Meine Erfahrungen sind geteilt. Einerseits vollkommen problemlos Tickets sowohl gekauft, als auch verkauft. Andererseits stellte TicketSwap jetzt einfach so, ohne Rückmeldung, zwei Tage vor dem... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Generell finde ich die Möglichkeit Tickets auf diesem Wege zu fairen Preisen anbieten zu können, topp! Zudem ist der Vorgang recht einfach, allerdings solltet Ihr bitte deutlicher darauf hinweisen... Mehr ansehen
Einfach nur super!!! Meine Tickets wurden verkauft und zwei Tage später war das Geld auf meinem Konto. Einstellen ist total easy, allerdings gab es ein Problem mit zwei anderen Tickets. Hier wurde mir... Mehr ansehen
Gegen kleine Gebühr verkauft/kauft man überflüssige Tickets völlig ohne Aufwand weiter. Es ist nicht erlaubt, extreme Aufpreise hinzuzufügen, für mich wäre es auch in Ordnung, wenn Aufschläge nicht e... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über TicketSwap
Vom Unternehmen geschrieben
Start using now to buy or sell tickets for concerts, festivals, gigs, clubs, theatres and other events.
There are no hidden fees and no unfair prices. Ticket sellers can only ask up to 20% above the ticket face value. TicketSwap checks the tickets listed on the platform, and verifies sellers and buyers to ensure safe transactions.
Why TicketSwap?
Help & Support
Help & Support
Why TicketSwap
Vom Unternehmen geschrieben
- TicketSwap is a safe, convenient and fair place to buy and sell e-tickets for concerts, festivals, sports events, theatre and days out.
Kontaktinformationen
Rokin 75, 1012KL, Amsterdam, Niederlande
- info@ticketswap.com
- ticketswap.com
4,5
Hervorragend
39.590 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Reibungsloser Ablauf
Bester Ort für spontane Tickets! Das System läuft einwandfrei, man kann easy tickets kaufen oder verkaufen. KLare Empfehlung!
14. Oktober 2025
Der Verkauf ist sehr unkompliziert
Der Verkauf ist sehr unkompliziert, hat alles super geklappt
28. Mai 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Antwort von TicketSwap
Hallo Alessandra,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Ihre bevorzugte Zahlungsmethode nicht verfügbar war.
Die auf TicketSwap verfügbaren Zahlungsmethoden hängen von verschiedenen Faktoren ab, darunter das Land, in dem Sie sich befinden, technische Integrationen sowie die Verfügbarkeit unserer Zahlungsanbieter. Daher können Zahlungsmethoden wie Klarna oder Lastschrift nicht immer für alle Nutzer oder in allen Regionen angeboten werden.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, möglichst viele sichere und zuverlässige Zahlungsmöglichkeiten anzubieten und nehmen Ihr Feedback diesbezüglich gerne mit.
Mit freundlichen Grüßen,
Team TicketSwap
Chancenlos - also Unnützer Service
Keine Chance auf angebotene Tickets. Meiner Meinung nach muss man irgendwie Premium Mitglied oder ähnliches sein. Man wird irgendwie später informiert als andere. Die Tix sind immer schon verkauft, trotz sofortigem Zugriff auf das Angebot.
Eher offizielle Ticketwiederverkaufs Seiten nutzen. Eventim Fansale oder Ticketmaster Resale
2. Januar 2026
Antwort von TicketSwap
Hallo Uwe,
vielen Dank, dass du diese Bewertung mit uns geteilt hast.
Es tut uns leid, dass du die Tickets, die du kaufen wolltest, nicht erwerben konntest. Tatsächlich gilt bei sehr hoher Nachfrage: Wer am schnellsten ist, bekommt die Tickets. Verzögerungen beim Erhalt von Benachrichtigungen können beispielsweise durch die Qualität der Internetverbindung oder durch ein erforderliches App-Update verursacht werden.
Leider können wir in einer solchen Situation nur sehr wenig tun.
Falls du weitere Fragen hast, kannst du uns jederzeit unter info@ticketswap.de kontaktieren. Wir helfen dir gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
TicketSwap.
Alles Easy :-)
... ohne Probleme noch am gleichen Tag mein überzähliges Ticket weitergegeben.
25. Mai 2026
Zuverlässige und vertrauenswürdige Ticket Verkauf App.
Meine Tickets wurden verkauft und das Geld wurde ohne Probleme überwiesen. Bin sehr zufrieden :)
31. Mai 2026
Absolut kein Support
Ich habe vor 3 Wochen zwei Tote Hosen Tickets gekauft.
Eines konnte immer noch nicht für mich "personalisiert" werden, Der Support von Ticket Swap reagiert einfach. Einzig auf meine letzte negative Bewertung bei trustpilot gab es viel Bla und Versprechen aber immer noch keine Lösung.
31. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TicketSwap
Hallo Stephan,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen.
Es tut uns leid, dass die Personalisierung eines deiner Tickets so lange gedauert hat und dass du das Gefühl hattest, keine ausreichende Unterstützung zu erhalten.
Wir haben deinen Fall erneut überprüft und die Personalisierung inzwischen zurückgesetzt. Wir möchten dich daher bitten, den Vorgang noch einmal zu versuchen.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung und die entstandene Frustration. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist, wenn du bereits seit mehreren Wochen auf eine Lösung wartest.
Solltest du weiterhin Probleme haben, antworte bitte auf den bestehenden Support-Chat, damit wir die Angelegenheit weiter untersuchen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Team TicketSwap
Hat super geklappt
31. Mai 2026
Ich habe ein Ticket für die N-Joy Star…
Ich habe ein Ticket für die N-Joy Star show gekauft. Ich habe allerdings ein Ticket für Sister Act bekommen.
29. Mai 2026
Antwort von TicketSwap
Hallo Merlin,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen.
Es tut uns sehr leid, dass du eine falsche Eintrittskarte erhalten hast. Wir verstehen, wie frustrierend und enttäuschend eine solche Situation sein kann.
Wir haben den Fall geprüft und können bestätigen, dass inzwischen eine Rückerstattung bearbeitet wurde.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken dir für deine Geduld während der Bearbeitung des Falls.
Mit freundlichen Grüßen,
Team TicketSwap
guter ablauf
29. Mai 2026
Schnell und problemlos.
28. Mai 2026
Lief alles reibungslos und vor allem…
Lief alles reibungslos und vor allem sicher für beide Parteien.
28. Mai 2026
Alles bestens.
14. Februar 2026
Idee gut, Praxis so la la
Das ist toll die Möglichkeit zu haben, für ausverkaufenen Events doch Tickets zu erwerben.
Webseite ist benutzerfreundlich.
Was mir nicht gefällt ist, dass man nur wenn man die App runterlädt einen schnellen Zugriff zu Tickets hat.
Mit der Webversion und die E-Mail Benachrichtigung, selbst wenn man sehr schnell ist, sind die Tickets schon vergeben. Man hat kaum Chancen ein Ticket zu erwerben. Von ca. 15 Benachrichtigungen bin ich einmal erfolgreich geworden. Der Stressfaktor ist hoch.
25. Mai 2026
Antwort von TicketSwap
Hallo Beldi,
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen.
Es freut uns zu hören, dass du die Möglichkeit schätzt, auch für ausverkaufte Events noch Tickets erwerben zu können und dass du die Webseite als benutzerfreundlich empfindest.
Gleichzeitig verstehen wir sehr gut deinen Punkt bezüglich der hohen Nachfrage bei beliebten Veranstaltungen. Wenn ein Event besonders gefragt ist, versuchen oft sehr viele Nutzer gleichzeitig, dieselben Tickets zu kaufen. Dadurch können Tickets innerhalb weniger Sekunden verkauft werden.
Die App bietet in solchen Fällen oft einen schnelleren und direkteren Zugriff auf neue Angebote und Benachrichtigungen in Echtzeit. Wir verstehen aber, dass dies für Nutzer der Webversion frustrierend sein kann und dass der Prozess dadurch stressig wirkt.
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Solche Rückmeldungen helfen uns dabei, die Nutzererfahrung weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Team TicketSwap
Einfacher Ticketverkauf
Es geht sehr einfach und manchmal auch überraschend schnell. Allerdings sind die Gebühren sehr sehr hoch.
25. Mai 2026
Super schnell und unkompliziert mit…
Super schnell und unkompliziert mit einem guten Gefühl!
25. Mai 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.