Trustlocal Bewertungen 2.498

TrustScore 4.5 von 5

4,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 1.317 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden loben die schnelle und unkomplizierte Kontaktaufnahme mit den Dienstleistern, die sich oft noch am selben Tag melden. Die Benutzerfreundlichkeit der Plattform und die schnelle Bearbeitung von Anfragen werden ebenfalls positiv hervorgehoben, was zu einer effizienten Vermittlung führt. Die Mitarbeiter werden als sehr freundlich, zuvorkommend und kompetent beschrieben, was die gesamte Erfahrung für die Kunden sehr angenehm macht. Allerdings gab es einige Fälle, in denen Kunden unzufrieden mit der Arbeitsweise der vermittelten Firmen waren, da Leistungen unvollständig erbracht oder Termine nicht eingehalten wurden. Einige Rezensenten berichteten auch von Problemen mit der Kommunikation und dem Kundenservice, der als chaotisch oder unprofessionell empfunden wurde.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Service, wobei viele die schnelle Vermittlung und... Mehr ansehen

Staff

Kunden teilen positive Meinungen zum Personal und loben die Freundlichkeit, Kompetenz und Professionalität... Mehr ansehen

Response time

Rezensenten heben positive Aspekte der Reaktionszeit hervor, wobei viele die schnelle Kontaktaufnahme und die... Mehr ansehen

Customer communications

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Kontakt und lobten die schnelle und einfache Kontaktaufnahme sowie... Mehr ansehen

User experience

Verbraucher finden die Benutzererfahrung positiv und schätzen die einfache Handhabung und Übersichtlichkeit... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

2x war Rheinvoll-Gebäudeservices für uns tätig. Grundreinigung eines Treppenhauses und 4 Büroräume die vom Vormieter extrem schmutzig verlassen worden sind. Die Fensterrahmen sehen aus wie neu. (Innen... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Firma Fenster Konzept Rees hatte den Auftrag, ein altes Fenster (3-teilig), eine Haustüre zu demontieren. Neues Fenster und Haustüre installieren zusätzlich eine Treppenstufe erneuern. Alle Arbe... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

War auf der Suche nach einer Firma für Gartenpflegearbeiten. Es wurden Firmen in der Umgebung genannt. Einfache Anfrage konnte erfolgen. Erfolgreich eine passende Firma gefunden und Auftrag erteilt. I... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nach der Eingabe unseres Wunsches nach einer geeigneten Reinigungsfirma in der Nähe kam unmittelbar danach bereits die Antwort. Das war absolut spitze, denn danach ging alles absolut reibungslos weite... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. #1 der 3 besten Unternehmen in Medien- und Marketingagentur

Vom Unternehmen geschrieben

Trustlocal ist eine Plattform für die Suche nach einem lokalen Dienstleistungsanbieter. Wir bringen lokale Unternehmen mit neuen Kunden zusammen.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

2498 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 94 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Gut und danke

2. Juni 2026
Trustlocal-Logo

Antwort von Trustlocal

Hallo,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.

Es freut uns, dass Sie mit unserer Plattform insgesamt zufrieden waren und die erhaltenen Kontakte für Sie hilfreich waren.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit Trustlocal zu teilen. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft bei der Suche nach passenden Dienstleistern unterstützen zu dürfen.

Viele Grüße

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hohe Kosten für unbrauchbare Anfragen

Hohe Kosten bei geringer Kontrolle über Anfragen
Trustlocal wirbt damit, für Kunden kostenlos zu sein – tatsächlich tragen jedoch die Dienstleister die Kosten.

Als Dienstleister zahlt man pro Anfrage sowie eine monatliche Gebühr . Dabei hat man keinen Einfluss auf die Qualität oder Genauiggkeit der Anfragen. Auch ungeeignete Anfragen müssen bezahlt werden.

Fazit : Das hier eingesparte Geld lieber direkt in Google Werbung investieren !

9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Trustlocal-Logo

Antwort von Trustlocal

Hallo Herr Vogt-Emden,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit Trustlocal zu teilen.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den erhaltenen Anfragen und dem daraus resultierenden Nutzen nicht zufrieden waren.

Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass Unternehmen auf Trustlocal verschiedene Möglichkeiten haben, die Relevanz der Anfragen aktiv zu beeinflussen. So können unter anderem Arbeitsbereiche, Dienstleistungen, Regionen und weitere Kriterien individuell festgelegt werden. Anhand dieser Angaben werden Unternehmen von Interessenten gefunden und ausgewählt.

Ob aus einer Anfrage letztlich ein Auftrag entsteht, hängt zudem von verschiedenen Faktoren ab. Dazu gehören insbesondere die Schnelligkeit und Regelmäßigkeit der Kontaktaufnahme, die Qualität der Kommunikation, das unterbreitete Angebot sowie der Umgang mit den individuellen Wünschen und Anforderungen des Interessenten.

Darüber hinaus behalten Unternehmen jederzeit die Kontrolle über ihr Budget. Das wöchentliche Anfrage-Limit kann individuell festgelegt und bei Bedarf angepasst werden, sodass die Anzahl der eingehenden Anfragen den eigenen Kapazitäten entspricht.

Da Trustlocal für Verbraucher kostenlos nutzbar ist, investieren wir kontinuierlich und kostenintensiv in Marketingmaßnahmen, um qualifizierte Interessenten auf unsere Plattform zu bringen und Anfragen für unsere angeschlossenen Unternehmen zu generieren. Die Kosten für diese Reichweite und die Bereitstellung der Plattform werden daher von den teilnehmenden Dienstleistern getragen.

Wir verstehen, dass verschiedene Marketingkanäle für unterschiedliche Unternehmen unterschiedlich gut funktionieren. Umso bedauerlicher ist es, dass Trustlocal für Sie nicht den gewünschten Mehrwert bieten konnte.

Vielen Dank für Ihr offenes Feedback.
Viele Grüße

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell und einfach

Die Vermittlung war schnell, gut und unkompliziert. Die Unternehmen, die mir angeboten wurden, sind seriös und professionell. Insgesamt habe ich gefunden, wonach ich gesucht habe.

27. Mai 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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