Ich bin schon ewig bei der TK und habe sie „Gott sei Dank“ bisher nur für Kleinigkeiten gebraucht. Die App ist einfach zu handhaben und bietet eine große Auswahl an Selbsthilfeangeboten, zum Be... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Was mit gefällt ist das ich z.B. bei der Hotline relativ schnell einen "Menschen" am Telefon habe und im Vergleich zu anderen Dienstleistern wirklich schnell und ohne Werbe-Gebabbel-und Eigenlobpreisu... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Angefangen bei den Mitarbeitern, die bei gestellten Fragen geduldig und sehr hilfsbereit waren ( Einrichtung der Gesundheits App am Smartphone im Jan 2023),bei den jährlichen Zahnreinigungen bei der... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bin schon seit 1991 Mitglied und hatte bis jetzt immer nur gute Erfahrungen. Besonders gefällt mir, dass dir TK auch gerne neue und innovative Ideen hat, auch wenn manche davon wieder eingestellt werd... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Die Techniker Krankenkasse (TK) ist eine bundesweite gesetzliche Krankenkasse mit mehr als 11 Millionen Versicherten. Für ihre Leistungen und ihren Service wird die Techniker Krankenkasse immer wieder ausgezeichnet. Focus Money kürte sie 2024 zum achtzehnten Mal in Folge zur besten Krankenkasse Deutschlands.
Kontaktinformationen
Bramfelder Straße 140, 22305 , Hamburg, Deutschland
- 0800 - 285 85 85
- service@tk.de
- tk.de
4,2
Gut
10.242 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 89 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
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Seit 1967 Mitglied
Seit 1967 Mitglied. Nie enttäuscht, immer zuverlässig. Z.B. prof. Zahnreinigung in 2 Tagen erstattet
PERFEKT 6 STERNE
23. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Die Techniker
Hallo Friedrich,
6 Sterne klingen phantastisch und das nach so langer, gemeinsamer Zeit. Vielen lieben Dank.
Beste Grüße
Die Techniker
Antwort von Die Techniker
Hallo DG,
herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es ist schön zu wissen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unsere Motivation!
Herzliche Grüße
Die Techniker
Immer gut bedient.
Die TK hat mich immer gut bedient und mir meine Fragen beantwortet.
23. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Die Techniker
Hallo Hardy W.,
Ihre positive Bewertung freut uns sehr. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir freuen uns, wenn Sie uns noch verraten möchten, wie wir uns auch den 5. Stern verdienen können. Wir setzen weiterhin auf einen zuverlässigen, verständlichen und persönlichen Service.
Herzliche Grüße
Die Techniker
Foto auf Papierantrag kleben wie 1990?
Update nach Antwort der tk vom 23.10.:
Es ist keinerlei Einmalpasswort oder sonstiges in dieser Art als Alternative dabei. Stattdessen befindet sich folgender wortwörtlicher Hinweis im Brief: "Haben Sie gerade kein Foto? Dann schicken Sie uns den Antwortbogen mit dem Foto in ein paar Tagen."
Wenn Sie meinen, Sie müßten mich nötigen Fotos machen zu lassen oder extra einen Farbdrucker zu kaufen und dann auch noch in ihrer Antwort falsche Tatsachen zu verbreiten, dann sollten Sie besser vorsichtig sein, da ihr schlechter Service offensichtlich ein Dauerzustand ist und dies wirklich nicht tragbar ist.
ursprüngliche Bewertung:
Es fängt bereits nach dem Onlineantrag vom 16.10.26 an, der in sehr vereinfachter Form online ist und einen Postbrief am 20.10. nach sich zieht an. Wobei ich ja noch verstehe dass aufgrund der Rechtssicherheit die persönliche Unterschrift zwingend erforderlich ist, allerdings nicht wieso diese Kasse ein Foto auf den ausgefüllten Antrag geklebt haben will.
Meine letzten Krankenkassen haben ein online eingereichtes Foto, evtl. sogar mit Browsermöglichkeiten den Kopf groß genug selbst aufzunehmen als vollkommen ausreichend empfunden.
Ich werde meinen Antrag bei dieser offensichtlich technisch zurückgebliebenen Kasse noch heute widerrufen.
20. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Die Techniker
Hallo Herr Ritter,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir nehmen Ihr Feedback ernst. Wir bedauern, wenn der Ablauf für Sie unnötig kompliziert wirkt. Für die Ausstellung Ihrer elektronischen Gesundheitskarte benötigen wir ein Foto – das ist bei allen gesetzlichen Krankenkassen so. Dem Brief liegt neben dem Fotoaufkleber auch ein Einmalpasswort bei, mit dem Ihr Bild online sicher hochladen können. Wenn Sie noch Klärungsbedarf haben, kontaktieren Sie uns gerne telefonisch unter 040 - 460 660. Unsere Mitarbeitenden stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um mit Ihnen gemeinsam eine Lösung zu finden und Ihre Bedenken auszuräumen.
Herzliche Grüße
Die Techniker
Bin sehr unzu Frieden und bleibe mit…
Bin sehr unzu Frieden und bleibe mit hohen Kosten für medizinische Aufwendungen die ich benötige alleine auf die Kosten sitzen 😪 und Ihr beteiligt Euch nicht daran mit oder habt Ausreden die leider nicht stimmen 🫣
23. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Die Techniker
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mitzuteilen.
Es ist uns wichtig, mit Ihnen gemeinsam zu klären, welche Lösungsmöglichkeiten bestehen und wo vielleicht Missverständnisse entstanden sind. Bitte wenden Sie sich noch einmal direkt an uns, gerne telefonisch oder per Nachricht in der TK-App. Unsere Kolleginnen und Kollegen schauen sich Ihren Vorgang dann im Detail an und können mit Ihnen besprechen, welche Leistungen in Ihrer Situation übernommen werden können und ob es weitere Optionen gibt.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Die Techniker
Tolle Leistung, rundum zufrieden
DiGA für 3 Monate zu 100 % übernommen und das Bonusprogramm ist auch ein super Angebot
22. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Die Techniker
Hallo Jenny
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass unsere Angebote bei Ihnen auf so große Begeisterung stoßen. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel und wir werden weiterhin hart arbeiten, um Ihre Erwartungen zu erfüllen. Alles Gute und viel Gesundheit für Sie!
Herzlichst
Die Techniker
Antwort von Die Techniker
Hallo Darja Meier,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung.
Die Zufriedenheit unserer Versicherten ist unsere größte Motivation.
Wir sind gerne für Sie da!
Die Techniker
Langjähriger Wegbegleiter
Die TK ist bestimmt über 30 Jahre an meiner Seite und ich würde sie immer wieder wählen. Gut erreichbar, tolle App und sogar ein Servicebüro vor Ort. Bonusprogramm. Was will man mehr. Und ja auch tatsächlich immer noch die günstigste Wahl wenn es mal wieder Erhöhungen gibt. Kann ich nur empfehlen.
22. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Die Techniker
Hallo Kolibri!
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das jahrelange Vertrauen! Es ist schön zu hören, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Ihr Lob ist eine große Motivation für uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Die Techniker
Antwort von Die Techniker
Hallo Tiwonge,
es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir werden weiterhin alles daransetzen, um Sie bestmöglich zu unterstützen.
Beste Grüße
Die Techniker
Tolle Beratungen und schnelle Zahlung
Tolle Beratungen und bei einer Kostenerstattung, z.B. professionelle Zahnreinigung, in wenigen Tagen gezahlt. Super!
14. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Die Techniker
Hallo Herr Libo,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns zu wissen, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, Sie mit erstklassigen Leistungen zu unterstützen. Wenn Ihnen etwas auf dem Herzen liegt, lassen Sie es uns wissen – wir sind für Sie da!
Beste Grüße
Die Techniker
Super schnelle Reaktion und Bearbeitung!
Die TK reagiert sehr schnell auf Anliegen, sowohl per Telefon als auch per Nachrichten in der App. Erstattungen befinden sich teilweise weniger als 24 Stunden nach Einreichung auf meinem Konto. Die Mitarbeitenden sind immer super freundlich und hilfsbereit!!
8. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Die Techniker
Hallo Nina,
wow, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kundinnen und Kunden mit unserem Service rundum glücklich sind. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden. Ihr Lob ist die beste Bestätigung für unsere Bemühungen!
Viele Grüße
Die Techniker
Kontaktaufnahme und Hilfestellungen…
Kontaktaufnahme und Hilfestellungen sind sehr gut (z.B. telefonisch: Man hat sofort(!) einen echten Menschen am Telefon und der kann auch wirklich helfen). Internet Auftritt übersichtlich und unkompliziert, Feedback von Arztpraxen immer positiv, Zuzahlungen werden sehr schnell überwiesen.
Verbesserungsbedarf sehe ich bei Aktivierung/Freischalten der ePA - das ist zu kompliziert.
22. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Die Techniker
Hallo Abby,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Ihr positives Feedback ist wichtig für uns und wir werden uns auch weiterhin darum bemühen, Ihnen die besten Leistungen und Service zu bieten. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben, sind wir gerne für Sie da.
Viele Grüße
Die Techniker
Schnelle und hilfreiche Informationen
Schnelle und hilfreiche Informationen, offener Gedankenaustausch auch über schwierige Sachverhalte.
Weiter so!
22. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Die Techniker
Hallo Herr A.,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es ist schön zu hören, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Ihr Lob ist eine große Motivation für uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Die Techniker
Sehr gut für meine Familie und für mich…
Sehr gut für meine Familie und für mich! Schneller Service und keinerlei Probleme!
22. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Die Techniker
Hallo Christian Rothering,
vielen lieben Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Familie mit unserem Service so zufrieden sind. Wir sind immer gerne für Sie da!
Viele Grüße
Die Techniker
Antwort von Die Techniker
Hallo Giesela Meyer,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Zuverlässigkeit schätzen.
Viele Grüße
Die Techniker
Ich bin rundrum zufrieden und fühle mich gut versichert
Ich bin sehr zufrieden mit den Leistungen der Techniker Krankenkasse. Fragen werden schnell beantwortet und die Kostenerstattung funktioniert reibungslos.
16. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Die Techniker
Hallo Marcus Dehne,
super zu hören, dass Sie sich bei uns so wohl und gut versorgt fühlen! Vielen Dank für ihr Lob – das motiviert uns sehr. Melde Sie sich gerne immer bei Fragen oder Wünschen!
Viele Grüße
Die Techniker
Die Leistungen
Die Leistungen, der Service und die Beratung bei der TK sind sehr gut. Mir gefällt auch das Bonusprogramm und die Zuzahlungen für Sport, Yoga od ähnliche Kurse. Des weiteren die jährliche Zuzahlung bei der professionellen Zahnreinigung und z.B. bei der Osteopathie. Auch die TK Newsletter sind aufschlussreich.
22. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Die Techniker
Guten Tag Janne,
danke für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unseren Leistungen, dem Service und der Beratung sind. Schön zu hören, dass Ihnen auch das Bonusprogramm und die Zuschüsse zu verschiedenen Gesundheitskursen gefallen. Wir geben weiterhin unser Bestes, damit Sie auch in Zukunft rundum zufrieden sind!
Herzliche Grüße
Die Techniker
Immer nette und zuverlässige Beratung
Immer nette und zuverlässige Beratung, viele interessante Angebote für gesunde Leben .
11. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Die Techniker
Liebe Frau Hoffmann,
es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unsere Motivation und wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen die bestmöglichen Leistungen anzubieten.
Alles Gute!
Die Techniker
zeitnahe Kontaktaufnahme
15. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Die Techniker
Hallo Frau Golm,
es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir werden weiterhin alles daransetzen, um Sie bestmöglich zu unterstützen.
Viele Grüße
Die Techniker
Die TK ist günstig und hat einen prima Service
Seit meinem Wechsel zur TK vor 3 Jahren läuft alles bestens für mich als Mitglied. Die aktuelle monatliche Beitragshöhe ist im Vergleich recht günstig und der Service prima. Alle Angelegenheiten und Erstattungen wurden bisher immer sehr schnell und korrekt erledigt. Die TK App ist gut und angenehm zu bedienen. Insgesamt kann ich die TK wärmstens weiterempfehlen.
21. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Die Techniker
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie seit Ihrem Wechsel zur TK mit unserem Service, der schnellen Bearbeitung und der TK-App zufrieden sind. Schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Ihre Empfehlung freut uns besonders!
Schöne Grüße
Die Techniker
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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