Tiger Media Deutschland GmbH Bewertungen 

214
TrustScore 4 von 5

4,0

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 210 Bewertungen, hatten Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Verbraucher betonen begeistert, dass die praktischen Musikboxen im täglichen Familienleben eine riesige Bereicherung darstellen und völlig unkompliziert zu bedienen sind. Besonders positiv hervorgehoben wird von Nutzern zudem die unglaublich große, abwechslungsreiche und altersgerechte Auswahl an spannenden Hörspielen, welche die Kinder stundenlang begeistert. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit den deutlich gestiegenen Kosten für die monatlichen Abonnements sowie der insgesamt spürbaren Preisentwicklung bei den Inhalten. Allerdings merkten einige Kunden auch kritisch an, dass es bei älteren Geräten gelegentlich zu unerwarteten technischen Ausfällen, Softwareproblemen und einer spürbar verkürzten Akkulaufzeit kommen kann.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Produkt, wobei viele die riesige und vielfältige Auswahl an... Mehr ansehen

User experience

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit user experience. Viele Menschen loben die einfache... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Qualität, da einige Verbraucher das kinderfreundliche... Mehr ansehen

Price

Verbraucher bewerten das Thema Preis sehr unterschiedlich. Während einige Rezensenten das Produkt zu einem... Mehr ansehen

Subscription

Rezensenten erwähnen gemischte Erfahrungen mit dem Abo, wobei viele die vielfältige und altersgerechte... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wir nutzen die Tigerbox seit Jahren für alle Kinder, der jüngste hat seine eigene Tigerbox Mini bekommen. Die Auswahl ist super, für jedes Kind ist was dabei. Einziges Manko: wir haben immer wieder Pr... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Bestellung war schnell und unkompliziert. Meine Tochter liebt ihre Tigerbox und hat ihre Freundinnen damit angesteckt! Ich persönlich finde die Tigerbox sehr gut, hätte nur ein paar kleine Änd... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Hallo, Ich muß meine ursprüngliche Bewertung gerechterweise korrigieren. Nach (wenn auch verspäteter) Rückmeldung durch den Support wurde mein Problem mit meinem tiger box abo dchnell und unkompli... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Riesige Auswahl an Hörnchen und Hörspielen Einfache Bedienung der Tigerbox für jeden Ein Punkt abgezogen, da die App Tigertones ständig Probleme macht wie Serverfehler Code 3003-901 Preis hoch, abe... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Medienunternehmen
  2. Spielwarenhersteller

Vom Unternehmen geschrieben

Wir von tigermedia glauben daran, dass jedes Kind das Recht auf eine Hörwelt hat, die wirklich für es gemacht ist – sicher, altersgerecht und voller Geschichten, die begeistern. Gegründet 2018 aus dem traditionsreichen Kinder- und Jugendbuchverlag Friedrich Oetinger, tragen wir jahrzehntelange Erfahrung im Umgang mit Kinderliteratur und Geschichten in alles ein, was wir entwickeln. Unser Gründer Till Weitendorf ist Enkel von Friedrich und Heidi Oetinger – Geschichten und der Wunsch, sie möglichst vielen Kindern zugänglich zu machen, liegen uns also buchstäblich in der DNA. Das Ergebnis ist das tigerversum: ein aufeinander abgestimmtes Audio-Ökosystem aus dem Kinder-Streamingdienst tigertones mit über 30.000 Titeln, den Hörboxen tigerbox MINI und tigerbox TOUCH sowie den tigercards und tigerbuddies-Kopfhörern. Kinder von 0 bis 14 Jahren finden hier Hörspiele, Hörbücher, Musik, Podcasts und Wissensformate – ohne Werbeunterbrechungen, ohne Kaufanreize, aber mit jeder Menge Fantasie. Für Eltern bedeutet das: volle Orientierung und Sicherheit. Über die tigertones-App wählen sie Inhalte aus, richten Kinderprofile ein und behalten jederzeit den Überblick. Ihre Kinder hingegen entdecken selbstständig – in einem geschützten Raum, der mit ihnen wächst. Von den ersten Klängen als Baby bis zum eigenständigen Stöbern in Hörwelten als Schulkind. Dabei ist uns eines besonders wichtig: Das tigerversum ist bunt. Kinder sollen sich in unseren Geschichten wiederfinden – egal, wer sie sind, wie sie aussehen oder welche Helden sie bewundern. Denn Vielfalt und Akzeptanz sind keine Randnotiz, sondern der Kern unserer Arbeit. Wir entwickeln unsere Produkte so, als würden wir sie für unsere eigenen Kinder denken – mit Herz, Verantwortung und dem tiefen Wunsch, Familien im Alltag wirklich zu begleiten.


Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

214 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 75 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,0

Alle Bewertungen

(214)

210 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Tigerbox Touch bei Lieferubg defekt - Kundenservice meldet sich nicht

Tigerbox Touch sollte ein Geburtstagsgeschenk für meine 6 jährige Tochter sein. Bereits bei der ersten Inbetriebnahme der Box zeigte der Display nur Balken an. Außerdem funktionierte der Tigerknopf nicht, man konnte die Box erst nicht mehr ausschalten und anschließend nicht mehr ein schalten. Ich wendete mich daher am 04. Juni an den Support und schilderte die Defekte. Am 10.06 wendete ich mich erneut an den Support, da sich niemand bei mir gemeldet hatte. 8 Tage nach der ersten Reklame hat sich bislang niemand mit mir in Verbindung gesetzt, meine Tochter ist sehr enttäuscht, dass sie ihr Geburtstagsgeschenk nicht verwenden kann. Auch wir sind sehr enttäuscht von dem Unternehmen, dass SO mit Kunden umgegangen wird.

12. Juni 2026
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Antwort von Tiger Media Deutschland GmbH

Liebe Julia, das tut uns wirklich leid – sowohl für das defekte Gerät als auch für das ausbleibende Feedback vom Support. Gerade bei einem Geburtstagsgeschenk ist das besonders ärgerlich.

Wir konnten dein Ticket anhand der Bewertung leider noch nicht zuordnen. Magst du uns nochmal direkt unter support@tiger.media schreiben, mit "Trustpilot-Bewertung" im Betreff? Dann kümmern wir uns umgehend und vorrangig darum.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Mehr schlecht als Recht

Wir haben eine Tigerbox Touch Plus.
Die Box an sich wirkt robust und gut verarbeitet. Der Touch um in Elternbereich zu kommen eher schlecht bis mittelmäßig.

Die Software basiert auf Android, ist aber sehr sehr Buggy.

Wir haben leider das Jahresabo abgeschlossen. Eigentlich heißt es damit bekommt man schneller Support. Als wir diesen dann brauchten ging es ca einen Monat bis überhaupt eine unbefriedigende Nachricht kam. Ich vermute immer noch dass sie nur durch die Drohung mit Verbraucherschutz kam.
"Ja ist uns bekannt", war die Antwort. Wirklich Updates gab es seit dem wir die Box haben keine.
Also bugfixing ist nicht.

31. März 2026
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Antwort von Tiger Media Deutschland GmbH

Lieber Volker, danke für dein Feedback – und Entschuldigung, dass wir dich so haben warten lassen.

Wir haben dir als Jahresabo-Kunde schnelleren Support versprochen und dieses Versprechen nicht gehalten. Das ist unser Fehler, und wir stehen dazu.

Zu deinem technischen Problem haben wir aktuell noch keine abschließende Lösung – wir melden uns über dein Ticket, sobald es etwas Konkretes gibt.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Box gut, Support nicht vorhanden

Die Tigerbox ist an sich sehr gut. Die Bewertung betrifft den Support, der laut automatischer Email eine Rückmeldung innerhalb der folgenden 24 Stunden gewährleistet. Wir hatten leider schon mehrmals Probleme mit der Box und wendeten uns an den Support, jedoch auch nach mehrmaligen Emails keinerlei Reaktion, erst als wir uns über Instagram bei Tigermedia gemeldet haben. Als wir dann endlich Ersatz erhalten haben, wieder gleiches Spiel und wieder keinerlei Rückmeldung.

4. Juni 2026
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Antwort von Tiger Media Deutschland GmbH

Danke für dein Feedback! Es tut uns leid, dass du länger auf eine Antwort warten musstest als versprochen – das entspricht nicht unserem Anspruch.

Dein Ticket ist jetzt in Bearbeitung und du hörst bald persönlich von uns.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Gutes Konzept mit deutlichen Schwächen

Das Konzept ist toll! Wir und unser Sohn finden es super, dass es so viele Inhalte gibt, die alle verfügbar sind.
Die Software finde ich definitiv ausbaufähig, z.B. finde ich es sehr umständlich für die Kinder „Playlists“ anzulegen, zumal die in der App angelegten Sammlungen nicht auf der Box selber verfügbar sind. Auch ist es für Kinder, die noch nicht lesen können, schwer sich zurecht zu finden. Man kann z.B. auch nicht auf Anhieb die Nummer der einzelnen Folgen erkennen, was es ebenfalls schwierig macht, die richtige Reihenfolge der einzelnen Folgen zu finden.
Was aber ein richtiges Problem ist und das Hörerlebnis erheblich mindert, ist das WLAN. Es dauert zum Teil ewig bis die Inhalte geladen sind, und das auch wenn der WLAN Empfang ausnahmsweise mal voll angezeigt wird. Auch ein Austausch unserer Box hat leider nicht geholfen. Die langen Wartezeiten von z.T. 20 Minuten und mehr stellen nicht nur die Geduld unseres Sohnes auf die Probe, sondern auch meine, wenn man die sekundenschnellen Ladezeiten anderer Streamingdienste gewohnt ist. Hier hatte ich mir deutlich mehr erwartet.

3. Juni 2026
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Antwort von Tiger Media Deutschland GmbH

Liebe Jenni, vielen Dank für deine Bewertung und das Feedback. Wir arbeiten ständig an der Performance unserer Geräte, sowie an neuen Features und nehmen deine Themen gerne auf!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Kopfhörer sind wirklich super

Die Kopfhörer sind wirklich super. Tolle Haptik, robust und wirklich ein sehr schöner Klang.

2. Juni 2026
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Antwort von Tiger Media Deutschland GmbH

Lieber Kunde, vielen Dank für deine Bewertung!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die bessere Alternative

Wir (mein Sohn, 8J) sind sehr zufrieden mit der Tigerbox, die in meinen Augen eine bessere Alternative zu ähnlichen Geräten darstellt, da die Handhabung sehr leicht und intuitiv ist, man die Möglichkeit hat, ein monatliches Abo abzuschließen, welches monatlich kündbar ist und dabei viel mehr Auswahl an Musik, Hörbüchern und Hörspielen bietet, als andere Geräte es zulassen. Gleichzeitig ist es sehr kindgerecht und nach Alter eingeteilt. Man kann als Elternteil über die App Musik und Hörspiele freischalten oder weitere Profile hinzufügen. Und den individuell anpassbaren Schlafmodus finde ich besonders praktisch. Alles in allem ein tolles Gerät!

2. Juni 2026
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Antwort von Tiger Media Deutschland GmbH

Liebe Kinga, vielen Dank für das Feedback - wir freuen uns, dass dein Sohn und du so viel Freude an der tigerbox haben!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tigerbox läuft seit 4 Jahren

Wir haben eine gebrauchte Tigerbox gekauft und der Tochter zum dritten Geburtstag geschenkt. Dieses Jahr kommt sie in die Schule und die erste Box läuft noch immer.
Gelegentlich gibt es mal Verbindungsprobleme, das kommt aber tatsächlich wirklich selten vor.

Ich bin nach wie vor froh, lieber direkt dieses Produkt ins Haus geholt zu haben statt der anderen, bei der man immer wieder teure Figuren kaufen muss, die dann auch noch unheimlich viel Platz wegnehmen.
Hier kaufe ich einmal im Jahr einen Zugang für 12 Monate und kann auf tausende Inhalte zugreifen.

2. Juni 2026
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Antwort von Tiger Media Deutschland GmbH

Liebe Nadine, vielen Dank für dein Feedback. Sehr schön, dass die tigerbox euch schon seit 4 Jahren begleitet. Wir wünschen euch noch viele weitere tolle Hörerlebnisse!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir lieben die Tigerbox

Wir lieben die Tigerbox - mein Sohn (3 Klasse) liebt sie seit dem Kindergarten und die Inhalte wachsen mit. Ob über die App unterwegs zusammen im Auto oder ortsunabhängig im Haus und Garten wird sie mitgeschleppt und nichts fällt runter :)
Wir haben viel freigeschaltet, so dass mein Sohn quasi rumgesurft ist und viele neue Inhalte und Spannendes für sich findet, auf das er sonst so nicht gekommen wäre.
Einziger Wunsch wäre für uns ein Tragehenkel und das er seine Favoriten in eine eigene Reihe setzen kann, statt die Reihe durchzucrollen.
Und - da profitiere ich als 3??? Fan mit - es gibt alle Folgen ;)

1. Juni 2026
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Antwort von Tiger Media Deutschland GmbH

Liebe Frau Schwarz, das ist tatsächlich genau so, wie wir uns das vorstellen. Dass Kinder mit unserer tigertones App großwerden und immer wieder neue, altersgerechte Inhalte entdecken. Danke auch für die Wünsche - wir arbeiten gerade tatsächlich an etwas, das Ihnen hier bald helfen könnte :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Gerät

Das Gerät hat eine gute Qualität. Mein Sohn ist super glücklich damit.

28. Mai 2026
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Antwort von Tiger Media Deutschland GmbH

Lieber Dennis, vielen Dank für das positive Feedback!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tolle Produkte, guter Service

Tolle Produkte mein Sohn hat jetzt schon die zweite Tigerbox und seit kurzem auch die Tigerbuddys. Er liebt es.
Das einzige sowohl bei de alten als auch bei der neuen Box halt der Knopf beim ausstellen oft.
Ich würde mir außerdem für ein Einzelkind noch ein Abo für nur einen Account wünschen, das etwas günstiger ist.
Ansonsten Top Produkte

10. April 2026
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Antwort von Tiger Media Deutschland GmbH

Liebe Melanie, vielen Dank für die positive Bewertung und die Anregungen. Diese nehmen wir mit in unser Team!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tolle Auswahl an Geschichten und…

Tolle Auswahl an Geschichten und Inhalten. Bedienung ist kindgerecht. Es wäre gut, wenn man eigene Ordner der Inhalte (z.B. Gute-Nacht-Geschichten) erstellen könnte.

2. Juni 2026
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Antwort von Tiger Media Deutschland GmbH

Lieber Prince Harry, vielen Dank für das Feedback und den Verbesserungsvorschlag - wir geben das ans Produktteam weiter!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Tigerbox mit ihren Funktionen…

Die Tigerbox mit ihren Funktionen lieben wir! Die Software ist ausbaufähig, mehrere Neustarts sind nötig, die box ist gefühlt manchmal überfordert mit der großen Datenmenge. Das Abspielen von Tigercards ohne vorherigen Download wäre toll- da nicht immer wlan vorhanden ist- zb. Urlaub, Zug, Auto. Aber wir lieben sie- macht weiter so!! Kundenservice ist freundlich und zuvorkommend!

2. Juni 2026
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Antwort von Tiger Media Deutschland GmbH

Liebe/r Slooly, vielen Dank für dein Feedback auch bzgl. Software und tigercards - wir arbeiten ständig daran unsere Produkte noch besser zu machen, deshalb nehmen wir das dankend mit!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ohne Tigerbox - unvorstellbar!

Funktioniert fast immer. Super dass man sen Inhalt selber festlegt. So setzt man sich automatisch damit auseinander was die kinder denn da so hören. Es toll gewisse Sachen auch direkt über die Tigerbox steuern zu können z.B. Lautstärkebegrenzung. Der Kundenservice bei Problemen ist super, schnelle und verständliche Antwort. Der Fallschutz um die Tigerbox könnte stabiler sein, bei uns sind schon 2 gerissen. Die Kopfhörer zur Tigerbox sind super bequem und halten super auf den Köpfen der Kids. Meine Kinder benutzen ihre Boxen täglich und wirklich viel die Anschaffung hat sich wirklich gelohnt!

2. Juni 2026
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Antwort von Tiger Media Deutschland GmbH

Liebe Carina, vielen Dank für dein Feedback - vor allem auch zum Bumper, das Thema haben wir tatsächlich schon auf der Agenda. Es freut uns, dass die tigerbox bei euch täglich im Einsatz ist!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Kinder lieben sie

Die Tigerbox ist sehr robust. Die Bedienung ist sehr intuitiv und meine Kinder lieben es, auf der Box neue Geschichten zu entdecken. Die Box kommt mit einer Elternapp, die es mir ermöglicht, eine altersgerechte Vorauswahl an Geschichten zu treffen. Wir haben drei Stück im Einsatz, was Dank Flatrate für bis zu fünf Geräte kein Problem ist.

2. Juni 2026
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Antwort von Tiger Media Deutschland GmbH

Lieber Tobias, vielen Dank für das Feedback und es freut uns, dass wir deine Familie sogar mit mehreren Geräten begleiten können.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klasse Produkt - Kinder lieben die Tigerbox

Klasse Produkt! Meine Kinder lieben die Box. Kein Abend ohne Tigerbox😊

1. Juni 2026
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Antwort von Tiger Media Deutschland GmbH

Liebe Melanie, vielen Dank für dein Feedback - freut uns zu hören, dass die tigerbox so ein fester Bestandteil in eurem Tagesablauf ist.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekter Begleiter im Alltag und auf Reisen

Die Tigerbox lässt sich leicht bedienen und läuft sehr zuverlässig. Da unsere Tochter sie im Dauereinsatz hat, würde ich sagen, dass sie eine gute Akkulaufzeit hat. Uns erspart es Diskussionen rund um Handy und Co. und unsere Tochter ist glücklich mit einer riesigen Auswahl an Hörspielen, auch wenn sie gefühlt immer bei den gleichen Hörspielen hängenbleibt… Aber es gibt immer wieder neue Folgen, das begeistert sie sehr! Eine klare Empfehlung von uns!

1. Juni 2026
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Antwort von Tiger Media Deutschland GmbH

Liebe Cathrin, das ist genau unser Ziel - den Kindern eine eigene und sichere Alternative zum Smartphone der Eltern zu geben - freut uns, dass ihr es genau so wahrnehmt!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind bis jetzt sehr zufrieden.

Wir sind bis jetzt sehr zufrieden.
Wir haben gesamt 3 Boxen. Bald werden es vier, somit hat jedes Kind für jedes Stockwerk eins zudem benötigen wir noch eine mit Bluetooth.
Die Box läuft hier Dauer. Meine Tochter ist in die Box total vertieft und unser kleiner mit 1 Jahr kennt sich auch schon sehr gut damit aus.
Prima finde ich das Display, eine einfache Handhabung von laut und leise und man sieht immer das Cover von dem genannten Album oder Geschichte.

Was mich etwas stört, die neue Karten zum bezahlen. Das man nun zwischen Duo und Family wählen muss, find ich nicht so toll und auch etwas verwirrend.

1. Juni 2026
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Antwort von Tiger Media Deutschland GmbH

Liebe Katja, vielen Dank für dein Feedback bzgl. der tigertones-Tarife, das nehmen wir mit. Es freut uns aber zu hören, dass deine Kinder so große Fans sind!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt für Hörspiel-Süchtige Kinder

Unsere Tochter (5) ist besessen von Hörspielen und wechselt alle paar Wochen die Themenwelt und will ständig neue Lieblingsfolgen hören. Für uns ist die Tigerbox mit der riesigen Auswahl an Geschichten perfekt, sodass keine Langeweile aufkommt und wir nicht ständig extra Folgen hinzukaufen müssen, wie bei anderen Hörboxen. Preis-Leistung stimmt für uns, wenn man bedenkt, dass wir das jeden Tag stundenlang hören. Die Handhabung muss etwas geübt werden, ist aber auch nach schneller Zeit gelernt. Wir sind vollständig vom Konzept der Tigerbox überzeugt und empfehlen es allen Familien in unserem Freundeskreis.

1. Juni 2026
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Antwort von Tiger Media Deutschland GmbH

Liebe Vivien, wir freuen uns, dass deine Tochter so begeistert ist und wünschen euch weiterhin viel Freude mit der tigerbox!

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