücktrittversicherung. Deshalb 5 Sterne!
1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URV
Hallo S. K.,
vielen Dank für die netten Worte. Es freut mich sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Eine sehr gute Versicherung
Nach dem wir die geforderten Unterlagen komplett ausgefüllt eingereicht hatten, erfolgte die Bearbeitung unseres Schadensfalls sehr schnell und ohne Probleme. Wir sind außerordentlich zufrieden!
1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URV
Hallo Engler Blümler,
vielen Dank für die netten Worte. Es freut mich sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Schnelle Kompetente Beratung…
Schnelle Kompetente Beratung Unterstützung und Abwicklung
27. September 2025
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Antwort von URV
Hallo Enrico Nicoletti,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Unkompliziert und freundlich
Unkompliziert, freundlich.
10. September 2025
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Antwort von URV
Hallo Bodo Peters,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
schnelle und unkomplizierte Abwickelung
Nach einem Unfall und Krankenhaus -OP musste
unsere Urlaubsreise ausfallen.
Nachdem die URV unsere Unterlagen, Buchungs - und Stornounterlagen sowie der Brief des Krankenhauses ,
erhalten hatte , dauerte es nur 14 Tage bis die
Reisekosten erstattet wurden.
Schneller als erwartet.
17. September 2025
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Antwort von URV
Hallo Sigrid Kusebauch,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Schnelle Erstattung
Der 2. Fall innerhalb ganz kurzer Zeit - schnell, unbürokratisch, komplikationslos bearbeitet und bezahlt. Respekt!
19. September 2025
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Antwort von URV
Hallo Prof. Walter Schobert,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Verständlich unkompliziert verlässlich
Verständlich unkompliziert verlässlich
16. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URV
Hallo,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Es war die erste Inanspruchnahme der…
Es war die erste Inanspruchnahme der URV.
Bei der Beantragung der Erstattung hat mich meine Beraterin bei der Sparkasse MSLO unterstützt.
Die Abwicklung war dann professionell und zufriedenstellend.
16. September 2025
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Antwort von URV
Hallo Helmut Mergen,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Beratung durch tel. Kontakt
Telefonischer erster Kontakt war sehr hilfreich. Gelderstattung war sehr zeitnah.
20. August 2025
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Antwort von URV
Hallo Klaus Thiele,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
So funktioniert Trustpilot
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Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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