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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die bestellten Schutzmatten sind wie beschrieben angekommen und passen auch. Die Hundematte ist aber viel zu klein und für das Y Model Unpassend. Ich gebe aber trotzdem eine positive Rückmeldung, weil... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe hier Zubehör für meinen Tesla bestellt und bin insgesamt zufrieden mit dem Kauf. Die Qualität des Produktes hat nicht mich nicht überzeugt, dafür war der Service freundlich. Besonders positiv... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die gekauften Produkte wurden schnell geliefert und sind von guter Qualität. Eine Ersatzlieferung für ein fehlerhaftes Produkt wurde nach einer Email ohne Probleme erneut zugestellt. Daher g... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- #4 der 26 besten Unternehmen in Fahrzeugzubehörgeschäft
- #1 der 9 besten Unternehmen in Geschäft für Fahrzeugzubehör
- #4 der 7 besten Unternehmen in Tuningfachhandel
Vom Unternehmen geschrieben
Wir legen den Fokus auf die individuelle Veredelung Ihres Tesla. Sowohl für den Außen- als auch für den Innenbereich bieten wir Ihnen ausgewähltes geprüftes Zubehör an. In der gesamten Lieferkette achten wir auf klimaneutralen Versand. Außerdem haben wir mit TESSI GREENLINE eine lokal produzierte nachhaltige Produktlinie, die wir stetig ausweiten um unseren Teil zu Eindämmung des Klimawandels beizutragen. Tauchen Sie ein in unserer stetig wachsendes Portfolio
Kontaktinformationen
Schenkenstrasse 46, 88213, Ravensburg, Deutschland
- +49 7152 6179428
- info@tessi-supply.com
- tessi-supply.com
4,7
Hervorragend
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Das Ambiente Licht zum nachrüsten für…
Das Ambiente Licht zum nachrüsten für die früheren Tesla Modelle ist mindestens genauso gut wie beschrieben. Die Montage ist absolut einfach. Das Ergebnis sensationell. Es bringt ein absolut NOBLESS Ambiente, Licht ins Auto.
28. Dezember 2025
Antwort von Tessi Supply
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Produkt so zufrieden sind. Wir freuen uns Sie daher auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr TESSI Team
Antwort von Tessi Supply
Vielen Dank für das nette Feedback. Es freut uns sehr, dass alles zu ihrer Zufriedenheit war. Ihr TESSI Team
Antwort von Tessi Supply
Vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass alles zu ihrer Zufriedenheit war.
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung.
Gute formstabile Fussraumschalen.
Alles perfekt.
26. Dezember 2025
Antwort von Tessi Supply
Vielen Dank für das nette Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit einer schnellen Lieferung und guter Qualität überzeugen konnten.
Ihr TESSI Team
Schnelle Lieferung und ein sehr guter Kundenservice
Schnelle Lieferung und ein sehr guter Kundenservice der Probleme kulant und gut 👍 löst. Ich kann den Shop nur empfehlen.
Andi
29. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tessi Supply
Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserem Kundenservice überzeugen konnten. Wir freuen uns Sie daher bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr TESSI Team
KEIN RÜCKZAHLUNG
Warte nun seit über 3 Wochen auf mein Geld von einer stornierten Bestellung. Bereits schon mehrmals Kontaktiert, aber bis heute haben sie es nicht geschaft das Geld zurück zu zahlen. Bin selbst im Online Handel tätig und schon einiges gesehen, aber so eine Sauerei habe ich bis jetzt noch nie erlebt.
Der "Inhaber" hat auf meine negative Bewertung bei Google geantwortet und gemeint er würde sich sofort darum kümmern, habe ihn natürlich sofort kontaktiert und auch von ihm keine Antwort oder Geld. Werde nun noch paar Tage warten und dann rechtliche Schritte einleiten, was ein Saftladen!
22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tessi Supply
Guten Tag Herr M.,
ich möchte Sie höflich darum bitten, die rufschädigende Aussage zu korrigieren, wonach ich nicht auf Ihre Nachricht reagiert hätte.
Sie können als Betreiber eines Online‑Shops sicher nachvollziehen, dass ein Sachverhalt vor einer Erstattung zunächst sorgfältig geprüft werden muss.
Die Klärung Ihres Falls hat von meiner Seite insgesamt knapp 1,5 Werktage in Anspruch genommen. Angesichts der etwas komplexeren Situation und der Beteiligung mehrerer Kollegen halte ich diese Bearbeitungszeit für angemessen und fair.
Das Missverständnis lag zum größtenteils bei uns intern, jedoch als kleiner Hinweis und da sie ja selbst aus dem E-Commerce kommen, ein wenig mehr Kontext in ihren Nachrichten hätte das Missverständnis schnell aufgeklärt.
Besten Dank und einen guten Rutsch!
Wettergott & Support
Guter Service! Die Kommunikation war durchweg sehr freundlich und die Rückmeldungen auf Anfragen kamen schnell und zuverlässig. Zwar waren die Reifen entgegen der Website-Angabe nicht sofort lagernd, dennoch ziehe ich dafür keinen Stern ab – der Wettergott hat keinen Schnee geschickt, sodass die Sommerreifen problemlos noch ausgereicht haben. Die Lieferung erfolgte dann nach knapp zehn Tagen. Support ist kein Verbrechen. Vielen Dank! Beste Grüße Salar
28. November 2025
Antwort von Tessi Supply
Vielen Dank für das nette Feedback. Es freut uns sehr, dass am Ende alles geklappt hat und das Sie mit dem bestellten Produkt zufrieden sind.
Zufrieden stellend
Hast alles gut geklappt. Produkt ist toll und der Preis war auch in Ordnung!
26. November 2025
Antwort von Tessi Supply
Vielen Dank für ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass alles zu ihrer Zufriedenheit war. Wir freuen uns Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr TESSI Team
Antwort von Tessi Supply
Vielen Dank für ihr nettes Feedback. Es freut uns sehr, dass alles so gut geklappt hat und das Sie mit ihrem bestellten Produkt zufrieden sind. Wir freuen uns Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr TESSI Team
Diese Bestellung war ein kompletter…Reinfall
Diese Bestellung war ein kompletter Reinfall von Anfang bis Ende. Am 29.11. bestellt, da es ein Weihnachtsgeschenk sein sollte. Wochenlang absolute Funkstille. Erst nachdem ich am 11.12. selbst nachfragen musste, kam eine dreiste, arrogante Antwort, man hätte ja „10 Tage Zeit“. Als Kunde wird man hier offensichtlich für dumm verkauft.
Am 15.12. folgte dann der Gipfel der Unverschämtheit: ein sogenannter Versandauftrag, der nichts weiter als eine lächerliche Alibi-Nummer war. Keine Übergabe an den Versanddienstleister, keine Bewegung, kein Versand – einfach gar nichts. Der Status steht bis heute unverändert.
Seitdem: keine Ware, keine Reaktion, keine Erklärung. Der Kundenservice ist entweder völlig überfordert oder ignoriert bewusst Beschwerden. Ergebnis: kein Weihnachtsgeschenk, jede Menge Frust und das Gefühl, schlicht verarscht worden zu sein.
So viel Inkompetenz, Ignoranz und Respektlosigkeit habe ich selten erlebt. Wer hier bestellt, sollte sich darauf einstellen, Geld zu verlieren und ignoriert zu werden.
Danke für nichts. Absolut nicht empfehlenswert. Hände weg!
Update: Am 23.11.2025 kam das Paket noch rechtzeitig an. Danke für die Kommunikation mit dem Geschäftsführer. Er hat sich wohl persönlich darum gekümmert, allerdings bleibt meine Erfahrung leider negativ.
20. Dezember 2025
Antwort von Tessi Supply
Guten Tag und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern. Wir haben den Fall intern geprüft und die erste Sendung scheint verloren gegangen zu sein. Ich kann gut nachvollziehen, wie frustrierend der Ablauf für Sie gewesen ist – insbesondere, wenn ein Geschenk rechtzeitig zu Weihnachten ankommen sollte und die Kommunikation nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Für die Verzögerungen im Versand sowie für den Eindruck, nicht ernst genommen oder unzureichend informiert worden zu sein, möchte ich mich ausdrücklich entschuldigen. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Zuverlässigkeit. Auch die von Ihnen geschilderte Versandstatus‑Problematik hätte so nicht auftreten dürfen.
Ich freue mich, dass Ihr Paket letztlich noch rechtzeitig angekommen ist und wir das Thema durch die direkte Kommunikation klären konnten. Dennoch nehme ich Ihre Kritik sehr ernst. Wir werden die internen Abläufe, insbesondere im Bereich Kommunikation und Versandstatus‑Updates, nochmals überprüfen, um solche Situationen künftig zu vermeiden.
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback – auch wenn es kritisch ist, hilft es uns, besser zu werden.
Antwort von Tessi Supply
Vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind und alles bestens geklappt hat. Wir freuen uns Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr TESSI Team
Antwort von Tessi Supply
Es freut uns sehr, dass alles so zufriedenstellend gelaufen ist. Wir freuen uns Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr TESSI Team
Sehr kulantes Verhalten
Sehr kulantes Verhalten im Rahmen von Gewährleistung/Garantie.
Grundsätzlich aber auch erstklassige Ware!
25. November 2025
Antwort von Tessi Supply
Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserem Kundenservice positiv überzeugen konnten. Wir freuen uns Sie daher auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr TESSI Team
Schnell bestellt und geliefert
Schnell bestellt, schnell geliefert dann schnell eingebaut.
Die Fußmatten passen gut, riechen nicht nach Gummi,sehen gut aus.
24. November 2025
Antwort von Tessi Supply
Vielen Dank für ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass alles zu ihrer Zufriedenheit war. Wir freuen uns Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Alles bestens !
22. November 2025
Antwort von Tessi Supply
Vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dich hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Dein Tessi-Supply Team
Alles super schnell geliefert und wie…
Alles super schnell geliefert und wie beschrieben. Passt und war easy eingebaut. Gern wieder.
20. Dezember 2024
Antwort von Tessi Supply
Es freut uns sehr, dass alles zu ihrer Zufriedenheit war. Wir freuen uns Sie daher bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr TESSI Team
So wie beschrieben.
21. November 2025
Antwort von Tessi Supply
Vielen Dank für das nette Feedback. Es freut uns sehr, dass alles zu ihrer Zufriedenheit war. Wir freuen uns Sie daher bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr TESSI Team
Antwort von Tessi Supply
Guten Tag Herr S.,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sie haben während unserer Black Week bestellt. In diesem Zeitraum hatten wir ausdrücklich darauf hingewiesen, dass es aufgrund des sehr hohen Bestellaufkommens zu Lieferverzögerungen kommen kann. Zusätzlich hat sich die Zollabfertigung in die Schweiz deutlich länger verzögert als üblich, worauf wir leider nur begrenzten Einfluss haben.
Ich verstehe, dass der fehlende Artikel für Sie ärgerlich ist. Nach unserer Prüfung wurde die Bestellung vollständig und ordnungsgemäß verpackt versendet. Für uns ist derzeit nicht nachvollziehbar, warum ein Artikel nicht bei Ihnen angekommen ist. Die Kartonage war nach unserem Kenntnisstand äußerlich nicht beschädigt, korrekt?
Sobald Sie uns informiert hatten, haben wir den fehlenden Artikel umgehend erstattet. Uns war es wichtig, hier schnell und unkompliziert zu reagieren.
Ich würde mich freuen, wenn Sie die Situation noch einmal aus einer anderen Perspektive betrachten könnten und eventuell von einer Ein-Sterne-Bewertung absehen. Einen Ein-Sterne-Service haben wir nach unserer Überzeugung nicht geboten, auch wenn der Ablauf für Sie verständlicherweise nicht zufriedenstellend war.
Sehr hilfsbereit und freundlich
28. November 2025
Antwort von Tessi Supply
Vielen Dank für das positive Feedback zu uns und unserem Service :) Wir freuen uns sehr, dich hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Dein Tessi-Supply Team
Ware wie beschrieben geliefert
Ware wie beschrieben geliefert. Schnelle Ausführung. Danke
27. November 2025
Antwort von Tessi Supply
Vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dich hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Dein Tessi-Supply Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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