URV Bewertungen 

307
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TrustScore 4.5 von 5

4,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 158 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden schätzen die extrem schnelle, reibungslose und unkomplizierte Abwicklung ihrer Anliegen sowie die stets freundliche und kompetente Unterstützung durch das Personal bei der Rückerstattung. Zufriedene Verbraucher betonen immer wieder, dass eingereichte Schadensfälle äußerst zügig bearbeitet werden und die finanziellen Zusagen zuverlässig sowie ohne große Bürokratie eingehalten werden. Einige Kunden merkten jedoch an, dass es im Bereich der Kommunikation zu erheblichen Verzögerungen kam und sie über mehrere Wochen hinweg auf eine konkrete Rückmeldung warten mussten. In diesen Einzelfällen blieben wichtige Fragen unbeantwortet oder wurden als äußerst unbefriedigend empfunden, was bei den betroffenen Reisenden zu großem Ärger führte.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten heben positive Aspekte von Dienstleistung hervor und loben überwiegend die schnelle,... Mehr ansehen

Refund

Kunden hatten positive Erfahrungen mit Rückerstattung, da die Auszahlungen meist schnell und unkompliziert... Mehr ansehen

Response time

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Antwortzeit, während einige Kunden eine sehr schnelle... Mehr ansehen

Cancellation

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit Stornierung und Kündigung, da einige Verbraucher... Mehr ansehen

Staff

Kunden teilen positive Meinungen zu Personal und schätzen die höfliche, kompetente sowie freundliche Beratung... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Über meine Mastercard Gold bin ich automatisch hier versichert. In diesem Fall handelte sich um die Reiserücktrittversicherung. Krankheitsbedingt konnte ich die Reise nicht antreten. Ich war als Mitre... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte Todesfall in der Familie und musste meine Reise kurzfristig stornieren . Bearbeitung meines Antrags war schnell und problemlos abgeschlossen. Herzlichen Dank an das Team für die ausges... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wegen einer unvorhergesehene OP konnte ich die bereits bezahlte Reise nicht antreten. Dann kurze telefonischer Erkundung bei der URV wie ich vorgehen soll damit die Versicherung aktiv wird. Meine Date... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin überwältigt. Musste kurzfristig, wegen Krankheit, stornieren. Dachte schon es kommen jetzt richtige Probleme auf mich zu. Hört man immer wieder von Regulierer. Hier überhaupt nich... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Mit der Union Reiseversicherung genießen Sie weltweiten Schutz auf Ihren Reisen. Informieren Sie sich über individuelle Versicherungen für Ihren Traumurlaub!


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

307 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,6

Alle Bewertungen

(307)

151 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Besser u schneller gehts nicht .

So ein reibungsloses , kompetentes , klares u großzügiges Verfahren mit einer Versicherung habe ich selten erlebt

3. September 2025
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Antwort von URV

Hallo I.K.,

Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.

Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.

Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles ohne Probleme abgelaufen

Alles ohne Probleme abgelaufen. Schnelle Bearbeitung und komplette Erstattung.

11. September 2025
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Antwort von URV

Hallo,

Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.

Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.

Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bearbeitungzeit-Top

schelle und umfängliche Bearbeitung!

9. September 2025
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Antwort von URV

Hallo Karl-Heinz Kopplin,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.

Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.

Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Reiseversicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die problemlose und schnelle…

Die problemlose und schnelle Bearbeitung
unseres Antrages.
Es gab nur die Bitte, das Attest des Arztes
nachzureichen.
Danach erfolgte sofort die Auszahlung ohne
nochmalige Rückfragen minus 20% SB.
Das sieht bei anderen Versicherungen ganz
anders aus!01

1. September 2025
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Antwort von URV

Hallo Klaus Lamm,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.

Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.

Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Reiseversicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kulante u. bürokratiefrei

Kulante Bürokratiefreie und schnelle Erstattung

5. September 2025
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Antwort von URV

Hallo Dr. Herrmann Westendarp,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.

Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.

Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Reiseversicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute kompetente Mitarbeiter

Es war das erste Mal das wir die UVR in Anspruch nehmen mussten, durch außergewöhnliche Umstände konnten wir unsere Reise nicht antreten. Nach einreichen der Unterlagen wurde umgehend reguliert.
Bin sehr zufrieden mit dieser Versicherung kann ich nur weiterempfehlen.

5. September 2025
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Antwort von URV

Hallo Martina Franke,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.

Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.

Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Reiseversicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkompliziert und alles erstattet

Unkompliziert und alles erstattet

6. September 2025
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Antwort von URV

Hallo Sabine Müller,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.

Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.

Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Reiseversicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell und einfach

Gute Beratung, gute Erreichbarkeit, schnelle Rückerstattung. So soll es sein :)

4. September 2025
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Antwort von URV

Hallo Laura H.,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.

Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.

Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Reiseversicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sind froh das wir diese Versicherung haben

Schnell unkompliziert, keine Rückfragen,

28. August 2025
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Antwort von URV

Hallo Thomas,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.

Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.

Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Reiseversicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rasche Abwicklung

Rasche Abwicklung, freundliche Mitarbeiter, sehr gute Erreichbarkeit!

26. August 2025
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Antwort von URV

Hallo Berserker,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.

Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.

Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Reiseversicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Musste durch einen BG Unfall meiner…

Musste durch einen BG Unfall meiner Frau zwei fest gebuchte (06.02.25) Flugreisen absagen. Da wir nicht wussten das sich der Krankheitsfall so lange hinziehen wird.
Unsere Versicherung bzw, die Reiserücktrittversicherung hat zum besten agiert. Sehr empfehlenswet..!!

31. August 2025
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Antwort von URV

Hallo Manfred Wiesheu,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.

Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.

Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Reiseversicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Leistungsversprechen gehalten

Gute und schnelle Abwicklung

28. August 2025
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Hallo Oliver Zander,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.

Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.

Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Reiseversicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schadenskompass

Schadenskompass vorab genutzt als noch nicht klar war ob es zur Reisestornierung kommt

27. August 2025
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Hallo Klaus G.,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.

Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.

Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Reiseversicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Abwicklung Reiserücktrittversicherung URV

Die Abwicklung meines Schadenfall war sehr unkompliziert und wurde auch sehr schnell abgerechnet. So sollten alle Versicherungsunternehmen arbeiten.

22. August 2025
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Antwort von URV

Hallo KW,

Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.

Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.

Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkomplizierte und zügige…

Unkomplizierte und zügige Schadensabwicklung - top!

28. Juli 2025
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Antwort von URV

Hallo Katta,

Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.

Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.

Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Durch die Krankheit meines Mannes…

Durch die Krankheit meines Mannes mussten wir leider die geplante Kreuzfahrt nach Norwegen stornieren, bei 35 % Stornokosten.
Wir hatten uns so darauf gefreut und nun dies.
Ich bin sehr zufrieden mit der problemlosen Regulierung der Kosten, in kurzer Zeit.
Habe das erste Mal die Versicherung über unsere Kreditkarte ,nach längerer Zeit , in Anspruch genommen.
Danke LG Hannelore

18. August 2025
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Antwort von URV

Hallo Hannelore,

Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.

Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.

Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bei aller Aufregung der Krankheit und…

Bei aller Aufregung der Krankheit und der damit verbundenen Stornierung inkl. Kosten, war die URV ein sehr verlässlicher Partner. Sehr kompetente und schnelle Abwicklung. Absolut empfehlenswert ☺️

22. Juli 2025
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Hallo Christina,

Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.

Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.

Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle und praktikable Bearbeitung

Schriftverkehr anhand der gelieferten Formulare war einfach und praktikabel. Die Bearbeitungszeit war überraschend kurz.

16. August 2025
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Antwort von URV

Hallo Wolfgang Sauer-Masius,

Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.

Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.

Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Volles Vertrauen in die URV

Volles Vertrauen in die URV. Erstes Mal in Anspruch genommen und ich wurde nicht enttäuscht. Nach Einreichung aller Unterlagen problemlos die Erstausstattung erhalten. Ich muss sagen ich hätte nicht damit gerechnet. Ich kenne andere Versicherungen die immer Gründe finden nicht zu bezahlen. Deshalb von mir alle Sterne für die gute schnelle unproblematische Abwicklung! Danke

14. August 2025
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Antwort von URV

Hallo,

Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.

Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.

Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Erfahrung mit der Reiserücktrittskostenversicherung

Wir waren skeptisch, wie im Schadensfall die Regulierung der Stornokosten der über die Mastercard Gold bestehenden Reiseversicherung ausfallen würde.
Unsere Erfahrung: zu 100% korrekt und obendrein zügig. Es gab absolut nichts zu beanstanden.

13. Mai 2025
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Antwort von URV

Hallo Ilse Köhler,

Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.

Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.

Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung

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