An den Versicherungsleistungen der UKV im Krankheitsfall gibt es im Allgemeinen nichts auszusetzen. Der Service und die Kompetenz der Mitarbeiter ist jedoch nicht so berauschend. Auch die zur Verfügu... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Solange ich meine Beiträge pünktlich zahlen konnte war alles super. Als ich aber unverschuldet in eine finanzielle Schieflage geraten bin wurden sie direkt üngemütlich und es war keiner mehr telefonis... Mehr ansehen
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Ich habe nun schon mehrere Jahre eine zahnzusatzversicherung bei der ukv und konnte bisher nicht meckern. Rechnungen wurden immer schnell beglichen. Nun warte ich schon seit 5 Wochen auf eine Rückmeld... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe schon sehr viele Jahren eine Zusatzversicherung bei der UKV. Bisher wurden immer alle Kosten ohne Probleme im Umfang wie vertraglich vereinbart übernommen. Das Einreichen der Rechnungen geht... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
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Kontaktinformationen
Peter-Zimmer-Straße 2, 66123, Saarbrücken, Deutschland
- ukv.de
3,9
Gut
1668 Bewertungen
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UKV Krankenhaustagegeldversicherung
Dieses Unternehmen hat mir in den bestimmt 40 Jahren immer bei meinen Angelegenheiten sehr schnell geholfen
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Union Krankenversicherung AG
Hallo Michael Auler,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Nachvollziehbare Leistungsabrechnung
Nachvollziehbare Leistungsabrechnung. Die von mir eingerecihten Belege wurden korrekt abgerechnet.
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Union Krankenversicherung AG
Hallo Oliver Isenbiel,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Einfach Klasse
Einfach Klasse, ich hatte sehr lange gewartet um meine Versicherung zu informieren, aber wusste nicht wie weiter geht, jetzt bin sehr zufrieden mit der Ergebnis und Schnelligkeit wie alles läuft und direkt unterstützt von meine UKV, war eine gute Entscheidung sie abzuschließen.
Mariel A.
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Union Krankenversicherung AG
Hallo Maria Steinhilber,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Zahnzusatzversicherung…
Die Bearbeitung erfolgte überwiegend sehr zügig, und ich bin vollkommen zufrieden.
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Union Krankenversicherung AG
Hallo Angela Verhagen,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Ich bin mit allem sehr zufrieden
Ich bin mit allem sehr zufrieden
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Union Krankenversicherung AG
Hallo Anja Rust,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Freundlich und schnell
Stets freundliche Telefonkontakte und im Leistungsfall sehr zügige Bearbeitung
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Union Krankenversicherung AG
Hallo Hans-Erich Geisler,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Dieses Unternehmen kassiert Beiträge…
Dieses Unternehmen kassiert Beiträge und erbringt keine Leistung im allgemeinen ist bei jeder anderen Krankentagegeld Versicherung das Geld in 3-5 werktagen auf dem Konto bei der ukv wenn überhaupt nach 3 Wochen .
Die sogenannten Mittarbeiter sind nicht der Rede wert man sollte sie eher als Stümper Anfänger oder sonstiges bezeichnen ahnungslos unwissend und in keinster Art und Weise als hilfreich zu bezeichnen .
Telefonate werden durch auflegen der Mittarbeiter beendet Service sieht anders aus .
Die Versicherung gehört verboten seit dem 1 Tag der Krankschreibung die nun mehr seit 22 Monaten andauernd werden die Zahlung zu spät oder erst nach nachfragen wiederwillig überwiesen.
Diese Versicherung ist das allerletzte
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Union Krankenversicherung AG
Hallo Jörg,
dass Sie uns so wahrnehmen, ist wirklich nicht schön zu hören und steht entgegen dem, wofür wir stehen. Gerne würde ich mich der Sache annehmen und den ganzen Sachverhalt nochmal überprüfen. Dazu benötige ich jedoch Ihre Unterstützung.
Bitte schildern Sie Ihr Problem in unserem Beschwerdeformular unter folgendem Link:
https://www.ukv.de/content/service/anliegen
Sobald ich alle Infos habe, kümmere ich mich umgehend darum und versuche, eine Lösung zu finden.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Sehr unterstützend
Freundliche, klare Beantwortung meiner Fragen bei telefonischem Kontakt. Vollständige Übernahme der Kosten im versicherten Leistungsumfang ohne wenn und aber!
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Union Krankenversicherung AG
Hallo Annette,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Schnell ,gute Übersicht
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Union Krankenversicherung AG
Hallo Michael Kliencie,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Einfach, schnell und Zufriedenheit
Als ich die Rechnung gesendet habe, kommt Geld zu meinem Konto nur in 1 Woche. Ich habe nur die Rechnung uploaded, sonst habe ich nichts gemacht. Und nach ca 1 Woche hat die Firma dieses Geld zu mir überwiesen. Ich bin ehrlich zufrieden. Der Prozess geht schneller als ich erwartet habe
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Union Krankenversicherung AG
Hallo Muhammet Celik,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Lange Bearbeitungsfristen
In einigen Fällen erfolgt die Erstattung der Rechnungsbeträge sehr spät. Die Bearbeitungsfristen haben sich verschlechtert. Als Versicherter wartet man jetzt länger auf sein Geld. Zuletzt musste ich sogar eine Anwältin einsetzen, um die UKV zur Zahlung zu veranlassen.
4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Union Krankenversicherung AG
Hallo,
herzlichen Dank erstmal für Ihre konstruktive Bewertung. Das ist für uns sehr wichtig! Ihr Feedback nehmen wir gerne mit. Sollten Sie noch Unterstützung benötigen, so zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Sehr zufrieden
Schnelle, unkomplizierte und nachvollziehbare Bearbeitung aller eingereichten Fälle
4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Union Krankenversicherung AG
Hallo Philipp Babbick,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Schnell und einfach per App!
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Union Krankenversicherung AG
Hallo Frank Schmitz,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Sehr enttäuschende Erfahrung mit der…
Sehr enttäuschende Erfahrung mit der Union Krankenversicherung.
Meine Kündigung wurde mehrfach und nachweislich eingereicht. Trotzdem wurde wiederholt behauptet, sie sei nicht eingegangen – trotz vorgelegter Nachweise.
Gleichzeitig wurde das Vertragsende bestätigt, während weiterhin Beiträge abgebucht wurden. Eine telefonisch zugesicherte Rückerstattung ist bis heute nicht erfolgt.
Dieses Vorgehen ist intransparent, widersprüchlich und äußerst unprofessionell.
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Union Krankenversicherung AG
Hallo Dominik Pluta,
dass Sie uns so wahrnehmen, ist wirklich nicht schön zu hören und steht entgegen dem, wofür wir stehen. Gerne würde ich mich der Sache annehmen und den ganzen Sachverhalt nochmal überprüfen. Dazu benötige ich jedoch Ihre Unterstützung.
Bitte schildern Sie Ihr Problem in unserem Beschwerdeformular unter folgendem Link:
https://www.ukv.de/content/service/anliegen
Sobald ich alle Infos habe, kümmere ich mich umgehend darum und versuche, eine Lösung zu finden.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Sehr schnelle und nachvollziehbare…
Sehr schnelle und nachvollziehbare Erstattung meiner Rechnungen. Das finde ich gut.
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Union Krankenversicherung AG
Hallo Michael Goßheger,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Gute Zusammenarbeit
Schnelle Bearbeitung, gute App, Kosten okay, Begründungen verständlich formuliert
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Union Krankenversicherung AG
Hallo A. Borgstedt,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Am Besten per Telefon oder Mail erreichen
1 Punkt ziehe ich ab, weil meine Kündigung der Zusatzversicherung angekommen war und bis ich mich im März telefonisch meldete, wurde ich wegen Gebühren gemahnt. Der Brief war im November 2025 angekommen, sie fanden den Brief nach meinem Anruf plötzlich. 2. Punkt ziehe ich, dass der MA von Telefon mir etwas unfreundlich war. Aber am Ende entschuldigte sich (brauchte nicht, weil er im Endeffekt mir geholfen hat) und der Fehler wurde rasch korrigiert. Für die Leistungen 5 Sterne. Für Briefaustausch 2 Punkte weniger. Anscheinend wurde Kundenservice modernisiert und Briefe verlangsamen den Prozeß.
1. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Union Krankenversicherung AG
Hallo Fr. Hasenbusch,
erstmal vielen Dank für das positive Feedback.
Vielen Dank nochmal für Ihre Rückmeldung.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Ich bin sehr zufrieden mit der UKV
Ich bin sehr zufrieden mit der UKV. Die Abrechnung erfolgt meistens ohne Probleme. Sie kommen Ihren Kunden oft entgegen. Abrechnungen gehen meist sehr schnell.
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Union Krankenversicherung AG
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind. Sollten Sie noch etwas loswerden wollen, zögern Sie bitte nicht.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Versicherungskammer
Die Bearbeitung meines Antrages auf…
Die Bearbeitung meines Antrages auf Rückerstattung wurde sehr schnell und gut bearbeitet. Ich bin sehr zufrieden mit der Leistung.
25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Union Krankenversicherung AG
Hallo Sabine Fritsch,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Versicherungskammer
Tolle Versicherung
Tolle Versicherung, schnelle Bearbeitung
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Union Krankenversicherung AG
Hallo Vivienne Rugh,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind. Sollten Sie noch etwas loswerden wollen, zögern Sie bitte nicht.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Versicherungskammer
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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