Ordered a product online in July, four incorrect deliveries later I still do not have the correct product, am out of pocket, and have a huge incorrect package waiting to be collected blocking my enti... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Not trade or business friendly. I'm not sure how a company can advertise as for the trade and fail to give a vat invoice or receipt as default. Literally all you get is a confirmation with "th... Mehr ansehen
Trade uk login now requires you to change your password regularly, then you cannot use certain characters but must use others. What a joke, i might as well write everything down otherwise i have n... Mehr ansehen
I Visited your Parkhead Glasgow store today to purchase some sand and cement. Your colleague named Gary was on duty sorting out the damaged bags I asked him for three of them and he not only bagged th... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Baustoffmarkt
- auch in
- Baufachhandel
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
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Kontaktinformationen
2,2
Mangelhaft
87 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Hopeless ordering process. They are a DIY operation, not Trade.
The prices are ok but the ordering system is next to useless because stock levels are not checked as you shop i.e. you can add items to your basket that are then rejected at checkout! Does the system then list items which are similar? No!! You have to go back shopping, add a replacement item, go through the checkout process again and only then see if the replacement item gets rejected or not!!! Does phoning their helpline help? No! They have to go through the same process i.e. they have no access to stock availability! Can they tell you when stock will be available? No! Can they take the order and fulfill when stock does arrive? No!
Absolutely hopeless process. As a building business I can't operate on a basis when I have no idea when materials will be available.
11. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Exemplary Service
I only started using Tradepoint at the start of April when the Covid pandemic started and they have been exemplary throughout. I previously used Wickes for most job orders but they seemed to fall apart at the start of March and haven't recovered, missed deliveries, items missing and lead times of over 5 weeks for the simplest of items.
Every time I have used Tradepoint for a delivery it arrives on time, the prices are keen and the staff instore are friendly and welcoming. The separate entrance for Tradepoint customers as well means life is so much easier when you need to pick up a few materials but don't want to spend an hour in the general public queue.
4. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Missing Items made 3 calls (30 minutes)…
Missing Items made 3 calls (30 minutes) , all for £4.50 I had to let them keep it in the end. I won’t be using them again
27. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
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