Tuya Smart Bewertungen 

166
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TrustScore 1.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

This doorbell camera videos are blurry and doesn't always register activity, even though it's set on high traffic. It keep getting offline, even though my wifi is saying it's excellent. I added an ext... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Acquisto il servizio sms. Inserisco il numero di telefono per ricever il codice di conferma, numero errato, controllo e riprovo, numero errato, dopo un po di tentativi l'app si blocca per 24h. Dopo gi... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute garbage. I bought the WiFi gate lock specifically for remote operation. The instructions that came with the lock are worthless. There's no support whatsoever. Even after finally getting i... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Non capisco le recensioni negative. Funziona perfettamente, certo vista la diffusione ormai enorme l'app e le funzioni sarebbero migliorabili parecchio ma funziona tutto, telecamere, switch, ecc. C'... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

1,4

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

166 Bewertungen

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Alle Bewertungen

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55 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

System not user friendly …

the guide lines for using/selecting and connecting product (doorbell) are so small they are unreadable in phone portrait mode and will not go to landscape mode. The product would not connect automatically during pairing. Manual selection is difficult it is not obvious which section holds the product you are looking for. When the product is up and running if your broadband is updated and has a new password for the system the chat bot on the help page asks you to completely reset the individual items one by one considering the number of products you could be running on tuya system it would be enough to make you weep not to mention the number of hours it would take. The system is not intuitive or user friendly.

3. Juli 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Catastrophique

Catastrophique. ça a fonctionné trois mois et depuis, gros n'importe quoi, se déconnecte du wifi continuellement. Service en javanais, répète toujours les mêmes trucs sans queue ni tête. Bref j'aurais balancé 600 boules par la fenêtre ça aurait été pareil. Vendu chez bricoman, merci !

30. Juni 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Steer far away from this cheaper…

Steer far away from this cheaper version of Ring Door bell.
1. Batteries last max 3 weeks before having to be recharged
2. CONSTANTLY goes offline
3.Rarely detects someone at the door, even when they are right in front of the camera
4. I bought 2 spare batteries and one of them was a dud and will not charge.
5. Every single function costs additional monthly fees to use
Advice- don’t go cheap Chinese, you get what you pay for, this product is an absolute DUD!

22. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amazing Experience

The restaurant itself is stunning and staff members were so friendly and helpful.
A missive thank you to Edward who was amazing and lovely

17. Juni 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rubbish doorbell batteries die very…

Rubbish doorbell batteries die very rapidly and awkward to charge and takes a long time to charge. Don’t have any details where I can return it and complain.
It took ages to arrive by post on a slow boat from China. Wish I had read reviews before as I would not have bought it. Paid a lot for a product that does not work.

20. April 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I would have rated this lower…

I would have rated this lower unfortunately there isn't an option somebody rang my doorbell five minutes after they have left it rang me to say there was somebody at the door it continually identifies people passing but is not quick enough actually to get a photograph you are going to notify tuya of my comments good luck with that they won't speak to anybody and they advertising the UK as a British site I bought thinking it was a British site and was shocked that it was a Chinese site and it cost me 109 pounds their reviews of this product would seem to have been written by themselves because in noway reviews represent the product

8. April 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

USELESS

Bought a Tuya wireless doorbell does not let you answer the door remotely via phone, batteries are shocking total waste of money,DO NOT BUY

2. September 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

What a bad company dont buy bought door…

What a bad company dont buy bought door bell thought ownership by a decent company show as uk but unfortunately china says it will refunded if not happy but when not working item faulty they now say pay I need to pay shipping and taxes If i had know it was Chinese company i would have not bought
I have lost £130 and had to put in the rubbish 🤔 dont buy

17. Februar 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Do not buy from this company

I bought a intelligent alarm system for monitoring water levels in a sump. The unit was sold as being able to do this. It is the most poorly designed and built piece of kit I have encountered for many years. Unbelievably, you have to undertake a fiddly construction job with the parts that arrive. You would expect the USB charger to simply plug into the unit on the outside, but no, you have to take the back off to plug it in and then route it out of the unit along with the connection for any sensors. The connector comes with the unit but fitting it into the back is very difficult indeed.
Then you have the float based sensor which is cheap rubbish, Finally you have add on purchases of wifi sensors but they are not waterproof....???
Oh and finally, they include in the package some random resistors! The operating instructions were clearly written in a foreign language and translated by google translate after a few beers. And, if you want a really good laugh, try to find any user instructions on YouTube. So amateurly filmed with the person mumbling or, the other one I found had the commentary in spannish even though it was meant to be in English.

5. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

So the bell works Ok

So the bell works Ok, reasonable picture, sound is dreadful
My problem is that after half hour or so it just stops working, the only way to remedy it is to remove the batteries and put them back in and it starts working again
I guess you get what you pay for but I think I shall get something else, I used to have a Ring doorbell but the battery life was shocking and awkward to recharge, maybe get myself a cheap ding dong bell
Lesson learned

27. Januar 2024
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Support mauvais, mais appareil avec bon rapport fonction/prix

Support incompétent dans 95% des demandes! Produit basse consommation ne respectant même pas les protocoles de base IP (DHCP)!
Très peu de correction des firmwares, aucune relation entre Tuya et les fabricants! Non respect RGPD: juste la liste des appareils est exporté, pas les données qu'ils utilisent pour d'autre service qui proviennent de ces appareils. Aucune confidentialité.. le mot de passe wifi s'affiche en clair, non masqué dans l'app (toujours pas corrigé). Pas d'accès à l'IP des appareils; Tuya refuse de le partager (pourtant IP privé ! donc vol de donné privé, encore). Parfois grosse lenteur cloud, pas fiable. Les notifications de sécurités/maison ont été supprimé sans prévenir dans les dernières mise à jour alors que l'option est toujours affiché mais non fonctionnelle.. (voulu d'après le support, mais sans explication).
Appareils utilisant le reseau Tuya avec très bon rapport fonction/prix. Compatible souvent avec GoogleHome.

25. Januar 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I really like the doorbell camera

I really like the doorbell camera. Seems to work pretty good so far. The prices are reasonable for a subscription, although the plans seem confusing on which one to get and the features of has, at least to me it was. This was the third type of doorbell camera I've bought and I like this brand the most by far. I'm sure there's nicer and better ones out there but for the price and features of this one I will keep using it. Been like a year now already. Anyway this just my opinion of it.

8. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

App with emergency button don't work

App installed with an emergency button (€30,-), for my elderly mother. In an emergency she could press the button and we come urgently to provide help. Also purchased text and telephone messages for €30,-. App didn't work properly, was not reliaibel. Mother pressed the button, no messages, no phone calls, nothing. Several times. Incompetent system. Scammers.

4. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Purchased a door bell from Tuya OEM.

Purchased a door bell from Tuya OEM.
Fitted the door bell. Worked well for a month then failed.
Requested return via pay pal. Then received messages on my watsap from the supplier. Misleading advice given to avoid a return.
Pay pal no help at all. Company offered $25, joke. The bell is dead, what use is $25.
$92 down the toilet.

16. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Had it for a few months now

Had it for a few months now. The camera and bell are fine but the response time to ring your phone through the app is so slow the person will have driven off before you can open the link. I guess the server is in China!

21. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

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