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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

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Unternehmen hat geantwortet

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Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Qualität ,schnelle Abwicklung trotz einmal falsche Größe bestellt meinerseits.Schnell Retoure verarbeitet und mit die richtige neue Größe zugesendet.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unfassbar schöner Anzug! Die Größen variieren je nach Schnitt des Anzuges. Wir haben den für uns perfekten gefunden und ihn beim Schneider anpassen lassen- was bei dem Preis des Produktes durchaus le... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

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30 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt !

Super Qualität ,schnelle Abwicklung trotz einmal falsche Größe bestellt meinerseits.Schnell Retoure verarbeitet und mit die richtige neue Größe zugesendet.

28. September 2026
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Antwort von Castleson.de

Hallo Roman,

Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität und der schnellen Abwicklung zufrieden bist. Wir geben unser Bestes, damit das auch so bleibt.

Viel Spaß mit dem Anzug, Roman!

Cheers,
Team Castleson

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Anzug kam innerhalb einer Woche an

Anzug kam innerhalb einer Woche an. Haben es einer Schneiderin in einem großen Atelier abgegeben um die Hose etwas zu kürzen und sie - als professionelle Schneiderin- hat gesagt, die Qualität und Verarbeitung ist Einwandfrei und Perfekt und nicht vergleichbar mit den Anzügen aus dem Atelier 🙏🏽 Megaaaa einfach !

28. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Castleson.de

Hallo Lisa,

Vielen Dank für diese tolle Bewertung. Es freut uns zu hören, dass sogar eine professionelle Schneiderin die Qualität und Verarbeitung des Anzugs als makellos und perfekt bezeichnet.

Wir geben unser Bestes, um die Qualität und Verarbeitung unserer Anzüge auf einem so hohen Niveau zu halten, dass du lange Freude daran hast.

Viel Spaß mit dem Anzug, Lisa!

Cheers,
Team Castleson

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Mäßig tolle Erfahrung

7 Werbe-Mails, noch bevor das Paket ankam (plus 4 Mails zur Sendung) finde ich schon ziemlich penetrant und vor allem extra ärgerlich, wenn in den Mails genau die Anzüge beworben werden, die man eigentlich wollte, welche aber ausverkauft sind.

Der Anzug hat leider gar nicht gepasst, der Sizing Guide (auf niederländisch) hat nicht funktioniert und dann waren bei den 4-5 Varianten die mir gefallen haben, meine Größe ausverkauft.
Trotzdem probiert und enttäuscht für 6,95€ wieder zurück geschickt...

31. August 2026
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Antwort von Castleson.de

Hallo Lorenz,

wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass du mit Werbe-E-Mails überhäuft wurdest und dass du bei uns keinen Anzug in deiner Größe finden konntest.

Der Anzug, den du gerne hättest, ist der CASTLESON – Admiral Check. Dieser wurde dir in der Werbung immer wieder angezeigt, da der Anzug zwar bestellbar, aber nicht sofort lieferbar war. Der Anzug befindet sich in der Nachbestellung, was bedeutet, dass er bei unserem Lieferanten bestellt wird und daher eine längere Lieferzeit hat.

Wenn du den Anzug unbedingt haben möchtest, kannst du uns gerne eine E-Mail dazu schicken.

Cheers,
Team Castleson

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Preis Leistung passt

Der Anzug ist im großen und ganzen sehr schön. Ein paar einzelne Fäden mussten noch beseitigt werden aber sonst ist alles super. Lieferung erfolgte sehr schnell. Selbst mit einem Umtausch der Hose vergingen nur 4 Tage, vom zurück senden bis zur erneuten Sendung.

31. August 2026
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Antwort von Castleson.de

Hallo Christian,

Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deinem Anzug zufrieden bist. Es tut uns gut zu wissen, dass du unseren Service als angenehm empfunden hast.

Viel Freude mit deinem Anzug, Christian!

Cheers,
Team Castleson

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Service

Top Service
Leider passte das bestellte Sakko nicht und auch die zweite Lieferung war zu klein. Das Team hat sich aber super um alles gekümmert und mir immer wieder ein neues Sakko zugesandt nachdem ich meine Maße übermittelt habe. Top weiter so 👍
Auch das bestellte Sakko ist super schön und echt mal was anderes. Kann diesen Händler nur empfehlen.

29. Mai 2026
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Antwort von Castleson.de

Hallo Frank,

Es freut uns sehr, dass du mit der Hilfe, die du erhalten hast, zufrieden bist. Wir freuen uns auch zu hören, dass dir das Sakko gefällt.

Viel Freude damit, Frank!

Cheers,
Castleson Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenn etwas als lagernd deklariert ist

Wenn etwas als lagernd deklariert ist, sollte es in max. 5-10 Werktagen geliefert sein! Ich habe knapp einen Monat auf meine als „Lagerware“ gekennzeichnete Ware gewartet.

2. Juni 2026
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Antwort von Castleson.de

Hallo Axel,

Wenn ein Artikel vorrätig ist, erhältst du ihn innerhalb von 3–4 Werktagen. Befindet sich ein Artikel in der Nachbestellung, erhältst du ihn nach spätestens 2 Wochen.

Wenn du wissen möchtest, ob dein Artikel vorrätig ist oder in der Nachbestellung liegt, kannst du ihn einfach in deinen Warenkorb legen. Dort siehst du, ob er sofort lieferbar ist oder in der Nachbestellung liegt.

In deinem Fall befanden sich alle deine Artikel in der Nachbestellung, weshalb du auf sie warten musstest. Über den folgenden Link kannst du alles darüber nachlesen: https://castleson.de/policies/shipping-policy

Wir freuen uns jedenfalls, dass du deine Artikel in gutem Zustand erhalten hast.

Cheers,
Castleson Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfektes Service

Habe nur positive Erfahrungen mit dem Serviceteam gehabt.

1. Juni 2026
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Antwort von Castleson.de

Hallo Andreas,

Vielen Dank für deinen Hinweis. Es hat uns auch sehr gefreut, dir helfen zu können.

Viel Spaß mit deinem Anzug, Andreas!

Cheers,
Castleson Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Lieferung

Ich habe meine Bestellung nach vier Wochen storniert, da keine Lieferung erfolgte und keine Info zum geplanten Liefertermin kam. Wenigstens die Rücküberweisung kam am selben Tag, aber keine Form der Information oder Entschuldigung.

23. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Castleson.de

Hallo,

wie schade, dass du diese Erfahrung mit uns gemacht hast. Das war absolut nicht unsere Absicht.

Oftmals versendet unser Programm eine automatische Nachricht an die Kunden, wenn die Artikel nicht sofort lieferbar sind. In deinem Fall sehen wir deutlich, dass uns die Technik auch mal im Stich lassen kann.

Wir möchten das daher gerne wieder gutmachen, indem wir dir einen Rabattcode schenken. Du kannst uns gerne eine E-Mail dazu schicken, damit wir dir den Code zukommen lassen können.

Nochmals unsere aufrichtige Entschuldigung.

Cheers,
Castleson Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Nach der Kontaktaufnahme war die…

Nach der Kontaktaufnahme war die Betreuung gut.
Bei Lieferengpässen ist eine frühe Kundenbenachrichtigung von Vorteil

29. April 2026
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Antwort von Castleson.de

Hallo Thomas,

es freut uns sehr, dass du mit der Betreuung zufrieden bist. Wir geben unser Bestes, um alle unsere Kunden rechtzeitig über Lieferprobleme zu informieren.

Viel Spaß mit deinem Kostüm, Thomas!

Cheers,
Castleson Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Anzug passt wunderbar und sieht…

Der Anzug passt wunderbar und sieht fantastisch aus. Die Größenangaben stimmen. Ein großer Vorteil ist, dass Mann alle Teile in unterschiedlichen Größen bestellen kann. Ich hatte mir den Stoff etwas dünner erhofft, da der Anzug als Sommeranzug beschrieben ist. Warten wir Mal ab. Schön ist, dass ein Einstecktuch passend zu Anzug dabei war.
Die Lieferung war schnell und ich konnte den Anzug über DHL verfolgen.

29. April 2026
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich habe jetzt 2 mal bestellt und beide…

Ich habe jetzt 2 mal bestellt und beide Male hat es nicht wirklich geklappt. Die Bearbeitungszeit bis zum Versand ist ewig, der Kundenservice inkompetent und ein System scheint auch nicht hinter dem Bestellprozess zu liegen.
So erhielt ich eine Woche (!) nach meiner Bestellung eine Nachricht, dass der Artikel ausverkauft sei, obwohl er im Online Shop als verfügbar gelistet wird. Als Alternative wird man auf eine Seite in Niederländischer Sprache geleitet, wo man einen “Ersatzartikel” aussuchen soll.
Alles in allem eine sehr schlechte Shoppping Erfahrung.

14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ware okay - Lieferung nicht

Produkt schnell gefunden und gekauft und darauf reingefallen, dass da sinngemäß stand - bis 23:59 Uhr bezahlen - Versand am Folgetag.
Bis das Produkt versendet wurde, dauerte es mehrere Tage und bedurfte einer Nachfrage per Mail!
Die eigentliche Lieferung war von der Dauer her okay.
Das Produkt ist nichts besonderes, mit ein wenig suchen vielleicht in ähnlicher Form günstiger zu finden.
Ich kann mir nicht vorstellen hier wieder online zu kaufen, da es augenscheinlich woanders besser funktioniert…

30. März 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Service

Ich hatte bei der ersten Bestellung, bei Weste und Jacke die falsche Größe, es wurde unkompliziert und schnell die richtige Größe nachgeliefert. Tolle Qualität und schön zu tragen.

2. März 2026

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