Der Teppich wurde pünktlich geliefert, mit genauer Anleitung wie wir ihn am besten auslegen. Da er gefaltet geliefert wurde, hatten wir zunächst bedenken. Aber völlig unnötig, er hat sich direkt flac... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Den Teppich haben wir in unserer Küche ausgelegt, da er von der Unterlage abgezogen und gewaschen werden kann. Das funktioniert ausgezeichnet. Eine tolle, brauchbare Idee, zu empfehlen in allen Räumen... Mehr ansehen
Geniale Erfindung! Ich wünschte, ich hätte den Teppich schon ein Jahr eher bestellt und unter unseren Esstisch gelegt. Meine beiden Kinder haben unseren Holzboden ordentlich gefordert. Das Muster... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Qualität der Ware hat mich überzeugt - liegt satt auf dem Boden und sieht hochwertig aus. Die Idee, den Schmutzfänger in zwei Teilen zu produzieren ist genial. Endlich kann ich problemlos nach nas... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Die ersten waschbaren Teppiche! Mache dir nie wieder Sorgen um Flecken. Unsere Teppiche kannst du problemlos zu Hause in deiner Waschmaschine waschen.
Unser Versprechen an dich
Vom Unternehmen geschrieben
- Schön wohnen. Entspannt leben.
- Wir verbinden stilvolles Design mit echter Alltagstauglichkeit. Unsere waschbaren Teppiche machen dein Zuhause schöner und dein Leben unkomplizierter. Und sollte doch einmal etwas sein, ist unser Kundenservice persönlich für dich da.
Unsere 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie
30 Tage lang in Ruhe entscheiden.
Schau dir deinen Teppich ganz entspannt zu Hause an. Sollte er doch nicht zu dir passen, kannst du ihn innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung kostenlos zurücksenden – vorausgesetzt, er wurde nicht benutzt oder gewaschen.
Kontaktinformationen
Obenhauptstraße 4, 22335, Hamburg, Deutschland
- 040-79769152
- service@teppana.de
- teppana.de
4,6
Hervorragend
7554 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Lieferung lief schneller als angegeben
Lieferung lief schneller als angegeben. Teppich wie beschrieben. Super flauschig, aber etwas rutschig. Erster Fleck ging gut raus.
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Teppana
Hallo,
vielen Dank für deine 5 Sterne!
Wir freuen uns sehr über dein positives Feedback.
Alles Gute!
Dein Teppana Team
Waschbar bei so großer Auswahl
Große Auswahl, schneller Versand, einfache Verlegung, hochwertige Optik.
Habe mich für den Teppich 200x200 cm für das Wohnzimmer entschieden, sieht super aus und für mich wichtig mit Hund ist, dass man ihn waschen kann.
25. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Teppana
Hallo Sina,
vielen Dank für deine 5 Sterne und deine tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr über dein positives Feedback und wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Teppana Teppich.
Liebe Grüße
dein Teppana Team
Ausgezeichnete Qualität
Ausgezeichnete Qualität, tolles Prinzip, haben schon vier Teppiche gekauft
25. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Teppana
Hallo Maximilian,
vielen Dank für deine 5 Sterne und deine tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr über dein positives Feedback und wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinen Teppana Teppichen.
Liebe Grüße
dein Teppana Team
Absolut toller Teppich
Absolut toller Teppich. Die Farbe und das Muster ist genauso, wie auf der Website abgebildet. Gewaschen haben wir ihn noch nicht. Bin gespannt, wie es danach ist. Am Anfang waren wir etwas irritiert, weil der Unterlegteppich nicht die gleiche Größe hat, wie der Teppich selbst. Da hatte ich etwas Bedenken, ob dann die Ecke halten. Hält aber dennoch super. Hab tatsächlich schon überlegt einen Zweiten zu bestellen.
25. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Teppana
Hallo Katrin,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du mit einem Teppich und deiner Erfahrung bei uns zufrieden bist.
Wir wünschen dir weiterhin ganz viel Freude mit deinem Teppana Teppich!
Liebe Grüße
dein Teppana Team
Super schöner Teppich
Super schöner Teppich, gute Qualität. In einem Haushalt mit 2 Kindern und 2 Katzen nur zu empfehlen!
25. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Teppana
Hallo Nina,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du mit einem Teppich und deiner Erfahrung bei uns zufrieden bist.
Wir wünschen dir weiterhin ganz viel Freude mit deinem Teppana Teppich!
Liebe Grüße
dein Teppana Team
Falsche Online-Fotos, Kundenservice eher mittelmäßig
Habe den Outdoor-Teppich Ocean Pfirsich bestellt weil er so kräftige Farben hat. Der gelieferte Teppich hatte farblich nichts mit dem Foto auf der Internetseite zu tun und hatte schon einen kleinen Fleck. Auf meine Nachfrage beim Kundenservice ob das ggf. ein Montagsmodell ist hieß es das der Teppich tatsächlich in echt nicht eine so kräftige Farbe hat wie online und man die Fotos anpassen wird. Gleichzeitig wurde mir angeboten das ich auf die kommende Designumstellung warte und dann einen Teppich mit kräftigeren Farben erhalten werde. Nach einigen Nachfragen (die Laune des Kundendienstes wurde zunehmend schlechter) wurde mir gesagt ich könnte jetzt neu bestellen, die neuen Farben wären da. Leider hatte der zweite Teppich die exakt gleichen (hellen/ausgeblichenen) Farbtöne wie der Erste. Nach erneutem Nachfragen hieß es dann es gäbe kein neues Design. Bis heute wurden die Fotos auf der Website trotzdem nicht entsprechend angepasst (Ende September). Schade.
Abgesehen davon hab ich seit einigen Jahren einen weißen Teppich von Teppana, der auch durch nach der Waschmaschine von Anfang nicht sauber wird sondern nur seine Flauschigkeit verliert. Alles in allem leider alles eher enttäuschend.
13. August 2026
Antwort von Teppana
Hallo Verena,
vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung. Wir verstehen, dass du nach dem gesamten Ablauf enttäuscht bist.
Dennoch möchten wir deinen Erfahrungsbericht gerne um einige Punkte ergänzen, die in deiner Bewertung leider nicht erwähnt werden und die aus unserer Sicht für eine vollständige Einordnung wichtig sind.
Als du uns am 17.08. erstmals wegen der Farbdarstellung kontaktiert hast, haben wir dein Feedback sehr ernst genommen und direkt an unseren Produktionsleiter weitergegeben und dir zwei Möglichkeiten angeboten: einen kostenlosen Umtausch des Designs gegen ein neu produziertes Design oder du behältst das Design und erhältst eine Erstattung als Entschädigung.
Du hast dich ausdrücklich für den Umtausch und das neue Design entschieden. Wir haben daraufhin ein Retourenlabel bereitgestellt und dir zugesagt, nach Eingang der Rücksendung ein neues Design zu produzieren. Als sich anschließend herausstellte, dass die Rücksendung intern bereits gutgeschrieben worden war, haben wir dir auch diesen Fehler offen erklärt und dir die Möglichkeit gegeben, das gewünschte Design erneut zu bestellen. Zusätzlich haben wir den Wunsch nach möglichst kräftigen Farben ausdrücklich in deiner neuen Bestellung vermerkt.
Als du uns anschließend mitgeteilt hast, dass auch das zweite Design deinen Erwartungen nicht entspricht, haben wir erneut eine Lösung angeboten: Du konntest das Design mit einem zusätzlichen Preisnachlass behalten oder kostenlos auf ein anderes Modell wechseln. Alternativ stand dir selbstverständlich auch die Rückgabe offen.
Wir möchten damit keineswegs abstreiten, dass bei der Bearbeitung Fehler passiert sind. Insbesondere die interne Bearbeitung deiner Retoure hätte besser laufen müssen. Dafür haben wir uns auch bei dir entschuldigt. Wir machen alles selber und nicht maschinell, da können Fehler passieren, und manchmal ist eben der Wurm drin. Das passiert leider.
Daher finden wir es schade, dass in deiner Bewertung der Eindruck entsteht, unser Kundenservice habe sich nicht um eine Lösung bemüht. Aus unserem tatsächlichen Austausch können wir diesen Eindruck so nicht nachvollziehen. Wir haben uns wirklich eingesetzt für dich und immer versucht, Lösungen zu finden.
Auch die Aussage, die Fotos seien bis heute nicht angepasst worden, können wir nachvollziehen und nehmen die Kritik an der Darstellung ernst. Wir haben das Feedback intern weitergegeben. Die Anpassung der Shopbilder erfolgt allerdings im Rahmen der Prozessoptimierung und wir können daher keinen konkreten Zeitpunkt dafür versprechen. Wir prüfen gerade die tatsächlichen Farben des Teppichs, damit wir weiterhin die richtige Farbe versenden, die aussieht wie im Shop.
Wir bedauern wirklich, dass du am Ende mit dem Produkt nicht zufrieden warst. Gerade deshalb hätten wir uns gewünscht, dass auch berücksichtigt wird, dass wir dir mehrfach konkrete Lösungen angeboten und dir letztlich sogar die Möglichkeit einer vollständigen Rückgabe eingeräumt haben.
Falls du deine Bewertung nach diesem zusätzlichen Kontext noch einmal überdenken möchtest, würden wir uns darüber sehr freuen.
Freundliche Grüße
dein Teppana Team
Es paßt alles
Es paßt alles! Die Teppiche sind schmutzsbweisend, leicht zu reinigen bzw. Zu waschen. Das Design ist auch entsprechend der Anzeige.
20. August 2026
Antwort von Teppana
Hallo Herwig,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du mit deinen Teppichen und deiner Erfahrung bei uns zufrieden bist.
Wir wünschen dir weiterhin ganz viel Freude mit deinen Teppana Teppichen!
Liebe Grüße
dein Teppana Team
Geniale Erfindung!
Geniale Erfindung!
Ich wünschte, ich hätte den Teppich schon ein Jahr eher bestellt und unter unseren Esstisch gelegt. Meine beiden Kinder haben unseren Holzboden ordentlich gefordert. Das Muster des Teppichs lässt Krümel und Flecken nicht so stark auffallen. wenn es gar nicht mehr geht, kommt er in die Waschmaschine.
18. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Teppana
Hallo Anne,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du mit deinem Teppich und deiner Erfahrung bei uns zufrieden bist.
Besser spät als nie!
Wir wünschen dir weiterhin ganz viel Freude mit deinem Teppana Teppich!
Liebe Grüße
dein Teppana Team
Gute Qualität und schöner Teppich
Gute Qualität und schöner Teppich , schnelle Lieferung
10. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
TOP von der Bestellung bis zur Auslieferung
Tolles, nachhaltiges Konzept, weil die Teppiche erst dann gefertigt werden, wenn sie bestellt wurden. Man wird quasi von der Bestellung bis zur Auslieferung perfekt begleitet und informiert. Es hat alles toll geklappt und ich werde bei Bedarf immer dort bestellen! Auf diesem Weg liebe Grüße an das mir persönlich unbekannte, aber virtuell sehr sympathische Team von Teppana 🫶🏼
23. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fotos und Teppich sind ident
Der Teppich entspricht den Fotos, die Lieferung kam sehr rasch an - volle Zufriedenheit also!
23. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Teppana
Hallo Ursula,
vielen Dank für deine gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit deinem Teppich und deiner Erfahrung bei uns zufrieden bist.
Wir wünschen dir weiterhin ganz viel Freude mit deinem Teppana Teppich!
Liebe Grüße
dein Teppana Team
Produkt entspricht genau der Erwartung
Produkt entspricht genau der Erwartung, perfekte Anweisung, hat auf den cm genau gepasst
22. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Teppana
Hallo Ulrike,
vielen Dank für deine gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit einem Teppich und deiner Erfahrung bei uns zufrieden bist.
Wir wünschen dir weiterhin ganz viel Freude mit deinem Teppana Teppich!
Liebe Grüße
dein Teppana Team
Alles geht einfach und unkompliziert
Alles geht einfach und unkompliziert.
Der Teppich ist genau wie beschrieben. Lieferung bis ins Haus. Durch die Kartonverpackung gut zu transportieren.
18. August 2026
1 Teppich haben wir bereits im…
1 Teppich haben wir bereits im Esszimmer liegen...2 Teppich haben wir letzte Woche bestellt...da sind wir schon sehr gespannt wie der neue Teppich im Wohnzimmer ausschaut. Kundenservice alles 🔝....weiter so
22. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der Teppich macht einen sehr hochwertigen Eindruck
Der Teppich macht einen sehr hochwertigen Eindruck. Bei 5 Katzen ist es auch wichtig das der Teppich pflegeleicht ist, er ist stieg jedenfall leicht abwischbar. Wir haben ihn erst seit 1 Woche, daher noch nicht in der Maschine gewaschen. Das Design sieht richtig gut aus und er war auch schnell geliefert.
22. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, schön verpackten Teppich und gute Beschreibung.
16. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Teppana
Hallo Ines,
vielen Dank für deine gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit deinem Teppich und deiner Erfahrung bei uns zufrieden bist.
Wir wünschen dir weiterhin ganz viel Freude mit deinem Teppana Teppich!
Liebe Grüße
dein Teppana Team
Qualität bescheiden
Wenn ich den Teppich für den Rest der Wohnung bestellt hätte, wäre er sofort zurückgegangen. Als Wohnteppich sowohl optisch als auch qualitativ nicht zu gebrauchen. Ich habe ihn aber für mein Badezimmer bestellt und damit kann man gut leben. War aber definitiv meine erste und letzte Bestellung bei dieser Firma.
17. August 2026
Antwort von Teppana
Hallo, vielen Dank für dein Feedback.
Schade, dass du dir unter unserem Produkt etwas anderes vorgestellt hast und wir dich nicht überzeugen konnten.
Grundsätzlich sind unsere Teppiche sehr gut in der Wohnung verwendbar und sie werden in hoher Qualität hergestellt.
Wende dich gerne an unseren Kundenservice, vielleicht können Missverständnisse noch ausgeräumt werden.
Alles Gute!
Dein Teppana Team
Toller Teppich
Toller Teppich , freu mich täglich , auch mit den Hundehaaren kein Problem
21. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wir sind geschockt von der…
Wir sind geschockt von der Materialzusammensetzung für DIESEN Preis. Sie haben über 400 Euro für unseren „Teppich“ bezahlt, was wir bekommen haben ist ein Stück Plastik. Keine angenehme Haptik wie man sie sich von einem Teppich wünscht. Auch ein Kurzfloorteppich sollte unserer Meinung nach gemütlich sein aber diesen Teppich kann man nicht mal als Kurzfloor betiteln. Er fühlt sich wirklich an wie ein Stück Folie, das bedruckt wurde und alibimäßig wurde dann noch 10% Stoff eingearbeitet. Das ist seinen Preis definitiv nicht wert…
Wir sind wirklich extrem enttäuscht.
Der Teppich könnte von der Qualität genauso gut auch von bekannten Billiganbietern wie Temu oder Shein sein.
Das einzige was überzeugt ist das Design.
21. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Teppana
Hallo Nathalie,
vielen Dank für dein ausführliches Feedback.
Wir bedauern sehr, dass der Teppich deine Erwartungen an Haptik und Material nicht erfüllt hat.
Einige Punkte möchten wir allerdings gerne sachlich einordnen: Unsere Teppiche werden von uns selbst in Hamburg produziert und bestehen aus den auf unserer Website transparent angegebenen Materialien. Bei unserem Kurzflor handelt es sich nicht um eine bedruckte Folie. Das verwendete Material ist ein textiler Stoff, wie er beispielsweise auch für Kleidung eingesetzt wird. Die genaue Materialzusammensetzung ist bereits vor dem Kauf auf unserer Website einsehbar.
Auch der Vergleich mit Billiganbietern wie Temu oder Shein wird unserer Produktion und unserem Produkt nicht gerecht. Hinter unseren Teppichen steht eine eigene Produktion in Hamburg und damit ein völlig anderer Herstellungsprozess. Wir produzieren regional und nachhaltig unter fairen Bedingungen.
Natürlich kann die Haptik eines Teppichs individuell sehr unterschiedlich wahrgenommen werden, und es tut uns leid, dass sie dich in diesem Fall nicht überzeugt hat. Umso mehr freut es uns, dass dir zumindest das Design gefällt.
Viele Grüße
Dein Teppana Team
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