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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Salia algo mas económico que comprarlo directamente a la marca, pero lamentablemente el envio fué un desastre. Llegó dias después del dia señalado de entrega, obligandome a comprar un paquete de emerg... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Todo genial! El pedido me ha llegado rapidísimo. Tuve un problema con el repartidor y al contactar con ellos enseguida me atendieron, lo gestionaron y estuvieron al tanto de como procedía la entrega.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Llevo comprando en ésta casa la comida para mi mascota, uso siempre Ownat y compro el saco de 20 kg., da gusto el servicio que tienen, una prontitud en atender y gestionar el envío. Solamente una vez... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es la segunda vez que compro y la verdad es que estoy muy contenta. En esta ocasión hubo una confusión en el tamaño de las latas enviadas, pero contacté con ellos e inmediatamente lo solucionaron: al... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Zoohandlung
  2. Futterhandlung
  3. Geschäft für Heimtierbedarf

Vom Unternehmen geschrieben

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4,2

Gut

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hice el primer pedido el dia 28 de…

Hice el primer pedido el dia 28 de agosto, ponia entrega en 2-3 días, me ha tardado una semana y eso que tampoco venia de muy lejos. El transporte CTT Express un desastre, el paquete ha llegado como si lo hubieran pateado, al abrirlo las latas puestas de cualquier manera, muy mal empaquetado. És el primer y último pedido que les hago.

29. August 2024
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Antwort von Todomascota.es

Buenos días Francesca,
Gracias por tu opinión. Tomamos nota de lo sucedido para ejercer medidas al respecto. Para nosotr@s es muy importante conocer com llegan y se entregan los paquetes teniendo en cuenta que desde que el paquete sale de nuestras instalaciones, nos es muy dificíl saber como se completa el servicio. Por eso te damos las gracias aunque la opinión sea negativa.

Att. El equipo de Todomascota.es

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

LLEGO PERO TARDE. DEVOLVER 10 EUROS POR EL ENVIO URGENTE

Mi nombre es Amparo y escribí una reseña mala sobre la empresa todo sobre tu mascota. He de decir que me ha llegado hoy lo que pedí. En ese sentido tengo que rectificar, pero me tendrían que devolver los s 10 euros de envío urgente que pague por ese servicio. Espero que a través de esta reseña se me devuelvan mis 10 euros al igual que estoy rectificando mi opinion

26. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Todomascota.es-Logo

Antwort von Todomascota.es

Hola, buenos días Amparo!
No hemos encontrado ningún pedido que coincida con los que describes en esta opinión. Creemos que te estás equivocando de comercio al cual poner la reseña.
¿Nos puedes indicar la referencia de tu pedido o algún dato que nos ayude a identificarlo?

En caso de equibocación en el momento de escribir la reseña, agradeceríamos que la modificarás
Gracias,
Att. El equipo de Todomascota

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

No tienen stock y no me realizan el reembolso.

Después de estar esperando muchos dias me dicen que finalmente no tienen el producto. Solicito que me reembolsen lo que pagué y dos dias después todavía no han emitido la orden. Les vuelvo a escribir y me dicen que lo van a intentar ese mismo día y si no, ya para la semana siguiente...

30. Juli 2024
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Publicidad engañosa

Hace una semana compré un saco de pienso que venía ofertado con dos kilos de regalo, regalo que no llegó, tras tres correos y un whatsapp la respuesta fue que la oferta ya había pasado, dicha oferta estaba vigente a la hora de la compra , no los recomiendo para nada si no quieren ser estafados igual que yo.

18. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

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