Bestelling geplaatst voor wandplanken met levertijd 1 a 2 werkdagen. Bestelling bevestigd ze gaan het verzamelen nu 3 werkdagen verder niks meer gehoord en klantenservice niet bereikbaar. Zeer slecht... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Uitstekende service! Het team was erg vriendelijk en reageerde snel op mijn vragen. Ze hebben het probleem waar ik tegenaan liep netjes en zorgvuldig opgelost. Ik ben zeer tevreden en zou deze webshop... Mehr ansehen
Ik heb hier meerdere producten voor mijn tuin besteld. Super mooie pergola en oppottafel, was netjes voor de aangegeven leverdatum ontvangen. Opmerkelijk lage verzendkosten voor hetgeen wat ik heb bes... Mehr ansehen
Na het bestellen van een ‘’voorradig’’ product 5 weken niks gehoord. Daarna de helft geleverd en probeer tuinexpress dan maar te bereiken. Dat is niet mogelijk steeds hetzelfde bandje en mails waar je... Mehr ansehen
Das haben sich andere Leute angesehen
Borderranden breken
10 maanden geleden borderranden besteld en deze netjes bevestigd. Binnen 10 maanden zijn er al diverse hoekjes afgebroken. Contact gehad en ik kan 6 stuks (van de 25) terug betaald krijgen of 6 nieuwe. Hier heb ik echter niets aan omdat het materiaal broos is en dus alles vervangen moet worden. Krijg ik een mail met: Er zijn al duizenden meters borderrand verkocht en u bent de eerste met problemen. Makkelijk gezegd, dit is niet na te gaan. Ik moet nu alles gaan vervangen, wat een enorme klus is omdat deze andere ook zullen gaan breken. Krijg dan 6 planken vergoed van de 25. Het is iets, maar je kan er geen andere mee kopen.
Raad dit product dan ook af!!
17. September 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super goed geholpen door team Tuinexpress!
Zeer snel en goed geholpen toen wij een extra kussen wilden bestellen.
Super goede en erg vriendelijke klantenservice per mail!
20. Februar 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Service no service!
Recent heb ik een picknicktafel (simone) gekocht bij tuinexpress. Na paar weken in de zon kwam zoveel hars eruit dat het is niet meer mogelijk om te gebruiken. Op de webpagina van deze product staat nergens informatie over dit probleem. Tuinexpress klantendienst zei tegen mij dat ik moet de tafel schoonmaken met alcohol, wachten tot het minder heet woord (herfst?) en daarna schuren en een laag biets overheen. Lieve tuinexpress, ik heb een picknicktafel gekocht en geen KLUS!!! Shame on you dat jullie laat mij in de steek en weigert deze slechte product om te ruilen. Mvg, niet blij klant
24. Mai 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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