Absolutely perfect service, exceptional! If only all companies were like yours. My phone not only had the screen replaced but the technician resolved other issues too. I feel like I have a brand new p... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Great communication Extremely helpful Very efficient As a first timer i had no idea what i was doing You made my claim less srtessful with your guidance
Unternehmen hat geantwortet
Paying £17.50 a month for 7 years ,so decided to claim on Samsung Phone that had a issue with hearing any incoming voice calls. To progress the claim I had to pay another £59 up front. Long and sho... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
It was easy and very quick 3 days from claiming to receiving a new device as mine could not be repaired . Great communication throughout the process to keep me updated with the progress of the claim... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
4,4
Hervorragend
1661 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Great service as always
Great service and easy to deal with
8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Thought my phone was not repairable but…
Thought my phone was not repairable but your repairer did an amazing job and my phone looks new again
7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von techpackinsurance.co.uk
Thank you for using Barclays Tech Pack Insurance, Eric. We are delighted that your phone looks new again.
Kind regards,
Anne-Marie.
Great communication
Great communication
Extremely helpful
Very efficient
As a first timer i had no idea what i was doing
You made my claim less srtessful with your guidance
1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von techpackinsurance.co.uk
Thank you for using Barclays Tech Pack Insurance, Andrea. We appreciate your review, and we are delighted that we made your experience less stressful.
Kind regards,
Anne-Marie.
I like their services are very good.
I like their services are well good. The one thing I love about is the home service is great, you don't have to go anywhere. I really appreciate it and I recommend it.
28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von techpackinsurance.co.uk
Thank you for using Barclays Tech Pack Insurance, Christiana. We are delighted that you would recommend our Come to You Repair Service.
Kind regards,
Anne-Marie.
Paying £17.50 a month for 7 years ,so…
Paying £17.50 a month for 7 years ,so decided to claim on Samsung Phone that had a issue with hearing any incoming voice calls.
To progress the claim I had to pay another £59 up front.
Long and short Tech Pack now cancelled
5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von techpackinsurance.co.uk
We are sorry to hear that you were unhappy that an excess fee was payable for your claim, Graham.
We can advise that there is an excess fee payable for all approved claims, as per the terms of the policy.
Kind regards,
Anne-Marie.
Very happy for having Barclay techpack…
Very happy for having Barclay techpack cover its really worth it and I like this insurance and how easy they handle most of the claims
Thanks
5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von techpackinsurance.co.uk
Thank you for using Barclays Tech Pack Insurance. We are delighted that you found our claims process easy.
Kind regards,
Anne-Marie.
Antwort von techpackinsurance.co.uk
Thank you for using Barclays Tech Pack Insurance. We appreciate your feedback.
Kind regards,
Anne-Marie.
Antwort von techpackinsurance.co.uk
Thank you for using Barclays Tech Pack Insurance, Mohamed. We appreciate your review.
Kind regards,
Anne-Marie.
Absolutely perfect service
Absolutely perfect service, exceptional! If only all companies were like yours. My phone not only had the screen replaced but the technician resolved other issues too. I feel like I have a brand new phone.
29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von techpackinsurance.co.uk
Thank you for using Barclays Tech Pack Insurance, Mark. We are delighted that you found the service you received to be perfect.
Kind regards,
Anne-Marie.
Claim agreed in minutes
Claim agreed in minutes. Device mended and returned within a week. Very pleased.
28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von techpackinsurance.co.uk
Thank you for using Barclays Tech Pack Insurance, Chris. We are delighted that you are pleased with the service we provided to you.
Kind regards,
Anne-Marie.
It was easy and very quick 3 days from…
It was easy and very quick 3 days from claiming to receiving a new device as mine could not be repaired .
Great communication throughout the process to keep me updated with the progress of the claim .
27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von techpackinsurance.co.uk
Thank you for using Barclays Tech Pack Insurance, Angela. We are delighted that you found our claims process easy and quick.
Kind regards,
Anne-Marie.
Great service and ease of use
A very simple process that was dealt with super quickly.
30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von techpackinsurance.co.uk
Thank you for using Barclays Tech Pack Insurance, Simon. We are delighted that the service you received was great.
Kind regards,
Anne-Marie.
Easy process
Easy process. Qualified and kind technician fixed all problems within 30mins. Screen, charging port, heating problems.
Definitely recommended
28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von techpackinsurance.co.uk
Thank you for using Barclays Tech Pack Insurance, Kamil. We are delighted that you would recommend our service.
Kind regards,
Anne-Marie.
The process was simple easy to follow…
The process was simple easy to follow and I had no issues. The service was excellent and I’m Very happy with my new device.
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von techpackinsurance.co.uk
Thank you for using Barclays Tech pack Insurance, Emma. We are delighted that the service you received was excellent.
Kind regards,
Anne-Marie.
Excellent customer service very…
Excellent customer service very professional 👏 👌
26. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von techpackinsurance.co.uk
Thank you for using Barclays Tech Pack Insurance, Kris. We appreciate your feedback.
Kind regards,
Anne-Marie.
Antwort von techpackinsurance.co.uk
Thank you for using Barclays Tech Pack Insurance, Sarah. We are delighted that you fund our claims process easy and efficient.
Kind regards,
Anne-Marie.
Antwort von techpackinsurance.co.uk
Thank you for using Barclays Tech Pack Insurance, Sadia. We are delighted that the service your received was awesome.
Kind regards,
Anne-Marie.
Antwort von techpackinsurance.co.uk
Thank you for using Barclays Tech Pack Insurance, Kasia. We appreciate your feedback.
Kind regards,
Anne-Marie.
Though excess it’s very expensive
Though excess it’s very expensive
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von techpackinsurance.co.uk
Thank you for your review, Augusta. We will feed this back to the business.
Kind regards,
Anne-Marie.
It took 3 days and numerous calls to…
It took 3 days and numerous calls to try to report the fault
11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von techpackinsurance.co.uk
We are sorry to hear of your experience, Marc. To allow us to look into the delays and ensure that the service is improved in this area, please respond to the Trustpilot verification email with your details.
Kind regards,
Anne-Marie.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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