TOUTOU VERT Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Commande très facile et rapide. La livraison..commande passée, livrée le lendemain. Très interessant si vous avez oublié de passer votre commande. Le paquet très bien emballée, arrivé en parfait éta... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Je regrette que le bon de réduction reçu avec ma première commande et valable sur la deuxième n’ait pas été répondu. J’ai signalé l’anomalie au service client qui ne m’a pas repondu

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Commande très rapidement livré. J'avais fait une erreur sur la commande (chien large au lieu de medium), j'ai de suite écrit au support qui a procédé au changement :). Merci!

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Délai de traitement et d'envoi de la commande rapide. Du choix dans les produits. Colis adapté à la taille de l'article. SAV efficace.

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Zoohandlung

Vom Unternehmen geschrieben

Toutou Vert est le distributeur 100% français qui garantit le bien-être et le développement de vos animaux de compagnie. Nous sélectionnons des produits de haute qualité, le plus souvent français, naturels et issus de l'agriculture biologique qui répondent à leurs besoins nutritionnels de manière éthique et respectueuse de l'environnement. Ensemble, nous travaillons à créer un monde où les animaux de compagnie sont en meilleure santé et plus heureux. Toutou Vert est fier de s'engager dans le bien-être animal car nous considérons qu'apporter du bonheur à vos animaux c'est également contribuer à VOTRE bonheur.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ma toute première commande!

Je cherchais les croquettes Tomojo pour les 7 chats que j'ai recueillis. C'est la première fois que je commande sur ce site et je suis ravie! Les sacs sont arrivés intacts et bien fermés ( ce qui n'avait pas été le cas sur une autre plate-forme sur laquelle je commandais) Envoi ultra rapide dans un colis bien fermé. Le Top!

29. Juni 2026
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Antwort von TOUTOU VERT

Bonjour Laurence,
Un grand merci pour ce super retour !
Nous sommes ravis que ayez apprécié votre première expérience chez Toutou Vert. Félicitations pour ce magnifique geste d'adoption !
A bientôt chez Toutou Vert !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Croquettes de qualité

Je commande mes croquettes chez Toutou Vert depuis presque 2 ans et je n'ai jamais été déçue. J'en cherchais sans céréales fabriquées en France faibles en graisses et riches en protéines. Les croquettes Petty Well sont les meilleures selon moi et mes chats les adorent !

2. Juni 2026
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Antwort von TOUTOU VERT

Bonjour Claire,
Un grand merci pour ce retour !
Deux ans de fidélité, ce n’est pas rien, et nous sommes ravis de voir que notre engagement porte ses fruits. Nous avons à cœur de proposer le meilleur pour vos chats : du made in France, une recette sans céréales, et un équilibre nutritionnel optimal (riche en protéines et faible en matières grasses) pour les garder en pleine forme.
A bientôt chez Toutou Vert !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Croquette arrivées rapidement

Croquette arrivées rapidement, bien emballées. Super ! Merci!

25. Mai 2026
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Antwort von TOUTOU VERT

Bonjour Murielle,
Merci beaucoup pour ce super avis !
Nous mettons un point d'honneur à soigner l'emballage et à expédier vos commandes le plus vite possible pour que votre compagnon ne manque de rien.
A bientôt chez Toutou Vert !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Livraison très rapide!

Excellente nourriture pour chiens et livraison très rapide.

25. Mai 2026
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Antwort von TOUTOU VERT

Bonjour Marion,
Un grand merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis que votre chien se régale avec notre nourriture et que notre service de livraison ait été à la hauteur de vos attentes.
A bientôt chez Toutou Vert !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von TOUTOU VERT

Bonjour Simone,
Un grand merci pour votre retour !
Il n’y a pas plus exigeant qu’un chat, alors savoir que nos produits ont passé le test de ses papilles nous fait chaud au cœur.
À bientôt chez Toutou Vert !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Première commande 100% positive

Première commande 100% positive. Site clair et navigation facile. Prise en compte de la commande rapide et délai de livraison respecté. 👍

18. Mai 2026
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Antwort von TOUTOU VERT

Bonjour Franck,
Un grand merci pour ce retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre première commande s'est parfaitement déroulée, de la navigation sur notre site jusqu'à la livraison dans les temps. Offrir une expérience fluide et rapide est notre priorité absolue.
Merci pour votre confiance et à bientôt chez Toutou Vert !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von TOUTOU VERT

Bonjour Jean-Luc,
Un grand merci pour ce superbe avis !
Nous sommes ravis d'apprendre que notre large choix de produits vous plaît et que vous avez trouvé la navigation sur notre site agréable et fluide. L'ergonomie est un point que nous travaillons constamment pour vous offrir la meilleure expérience possible.
A bientôt chez Toutou Vert !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Livraison rapide et conforme à la…

Livraison rapide et conforme à la demande

29. April 2026
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Antwort von TOUTOU VERT

Bonjour Josette,
Un grand merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que ayez apprécié votre expérience chez Toutou Vert.
A bientôt !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Site sérieux

Envoi très bien protégé.
Prix très corrects
Je recommande

11. Mai 2026
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Antwort von TOUTOU VERT

Bonjour Muriel,
Un grand merci pour votre recommandation !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Toutou Vert.
A bientôt !

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bonjour à tous ,

bonjour à tous ,
très bon produit très bon rapport qualité prix livraison rapide parfait .

12. Mai 2026
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Antwort von TOUTOU VERT

Bonjour Didier,
Un immense merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que le rapport qualité/prix de nos produits ainsi que la rapidité de la livraison ont été à la hauteur de vos attentes. C'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous avons remarqué que nous étions tout près de la perfection avec ces 4 étoiles ! Si vous avez un petit instant, n'hésitez pas à nous dire ce qu'il nous a manqué pour décrocher la 5ème : votre avis est précieux pour nous aider à devenir encore meilleurs.
A bientôt chez Toutou Vert !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Cela fait maintenant 3 fois que je…

Cela fait maintenant 3 fois que je commande pour ma chatte qui a 13 ans..Je suis très satisfaite..A chaque fois, livraison ultra rapide.Produit bien emballé.J'attendais d'avoir du recul pour poster mon avis..Au bout de quelques mois, je peux dire que ma chatte s'est très bien habituée à ces nouvelles croquettes..Moins de démangeaisons, le poil plus beau..Donc je recommande ce site..

27. April 2026
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Antwort von TOUTOU VERT

Bonjour Virginie,
Un grand merci pour votre recommandation !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre chatte apprécie ses nouvelles croquettes et que vous observez les effets positifs sur sa peau et son pelage.
Nous mettons tout en œuvre pour vous assurer une livraison fiable et sécurisée pour que vous puissiez recevoir vos produits en bon état très rapidement.
A bientôt chez Toutou Vert !

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

C’est juste que mon chat n’a rien aimé…

C’est juste que mon chat n’a rien aimé de ma sélection je suis dégoûtée

7. Mai 2026
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Antwort von TOUTOU VERT

Bonjour Sylvie,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre chat n'a pas apprécié les produits commandés. Chaque chat a ses propres goûts et sa propre sensibilité. Je vous conseille tout de même d'essayer d'autres saveurs que le poulet pour trouver une alternative qui pourra le séduire.
A bientôt chez Toutou Vert !

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

bien

très bien ! dommage que les boites arrivent assez cabossées

25. April 2026
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Antwort von TOUTOU VERT

Bonjour Jocelyne,
Nous sommes navrés que les pâtées commandées soient arrivées abîmées. Nous mettons tout en œuvre dans notre processus logistique pour protéger les barquettes en aluminium qui sont assez fragiles.
N'hésitez pas à envoyer un mail à notre service client à l'adresse hello@toutouvert.com lorsque vous avez le moindre souci avec votre commande.
A bientôt chez Toutou Vert !

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Très colère et déçu la livraison devait…

Très colère et déçu la livraison devait être livré à mon domicile et le livreur s'est pas cassé la tête. Il a déposé mon colis au point relais

7. Mai 2026
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Antwort von TOUTOU VERT

Bonjour Lou,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.
Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous ne parvenons malheureusement pas à retrouver votre commande avec ces informations. N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à hello@toutouvert.com en nous précisant votre numéro de commande afin que nous puissions trouver une solution commerciale.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Impeccable

Service client disponible et efficace pour la gestion des problèmes. Livraison rapide. Multiples expériences positives. Je recommande.

4. Mai 2026
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Antwort von TOUTOU VERT

Bonjour Natacha,
Un grand merci pour votre recommandation !
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes grâce à notre réactivité sur la livraison et sur le service client.
A bientôt chez Toutou Vert !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Commande traitée rapidement

Commande traitée rapidement. Prix intéressants.

27. April 2026
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Antwort von TOUTOU VERT

Bonjour Florence,
Un grand merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité dans la logistique et les conditions tarifaires que nous proposons.
A bientôt chez Toutou Vert !

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