TradingShenzhen Bewertungen 10.809

TrustScore 4.5 von 5

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

4 mal habe ich bisher bei Trading Shenzhen bestellt. Die letzte Bestellung ist noch unterwegs, die drei davor waren immer innerhalb der angegebenen Lieferzeit bei mir, eine davon kam sogar schon eine... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der beste Technikshop bei dem ich jemals bestellt habe. Der Support ist der Hammer. Freundlich entgegen kommend und hilfsbereit. Ich hatte mit einem Handy 2 Garantiefällt. Ohne Probleme alles gemach... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nach ca 8 Tagen war das Handy angekommen, sicher/vorbildlich verpackt. Die Einrichtung hat einige Zeit in Anspruch genommen,hat sich aber gelohnt,die super Kamera vom Vivo X 300 Ultra hat mich in alle... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe mir das Vivo X 300 Ultra bestellt. Die Lieferung ging schnell und ohne Probleme vonstatten. Über die Qualität des Gerätes kann ich mich nur positiv äußern. Vom Aussehen über Leistung des Ger... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Mobiltelefongeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

TradingShenzhen sells high quality smartphones, tablets and other accessories from China. We offer German and English support, aftersale service and reasonable price.


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

10.809 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eines der besten Handys OnePlus 15 von Tradingshenzhen

Eines der besten Handys OnePlus 15 von Tradingshenzhen, die ich je besessen habe, und Trading ist der beste Shop dafür. Sie bieten super Preise, keine Zollgebühren und blitzschnellen Versand. Ich werde definitiv wieder dort kaufen. Es war eine fantastische Erfahrung, und ich komme wieder, weil die Preise einfach unschlagbar sind.

12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Zwei Sterne

Zwei Sterne, da der Support sich wirklich bemüht. Ich habe dort ein Oppo find 8x Ultra gekauft, da es auf dem europäischen Markt nicht verfügbar ist. Nach der üblichen China Wartezeit kam es auch an. Leider waren zu Beginn schon die Lautsprecher defekt, also musste ich es zur Reparatur zurück nach China schicken. Jetzt warte ich schon fast zwei Monate darauf, mein teures Smartphone zurück zu bekommen, ohne ein Update des Reparaturstatuses. Und laut Shenzen kann es sogar bis zu vier Monaten dauern, bis ich mein Smartphone wiederbekomme. Zudem muss ich das Smartphone wenn es zurück ist, wieder komplett neu einrichten, was auch ziemlich müßig ist. Also, nochmal würde ich sowas wohl nicht bei Trading Shenzhen in China kaufen.

15. Dezember 2025
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TradingShenzhen-Logo

Antwort von TradingShenzhen

I am truly sorry, but typically, it should not take this long. However, due to the holidays, our service in China is currently quite busy. If you could provide me with the order ID, I could inquire further. Alternatively, since we currently have review units of the OPPO Find X9 Pro available, I might even be able to offer an upgrade to one of those devices, which would be an improvement.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

TradingShenzhen hat bei mir einen…

TradingShenzhen hat bei mir einen richtig guten Eindruck hinterlassen. Die Preise sind fair, die Auswahl ist groß und gerade bei China Modellen findet man dort oft Varianten, die man in Deutschland so gar nicht bekommt. Der Bestellablauf ist übersichtlich und ich hatte das Gefühl, dass transparent kommuniziert wird was man bekommt und welche Version es ist.

Positiv fand ich auch, dass sie bei vielen Geräten klar angeben, ob Band 20 dabei ist und ob Google Dienste möglich sind. Das nimmt einem viel Stress, weil genau das beim Import oft die Stolperstelle ist. Versand und Verpackung wirken insgesamt professionell und sicher, so dass man nicht dieses mulmige Gefühl hat, ob das Paket heil ankommt.

Unterm Strich würde ich sagen, wenn man weiß was man will und kurz die Bänder und die ROM Variante checkt, ist TradingShenzhen eine gute Anlaufstelle für Import Geräte und ein solides Gesamtpaket.

14. Dezember 2025
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Insgesamt sehr zu empfehlen

PRO:
Die Preise sind ok bis gut. Die Angebote sind immer aktuell. Auch technisch. Z.B. war TS der erste Shop, welcher das OP15 CN mit OxygenOS angeboten hat. Der Support ist im Shop ebenfalls gut. Kreditkartenzahlung kann empfohlen werden. Shop ist seriös.
Contra: Der Support mit WhatsApp hat bei mir noch nie einen sinnvollen Support geliefert. Am besten immer per E-Mail an TS wenden.
Rücksendekosten sind zu bezahlen je nach Grund.

2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

RedMi K90

TradingShenzhen is very reliable. Fast shipping! Excellent quality and price of goods. Highly recommended!

8. Dezember 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das 5. Mal schon. Alles perfekt.

Der Bestellvorgang und die Lieferung (8Tage) waren wie immer perfekt. Dies ist unser 5. OnePlus von TradingShenzhen. Bestellt mit OxygenOS16. Alles wirkt so gewohnt wie beim OnePlus12. Erster Eindruck ist perfekt.

28. November 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell, sicher, stressfrei

Ich habe inzwischen mehrfach bei Tradingshenzhen bestellt und war jedes Mal sehr zufrieden. Die gesamte Abwicklung lief immer reibungslos, von der Bestellung bis zur Lieferung. Der Versand war jedes Mal überraschend schnell – gerade dafür, dass die Geräte direkt aus China kommen – und die Pakete waren sauber verpackt und in einwandfreiem Zustand. Besonders positiv finde ich, dass Tradingshenzhen über mehrere Bestellungen hinweg konstant dieselbe zuverlässige Qualität liefert. Keine Probleme, keine Verzögerungen, klare Versand-Updates und eine professionelle Abwicklung. Für mich einer der wenigen Shops, bei denen ein China-Import genauso entspannt funktioniert wie eine Bestellung aus Deutschland. Ich werde auch in Zukunft wieder dort bestellen.

25. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein Go to Shop für China Handys

Mein Go to Shop für China Handys. Schon einige male bestellt und nie enttäuscht worden. Einziges Manko ist meiner Meinung nach die Teils noch recht lange Lieferzeit. Ich glaube da geht noch was. Ansonsten nichts zu bemängeln, sowohl die Preise als auch der Service waren meiner Erfahrung nach Top

1. Dezember 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sachmangel - Kundenservice unqalifiziert; Verschweigen von Problemen beim Kauf

Ich habe vor einem Jahr das Xiaomi Pad 7 bestellt. Alles lief problemlos.
Wegen dieser guten Erfahrung habe ich mir nun vor ein paar Wochen das Xiaomi 17 Pro gekauft.
Nach ein paar Wochen kam es an und es schien zunächst alles problemlos zu laufen.
Jedoch habe ich irgendwann festgestellt, dass Anrufe über Whatsapp und auch Benachrichtigungen nur sehr unzuverlässig durchgestellt werden.

Ich habe die Anrufe erst sehen können, wenn ich in der App war. Ich habe viel recherchiert und alles mögliche ausprobiert-
Also schrieb ich dem Kundenservice.

Lustigerweise, wurde mein Problem eher als "Feature" abgetan und weniger als "bug". Zudem wurde gesagt, dass das kein unbekanntes Problem ist.
Wenn ich aber das Problem lösen will, solle ich in einem Artikel mal nachlesen.
Verlinkt wurde dann ein 9 (!) Jahre alter Forbes-Artikel, in welchem Schritte durchgeführt wurden, welche ich längst versucht und auch in der Mail beschrieben hatte.
Auf weitere Nachfragen wurde nicht konkret eingegangen.

Ich hatte zu dem Zeitpunkt bereits mehrere wichtige Termine verpasst, da ich einfach nicht benachrichtigt wurde. Ich entschied mich also, das Handy zurückzuschicken.
Darauf wurde dann direkt geantwortet.
Ich solle doch bitte 80€ an eine Emailadresse (paypal) schicken.
Ich habe mich dagegen entschieden.
Ein derartig langsamer, inkompetenter und unqualifizierter Kontakt erweckt gerade nicht das Vertrauen, dass man braucht um 940€ zu riskieren.

Absurd dabei ist ja, dass ein Handy, das keine Anrufe zuverlässig empfangen kann, einen KLAREN Sachmangel aufweist.
DAZU kommt noch, dass das Problem ja laut Support bekannt ist.
Da würde man ja annehmen, dass man beim Kauf einen Hinweis darauf findet, oder?
Nö :)

Zusammengefasst kann ich den Shop empfehlen.
Wenn man keinen Wert auf einen qualifizierten, freundlichen und schnellen Kundenservice legt, der sich tatsächlich für deine Anliegen interessiert und deine Emails auch durchliest, wenn man bei Problemen aufgeschmissen sein will und gerne absurde Preise bei einem Rückversand aufgrund von Sachmangel zahlen will.

Da muss man sich selbst einfach fragen: Wie kann es sein, dass die Produkte so günstig angeboten werden?
Indem genau an solchen Ecken gespart wird.

Update:
Nein, ich habe mich mit dem Sparen nicht auf Xiaomi bezogen, sondern auf euch (tradingshenzen). Wenn der support derart unausgebildet und dünn besetzt ist, spart dieser natürlich Geld.
Auch die in dem Video beschriebenen Schritte habe ich bereits alle ausgeführt. Das wüsste man als support auch, wenn man sich tatsächlich die Mails seiner Kunden durchliest.

Zu behaupten, dass kein Fehler existiert und gleichzeitig zu sagen, dass das Problem bekannt ist, ist an Ironie nicht zu übertreffen.

Tipp an euch:
- Kundenservice ausbilden
- Kundenservice ausbauen
- Im shop den Vermerk hinzufügen, dass handys mit dieser ROM diese Probleme haben

Und auch die Nachrichten und der Umgang hier bei Trustpilot sind daneben.
Wie kann ein Support derart pampig und unqualifiziert sein?

3. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
TradingShenzhen-Logo

Antwort von TradingShenzhen

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns wirklich leid, dass Sie mit dem Xiaomi 17 Pro und auch mit unserem Support solche Schwierigkeiten hatten. Verzögerte WhatsApp-Benachrichtigungen können bei bestimmten ROM-Versionen auftreten, und wir entschuldigen uns, wenn unsere bisherigen Hinweise für Sie weder hilfreich noch passend waren.

Ebenso möchten wir uns dafür entschuldigen, dass unsere Antworten unvollständig wirkten und Ihr Anliegen nicht konkret aufgegriffen wurde. Ihre Kritik ist absolut nachvollziehbar, und wir werden die internen Abläufe und die Schulung unseres Teams verbessern.

Wenn Sie möchten, sehen wir uns Ihren Fall noch einmal persönlich an und prüfen eine faire Lösung. Bitte senden Sie uns dazu Ihre Bestellnummer. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – sie hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

They cancelled my order because negative review!!!!!

You just cancelled my order because I wrote a negative feedback. What sort of humans are you?
I want my phone. You liars. It is NOT out of order – you are lying, and this behavior is absolutely unacceptable.
I want the phone that I paid for. I did NOT get my money back.

Be careful everyone – this site operates like a complete scam!
They take your money and then make excuses.

I demand my phone immediately, or I will take legal action without hesitation.
I’m done being patient.

Bring me your supervisor/manager!!!

Warning: The website “Tradingschenzen” has shared my email address without my consent with multiple newsletters and companies. As a result, I am receiving a large amount of spam from various sources.

I advise everyone to be cautious before providing any contact information on this site. This is a clear violation of data protection regulations (GDPR).
I can protect myself from cybercrime with filters, blocks and regulations but other customers can't so stay away from this website. Trust me dudes!!!

This sitenis near to criminal!!!
They try everything to silince me but i never give up!!
They cancelled without any reason my order and don't send me my money back!!
I will sue you!

Update:whatbthey write me!

" You are free to take every official step of rights you have, if you have such much time and nothing to do with it, go for it. *In 2 days your review will be on the second site and nobody will care.* Post a second one and we can ask Trustpilot to block your account for spamming around on Trustpilot, as only one review per order is allowed."
You see guys they blackmailing customers !!!!!

Their behaviour is shockingly unprofessional — it’s hard to believe this is an actual company, disgraceful and unacceptable!

Ich möchte hiermit eine Entschädigung von ihnen erhalten. Sie haben mich wirklich in sehr unangenehme Situationen gebracht!!!!!!

28. November 2025
TradingShenzhen-Logo

Antwort von TradingShenzhen

We are truly sorry for the frustration and the experience you are describing. We sincerely apologize for the confusion, the cancelled order, and for the impression that we acted unfairly toward you. This is not the experience we want any customer to have.

Your order was not cancelled because of a negative review. We are very sorry if it felt that way. In rare cases an order may be automatically stopped by our system or require manual verification, and it should never result in uncertainty for the customer. We also apologize that you have not received your refund yet. We will check this immediately once we have your order number so we can resolve it without any further delay.

Regarding your concerns about data protection: we never share customer email addresses with external companies or newsletters. If you are receiving spam, we are truly sorry for the inconvenience, but it is not coming from us. We would still be happy to investigate this for you if you wish.

We also sincerely apologize for any inappropriate or unprofessional wording you may have received. This should not happen, and we will address this internally.

We want to resolve this for you quickly and respectfully. Again, we are very sorry for all the trouble this situation has caused.

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