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2,6
4 Bewertungen
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Lasst die Finger von dem Laden,
Ich habe einen überholen Turbolader für meine 2.0Tdi 170ps bestellt meinen alten hingeschickt zurückbekommen habe ich einen 140ps Lader. Nun stellen sie sich quer und es scheint sie nicht zu Interessieren.
Ich kann von diesem Händler leider nur abraten.
Ich habe im Mai 2025 einen Turbolader gekauft, der von Anfang an auffällige Geräusche gemacht hat und nach kurzer Zeit defekt war.
Ich habe den Verkäufer mehrfach kontaktiert, den Turbolader zurückgeschickt und alle Unterlagen eingereicht. Trotzdem wurde meine Gewährleistungsanfrage abgelehnt mit der Begründung, das Problem liege nicht am Turbolader.
Seit Mitte Oktober reagiert der Verkäufer überhaupt nicht mehr auf meine Nachrichten – weder über eBay noch per E-Mail.
Anstatt eine Lösung oder Rückerstattung anzubieten, versucht man hier offensichtlich, Verantwortung zu vermeiden.
Sehr enttäuschender Kundenservice und kein faires Verhalten.
Ich warte bis heute auf meine Rückzahlung von 200 €.
Nie wieder Turboprofi24!
Firma weigert sich, obwohl der Gesetzgeber da eindeutig ist, die Ein- und Ausbaukosten des defekten Teils zu übernehmen und die Rücksendekosten zu tragen. Diese Kosten hat die Firma bei einem Defekt aber zu tragen. Ich würde hier nichts mehr kaufen. Produkte taugen nichts und dann bleibt man noch auf den Kosten sitzen. Und für ein Austauchteil wollen die auch noch Frech 80 Euro haben. KATASTROPHE
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