Erhalte heute eine Mail von UnderAmour: 10 % Rabatt auf alles. Klingt verlockend, ist aber nur ein Lockangebot. Denn: den Rabatt erhält man weder durch Eingabe eines Rabattcodes, noch erhält man ihn... Mehr ansehen
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Rücksendung wird nicht vollständig bearbeitet. Habe eine Rücksendung getätigt und ein paar Tage nochmal, es wurden also zwei Pakete retourniert, nun wird behauptet die Ware wäre im Lager ordnungsg... Mehr ansehen
Sie weigern sich, Rückerstattungen für ein Produkt zu gewähren, das vom Europäischen Institut Safety Gate als schädlich eingestuft wurde. Ihr Argument ist, dass sie "glauben, dass es sicher ist", ab... Mehr ansehen
Fehlende Rückerstattung – Bestellung #EU-04961885 Ich bin wirklich wütend. Meine Rücksendung wurde nicht korrekt bearbeitet. Ich habe alle 5 Artikel in EINEM Paket zurückgeschickt – dennoch... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Sportbekleidungsgeschäft
- Aktivbekleidungsgeschäft
- Bekleidungsgeschäft
- Herrenmodengeschäft
- Schuhgeschäft
- Sportbekleidungshersteller
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Offizielle Webseite: Innovative Sportbekleidung bei Under Armour. Sportkleidung, Sportschuhe und Zubehör. KOSTENLOSER VERSAND in Deutschland erhältlich.
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Das haben sich andere Leute angesehen
Betrug Retoure! Armutszeugnis! Nicht bestellen!
Ich kann nur dazu raten, nicht direkt bei
Under Armour zu bestellen. Muss mich leider den vorangegangenen Bewertungen anschließen. Retournierte Artikel werden nur teilweise erstattet, trotz ordnungsgemäßem Rückversand mit Sendungsnummer. Angebliche wochenlange Prüfung durch das Warenlager. Ich leite den Fall an die Verbraucherzentrale weiter und behalte mir weitere rechtliche Schritte vor. Widerspruch ist kommuniziert, so geht es definitiv nicht. Ein Armutszeugnis für ein Unternehmen. Habe den Kundenservice auf die vielen negativen Bewertungen aufmerksam gemacht, keine Reaktion.
Nicht zu empfehlen!
Ich habe auf Rechnung via Klarna bestellt.
Bei der Retoure gingen 3 Artikel zurück.
Laut ander armour nur 2!?
Soll jetzt 50 Euro für etwas zahlen was ich nicht behalten habe!
Kundenservice funktioniert nicht, netter anruf aber keine Antwort auf die geforderte E-Mail
Ich würde auch 0 Sterne vergeben!!!
Ich würde auch 0 Sterne vergeben!!!
Ich habe alle Artikel aus meiner Bestellung zurückgesendet und es wird ohne Nachweis behauptet, dass Artikel fehlen.
Einer davon ist seltsamerweise der Teuerste aus der Bestellung.
Ich kann jedem nur abraten bei diesem Shop zu bestellen!
Traurig, dass so ein großes Unternehmen mit solch unterirdischen und lächerlichen Taktiken arbeitet.
Betrug! Kundenservice ist das allerletzte
Frechheit! Wirklich unterirdisch.
Komplette Bestellung (5 Artikel) im Wert von 300€ retourniert, jedoch nur eine Rückerstattung von 130€ erhalten. Nach meiner Anfrage beim Kundenservice hieß es dann, ich hätte nur drei Artikel zurückgesendet und damit war das Thema für UA abgeschlossen.
Nie wieder! Man will ja nicht bei jeder Bestellung angst haben diese retournieren zu müssen und sein Geld nicht wieder zu bekommen.
Paypal ist nun eingeschaltet.
Der Kundenservice ist das Allerletzte
Der Kundenservice ist das Allerletzte. Ich habe unter Zeugen meine Retoure versendet, alle Unterlagen ordnungsgemäß aufbewahrt und dennoch wird behauptet, ich hätte nicht alle Artikel wie angegeben zurückgeschickt. Finde es eine Frechheit, dass einem ehrlichem Kunden ohne Grund Diebstahl unterstellt wird. Würde niemandem empfehlen jemals bei Under Armour zu bestellen. Der telefonische Kundendienst ist außerdem nur in Großbritannien erreichbar.
Betrug! höchste Vorsicht geboten!!
Betrug! höchste Vorsicht geboten!! ... und dann auch noch unverschämt
Der absolute Hammer dass ich das hier Schreiben muss, vor allem da ich selbst Anteile am Unternehmen besitze.
2 Artikel bestellt und beide zurückgesandt (zu klein bzw. defekt), es wurde aber lediglich einer erstattet 30 EUR). Der teurere (defekt/Webfehler) für 160 EUR!! ist anscheinend nicht im Lager angekommen und wurde bis heute nicht erstattet.
Ich kann allen anderen Bewertungen in jeder Hinsicht nur zustimmen was Abläufe, Dauer etc. anbelangt. Besondere Erwähnung verdient allerdings der Kundensupport: Unwillig, frech und unverschämt, da ist ein Stern bei weitem noch zu viel. So etwas habe ich noch nicht erlebt!
Nicht weiter zu empfehlen!!
Nicht weiter zu empfehlen!!
Habe mehr als 10 Tage auf mein Paket gewartet und hab keine E-Mail zur Bestätigung der Sendung erhalten. Es kam dann „plötzlich“ an. Musst es jedoch zurück schicken und da fing das Problem erst richtig an.
Die Retour ist nervenaufreibend. Das Paket konnte nur mit UPS verschickt werden, was an sich kein Problem ist, jedoch wurde mir bei der Retourhilfe kein genauer Standort angezeigt.
Nachdem ich das Pakt bei einem geeigneten Standort abgeben konnte, habe ich genau 15 Tage ! Nichts von der Retour gehört, dass heißt keine Email, keine SMS irgendwas.
Danach kam eine Email wo mir der Betrag übermittelt wurde, welchen ich zurückerstattet bekomme.
Bei diesem Betragen fehlten ganze 5€, von dem Originalpreis (Versand nicht mit einbegriffen)
Der Kundenservice meinte nur, ich würde den Versand nicht zurück bezahlt bekommen, jedoch fehlte das Geld vom dem Originalpreis der Ware ??
Underarmor ist für mich definitiv keine Option mehr und ich würde es auch niemanden weiterempfehlen!!
1 Stern ist sogar zu viel! Unterirdischer Kunden-Support
Eigentlich dachte ich Qualität der Ausrüstung spiegelt den Kunden-Support wieder. Weit verfehlt! Irrelange Retoure und Kundendienst ist überhaupt nicht informiert über den aktuellen Stand der Lieferung bzw. der Erstattung. Da muss dringendst was passieren, sonst werden mehrere Kunden sich umorientieren.
Sehr schade!!
Kundenservice was ist das
Kundenservice was ist das. Sachen bestellt und per Paypal bezahlt. In der Mail stand nach 3 Tagen,:
Ausgeliefert in Venlo abgegeben am Empfang NAME remy. Ok. Wir wohnen in Deutschland Essen nicht Venlo.
Angeblich wurde es zurück geschickt. Naja erst hätte es hier ankommen sollen. Nach email sagt man das Geld wird in 2 bis 3 Wochen zurück gebucht. HALLO ich habe sofort bezahlt. Dann auch Geld SOFORT ZURÜCK. Eine Warnung gab es auch. Ja wenn bei Paypal n Fall aufgemacht würde, ziehe sich das noch viel länger hin. Das ist nicht akzeptabel. So eine Drecks Firma
Kundenfreundlich geht anders!
Seit vielen Jahren kaufen wir für unsere ganze Familie die Sportbekleidung bei UnderArmour. Mit der Qualität waren wir bis jetzt immer zufrieden. Dass der Kundenservice auf eine schriftliche Anfrage bzgl. eines Umtausches in der Vergangenheit nicht geantwortet hat – geschenkt. Jetzt hatten wir an einer „neuen“ Sporthose einen Mangel. Der Kundenservice reagierte mit den Worten „wir haben das geprüft, für uns ist der Fall abgeschlossen“. Offensichtlich hat es das Unternehmen nicht nötig kundenorientiert zu handeln. Leute, dass war eine Hose, die zweimal getragen wurden, und dann am Knie eingerissen ist. Die Hose kostet euch ein müdes Lächeln. Sei es so. Die letzte Bestellung – übrigens über Euro 500.- - wird genau das sein, was Sie ist: die letzte Bestellung!
P.S.: @Simon: Man darf mich gern kumpelhaft mit „Du“ ansprechend. Dann wünsche ich mir aber auch, dass man sich „kumpelhaft“ verhält!
Kundenservice wird hier nicht großgeschrieben
Ich habe eine unvollständige Lieferung von under armour erhalten und dieses noch am Tag der Lieferung per Mail angezeigt. Under armour hat über Monate darauf bestanden, dass alles ordnungsgemäß ausgeliefert wurde und auf der kompletten Bezahlung beharrt. Kundenservice sieht definitiv anders aus.
Ich werde nie wieder bei under armour bestellen und kann es auch niemandem sonst empfehlen.
Nie wieder!
Ich habe einen einzelnen Artikel im Webshop bestellt.
Fünf Tage nach Aufgabe der Bestellung wird auf einmal die Bestellung von deren Seite aus storniert, da der Artikel angeblich nicht mehr vorrätig ist. Also schau ich im Webshop nach, dort ist der Artikel nach wie vor als „vorrätig“ angegeben.
Im Live Chat, der übrigens nicht wie angegeben ab 08:00 verfügbar ist, wird mir gesagt, dass die Website wohl noch nicht aktualisiert ist. Fünf Tage nach Aufgabe meiner Bestellung also noch immer nicht aktualisiert. Wirklich toller Service. Keine Entschuldigung bekommen oder sonst was. Dann lass ich mein Geld eben lieber woanders, wenn man es dort nicht will.
Erstattung bei Rücksendung dauert DREI Wochen!!!
Schuhe bestellt, Farbe entspricht nicht annähernd den Bildern auf der Webseite. Zurück geschickt. Jetzt lässt sich UA DREI Wochen Zeit mit der Erstattung!!! Wir reden hier von über 300,- Euro! Frechheit. Nie wieder!
Bei Rücksendung der kompletten…
Bei Rücksendung der kompletten Lieferung -die Größenangaben auf der Internetseite entsprach nicht der Realität - besteht UA auf den Versandkosten. Da UA die Rechnungsstellung an Klarna vergeben hat, schiebt einer dem anderen die Schuld zu. Fazit: Rücksendungen vermeiden oder woanders ordern
Leider kann man nicht null Sterne…
Leider kann man nicht null Sterne vergeben. Ware kam erst nach Einschaltung des PayPal Käuferschutz. Telefonhotline geht nicht in Deutschland. Antworten auf diverse Email kamen nicht. Finger weg von diesem Store.
No problema.
No problema.
Gab zwar keine Meldung über den Empfang meiner Rücksendung, was mich nach dem hiesigen miesen Feedback schon echt beunruhigte, und die Telefonhotline ist „in meiner Region nicht freigeschaltet“ wtf, aber zehn Tage nach Rücksendung war das Geld auf den Cent genau rückerstattet, also unterm Strich alles roger. Byeeeee
Genau das gleiche wie bei den anderen…
Genau das gleiche wie bei den anderen auch
Ware nicht erhalten und muss diese bezahlen
Ich habe mir etwas bestellt und leider war ein Paar Schuhe nicht im Karton enthalten, ich habe dies gemeldet und dann nach ein halben Jahr hin und her, schreiben Sie, nach Prüfung ist keine Diskrepanzen festzustellen", jetzt darf ich ein Paar Schuhe zahlen, die ich nie erhalten habe. Echt schlechter Services!! Auch habe ich Bilder vom beschädigten Paket zugesendet und es passiert nichts. Echt traurig, auch wird die Qualität immer schlechter und die Produkte immer teuer, ich werde ich auf eine andere Marke umstellen. Kein wunder, warum UA rote Zahlen schreibt.
Einfach nur schlecht!
Einfach nur schlecht!
Artikel mit den dazugehörigen Label zurück gesendet und wird nicht verbucht oder bearbeitet. Klarna Rechnungskauf hat die Forderung schon an Inkasso weiter gegeben. Jetzt soll ich 380 Euro zahlen für Ware, die ich nicht besitze!!!
Kundenservice wird hier sehr klein…
Kundenservice wird hier sehr klein geschrieben! - Wenn man mit einem Produkt ein Problem hat, dann habe ich leider keine guten Erfahrungen mit Under Armour gemacht. Ich hatte eine Hose bestellt, bei der sich die Farbe total schnell ausgewaschen hat. Ich reklamierte dies, wurde aufgefordert Fotos zu machen usw.. Ich machte dies alles und erhielt dann die Nachricht "Der Zustand des Artikels spiegelt keinen Herstellungsfehler wieder.". - Selbst auf eine erneute Anfrage, nach Kulanz, einen Rabatt auf eine erneute Bestellung des Artikels usw. teilte man mir nur Folgendes mit. "Die Entscheidung unserer Qualitätsabteilung ist für uns bindend". - Besonders enttäuschend ist, dass man bei Under Armour gesehen hat, dass ich mehrere Under Armour Artikel gekauft hatte und nur einen reklamiert hatte!
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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