Tengo Sport Bewertungen 2.009

Säljer saker de inte har och en urusel kundservice

Beställde ett rack i december. Racket skulle komma med märkets egna fodral till, ett fodrat fodral med fickor på utsidan (motsvarande kostar 500-1000kr beroende på märke och material). Racket kom, packat helt utan skydd och utan fodral. Skrev till Tengo och frågade var fodralet blivit av. Dem skulle "kolla med lagret", men inget svar på tre dagar. Mailar och frågar igen, får till svar att de inte har några fodral av de som skulle ingått. Blir erbjuden ett billigt 99 kronors fodral istället. Skickar racket i retur. Beställde det sista racket av denna modellen, så det var sen borta från sidan, rimligt så klart.

Nu till det intressanta. Trots att Tengo nu har fastställt att det inte alls medföljer något fodral till racket, har de återigen lagt ut racket på sin sida med texten "Heltäckande fodral ingår" plus bild på racket i fodralet som inte finns. Varför säljer ni saker som ni vet att ni inte har Tengo? Vissa skulle nog kalla det för bedrägeri..

Tog 15 dagar för att få leverans. Försökt nå kundtjänst både via telefon, chat o mail utan svar. Fick igår svar att ordern är skickad, ingen ursäkt eller något. Så supersnabb leverans och suverän kundservice är ju enbart ljug!

Beställde ett par padelskor som var för små,skickade tillbaka skorna direkt och blev lovad att få en återbetalning inom kort.
Nu efter 1,5 månader och 4 försök ger jag upp.
Inget lönt att bli arg på oseriösa idioter.
Så nu vill jag varna alla för att handla hos Tengo det finns hundratals bättre företag som säljer likvärdiga produkter.
Borde ha läst omdömen om Tengo innan jag köpte skorna.

Beställde ett par skor för 14 dagar sedan, som fortfarande inte kommit. kontaktat kundtjänst via telefon, chat på hemsidan & mejl.
Inget svar.

Står på hemsidan ”blixtsnabb leverans och suverän kundservice”
vilket skämt. Gör om gör rätt.

Beställde produkter från denna sidan för nåt år sedan och fick fel produkter efter lång leveranstid. Såg att förra VD:n slutat och tänkte ge dom en ny chans då förhoppningen var att företaget blivit bättre och leveranser smidigare.
Leverans kom inom 3-5 dagar men skorna var 2 storlek fel ifrån vad jag beställde.
Inga svar via deras chattfunktion heller tyvärr, tråkigt när dom skulle få en andra chans.

Har handlat till och från , men alltid med minst ett fel i ordrarna när det levereras.
Nu sist så beställde jag ett rack och ett par skor. Det kom bara skor och en väska. Svaret från kundtjänst var att det blev fel levererat och kostnaderna för returen skulle dom stå för. Jag behöll ett par skor och skickade tillbaka de felaktiga varorna. nu anser tengo att returen ska betalas av mig för att jag behöll ett par skor trots att returen gällde en vöska jag aldrig beställt. Snacka om tröttsam kundvård, blev det sista jag köpte från tengo.

Beställde två par tennisskor samt ett padelracket under black friday. Får senare veta att ALLT var slut och ordern annullerades utan meddelande när jag långt senare tar kontakt med kundservice och undrar var i h*lvete mina varor är.

Ett skämtföretag som sätter lockpriser och inte har koll på sitt lagersaldo

Väldigt långsam kundservice vid returnerade varor. Väntar fortfarande på att få tillbaka pengar från det jag returnerade, lång svarstid från kundservice!

Varför kan man inte ge förtaget 0 stjärnor? För det förtjänar de verkligen. Beställde mitt paket för två veckor sedan fick inget om att d hade skickats, när jag hör av mig får jag som svar att det inte fanns i lager?! Helt sjukt att dem inte kunde höra av sig själva och meddela detta nu har jag väntat i över två på luft😀

Kul att ge bort luft i julklapp 🥰

Kan rekommendera paddelspecialisten för er som vill få hem era prylar.

Urusel kundsevice, svarar på frågor först efter 2 veckor. De gånger man har returnerat produkter så väntar de minst 3 veckor med att registrera returen så att man tvingas betala påminnelsavgift på originalfakturan. Och senaste returen har jag inte ens fått tillbaka pengarna trots att jag skickade tillbaka produkterna för över 1 månad sedan. Oseriöst företag, kommer aldrig handla hos denna sajt igen..

Bestilte padelsko i julegave til pappa. Da det viste seg at de var for små, tok jeg kontakt med nettbutikken for å få bytte størrelse. Det gikk ikke, da de kun har 14 dagers returrett. De reklamerer med suveren kundeservice. Dette kaller jeg elendig service!

Fick fel produkt och kundservicen var under all kritik. Inga ordentliga svar och efter flertalet Mail så kommer informationen fram att produkten jag beställde var slut.

Har handlat med detta bolag ett flertal gånger och köpupplevelsen är alltid lika bra. Mycket fina priser, klanderfria produkter och snabba leveranser.

Har bestilt racket for 19 (!!) dager siden og fortsatt ikke vært i nærheten av å motta den. For tre dager siden valgte tengo å kansellere leveransen uten forvarsel.

Nå svarer de ikke lenger på mail og ignorerer alle mulige former for kontakt.

Ikke kjøp noe fra tengo!

riktigt uselt skött med leveranser, returer, kundåterkoppling

blir inga mer beställningar här inte

Smidig och bra

Vill uppmana alla att inte beställa en enda produkt från Tengo.se!

Har skickat tillbaka en retur för två månader sen men pengarna lyser med sin frånvaro..

Kundservicen är under all kritik dom lovar massa men det händer ingenting.

Så snälla gör mig nu en tjänst och beställ från en annan sida! :)

Tengo.se / Träningsmaskiner.com / Zidcore är ett riktigt oseriöst företag man bör sky värre än pesten. De har felaktiga beskrivningar av varor, ingen koll på lagerstatus, och använder fula knep för att lura av dig ett par extra kronor.

Jag beställde ett tennisrack och tennisbollar från dem. I rubriken stod det ett namn på racket, medan i beskrivningen var en annan modell angiven. Ingen på kundtjänst kunde svara på vilken modell det var det sålde, men jag chansade ändå.

En dag senare hade de kampanj "3 för 2" på bollar. Då var det tvärt omöjligt att uppdatera ordern. De hade "för mycket att göra".

Ytterligare en dag senare visade det sig att tennisracket tydligen var slutsålt. Då gick det däremot bra att ändra i ordern. Självklart utan att justera ner frakten som var extra dyr på grund av tennisracket.

Köpte skor. Dom gick sönder vid första snörning. Jag ville reklamera dom så jag följde deras guide och skickade mejl med bilder. Inget svar. Har skickat 3 ytterligare mejl under nästkommande månad men aldrig fått något svar.
Nu sitter jag här med ett trasigt par skor, en tunn plånbok och en bitterhet i själen.

Snabb leverans och utmärkt bemötande både från kundtjänst och produktsupport.