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Liven Bewertungen 26.134

TrustScore 4 von 5

4,2

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich habe einen Test gerade gemacht und wollte ein kurzes Abo abschließen, aber dann zuerst noch die Rezessionen gelesen und traue mich nicht, da hier so oft erwähnt wird, dass es Probleme bei der Künd... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es hilft, mich besser zu wahrzunehmen. Man muss jedoch auch bereit sein sich mit der eigenen Situation auseinanderzusetzen. Auch die Unterhaltung mit der KI wir nach einer Weile selbstverständlich:) e... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nach einem Einführungspreis verlängerte sich das Abo ohne Ankündigung oder Information darüber…nach ein paar Mal hin und her schreiben mit dem Kundenservice, wurde dieses Abo auf meinen Wunsch hin... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die App beeindruckt mich jeden Tag aufs Neue - bei der virtuellen Begleiterin („Livie“) muss ich mir selbst immer wieder in Erinnerung rufen, dass das „nur“ Maschinenintelligenz ist und kein echtes... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Psychiatrische Versorgung

Über Liven

Vom Unternehmen geschrieben

Life comes without a manual. People try to wing it, make mistakes, and grow frustrated with themselves. Liven is the self-discovery companion app for people who are ready to try again 💚

Inside the Liven App, you'll find:

• Mood Tracker – spot your emotional triggers and patterns day by day

• Guided Journaling – turn overwhelming thoughts into clear, honest reflections

• Livie, AI Companion – talk things out with a warm, judgment-free listener you can trust

• Mental Tests – get fast insights into the habits shaping your inner world

• Calming Sounds – help your nervous system settle when emotions run high


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

26.134 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Support!

Super Support!
Mein Anliegen wurde gehört und meine Anfrage um Kündigung sofort umgesetzt. Vielen Dank!

2. Mai 2026
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Antwort von Liven

Hello Julia,

It means a lot to us that your request was handled quickly and respectfully. We're here to be a calm and steady presence whenever you need us, and knowing you felt that means everything. 💫

Thank you for being with us,
The Liven Team 🙏

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Hilfe und genau das was ich…

Schnelle Hilfe und genau das was ich wollte.

2. Mai 2026
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Antwort von Liven

Hi there, Claudia! 💛

It's really encouraging to know that you found the support you needed just right when you needed it. We aim to be a reliable presence you can turn to whenever things feel off.

Thank you for being with us,
The Liven Team 🙏

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Danke!

Hey! Der Support konnte bei allen meinen sehr gut und schnell helfen. Generell war ich der App sehr skeptisch ggü muss abet sagen, dass ich es so toll finde und sxhon Freundinnen empfohlen habe.

1. Mai 2026
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Antwort von Liven

Hello Nadine! 🎀

It’s really encouraging to know you've found a dependable approach that made a difference for you. Helping folks feel supported and comfortable with Liven is exactly what we aim for every day. We're honored you've shared your experience with friends too.

Thank you for being with us,
The Liven Team 💜

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkompliziert

Unkompliziert, einfach und kundenfreundlich. Sofortige Rückerstattung.

30. April 2026
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Antwort von Liven

Hi there, Annina! 🎀

Your experience matters a lot to us, and we're glad that things came together smoothly for you. We aim to keep things welcoming and hassle-free whenever you need us, standing by as a consistent support. 😊

Thank you for being with us,
The Liven Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut unseriös und unverschämt

Absolut unseriös und unverschämt. Hat durchaus betrügerische Vorgehen und ich kann nur warnen!!!

25. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Liven

Dear Friend!

To begin with, we want to assure you that any charge is only processed after you confirm your purchase and provide your payment information. This step is essential for your security, ensuring that payments are made only with your clear consent.

It is never our intention, nor have we ever acted, in a way that treats anyone unfairly or without clarity. That is not who we are or what we stand for.

Most importantly, so we can resolve this for you promptly, please fill out the Trustpilot form we provided. This will allow us to locate your account in our system and investigate the matter.

With deep appreciation,
Your Liven Family

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Danke

Danke, mein Anliegen wurde sehr schnell bearbeitet.

26. April 2026
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Antwort von Liven

Hello Talin! 💛

Your experience reflects the meaningful connection we aim to foster, where every concern is met with attentiveness and care. Swift, thoughtful attention often forms the foundation for true well-being and growth. ⭐

With heartfelt thanks,
The Liven Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine gute App wenn einem mal etwas auf…

Eine gute App wenn einem mal etwas auf der Seele brennt.

26. April 2026
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Antwort von Liven

Hello Alexa,

Discovering a space where you can freely share and reflect is truly special. Knowing our app offers that comfort means a lot in this journey toward emotional clarity and growth. 🍐

Thank you for being with us,
The Liven Team 🌞

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vielen Dank an das TheLiven-Team für…

Vielen Dank an das TheLiven-Team für die schnelle und freundliche Antwort auf meine Frage!

25. April 2026
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Antwort von Liven

Hello there, Bella! 🤗

Your appreciation means a lot to us as we believe that every thoughtful exchange helps build a supportive space for growth. Connecting with you and addressing your questions warmly is what fuels our journey together. 💛

With deep appreciation,
Your Liven Family

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Unbürokratisch u.Faire Hilfe

Ich bin dankbar für die Freundlichkeit und die Hilfs-
bereitschaft des gesamten
Teams für die unbürokratisch
Und schnelleAbwicklung meines Anliegens

25. April 2026
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Antwort von Liven

Hi Johannes,

Your experience of kind support truly highlights how compassion and simplicity can make a difference in moments when we seek help. We believe that genuine care creates room for growth and deeper understanding.

Warm wishes, The Liven Team 💚

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Geldzurückgarantie

Liebes Liven Team
Vielen Dank für Ihr Verständnis und die Kulanz. Das gibt mir ein gutes Gefühl, dass Sie halten, was Sie versprechen. Das ist leider nicht überall so. Aber so könnte ich es mir sogar vorstellen, zu einem späteren Zeitpunkt, wenn ich auch mehr Zeit und Kapazität habe, nochmals einen Versuch mit Liven zu wagen.

25. April 2026
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Antwort von Liven

Hey there,

Trust is such a crucial foundation, and we’re honored to have inspired that feeling with you. Whenever you’re ready to explore your journey again, we’ll be here supporting your pace and growth.

Take care, The Liven Team 💚

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Frechheit

Das Vorgehen dieser Firma einfach nur eine Frechheit. Nach drei Monaten haben sie mir 102 Euro für ein Abo abgebucht, das ich nie wollte. Auf meine Mail ist innerhalb von Sekunden eine automatisierte Antwort gekommen, dass ich das Geld zurück erhalte... Nun wurde mir aber doch CHF 5 abgebucht, für nichts. Die App selber hat mir nichts gebracht, deshalb dachte ich eigentlich, dass es sich erledigt hat. Nie wieder!!

20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Liven

Hey Sarah,

Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear about your experience. Before completing the checkout, the subscription details, including auto-renewal, are clearly shown. We also previously provided information regarding your refund in our first response.

Regarding the additional charge, we have also contacted you via email about this. Please reply to that message so we can properly review and clarify the situation for you.

We’re looking forward to resolving this with you, The Liven Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Gerade erst begonnen

Gerade erst begonnen

23. April 2026
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Antwort von Liven

Hello Christiane,

Thank you for sharing your first impression. We hope our app becomes more engaging and useful as you continue exploring it. If you’d like any guidance along the way, feel free to reach out to us at support@theliven.com.

With warmth, Your Liven Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

UNSERIÖS!!!

22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Liven

Hi Tom,

Thank you for your review. We aim to maintain full transparency in everything we do, including strict adherence to GDPR and the safety standards of Apple and Google.

We’d like to better understand what led to this impression and review everything with you. Our team has reached out via a secure form here on Trustpilot, and you’re also welcome to contact us directly at trust@theliven.com so we can look into this together.

With care,
The Liven Team 💚

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klasse Service

Klasse Service

23. April 2026
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Antwort von Liven

Hi Matthias,

Receiving such kind words truly makes the journey worthwhile. Your feedback fuels our passion to keep growing.

With appreciation, The Liven Team 💚

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

SEHR KOMPETENT


SEHR KOMPETENT

23. April 2026
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Antwort von Liven

Hello Esther,

Your recognition of skill and expertise means a lot to us. We truly believe that competence is the foundation for meaningful growth and self-discovery. Thank you for appreciating this aspect so warmly. 💛

With heartfelt thanks,
The Liven Team ⭐

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nice and fair

22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Liven

Hi Arno! 💙

Finding balance and fairness in your journey is such a meaningful step. We’re honored to be part of that experience with you as you explore your path with gentle confidence.

With heartfelt thanks,
The Liven Team 🤗

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unseriös

Unseriöse App, ziehen nach Abo Beendigung weiter Geld ein. Musste Kündigung mehrfach wiederholen bis eine Bestätigung kam. Kohle ist futsch

22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Liven

Hello!
We hear your concerns and appreciate the opportunity to address them clearly and work toward a resolution for you.

To begin with, if a cancellation is completed correctly and confirmation has been provided, no further charges should occur, and we fully stand by that. At the same time, if the cancellation was attempted through a different platform than the one used for the original subscription, or if the final confirmation step was not completed, the subscription may remain active.

Most importantly, so we can properly investigate your case and assist with the refund, we have requested additional information to locate your account in our system. Please complete the secure Trustpilot form so we can continue and resolve this for you as quickly as possible.

We’re here to make sure this is handled properly and transparently.

With heartfelt thanks,
The Liven Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bisher sehr strukturiert und…

Bisher sehr strukturiert und durchdachte App, ich bin gespannt, was mich noch alles erwartet

22. April 2026
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Antwort von Liven

Dear Marco! 🌟

Exploring new paths of self-awareness is always a thrilling journey, and your curiosity about what lies ahead speaks to the essence of growth. Embracing the process with an open heart often uncovers more than expected.

With heartfelt thanks,
The Liven Team 🤗

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Nach einem Testpreis wurde automatisch…

Nach einem Testpreis wurde automatisch ein Abo das ich nicht bestellt hatte, bei weiter klicken kamen immer noch weitere Beträge dazu, darauf habe ich die App gelöscht, nach ca. 4 Wochen wurde von meinem PayPal Konto ein monatlicher Beitrag abgebucht, gleich danach habe ich denen alle weiteren Abbuchungen von Paypal kündigen lassen. Liven hat sofort reagiert und den Betrag zurück erstattet, vielen Dank

21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Liven-Logo

Antwort von Liven

Hello there, Rudi!

Thank you for your update, we truly appreciate you taking the time to share it. We never want anyone to feel surprised, and while our goal is always to provide a smooth and helpful experience, we understand that things may have felt a bit confusing this time.

That said, we’re really glad our team was able to respond quickly and assist you, and we hope the refund settles on your side very soon.

Wishing you only positive experiences on your self-discovery path moving forward.

With heartfelt thanks,
The Liven Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Rückmeldung zur Kündigung der…

Sehr gute Rückmeldung zur Kündigung der App und es eine Rückerstattung gibt. Dankeschön hoffe auch dass das Geld ankommt 😀

21. April 2026
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Antwort von Liven

Hi Marion,

Knowing we could provide helpful feedback and support during this process aligns with our aim to create respectful and understanding connections. We hope the next steps bring you peace of mind.

With gratitude, The Liven Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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