VARNING!!! Detta företag har tagit betalt 3400 kr för en byrå som aldrig levererats! De meddelade att leveranstiden skulle bli 6 månader efter att jag betalt min vara, på websidan vid beställning s... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Toppennöjd med mitt köp. Beställde en soffa, efter 10 dagar fick jag leveransinformation att den var på väg till terminalen, efter ytterligare en vecka fick jag sms från Bring om att boka utkörning, s... Mehr ansehen
Jag gjorde en beställning 4e januari. De bekräftade beställning och tog betalt. Fick sedan ett mail att min vara skulle komma mellan 14e till 21a januari. Varan har inte kommit och de svarar inte på m... Mehr ansehen
Superfina skåp och leveransen gick bra med bra info om när de skulle levereras. Det var lite svårt att få till dörrarna så de passar in. Lite besviken på extra innerväggen och hyllor jag beställde oc... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Unoliving
Vom Unternehmen geschrieben
Unoliving grundades 2012 och arbetar utifrån 3 enkla principer:
1) Det ska vara lätt
2) Det ska vara bekvämt
3) Det ska vara ett stort och unikt sortiment.
Vad betyder det för dig?
- Du får ett stort utbud av möbler och heminredning att välja mellan.
- Du kan köpa produkter som du inte hittar i andra butiker.
- Du får alltid en trevlig kundservice medarbetare i telefon när du ringer till oss, som gör allt för att hjälpa dig.
Kontaktinformationen
2,7
Mangelhaft
229 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Lång leverans tid
Leveransen skulle ta 2-3 veckor enligt hemsidan när jag beställde. Tog nästan 3 månader o få bäddsoffan. Produkten va som annoserat och Leverans va som utlovat.
29. Februar 2024
Antwort von Unoliving
Kära Ivica,
Tack för din feedback och för att du förstår situationen med förseningen. Vi beklagar djupt den extra väntetiden. Det är glädjande att höra att produkten ändå levde upp till dina förväntningar när den väl kom fram.
Vi tar din feedback på allvar och kommer att fortsätta arbeta för att förbättra våra leveranstider och kommunicera tydligare med våra kunder.
Tack för din förståelse och tålamod.
Med vänliga hälsningar,
Unoliving Kundservice
Antwort von Unoliving
Hej Lena
Tack för feedbacken! 😊 Vi är glada att höra att leveransen gick bra. Om det är något annat vi kan hjälpa dig med, tveka inte att kontakta oss. Ha en fantastisk dag!
Med vänliga hälsningar
Rasmus
Unoliving.se - kundservice
Paketen trasiga och innehållet lika så
Paketen trasiga och innehållet lika så. Väntat i över en vecka på återkoppling.
19. Januar 2024
Antwort von Unoliving
Hi Robert,
Jag är mycket ledsen för det besvär du har upplevt med dina trasiga paket och deras innehåll. Att vänta över en vecka på återkoppling är inte acceptabelt och jag förstår din frustration. Jag kan se att vår kundtjänst har hittat en lösning för dig, och vi hoppas att den nya produkten kommer att komma fram oskadad. Tack för din förståelse och tålamod.
Skada på bokhylla…
Just tagit emot en bokhylla levererat av Bring. Tyvärr en skada på en långsida. Kartongen var skadad utvändigt in mot gaveln. Vad föreslår ni för lösning?
Marianne Karlberg
Danderydsgatan 23
11426 Stockholm
7. Februar 2024
Antwort von Unoliving
Hi Marianne,
Jag beklagar verkligen för skadan på bokhyllan som du mottagit. Vänligen kontakta oss på https://unoliving.se/kundservice för ytterligare assistans.
Vi beklagar återigen för obehaget detta har orsakat dig och vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa till med en lösning.
Exempel på en smidig hantering
Jag beställde två gula klaffstolar. När jag fick dem från leverantören så visade det sig att de var neongröna, inte gula. Jag kontaktade Unoliving, som var återförsäljaren, och de tog kontakt med leverantören. Jag fick löpande besked om att de inväntade besked från leverantören. Fick sedan besked på att detta var det som leverantören kallade gult. Unoliving höll med mig om att dessa stolarna var inte gula. De ordnade en kostnadsfri retur med Bring, som hämtade stolarna. Kort därefter fick jag mejl om att betalningen var returnerad. Allt var väldigt smidigt och proffsigt hanterat av Unoliving. Jag kommer definitivt att handla av dem igen om jag ser något i deras sortiment som passar mitt behov.
18. Dezember 2023
Tredje påminnelsen om att lämna omdöme
Tredje påminnelsen om att lämna omdöme, trots att vi inte fått soffan vi beställt. Inte heller någon info om exakt när den anländer.
12. Januar 2024
Mycket trevlig och tillmötesgående…
Mycket trevlig och tillmötesgående kundservice. Värre var det med Bring som skulle leverera hem. Första gången kom de inte alls. Andra gången kom de kl 22:45, lite väl sent och jag hade somnat. Tredje gången körde chauffören till fel gata, men det löste sig till slut. Jättenöjd med stolarna från Rowico.
17. November 2023
Antwort von Unoliving
Hej Lily,
Tack så mycket för din recension 🙏
Härligt att höra att du är nöjd med ditt köp hos oss och att du fick den hjälp du behövde från vår kundservice. Tack för feedbacken på leveransen med Bring, som vi tar vidare och förbättrar till en annan gång.
Jag önskar dig en fin torsdag och varmt välkommen tillbaka till oss! :)
Vänliga hälsningar,
Sandra
Unoliving.se
Groteska leveranstider
Varning!
Beställde en soffa och en bänk i början av november, leveranstid angavs till 2-3 veckor. Fick en månad senare besked att soffan skulle dröja ytterligare en månad och bänken ytterligare två månader.
Mao en leveranstid på tre månader för en liten bänk och ett julfirande utan soffa.
Svåra att få tag på också, telefontid vardagar kl 11-14...
1. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Unoliving
Hej Patrick,
Tack så mycket för din recension 🙏
Jag är verkligen ledsen över att höra att leveransen tar längre tid än förväntat. Det är självklart otroligt tråkigt när det händer, men vi gör alltid allt vi kan för att kunna leverera så snabbt som möjligt från våra leverantörer. Det är dock svårt att påverka när det sker förseningar på fabrikerna. Jag hoppas att du trots förseningen blir nöjd med din nya soffa och att julfirandet ändå blir trevligt.
Jag önskar dig en fin dag.
Vänliga hälsningar,
Sandra
Unoliving.se
Good product and Bad delivery
Beautiful and unique design. It is great!
Not a super good quality but better than okay level. It is good.
Not a cheap price, but okay range. It is reasonable.
But really suck the delivery. I still can not believe how can it be arrived to me. There is only my name and address on the packages, no contact information about me. Is it for the security? Therefore, the packages were appeared in front of my door suddenly, eventually, separately, and without any notification. I am pretty sure that, no one expects this kind of thing when ordering.
It is not a surprise gift.
3. November 2023
Antwort von Unoliving
Hi.
Thanks for the love on the design! 😊 Apologies for the delivery hiccup – we're on it! Your feedback helps us improve. 🚚 If you have more questions or need assistance, drop us a message anytime! 👍
// Laila
Unoliving
I'm still waiting for my bed
I'm still waiting for my bed, it was supposed to be delivered on Friday
14. November 2023
Antwort von Unoliving
Hej Julia.
We sincerely apologize for the delay and understand your frustration. Despite our best efforts, we acknowledge that the bed delivery did not meet your expectations on Friday.
We are committed to resolving this matter promptly. Please reach out to us directly with any additional questions or concerns. 🚚
//Frederikke
Unoliving
Bra återkoppling från kundtjänst…
Bra återkoppling från kundtjänst väldigt hjälpsamma
20. Oktober 2023
Bra uppdatering om levetans.
20. Oktober 2023
Antwort von Unoliving
Hej Sandra,
Tack så mycket för din recension 🙏
Härligt att höra att du är nöjd med ditt köp hos oss och att du fick den information du behövde omkring leveransen.
Jag önskar dig en fin torsdag och varmt välkommen tillbaka till oss! :)
Vänliga hälsningar,
Sandra
Unoliving.se
Antwort von Unoliving
Hej Elisabet,
Tack för din feedback! Det gläder oss att höra att du alltid hålls uppdaterad om leveransen och att du gillar det snygga bordet. Kundetillfredsställelse är vår högsta prioritet, och det är fantastiskt att veta att vi har uppfyllt dina förväntningar.
Om det är något annat vi kan hjälpa dig med eller om du har ytterligare frågor är du välkommen att kontakta oss när som helst.
Tack igen för din positiva återkoppling!
//Jing
Unoliving
Fina byråer i gedigen ek
Fina byråer i gedigen ek. Ganska lätt att montera, men tog tre gånger så lång tid som i anvisningen. Någon fläck i ytan på en av byråerna. Väldigt dyr transport med tanke på totalkostnaden
27. Juli 2023
Lite klurigt va att service över…
Lite klurigt va att service över telefon var på norska, även om behjälpligheten var hög.
27. Juli 2023
Bra instruktion ,lite för långa skruvar…
Bra instruktion ,lite för långa skruvar bara, annars enkelt att montera
13. Juli 2023
Inget att klaga på
Inget att klaga på! Jättefin soffa och leveransen fungerade felfritt👍🏻
6. Juli 2023
We bought this so beautiful desk for…
We bought this so beautiful desk for our daugher but got scratches from day 1.
Inexistant customer service and of course the prices of the library and the desk was higher han in other websites
12. Dezember 2022
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.