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No communication No help, lost packages...

I ordered a smartphone from thlmobilemall.com

They provided a tracking number that clearly shows it never arrived to my country.

Their support keeps telling me to contact my local post/customs office. I already did, and they confirmed that the package never arrived to Hungary.

I contacted THLmobilemall.com again, telling them THEY have to search for the package.
Their answer is total ignorance. They keep telling me to contac my local post office/customs, for the 5'th time (However I already did and got my answer that China post office has too look for the package that THEY sent )

29. November 2013
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