I've been a customer of Toy Snobs for a few years, started with picking up a Turtle-Dor and Turtle-Dak. I've bought the TMNT pillow pals and a shirt or two. My most recent order is where my issue begi... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
One of the best and kindest family owned businesses I’ve ever dealt with. What I’ve personally observed is that most people with negative reviews is due to an ignorance of pre-order lead times. The s... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
TOYSNOBS FAN FOR LIFE!!!! If you’re looking for nostalgia at its finest, this is definitely the company you want to rely on. Great team. I have had the pleasure meeting a few times at conventions. Qua... Mehr ansehen
For starters, you’re getting high quality products. But most importantly is the person behind ToySnobs. A fellow fan, the friend you wish you grew up with. Who shares the same passions and fandoms y... Mehr ansehen
3,6
Akzeptabel
21 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 85 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
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Das haben sich andere Leute angesehen
Never preorder from this company
I pre ordered action figures in November said they would be available in may. It’s end of July and still nothing. I messaged them a few times and no response then they post a pic of them selling the figures at a Florida con but couldn’t give me a eta when I pre ordered them. As of today still no response. They have good products but they do not care about customer service. I stopped recommending them and am currently in talk with my bank to remove the charges. I highly recommend to never preorder with them. I’m a small brand of 1 person and no matter what I still have time to answer customer’s concerns.
19. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von toysnobs.com
There’s a bit more to this than what you’re saying. Preorders come with timelines, and like we’ve said before, those timelines can shift — especially with toys and production overseas.
The figures you saw at a con weren’t pulled from preorder stock — completely separate inventory. That happens more often than you’d think.
As for being a “one person brand” — that’s great, but different scale, different process. We’re juggling production, fulfillment, and thousands of orders, not just answering messages all day.
We’re not ignoring you — you just didn’t like the pace or the answer.
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