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Trotec GmbH Bewertungen 3.439

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TrustScore 3.5 von 5

3,7

Anbieter von Elektrogeräten
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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 784 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Kunden äußern sich positiv über die schnelle Lieferung und die Qualität der Produkte, die oft als robust und leistungsstark beschrieben werden. Viele schätzen auch das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die fairen Preise. Die Bestellabwicklung wird häufig als reibungslos und unkompliziert empfunden. Allerdings gibt es auch einige Kritikpunkte. Einige Kunden berichten von Problemen mit dem Versanddienstleister und beschädigten Lieferungen. Zudem gab es Fälle, in denen falsche oder unvollständige Bestellungen geliefert wurden. Einige Rezensenten bemängeln auch die Verpackung der Produkte, die manchmal als unzureichend empfunden wird.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von gemischten Erfahrungen mit den Produkten. Viele Kunden loben die Qualität, die... Mehr ansehen

Delivery service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Lieferservice. Viele Kunden loben die schnelle Lieferung,... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben positive Aspekte der Qualität hervor. Viele Kunden sind mit der Produktqualität zufrieden... Mehr ansehen

Order

Kunden teilen gemischte Meinungen zum Bestellvorgang. Viele loben die schnelle und unkomplizierte Abwicklung... Mehr ansehen

Price

Verbraucher finden die Preise positiv. Viele Kunden loben das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die fairen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Einkauf und Artikel sind soweit ok. Das Paket wurde aber von UPS an einen Unbekannten namens IDADMACAR ohne Adressangabe geliefert. Unsere Email-Anfrage an Trotec wurde ziemlich lapidar von einer K... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Akku-Multifunktionstool funktioniert sehr gut. Leider konnte ich den Akku von meiner Bohrmaschine nicht einsetzen. Wie ich feststellen musste, gab es am Gehäuse eine Veränderung. Zwar einen überst... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gut: schnelle Lieferung in nur 2Tagen. Sehr gute Verpackung. Weniger gut: verbogene Kühlrippen hinter dem Luftfilter (könnte ich behutsam wieder gerade richten) und ein unrund laufendes Luftrad, w... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Lieferung ging relativ zügig, aber ich vermisse im Onlineshop die Möglichkeit „Selbstabholung“ angeben zu können. Es ist leider nur direkt der Versand möglich. Da ich nur ein paar Kilometer entfernt w... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Anbieter von Elektrogeräten
  2. Anbieter gewerblicher Kältetechnik
  3. Anbieter von Messgeräten

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Trotec zählt zu den Weltmarktführen bei mobilen und stationären Maschinen zur Klimakonditionierung, mit eigenen Fertigungsstätten, Niederlassungen und Vertriebsstätten in ganz Europa.

Kontaktinformationen

3,7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

3439 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Extrem gute Qualität zu sehr günstigem…

Extrem gute Qualität zu sehr günstigem Preis (war allerdings auch ein reduzierter Warenrückläufer - aber ohne irgendeinen erkennbaren Mangel). Sehr starker Strahler (ich war über die Wirkung überrascht), mit 3 Stufen, Timer und Fernbedienung. Für den von mir bezahlten Preis völlig unschlagbar.

5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der "direkte" Kontakt ist Top

Der "direkte" Kontakt ist Top, Lieferung erfolgte relativ schnell, einen Punkt Abzug, da uns retournierte Ware gesendet wurde, die viele Schäden und ein lautes Geräusch hatte

3. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

KI Kundenservice eine Frechheit

Luftbefeuchter B25E erworben, vor Gebrauch erstml die Bedienungsanleitung gelesen und musste feststellen das laut der mitgelieferten Bedienungsanleitung ein Teil der SecoSan® Stick 10 fehlt.
Habe ein höffliche Mail geschrieben und eine plumpe KI Antwort bekommen das dies grundsätzlich nicht im Lieferumfang enthalten ist.....
Ich sollte es als Zubehör bestellen, aber nur blöd wenn es diesen Artikel im Online-Shop nicht gibt!

Also KI-Kundenservice 0Punkte oder Sterne, da dies kein Kundenservice ist!

Sehr schnelle Lieferung und ein guten Preis bekommen, das muss man lobend erwähnen nur der Service geht gar nicht!

3. Februar 2026
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ware kam ohne Zubehör im Karton.

Graviergerät bestellt,kam an jedoch ohne das dazugehörige Zubehör (Schablonen).Nach telef. Reklamation bekam ich Rücksendeticket,das man mir das Zubehör sendet war nicht möglich.Öfter schon bei Trotec bestellt (Klimaanlage,Handsauger etc.) DIE GERÄTE SIND GUT, die Verpackung manchmal nicht angemessen.Handsauger kam auch defekt an weil Verpackung zu klein und zu eng und keinerlei Schutz bat.

30. Januar 2026
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