Tripair Bewertungen 3.357

Also so ein schlechter Service und Betrug habe ich noch nie erlebt in meinem Leben. Wegen dem Corona Problem sagen sie jetzt, dass man selbst den Flug gecancelt hat obwohl das nicht stimmt. Jetzt wird rechtlich vorgegangen.

Unglaublich. Seit 2 Monaten warte auch ich auf ein Antwort. Es kommt von denen nichts. Wir müssen was dagegen machen.
So etwas unverschämtes.

Ich habe noch glück im unglück und hatte einen flug für 120 euro gebucht. Dieses Drecks unternehmen schafft selbst kleine Summen nicht zu bezahlen. 2 monate ist mein Antrag schon alt. Finger weg!

Würde mich auch eine Sammelklage anschliessen warte seit 2 monate auf meine Rückersttatung bekomme keine Antwort so eine Verarschung nichtmal eine Stern würde diese Leute geben.

Ich kann mich nur all den negativen Beiträgen anschließen. Ehrlich gesagt ist das eine Frechheit, dass überhaupt keine Reaktion auf vielfache Telefonate und EMails wegen eines Fluges, der weder storniert und schon gar nicht stattgefunden hat, erfolgt. Ich bin auch im Dienstleistungsgewerbe beschäftigt, aber so eine Vorgehensweise gegenüber Kunden ist schlicht und einfach "sittenwidrig".
In Zeiten wie diesen erfolgt mit Sicherheit eine natürliche Auslese und ich hoffe, Tripair ist dabei. Weil, so wie es aussieht, werde ich keinen Cent wiedersehen.

Habe die gleiche Erfahrung gemacht wie viele hier. Natürlich sind das jetzt besondere Umstände aber einen Flug zu streichen, die Kunden nicht zu informieren und dann sechs Wochen nicht auf Anfragen zu antworten geht nicht. Habe gestern beim zuständigen Bezirksgericht ein EU Mahnverfahren eingeleitet, da ohne Klage hier nichts passieren wird. Nie wieder.

Mein Flug wurde einfach gecancelt ohne mir Bescheid zu geben. Die reservierung ist aus der Swiss app einfach verschwunden. Dies klingt nicht seriös und sicherlich ist mein Geld wahrscheinlich auch weg. Ich bekomme kein Kontakt zum Kundenservice über das Kontaktformular. Hiermit warne ich vor Buchungen über die Website Tripair. Meine 176 CHF werde ich sicherlich nicht mehr erhalten.

Bei mir das selbe. Kein telefonischer Kontakt, keine Reaktion auf Kontaktformular, etc.
Habe wieder was gelernt und buche nur noch direkt oder via Reisebüro....

Die Rückerstattung meines gestrichenen Fluges im Februar wurde mit binnen 30 Arbeitstagen versprochen. 6 Mahnungen und 53 Arbeitstage später habe ich immer noch kein Geld erhalten! Der Kundenservice ist ein absoluter Witz.

Auch gleiches Problem bei mir - sollte am 6. April nach Taschkent und am 25. April zurück nach Frankfurt am Main fliegen. Mitte März wurden alle Flüge nach Usbekistan gestoppt. Ich habe keine Nachricht von Tripair bekomen. Seitdem habe ich zwei Anfragen bezüglich der Geldrückzahlung gesendet, überhaupt keine Antwort. Telefonisch ist Tripair nicht erreichbar. Würde mich gerne zur einen Sammelklage schließen.

Buchung Latam MDZ - SCL / wegen Covid verschoben/ausgefallen. Tripair schreibt:
****
According to JJ guidelines please see below your options.

For flights until 31/05/20
A voucher corresponding to the amount of the ticket valid for one year, to fly to any destination on Latam network. In order to receive your voucher you need to contact the airline’s call center. Please note that unfortunately we are not able issue the voucher on your behalf. You can find contact information here.
****

Online-Voucher kann bei Latam nur bei Direktbuchungen beantragt werden.

2 Anrufe bei Latam: Beides mal dasselbe: TRIPAIR muss Auszahlung, resp. Rückerstattung verlangen, da das Geld (Kreditkarte Okt. 2019) durch Tripair eingezogen.

Tripair antwortet seither nicht mehr auf Anfragen und Tel.Leitung ist tot.

Spannenderweise hatte ich ein weiteres Latam-Ticket bei Cheaptickets.ch gebucht. Dort ist Rückerstattungsauftrag ausgelöst worden; auch wenn noch ohne Rückerstattung bis dato.

NIE mehr Tripair.

Ich schließe mich den vielen Vorrednern an, die vor Tipair gewarnt haben. Leider habe ich die Erfahrungsberichte zu spät gelesen.
Wir hatten für Ende März Flüge mit China Southern nach China gebucht, auch wegen des günstigen Preises. Nachdem klar wurde, dass es wegen des Coronaausbruchs keine gute Idee sein würde nach China zu reisen, hatte ich zuerst bei China Southern gefragt, ob die Flüge unter den neuen Bedigungen storniert werden können. Dies wurde bestätigt, vor allem weil der ursprüngliche Tarif keine Stornierung erlaubte. Daraufhin habe ich Tripair kontaktiert, die sich zunächst auf die ursprünglichen Bedingungen bezogen und nur ein paar Euro Flughafengebühren erstatten wollten. Ich hakte nach und bekam eine formelle Stornierungsbestätigung über den vollen Flugpreis abzgl. einer Bearbeitungsgebühr, rückzahlbar innerhalb 30 Arbeitstagen. Die sind nun seit 4 Wochen vorbei, ohne dass das Geld eingegangen wäre. Mehrere Nachfragen blieben ohne Reaktion.
Eine Sammelklage halte ich für eine gute Idee und wäre dabei.

Am liebsten gar keinen Stern. Habe bei ihnen gebucht und zuerst 2Monate keine Antwort bekommen und bei der Antwort haben sie nicht meine Frage beantworten bezüglich der Stornierung und Rückerstattung und seitdem hört man nix mehr von ihnen. Ich fühle mich richtig abgezockt und Deutsch gesagt verarscht, nie mehr buche ich bei ihnen!!!

Es ist einfach eine absolute Frechheit! Wir hatten Urlaub für 6 Personen gebucht nach Bali und haben 5000€ bezahlt! Seit 4 Wochen versuchen wir mit Tripair in Kontakt zu treten - no chance. Wir sind so verärgert und werden eine Rechtsanwalt einschalten! Hätten auch Interesse an einer Sammelklage.

Bitte diesen Stern wegnehmen (nur mit 1 Stern ist eine Bewertung möglich).
Wir haben einen Flug Sydney-Frankfurt gebucht und sofort bezahlt.
Flug wurde abgesagt!
Keine Meldung von Tripair!
Keine Meldung von British Airways!
Die ausführende Fluglinie bietet nur einen Gutschein an.
TRIPAIR IST SEIT WOCHEN TEL/MAIL NICHT ZU ERREICHEN!!!
Unfassbar das so eine Firma schon länger am Markt ist.
UND natürlich habe ich bei der z.Zt. vorliegenden Lage Verständnis, ABER was zu viel ist ist zu viel.
Werde vermutlich einen Rechtsanwalt einschalten müssen.
Claudia & Floh
Update 23.04.20:
Immer die gleichen Standart Emails - man soll sich einen Gutschein bei der Airline ausstellen lassen.
Sammelklage - wir sind dabei!
Update 01.05.20
Nach Rücksprache mit der ADAC Rechtshilfe:
Nicht Tripair ist Schadenersatzpflichtig (behauptet British Airways)
sonder die Fluglinie!?
Haben jetzt endlich eine Seite bei Britsh Airways gefunden, auf der man Ersatzansprüche geltend machen kann.
Mal sehen ob hier das Geld erstattet wird.
Update 06.05.20
British Airways verweist uns an Tripair
Update 14.06.20
KK eingeschalten und Rückforderung beantragt.
Geld erhalten, jetzt 3 Wochenfrist, wegen Einspruch des Verkäufers, abwarten.

Hallo ich habe am 31.03.2020 ein Flug bei Tripair gebucht für den 02.04.2020 von Paris nach Frankfurt 173,82€ der Grösste Fehler meines Lebens,ich habe per Sofortüberweisung bezahlt und bis heute habe ich noch keine Ticket oder eine Bestätigungs Email von dieser Mafia Firma Tripair erhalten ans Telefon geht keiner dran und mein Geld ist weg für nichts.

Mein Flug für den 16.03. wurde von der Airline gecancelt, am 15.03. habe ich Tripair kontaktiert und um Rückerstattung gebeten, jedoch bis heute keine Antwort erhalten.
Der Kundenservice ist nicht erreichbar - ich verstehe, dass es momentan viele Anfragen gibt, aber ich warte nun schon 3,5 Wochen auf eine Antwort.

Ref: 7243788626809

Sehr geehrte Damen und Herren
ich kann verstehen dass die Situation nicht einfach ist ! Aber nichts machen und sich tot stellen ist das schlimmste. Ich habe Fluege nach Malta gebucht fuer heute den 8. April und nach mehrmaliger Nachfrage kein Lebenszeichen erhalten weder per Telefon noch per email
Ich fordere Sie auf wenigstens eine Rueckmeldung zu geben was die Optionen sind.
Air MALTA hat gesagt ich soll mich vertrauensvoll an mein Reiseveranstalter wenden
Tripair Referenz-Code: 36448476 - Buchungscode :UAVRCB
Mein lessons learned direkt buchen bei der Airline da wird ihnen geholfen wenn ich die naechsten Tagen nichts hoere gehe ich zum Rechtsanwalt

Hallo,

bitte lasst die Finger von denen. Aufgrund des Covid Viruses konnten wir unseren Flug nicht tätigen. Da alle Flüge gesperrt worden sind. TripAir 2x kontaktiert jedesmal hieß es wartet Antwort wird kommen. Ich bitte um um Flugzeitänderung oder Erstattung von meinem Geld. Ansonsten muss ich richterlich voran gehen.

Trip Locator: 4GV7HJ
Clien‘s Code: 30001400102

Finger weg... Keine Kundenservice und kann man Buchung wegen Coronapandemie weder umgebucht noch storniert werden....